これは非アクティブユーザー間での価値認識を理解するためのAI調査の一例です。例を見て試して、具体的なフィードバックがどのように製品の意思決定を変革できるか体験してください。
私たちは皆、非アクティブユーザーから意味のある正直な洞察を得ることがどれほど難しいかを知っています。特に伝統的な調査が彼らの無関心を打ち破れない時には。
Specificでは、AI調査に没頭しています。技術を構築するだけでなく、会話型フィードバックの技術を磨き上げています。ここにあるすべてのツールはSpecificツールであり、ユーザーインタビューと製品発見のための研究に裏打ちされたベストプラクティスに基づいています。
会話型調査とは何か、そしてAIが非アクティブユーザーにとってなぜより良いのか
非アクティブユーザーに価値認識調査に参加してもらうのは難しいです。低い回答率、不十分な回答、調査疲れは多くの研究を始まる前に殺してしまいます。オンライン調査の40%以上が完了しないこと、10問以上の長い調査は完了率が約20%にまで落ち込むことがわかっています。[1][2]つまり、調査設計や配信に摩擦があると、洞察を失うことになります。
そこで登場するのがAI調査例です。これは、無味乾燥な「私たちの調査を受けてください」というメールを自然なやり取りに変える賢い会話型アプローチです。硬直した形式と格闘する代わりに、ユーザーは親切な人間とチャットするような感覚を味わいます。それは彼らにとっても簡単であるだけでなく、あなたにとっても大いなる宝の山です。
伝統的な調査は画一的で硬直しており、人々を遠ざけます。
AIによる会話型調査はパーソナライズされていると感じられ、回答者は関わりを持ち、微妙な答えが自然に浮かび上がります。
手動調査 | AI生成の会話型調査 |
|---|---|
静的な質問、少ないコンテキスト | ユーザーの回答に動的に適応する |
詳細を追うのが難しい | 自動的に明確化の質問を行う |
構築と更新に時間がかかる | AIで数秒で調査が作成および改良される |
フォームが一般的に見えるため、無視されやすい | チャットのように感じられ—エンゲージメントが高まる |
なぜ非アクティブユーザー調査にAIを使用するのか？
非アクティブユーザーの価値認識に関して言えば、会話型AI調査の例が光ります。研究によれば、会話型調査は旧来の方法に比べて完了率を40%まで向上させることができます[3]。関与が高まり、より正直な回答が得られ、中途放棄される試行が減少する—それは大きな勝利です。
Specificは一流の会話型調査を提供し、非アクティブユーザーを開かれた回答者に変えるよう設計されています。作成から洞察を得るまでのすべてのステップが合理化されています。調査質問を探しているなら、非アクティブユーザーの価値認識調査で聞くべきベストな質問のリストをご覧ください。
前の回答に基づいた自動フォローアップ質問
Specificをユニークにしていることの一つは、すべての調査が会話型であるということです。つまり、フォローアップの質問が事前にスクリプト化されているのではなく、AIによってリアルタイムで生成されることです。非アクティブユーザーが曖昧な答えを残したとき、私たちのAIがトップクラスのリサーチャーのように適切な問いをリアルタイムで尋ねます。
非アクティブユーザー：「興味を失っただけです。」
AIフォローアップ：「製品がより興味を失わせた要因について教えてもらえますか？」
非アクティブユーザー：「価値が十分に見えなかった。」
AIフォローアップ：「この種の製品を使用する際、あなたにとって価値とは何を意味しますか？」
これらのスマートフォローアップを行わないと、何を意図していたのか、なぜ去ったのかを推測するしかありません。多くのプラットフォームは最初の回答で止まりますが、Specificでは自動的なAIフォローアップ質問（それがどのように機能するかを学ぶ）がより深く掘り下げ、実際に行動を促進するコンテキストを提供します。手動のやりとり（と無限のメール）にかかる時間を節約することはその始まりにすぎません。
私たちのアプローチは、生命のない調査を真の会話に変えます—それが本当の会話型調査です。自分でカスタム会話型調査を生成し、違いを体験してください。
簡単な編集、魔法のように
Specificであれば、非アクティブユーザーの価値認識調査の編集は会話するように簡単です。質問を変更したいですか？新しい観点を追加したいですか？AIに単純な言語で伝えるだけで、フォームやメニュー間を飛び回る必要はありません。AI調査エディタがすべての面倒な調整を処理するので、数時間ではなく数秒で完璧な調査を調整できます。これは複雑さのない真の専門家パワーです。
調査を送信：ランディングページまたは製品内、それはあなたの決断
瞬間と設定は特に非アクティブユーザーにとって重要であることを知っています。そのため、Specificでは2つの強力な配信方法があります：
共有可能なランディングページ調査 — フレンドリーでチャットスタイルの調査リンクをメール、Slack、または非アクティブユーザーがいるどこにでも送信できます。再エンゲージメントキャンペーンや休眠アカウントを素早く簡単にフィードバックの流れに再接続することに最適です。
製品内調査 — 休憩後に戻ってきたユーザーに調査をアプリ内でトリガーして促すのに最適です。ログインした瞬間に価値認識に関する会話が始まり、関連性と注意を高めます。
非アクティブユーザーと価値認識に関しては、純粋な再活性化やフィードバックキャンペーンのためのランディングページ配信がしばしば輝き、製品内調査は適切なコンテキストでの戻りユーザーを捉えるのに強力です。両方を組み合わせて最大のリーチを持つことができます。
AIによる調査分析、労力ゼロが必要
スプレッドシート、無限のタグ付け、またはテーマの手動検索を忘れてください。SpecificのAI調査応答分析を使用すると、主要なトピック、要約された洞察、明確なパターンをすぐに見ることができます—自動的に。AIは主な要因をフラグ付けし、類似したフィードバックをクラスタリングし、データとより深く理解するためにチャットすることを可能にします。それがどのように機能するか興味がありますか？非アクティブユーザーの価値認識調査応答をAIで分析する方法に関する詳細な説明を読むことができます。
自動化された調査の洞察は、単に回答を収集するだけでなく、実際の行動可能な回答を得ていることを意味します。見逃す信号はありません。
この価値認識調査の例を今すぐ見る
直感に頼らず、AIで強化された会話型調査で非アクティブユーザーから価値認識に関する意味のあるフィードバックを取得する方法を見てください。迅速なセットアップ、スマートなプロービング、そしてインスタントなAIサポートの洞察を体験してください—すべてを一つの流れで。
