これは、市民に対する透明性とコミュニケーションに関するAIアンケートの例です。例を見て実際に試してみてください。
市民から透明性とコミュニケーションについて正直で完全なフィードバックを得るのは難しいことがあります。特に、従来のアンケートが冷たく感じたり、混乱させたりする場合は厄介です。
Specificでは、人々を意味のある会話に引き込む際に何が効果的か(そして何が効果的でないか)を見てきました。ここで見つけるどのツールもSpecificプラットフォームの一部であり、フィードバック収集をスムーズで専門的で驚くほど簡単に行えるように設計されています。
対話型アンケートとは何か、そしてなぜAIが市民にとって良いのか?
古典的な課題?透明性とコミュニケーションに関するほとんどの市民アンケートは的を射ていません。取り調べのように感じるか、または不完全な回答を提供することになります。市民が声を感じられないと、応答率が低くなり、収集する洞察が限られてしまいます。ここで、AIを用いて構築された対話型アンケートがすべてを変えます。
旧来の形式や静的な選択肢リストとは異なり、SpecificのAIアンケート例は受け取る人を流れるような、チャットのようなインタビューに導きます。それぞれの返信に適応し、必要な場合は突っ込んで、より自然に感じられる対話型の交流を作り出します—アンケート作成者と市民の受け手の両方にとって。
これが重要なのはなぜ?平均して、対話型アンケートは従来の方法に比べて40%の高い完了率を達成し、より多くの市民から意見を聞き、豊かな入力を得ることに貢献します [1]。従来のオンラインアンケートの応答率は通常2%から30%なのに対して、コミュニティが関与する大きな違いを示します [2]。
手動アンケート作成 | AI生成の対話型アンケート |
---|---|
回答に適応しない硬直した形式 | 文脈に基づいた質問を個別に追わせる |
設計、テスト、開始に数時間を要する | AIアンケートビルダーで数分で準備完了 |
しばしば個人的でなく、退屈に終わる | 実際のチャットのように感じられ、関心を持続する |
市民のアンケートにAIを利用する理由は?
AIは各回答者に適応して質問を即座に調整し、誰も困惑したり行き詰まったりしないようにします。
あなたの手間を省き、確固たる適切なフォローアップを保証します。
最良の実践に基づき、各質問が実質的かつ思慮深いフィードバックを促します。
そしてSpecificがすべてのアンケートで最上級の対話型体験を提供しているため、あなたの市民はプロセスをアプローチしやすく、明確で、そして楽しめるものと感じるでしょう。正しい質問の作り方を探究したいですか?透明性とコミュニケーションに関する市民アンケートに最適な質問に関するガイドを参照するか、このようなアンケートを数分で簡単に作成する方法を確認しましょう(またはAIアンケートジェネレーターで任意のトピックに関するアンケートを試し、作成してみてください)。
過去の返信に基づく自動フォローアップ質問
市民が返信した後に何が起こるかが初期の質問そのものと同じくらい重要であると確信しています。SpecificはAIを使用して鋭く、適時のフォローアップを質問し—各人が共有した内容にリアルタイムで基づきます。これにより、意見の「なぜ」に到達し、平坦な形式が見逃す洞察を明らかにします。
通常、メールでの明確化を追跡するのにかかる時間を考えてみてください(返信を得ることさえできる場合)。自動化された対話型フォローアップでは、やり取りが即座に行われます。その結果?自然な会話が増え、混乱が減り、無駄な回答が少なくなります。
市民:「市役所からのコミュニケーションがもう少し良くなる必要がある。」
AIフォローアップ:「コミュニケーションが欠けていると感じた最近の例を共有してもらえますか、またはもっと良いと思う利用できるチャンネルを提案してください?」
市民:「プロセスを信用できない。」
AIフォローアップ:「プロセスについて不明点や信頼できないと感じる部分は何ですか?私たちがもっと明確に説明するべきことはありますか?」
これらのフォローアップなしでは、回答は曖昧です。推測するか、最悪の場合、不完全な文脈で意思決定をしなければなりません。私たちの自動AIフォローアップ質問は、すべて関係者にとって明確化をシームレスにします。
AIが本格的に深い明確性を掘り下げるアンケートを試していないなら、これは例を生成し、実際にどれほど有意義に感じられるかを体験する招待状です。
このようなフォローアップは、標準的なフィードバックフォームを真の対話型アンケートに変えるものです。
魔法のような簡単な編集
Specificでは、市民の透明性とコミュニケーションアンケートを簡単なチャットで編集します。変更したいことを言えば、AIアンケートエディターが専門的なロジックとリサーチのベストプラクティスを更新内容に組み込みます。
同僚とチャットするのと同じくらい簡単です。もっと具体的なフォローアップを求めたり、アンケートのトーンを調整したり、質問を数秒で改善したりします。AIアンケートエディターがどのように機能するかを確認してください。
アンケートの配信:着陸ページか製品内ウィジェット
市民にどこでアクセスするかは、公共フィードバックの戦いの半分です。Specificを使用すると、異なる透明性とコミュニケーションのシナリオに適した強力な配信方法が2つあります:
共有可能なランディングページアンケート: メール、SMS、ソーシャルメディア、ニュースレターに埋め込みを通じて市民に送るのに最適です。これは市全体の関与イニシアチブに適しており、リンクを共有するだけで透明性とコミュニケーションについて誰でも意見を提供できます。高いアクセシビリティはより良い参加を意味し、研究によれば、オンラインアンケートの応答率は2%から30%ですが、対話型フォーマットは結果を上位25%に押し上げることに貢献します [2]。
製品内アンケート: 政府、市サービスポータル、またはコミュニティプラットフォームに最適です。重要なデジタルサービスを利用中に、透過性フィードバックをユーザーから直接収集し、コンテキストとタイミングを活用して関連性を向上させます。
キャンペーンに最適なものを選んでください。どちらの方法も摩擦なしの関与を念頭に作られており、データに基づいた設計が応答率を最大化するのに役立ちます。
アンケート応答をAIで分析するのは簡単
市民が回答した後の真の恩恵は、瞬時のAIによる分析から来ます。Specificを使用すると、すべての回答が要約され、テーマが自動的に検出され、実行可能な洞察が表面化します。スプレッドシートと格闘したり、手作業で何時間もかけて合成する必要はありません。
自動トピック検出や、AIとアンケート結果についてチャットする能力のような機能で、生のフィードバックを有用な知識に変換します。どのように機能するか興味がありますか?市民の透明性とコミュニケーションに関するアンケート応答をAIで分析する方法を探るか、私たちのAIアンケート応答分析機能を詳しく説明しています。
アンケート応答のAIによる分析はスピード、自信、そして古典的な方法では不可能な洞察のレベルをもたらします。
透明性とコミュニケーションアンケートの例を今すぐ見る
市民を引き込んで、コンテキスト豊かなデータを収集し、分析を楽にする真の対話型アンケートがどのように機能するかを見てみましょう。技術的なスキルは不要です。Specificの思考設計から恩恵を受ける市民とあなたの様子を見てください。
関連リソース
情報源
Worldmetrics.org. 調査応答率:対話型調査の統計と完了率
UConn リサーチ基本情報。 方法別の調査応答率