この記事では、朝食の質についてホテルゲストの調査を作成する方法をガイドします。Specificを使用すれば、カスタマイズされたアンケートを数秒で作成できます。ゼロから始めたり設定に悩んだりする必要はありません。
ホテルゲストのための朝食の質に関するアンケートを作成する手順
時間を節約したい場合は、このリンクをクリックしてSpecificでアンケートを生成してください。会話形式のアンケートを作成するのはそれほど簡単です。
どのような調査を希望するかを伝えてください。
完了です。
アンケートを希望するだけなら、これ以上読む必要はありません。AIが残りの作業を行い、専門知識を使用して最高の質問を設計します。さらには、リスポンデントに対してスマートなフォローアップ質問を行い、一律のアンケートでは得られない豊かな洞察を収集します。
朝食の質のアンケートを実施することが重要な理由
朝食の質に関するゲストフィードバックアンケートをスキップすることは、お金やリピート率を捨て去るようなものです。ゲストが実際に価値を感じていること、何が不十分か、どのような調整が朝食を魅力的にするかを明らかにするための他の方法はありません。
ホテルゲストの83%が朝食をポジティブな滞在に必要なものと見なしています—ただの特典ではなく、総合的なホテル体験の決定要因です。これは大きなことです。[1]
実際、旅行者の65%が朝食が宿泊施設の予約に影響を与えると述べています。これは競争優位性の領域です。[1]
業界の変化（パンデミック、トレンド、食事のニーズ）によりゲストの期待は常に進化しています。たとえば、36%のホテルがパンデミック中にビュッフェ形式をやめたことで、ゲスト満足度が低下し、多くがバラエティ不足や品質の懸念を指摘しました。[2]
これらの調査を実施していなければ、単にインサイトを逃しているだけではなく、予約やリピート率を失っています。ホテルゲスト認知調査の重要性は「フィードバックがある方が良い」ということだけではありません。差別化を図り、満足度を向上し利益を増加させるための直接的なインテリジェンスを収集しています—特に朝食は差別化要素であることが証明されています。
もっと理由を見たいですか？効果的なホテルゲストフィードバック調査のヒントをご覧ください。
朝食の質に関する優れたアンケートとは？
ホテルゲスト向けの最高の朝食の質調査は、明確で偏見のない質問を親しみやすい会話形式で組み合わせることです。これにより正直で詳細な回答が促され、実際に改善に役立ちます。形式的すぎたり一般的な質問では、回答者は精神的に離れたり、最悪の場合は全く答えないかもしれません。
素晴らしいアンケートの評価基準は簡単です：量（高い完了率）と質（詳細で実行可能な回答）を最大化したいです。効果的な方法とそうでない方法はこちらです：
悪い実践 | 良い実践 |
|---|---|
曖昧または誘導的な質問 | 具体的で偏りのない質問（「朝食で最も楽しんだことは何ですか？」） |
要するに：明確さ、関連性、双方向の会話が、ホテルゲストの朝食の質に関するアンケートの参加率と価値あるインサイトの向上を促進します。
朝食の質に関するホテルゲスト調査の質問タイプと例
質問の種類のミックスが、得られる洞察を左右します。うまくいく方法はこちらです。
オープンエンドの質問は、ゲストが自分の言葉で自由に表現できるようにします。想像もしなかったニーズ、驚き、痛点を発見するのに最適です。何が最も印象的だったか、なぜゲストが特定の感じ方をしたかを知りたいときにオープンエンドの質問を使用してください。例：
当ホテルの朝食で最も楽しんだことは何ですか？
朝食で1つだけ変えられるとしたら、何を変えますか？
シングルセレクトの複数選択肢質問は、構造化されたデータを集め、パターンをスケールで特定するのに優れています。最も一般的なテーマを知っていて、ゲストに1つ選ばせたいときに最適です。たとえば：
滞在中に試した次の朝食オプションのうち、どれでしたか？
コンチネンタル（ペストリー、パン、フルーツ）
ホットビュッフェ（卵、ソーセージ、パンケーキ）
健康的なオプション（ヨーグルト、グラノーラ、スムージー）
なし
NPS（ネットプロモータースコア）質問は、全体的な満足度と忠誠度を測定するのに大変効果的です。簡単ですが強力で、ホテルゲストの朝食の質に関するNPSアンケートを瞬時に生成できます。たとえば：
当ホテルの朝食を友人や同僚にすすめる可能性は、0から10のスケールでどのくらいありますか？
フォローアップ質問で「なぜ」を明らかにすることは非常に重要です。基本的な回答がある場合（「卵は普通だった」）、AIは具体的な説明を求めます—これこそが真のインサイトが生まれるところです。フォローアップを使って、やさしくプロープすることで浮上する詳細をキャッチします。
特に当ホテルの卵料理について好きだったこと、または嫌だったことは何ですか？
もっと例が必要だったり、朝食の質に関する調査のベストな質問の言い回しに関するヒントが欲しい場合は、ホテルゲスト調査の朝食の質に関する質問ガイドを探索してください。
会話型アンケートとは？
会話型アンケートは、チャットのような体験を通じて質問し、それぞれの回答に反応します。結果として、参加者は聞かれていると感じ、より良い回答と完了率に繋がります。
従来の手動アンケートツールは硬直的で刺激に欠けます。AIアンケート生成ツールのSpecificを使えば、ニーズに合わせてアンケートが構築され、ゲストの応答と共に改善します。このアプローチは、特にホスピタリティのフィードバックとゲスト調査に効果的です。
手動アンケート | AI生成アンケート |
|---|---|
静的なフォーム | 会話的な体験 |
なぜホテルゲスト調査にAIを使用するのか？実際、それは24/7のトップリサーチャーの助けを得ているのと同じです。特に会話論理によって動くAIアンケートの例は、従来のフォームに比べて、スマートで豊かなデータを短時間で提供します。Specificを使えば、あなたとゲスト両方にとって最高のユーザー体験が得られます。自分で作成したいですか？アンケート作成のステップバイステップガイドをご覧ください。
フォローアップ質問の威力
自動フォローアップ質問は革命的です。曖昧な回答をメールで追いかける必要がなく、Specificが鋭い文脈対応のフォローアップを瞬時に行い、専門家のように自然な会話を続けます。そして、ミステリー回答ではなく、より豊かなインサイトを収集します。この機能の動作をここで見ることができます。
ホテルゲスト：「コーヒーはまあまあでした。」
AIフォローアップ：「ありがとうございます！味、温度、またはセレクションのどれが印象的でしたか？」
フォローアップを何回尋ねるべきか？一般的に言って、2〜3回のタイミングの良いフォローアップ質問が深堀するのに最適ですが、ゲストが思考を明確にしたら先に進むことができます。Specificでは、この設定を制御できるため、ゲストを圧倒せずに貴重なインサイトを逃すことはありません。
これにより会話型アンケートとなる—設計上、アンケートが一方的なフォームではなく双方向チャットになります。これにより参加率と誠実さが高まります。
AIアンケートレスポンス分析は、大量の自由記述テキストでも結果の確認を容易にします。長い回答の分析方法を知りたければ、AIを使った回答分析方法をご覧ください。
これらの自動フォローアップは、新しいスタンダードです。まだ試していないなら、今すぐアンケートを生成して直接体験してみてください。
今すぐこの朝食の質調査の例を見てみましょう
迷わず、Specificの会話型AIアンケートがホテルゲストのフィードバックをどのように変革し、朝食の質に関する本当の洞察を明らかにするかを確認してください。数分で効果的なフィードバックを集め始めましょう。
