この記事では、Search And Content Findabilityに関するWorkspace Admin向けのアンケートの作成方法をガイドします。Specificを使えば、カスタマイズされた会話型のアンケートを数秒で作成でき、すぐにインサイトの収集を開始できます。アンケートを生成して、すぐにインサイトの収集を始めましょう。
Workspace Admin向け、Search And Content Findabilityに関するアンケート作成の手順
時間を節約したい場合は、Specificを使ってSearch And Content Findabilityに特化したWorkspace Admin向けのアンケートを生成してください。
どのようなアンケートにしたいかを伝える。
完了。
実際のところ、これ以上読む必要さえありません。AIがアンケート作成を専門家のように扱い、プロフェッショナルな質問を作成し、スマートなフォローアップを用意して、望むインサイトを引き出し、回答者をやさしくガイドして有用なフィードバックを得ることができます。面倒なロジック構築や質問バンクの検索は不要で、SpecificのAIアンケートジェネレーターが重荷をすべて引き受け、意味のあるアンケートを簡単にしてくれます。
なぜSearch And Content FindabilityについてのWorkspace Admin向けアンケートが重要なのか
このようなターゲットを絞ったアンケートを実施しないと、管理者の体験や組織の成果を向上させるための重要な機会を逃してしまいます。Workspace Adminの認識アンケートの重要性、および検索とコンテンツ発見可能性に関するフィードバック収集の重要性は強調しすぎることはありません。
Workspace Adminを対象にしたアンケートは、管理者とそのサポートする日常業務フローとの間に直接のフィードバックループを構築します。
検索とコンテンツ発見可能性について質問すると、ユーザー全体の効率、オンボーディング、満足度に直接影響を与える問題点が明らかになります。
管理者が不満を声に出し、解決策を提案することを奨励することで、問題が大きくなる前に対処することができます。
考えてみてください：65%の従業員がより多くのフィードバックを求めており、定期的にフィードバックを収集する組織は14.9%低い離職率を達成しています[1]。管理者向けプラットフォームでは、これらの数字はより強固な基盤、幸せなチーム、および運営を支える人々からのインサイトを実際に価値あると考える文化へとつながります。これらのアンケートをスキップすると、ユーザーがどこでつまずいているのか、コンテンツがなぜ紛失してしまうのかを知ることは決してできません。
継続的なフィードバックをサポートすれば（特に会話型で便利なアンケート体験を提供することで）、Workspace Adminにとってその体験が重要であることを示し、小さい変化が皆のためにはるかに効果的なワークスペースへと影響を与えることができます。もっと深く掘り下げたい場合は、Workspace Adminのフィードバックの利点を実行してみてください。
Search And Content Findabilityの良いアンケートとは?
Search And Content Findabilityに関するWorkspace Admin向けの素晴らしいアンケートは、明確で偏りのない質問を使用し、回答者が正直に答えやすくします。管理者を安心させて詳細な回答を引き出すために、ほとんど仲の良い同僚と話しているような親しみやすいトーンを望みます。
不器用で感情がこもらない形式と真の会話型アンケートとの間には、世界の違いがあります。これを視覚化してみましょう：
悪い事例 | 良い事例 |
|---|---|
専門用語が多い、または曖昧な表現 | シンプルで日常的な言葉 |
誘導的な、または「揚げ足取り」のような質問 | 偏りのない中立的な言い回し |
説明の余地がない | 「なぜ？」を明らかにするフォローアップ |
ジェネリックで一律のもの | 管理者向けに文脈を考慮した例 |
アンケートの品質を測る最良の指標は何でしょうか？回答の量と質です。もし一言回答しか得られない、またはわずかな管理者しか応答しない場合、何かが間違っています。しかし、アンケートが会話のように感じられ、明確にデザインされていれば、Workspace Adminは実際に重要なインサイトを共有する可能性が高くなります。高エンゲージメント、高価値。
Workspace Admin向けの検索とコンテンツ発見可能性に関するアンケートの質問タイプと例
適切な質問タイプを選択することにより、Workspace Adminからの検索とコンテンツ発見可能性に関するより深いフィードバックを得ることができます。以下はそれぞれの考え方です：
自由回答形式の質問は、知らなかったことを新たに発見するための金鉱です。管理者に文脈や問題点、提案を自分の言葉で共有してもらいたいときに最適です。特にアンケートの初めに有効です。例えば：
検索やコンテンツナビゲーションのどの面がもっと改善されて欲しいと思いますか？
チームのために重要な情報を見つけようとした際に直面した最近の課題を説明してください。
単一選択の選択肢質問は、傾向や簡単な報告用の構造化データが欲しいときに最適です。頻度、満足度、または主要な問題を迅速にランク付けするために使用します。例えば：
ワークスペースで適切なコンテンツを見つけることに苦労する頻度はどのくらいですか？
全くない
ほとんどない
時々
頻繁に
ほぼ毎日
NPS（Net Promoter Score）質問は、プロセス、ツール、またはエクスペリエンス全体に関する感情を捉えるためのスタンダードです。Workspace Admin向けでは、プラットフォームの検索とコンテンツ発見機能に関するNPS質問が、定量的アンカーポイントおよび自動セグメンテーション（プロモーター対パッシブ対デトラクター）を提供します。SpecificでNPSアンケートをすぐに生成できます。例えば：
