これは、公務員の従業員エンゲージメントに関するAIを活用した会話型サーベイの例です。公的部門での従業員エンゲージメントについての調査を見て、今すぐ試してみましょう。
効果的な公務員の従業員エンゲージメント調査の作成は、圧倒されることがあります。意味のあるフィードバックを得ること、参加率を高めること、一般的なサーベイ疲労を避けることが困難です。
Specificでは、AIを活用してチームがよりスマートで会話型のサーベイを実施できるよう支援します。毎回リッチでコンテキストに基づいたインサイトを提供し、それすべてが当社の先進ツールと専門知識によって実現されます。
会話型サーベイとは何か、公務員にとってAIがどのように優れているか
公務員の従業員エンゲージメント調査の課題とは？ 長く、硬直的でしばしば無視されます。従来の調査フォームは、従業員の経験の背後にある「なぜ」にたどり着くことがほとんどないか、最近の研究で見られるエンゲージメントの上昇をとらえることがほとんどありません。2024年のAPS従業員国勢調査は従業員エンゲージメント指数が74であると報告しましたが、それはぎこちないサーベイによってかき消されるべきではないポジティブなトレンドを反映しています。[1]
AIサーベイ生成がこれを変えようとしています。AIサーベイ例を使用すると、サーベイが自然な会話になり、フォームではありません。即座に以下が得られます：
高い応答品質（チャットのように親しみやすい）
コンテキストに基づくフォローアップ—基本的な回答の裏にあるものを見逃さない
忙しい公務員からのより正直で豊かな応答
AI生成のサーベイと手動で作成されたサーベイの比較を見てみましょう：
手動サーベイ | AI生成（会話型）サーベイ | |
|---|---|---|
作成時間 | 数時間（しばしば遅く、退屈） | 数分（望みを述べるだけ） |
フォローアップロジック | 固定、通常はスクリプト化（または全くなし） | 動的かつ即時—AIがその場でフォローアップ |
回答者の体験 | フォーム（離脱リスク、無機的な感じ） | チャットのように感じられる（親しみやすく、モバイルで使いやすい） |
インサイトの品質 | しばしば浅薄、手動での掘り下げが必要 | リッチ、コンテキストに基づき、深い理解 |
なぜ公務員のためにAIを使うのか？
AIはリアルタイムでフォローアップを適応させ、スマートな面接者のようにニュアンスを見逃しません。
公務員は忙しいです。会話型サーベイはエンゲージメントと正直さを高め、アイルランドの公務員全体で75％の高いエンゲージメント率が報告されています。[2]
Specificはアンケート作成者と回答者の両方のためにスムーズで楽しい体験を保証します。質問の構築からフィードバックの分析まで、すべてのステップが本当に簡単です。
もっと深く知りたいですか？ 公務員の従業員エンゲージメントサーベイで尋ねるべき最良の質問に関するベストプラクティスをご覧いただくか、Specificの先進ツールを使用して従業員エンゲージメントに関するサーベイを作成してみてください。
前の回答に基づく自動フォローアップ質問
Specificでは、公務員からのすべての回答がスマートでコンテキストに基づいたフォローアップを生み出すことができます。私たちのAIエージェントはリアルタイムで専門家のように耳を傾けます。これにより、メールでのフォローアップのダンスが排除され、すべての回答の背後にある「なぜ」が即座に表面化されます。回答は曖昧でも中途半端でもなくなり、AIはコンテキストを掘り下げるので、データは常に充実しています。
インテリジェントなフォローアップで明確さが向上する様子を見てみましょう：
公務員：「ここでのコミュニケーションはもっと良くできるのでは。」
AIフォローアップ：「共有していただきありがとうございます！コミュニケーションが不明瞭だった、または仕事に影響を及ぼした例を教えてください。」
公務員：「私のハイブリッドワークの日とチームミーティングが常に一致しているわけではありません。」
AIフォローアップ：「このミスマッチが参加や貢献能力にどのような影響を与えたか？ 詳しく教えてもらえますか？」
これらのスマートでリアルタイムなプロンプトが無いと、何が最も重要かを推測することになります。実際に公務員を「理解する」サーベイを生成する感覚をご自身で確認してください。例を開始するか、独自のAIサーベイをゼロから構築してください。
これらのフォローアップはデータを集めるだけでなく、サーベイを本格的な会話に変え、真の会話型サーベイにします。詳細は自動AIフォローアップ質問機能ページをご覧ください。
まるで魔法のように簡単に編集
公務員の従業員エンゲージメント調査を編集することはこれ以上簡単にはなりません。SpecificのAIに変更したい内容を指示するだけで、それが実現します。AIはベストプラクティスの知識を即時に適用するので、フォームやロジックに翻弄されることはありません。
トーンを上級公務員向けに適応させるか、トピックを数秒でバッチ編集したいですか？ チャットインターフェースでそれができます。面倒な部分が消え、インサイトに集中できます。このプロセスをAIサーベイエディターページで探索してください。
公務員エンゲージメント調査を届ける方法
公的部門の従業員にサーベイを手渡すための2つの柔軟な方法があります：
共有可能なランディングページサーベイ：メール、社内イントラネット、または公的リンクを通じて公務員の広範囲にわたって配布するのに最適です。全国的な従業員エンゲージメントの展開、年次調査、部門全体の調査に最適です。
インプロダクトサーベイ：公務員が日常的に特定のプラットフォームやHRツールを使用している場合に理想的です。AIサーベイはコンテキストに応じてポップアップし、従業員がソフトウェアとやり取りしている際にフィードバックをキャプチャし、継続的なエンゲージメントの測定や内部アプリケーション内でのターゲットフィードバックに最適です。
どちらが最適かを選択してください。広いオーディエンスにリーチするには、ランディングページサーベイが鉄板です。タイムリーなインサイトを安全なアプリ内で得るには、インプロダクト配信が最適です。
AIが駆動する分析：応答からインサイトへ
返信が届いたら、SpecificのAIサーベイ分析が重荷を引き受けます。スプレッドシートや手動での数値処理が不要です。話題を即座に特定し、自由回答をまとめ、公務員のエンゲージメントに特有のトレンドを強調します。例えば、リモートワークの人気や最近の研究で特定されたハイブリッドワークの課題です。[3]
さらに、あなたとチームは結果についてAIと直接チャットできます。何でも質問したり、特定のフォローアップをしたり、実行可能なテーマを検出したりしてください。方法の詳細はAIを使用した公務員の従業員エンゲージメント調査応答の分析方法ガイドでご覧いただくか、AIサーベイ応答分析機能ページでチャット機能を体験してください。
今、この公共部門の従業員エンゲージメント調査の例を見てください
AIが駆動する会話型サーベイの違いを体験してください。例を開始して、魅力的な質問、リアルタイムフォローアップ、即時のAI駆動インサイトを体験してください。より充実した結果を、より迅速に取得し、すべての回答を有効に活用しましょう。
関連リソース
情報源
オーストラリア公共サービス委員会。 2024年APS従業員意識調査：従業員のエンゲージメントの傾向と分析。
アイルランド中央統計局。 2020年公務員エンゲージメント調査報告書。
AP通信社。 米国連邦職員の満足度、リモートワークの好み、機関ランキングに関する最新調査、2024年。
