調査例: ブロードバンドインターネットアクセスに関する市民調査

これは、市民向けのブロードバンドインターネットアクセスに関する会話型AI調査の例です—実際に例を試して、AIを活用したフィードバックを体験してください。

効果的な市民向けブロードバンドインターネットアクセス調査を構築するのは難しいことです。正直さ、詳細、明確さが求められますが、手動の調査フォームでは本当の物語や重要な洞察を得るのが難しいです。

Specificでは、市民調査の仕組みを変えるツールを作成しました。これにより、調査はよりスマートで直感的になり、驚くほど使いやすくなります。これらは、会話型AIの研究における数年の経験に基づいています。

会話型調査とは何か、そしてなぜAIが市民にとってそれをより良くするのか

市民からブロードバンドインターネットアクセスに関する意味のある実行可能な洞察を得るには、混乱することがあります。従来の調査フォームはフォローアップをほとんどせず、混乱を解消することもないため、チームはあいまいで不完全な回答を整理する羽目になります。これが、AIを活用した会話型調査が活躍する場面です。

このようなAI調査の例を使用すると、チャットのような体験を作成できます。回答者は、実際に話を聞いてくれ、調整する誰かと話しているように感じることで、意思決定者にとってより有用な回答を得ることができます。それはより人間的であり、AIのおかげで非常に効率的です。

なぜAIを市民調査に使うのか？

• SpecificのようなAI調査ジェネレーターは、より良い質問を作成し、より多くのコンテキストを引き出し、静的なフォームに共通するギャップを避けます。

• 私たちは最高級の会話型UXを活用して、調査作成者と回答者の両方を引き込むことで離脱率を減らし、洞察の質を向上させます。

• AIによる調査は、とりわけ持続的なデジタルディバイドを考慮する際に特に有用です。たとえば、米国の家庭の90％はブロードバンド契約をしていますが、アメリカインディアンやアラスカ先住民の部族地での家庭のアクセスは71％にとどまります[1][2]。これらの数字の背景にある「なぜ」を理解するには、チャット形式のインタビューでしか得られない正直で微妙な回答が必要です。

ブロードバンドフィードバック用の適切な質問を選ぶ方法については、市民のブロードバンドインターネットアクセス調査に最適な質問を参照してください。他の課題に対する調査を自分で作成したい場合は、AI調査ジェネレーターを始めから試してみてください。

前の回答に基づく自動フォローアップ質問

AIがもたらす最も優れたものの1つについて話しましょう: 自動フォローアップ質問です。SpecificではAIを会話の名手のように機能するように構築しました—聞く、探る、明確にする、そしてまさに必要な時に詳細を引き出す。

通常の「ありがとう、詳細をご記入ください」というオープン質問に毎回追加されるものとは異なり、AIは市民の回答を確認し、リアルタイムで調整されたフォローアップを行います。これにより、より明確で豊かなフィードバックが得られます:

• 市民:「私の住んでいる場所ではインターネットが遅いです。」

• AIフォローアップ:「いつインターネットの速度が遅く感じるか説明できますか？特定の時間帯や特定の活動中に感じますか？」

• 市民:「毎月の請求書を払う余裕がありません。」

• AIフォローアップ:「機能を少なくした低コストのインターネットプランが助けになるか、または現在の割引が適用されていないのでしょうか？」

これらのスマートなフォローアップがなければ、あいまいな回答を得てしまい、詳細をメールで追いかける羽目になったり、最悪の場合データに混乱が残ってしまいます。

フォローアップは調査を本当の会話に変えます。これを実際に見たいなら、調査を生成してAIと対話してみてください—従来のフォームと比べて画期的なものです。この機能の詳細については、自動AIフォローアップ質問をご覧ください。

フォローアップが重荷を取り除いてくれることで、最終的には本物の会話型調査が完成します—単なる飾り立てたフォントの固定フォームではありません。

魔法のように簡単な編集

SpecificでのAI調査の例の編集は簡単です—AIとチャットして変更したいことを言ってください。質問を調整したり、トーンを微調整したり、手頃さについての追問を加えたりしたいですか？リクエストを入力すれば、AIは専門家のレベルでロジックを即座に更新します—面倒なフォームの作成、コピー、再考は必要ありません。

最も難しい部分（調査設計）はAIに任せ、同僚とのメッセージのやり取りのように簡単に調査作成プロセスを進めます。詳しく知りたいですか？当社のAI調査エディターでの動作を確認してください。

調査の配信: 重要な場所で市民にリーチ

ブロードバンドインターネットアクセスに関するフィードバックに合わせて市民にリーチすることができます:

• 共有可能なランディングページの調査: 市のイニシアティブ、公共の普及、アドボカシーキャンペーン、地域のインターネットプロバイダーに最適です。メール、テキスト、ソーシャルメディアを通じてリンクを送信し、ターゲットグループの誰もが任意のデバイスで応答できるようにします—アカウントは必要ありません。

• 製品内調査: インターネットサービスプロバイダー（ISP）や地方政府が市民ポータル、ユーティリティ管理アプリ、サポートダッシュボードの内部でブロードバンドフィードバックを収集するのに最適です。これにより、接続を管理したり問題を報告したりしている瞬間に人々に届きます。

詳細な使用例と展開のヒントについては、市民のブロードバンドインターネットアクセス調査を作成する方法に関するガイドをご覧ください。

AI調査分析: インスタントインサイト、スプレッドシート不要

回答を収集したら、SpecificのAI調査分析が担当します。それはフィードバックを要約し、手頃さや接続の信頼性などの重要なテーマを特定し、アウトライヤーを強調します—すべて自動で、データのエクスポートや数字の処理はありません。興味深いパターンを探索したり仮説をテストしたりするためにAIとチャットさえできますので、AIと一緒に調査回答を分析することが本当に協力的で洞察に満ちたものと感じられます。

さらに深く掘り下げたいですか？AIで市民のブロードバンドインターネットアクセス調査回答を分析する方法を参照するか、当社のAI調査回答分析機能の詳細に慣れ親しんでください。

このブロードバンドインターネットアクセス調査の例を今すぐご覧ください

AI駆動の調査がどのようにしてブロードバンドアクセスの洞察を明らかにするのかをご覧になる準備はできていますか？例を試してみてください。スマートで会話的なフィードバックが、静的なフォームでは見逃しがちな明確さ、真実、実行可能な次のステップをどのように迅速に明らかにするのかを見ていただけます。