この記事では、デジタルキー体験についてホテルのゲストアンケートを作成する方法をガイドします。Specificを使えば、AIを活用してわずか数秒で専門家レベルのアンケートを作成でき、ストレスや面倒もありません。
デジタルキー体験に関するホテルゲストアンケートを作成する手順
時間を節約したい場合は、このリンクをクリックしてSpecificでアンケートを生成してください。
どのようなアンケートを望むか教えてください。
完了。
正直言って、これ以上読む必要はありません。AIが専門知識を元にアンケートを作成し、さらに応答者にフォローアップの質問をしてより深い洞察を得ます。手で調整する必要はありません。すべてを自分で形作りたい場合は、カスタムプロンプトとセマンティックアンケート用にAIアンケートメーカーから始めることができます。
デジタルキー体験に関するホテルゲストアンケートが重要な理由
これらのアンケートを行わないと、ロイヤルティの向上やレビューの向上、予約の増加に直接つながる硬いデータを見逃してしまいます。その理由は次の通りです：
旅行者の80%以上が、宿泊施設を選ぶ前に頻繁にレビューを読むことが多く、2つのプロパティが似ている場合は、79%が評価の良い方を選びます。 [1]
ゲストのフィードバックは宝の山です: ゲストが好きな点やデジタルキー処理で問題のある点を指摘してくれます—この洞察は、他の方法では得るのが難しいです。
ロイヤルティは体験によって形成されます。デジタルキーのチェックインをスムーズにすることで、リピート予約を獲得します。旅行者の86%が、より良い顧客体験のために追加料金を支払う意欲があります。 [2]
リアルタイムでの能動的なフィードバックにより、公開レビューに出る前にギャップを埋めます。
ホテルゲスト認識アンケートの重要性は、問題を特定することだけでなく、競合に勝る機会をつかむことです。ホテルのゲストフィードバックの利点は早く現れます: サービスの向上、満足度の向上、そして{