マネージャーのサポートに関する従業員アンケートの作成方法

この記事では、マネージャーサポートに関する従業員調査を作成する方法をご案内します。最も簡単な方法は、SimplyならSpecificを使うだけです。数秒で独自の調査を生成することができます。

従業員向けのマネージャーサポート調査を作成する手順

時間を節約したい場合は、Specificで調査を生成するだけです。AIを使用して従業員向けの調査を作成するのは非常に簡単かつ効率的です。以下にその正確な方法を示します:

1. 必要な調査内容を伝える。

2. 完了。

正直なところ、それで終わりです。マネージャーサポートに関する素晴らしい従業員調査がすぐに欲しいなら、それ以上読む必要はありません。AIは専門知識を引き出して質問を構築し、更には調査中に回答者にフォローアップの質問を行い、より深い洞察を自動的に集める手助けをします。ゼロから独自の調査を作成したい場合、この調査メーカーを使用してカスタマイズすることができます。

従業員にとってマネージャーサポート調査が重要である理由

率直に言おう：マネージャーサポートについて従業員に調査を行っていないと、組織の成功と保持に影響を与える重大な洞察を逃しています。その理由は以下の通りです:

• マネージャーサポートはエンゲージメントを促進します: Gallupの2025年版の職場の状態によると、チームのエンゲージメントの70%はマネージャーに直接関係しています、つまりたった一人の人物がチーム全体の士気や生産性を左右し得ます。 [1]

• 開発のギャップがパフォーマンスを損なう:にもかかわらず、44%のマネージャーはまったくトレーニングを受けていません。 [1] 従業員に尋ねなければ、どこでサポートが不足しているのか、または問題を早期に見つけることはできません。

従業員フィードバック調査を省略すると、機会を見逃すことになります。従業員は声を上げたいと考えており、リーダーからのサポートを望んでいます。驚くべきことに、92%がフィードバックがビジネスの効率のために不可欠であると考えていますが、わずか25%が会社がそれを効果的に行っていると感じています。 [2] インプットを収集しないということは、何が効果的であるのか、マネージャーがどこで助けを必要としているのか、従業員がどこで聞かれないと感じているのかについて明確なシグナルを見逃していることを意味します。

従業員認識調査の重要性と定期的な従業員フィードバックのメリットは、ただの流行り言葉ではありません。それらはエンゲージメント、定着率、および満足度を直接的に促進します。データがなければ、文化とパフォーマンスに盲点が生じ、トップタレントを引きつけたり維持したりするのに苦労します。マネージャーサポートに関する従業員調査を実施することで、直感を行動可能な洞察に変えることができます。

良いマネージャーサポート調査とは何か？

優れた従業員調査は、明確で偏りがなく、会話調の口調を使用することです—そうすることで人々が正直に回答します。最も良い調査は、ただ形式的な質問のリストではありません; それらは人々を実際の会話のように引き込み、回答者が称賛や批判を安全に共有できるようにします。

質と量を求める: 高い回答率と実質的な深みのある回答を目指します。一般的な質問や誘導的な質問は不適切なデータをもたらし、不明確な指示は回答者が少なくなります。どのように見えるかを以下に示します:

良い調査の尺度としては、参加率の高さと有意義で実行可能なフィードバックです。常に歓迎されると感じられ、実際の対話が生じる調査を目指しましょう。これが難しいと感じる場合は心配しないでください。会話型AI調査がその多くを自動で処理してくれます。

マネージャーサポートに関する従業員調査の質問形式と例

優れた調査は、マネージャーサポートについて多角的に掘り下げるために形式をミックスします。以下のように分類しています:

オープンエンド質問は、従業員が自分の言葉で彼らのストーリーを語ることができるため、細部や予期せぬテーマを発見するのに最適です。具体的な経験や改善アイデアについて、正直でニュアンスのあるフィードバックを求める際に使用します。ここに2つのオープンエンド質問の例を示します:

• 「マネージャーがあなたのサポートで一歩先を行くためにやったことを説明できますか？」

• 「どの領域でマネージャーからのサポートがより良くなると思いますか？」

単一選択の多肢選択式質問は、意見を定量化したり、時間とともに変化を追跡したりするのに効率的です。簡潔で構造化された回答が必要な質問に最適です。例:

• 「マネージャーから役立つフィードバックをどのくらい頻繁に受け取りますか？」

  • 頻繁に

  • 時々

  • めったにない

  • まったくない

NPS (ネットプロモータースコア) 質問は、マネージャーサポートに関する全体的な感情を測るのに理想的で、単一の比較可能な数字でベンチマークが簡単です。マネージャーサポートに関する従業員調査にNPS質問を追加したい場合は、このNPS調査ジェネレーターを試してみてください。例:

• 「他の従業員がサポートを求める際にあなたのマネージャーを推薦する可能性はどのくらいありますか？」 (0-10の尺度)

「なぜ」を明らかにするためのフォローアップ質問。オープンエンド、単一選択、またはNPS質問だけではコンテキストを提供しないかもしれません。そこでリアルタイムフォローアップが輝きます: 回答後、調査は自動で「なぜ」または「どうやって」の質問をして明確にする手助けをします。例:

• 従業員: 「フィードバックをめったに受け取らない。」
  フォローアップ: 「これがあなたの仕事にどのような影響を与えているか教えていただけますか？」または「何が役立ちますか？」

より多くの質問例、ベストプラクティス、マネージャーサポート調査質問の創造的な文言については、この詳細なガイドを見てください。

会話型調査とは何か？

会話型調査は、フィードバックプロセスを、思いやりのあるインタビュアーとチャットをしているような、冷たいフォームに記入しているのではないと感じるようにします。各回答がスマートなフォローアップ質問をトリガーし、調査がリアルタイムで適応され、従業員からより豊かなインサイトを抽出します。この形式は従来の静的な調査フォームと比較して革命的です—摩擦が少なく、参加が高まり、より実行可能な回答が得られます。

違いは明らかです:

従業員調査でAIを使用する理由ベストな理由： 手間を省きながら質を向上させます。フォームやテンプレートと格闘する代わりに、平易な言葉で調査を記述すれば、最新の研究に基づいた指導付きの専門家品質のインタビューが得られます。さらに、Specificのようなツールは、調査作成者と回答者の両方にとって、会話型調査のための最も優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。フィードバックループがスムーズで自然で、本当に役立つと感じられます。

マネージャーサポートについての会話型調査を作成する方法について詳しくは、この記事でステップバイステップで解説しています。

フォローアップ質問の力

フォローアップ質問は、会話型のAI駆動調査の心臓部です。曖昧または不完全な回答を残すのではなく、スマートな調査は専門のインタビュアーのように明確さを求めて動的に探ります。Specificを用いた自動AIフォローアップ質問がどのようにして回答の品質とインサイトの深さを高めるかをご覧ください。

• 従業員: 「私のマネージャーはコミュニケーションを改善できる。」

• AIフォローアップ: 「コミュニケーションが足りなかった最近の例や、代わりに必要だったことを教えてもらえますか？」

フォローアップなしでは、回答は不明瞭なものになります—それはフィードバックの頻度、口調、それとも応答時間についてだったのか？自動フォローアップにより、具体的な事項が表面化し、何が重要かを修正することができ、推測に頼る必要がなくなります。また、無数のメールのやり取りからも解放され、プロセス全体をみんなにとってよりスムーズにします。

フォローアップを何回質問するか？ 通常、初回の回答後に2〜3回のフォローアップ質問で十分な明確さが得られます。必要な洞察を集めたら、従業員にスキップまたは次のトピックに移るオプションを与え、会話が目的を持ちすぎずに進行するようにします。Specificではこれらの設定を定義でき、会話が目的に沿ったものにして誰もが煩わしさを感じないようにします。

これが会話型調査です: リアルタイムフォローアップにより、堅苦しい調査が流れるような会話に変わり、静的なフォームではめったに触れられない誠実さと詳細が解き放たれます。

AIによる調査回答分析は簡単です：もし大半が非構造化テキストであっても、回答を収集したら分析はお手のものです。マネージャーサポート調査のためのAI回答分析の動作をご覧ください—トレンド、テーマ、意見のアウトライヤーを即座にハイライトし、データを整理する時間を減らし、重要なことに取り組む時間を増やします。

調査を生成してその体験を試してみることをお勧めします—自動化された文脈的フォローアップは、フィードバック収集がいかに簡単で効果的になるかを驚かせてくれるでしょう。

今すぐこのマネージャーサポート調査の例をご覧ください

会話型AI調査が従業員のフィードバックをどれほど簡単で、実行可能で、洞察に満ちたものにするかを直接ご覧ください—摩擦はないですか、とにかく結果が良くなります。自分で確かめ、専門レベルの深さと明瞭さで独自の調査を数秒で作成してください。