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マネージャーのサポートに関する従業員アンケートでのベストな質問

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アダム・サブラ

·

2025/08/20

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マネージャーのサポートについての社員調査に最適な質問のいくつかと、洞察力のある質問を作成するためのヒントをご紹介します。Specificを使用して、このような調査を数秒で作成できます。

マネージャーサポート調査に最適なオープンエンド質問

社員調査のオープンエンド質問は、より深い視点を明らかにし、チームメンバーが自分の考えを本音で表現できるようにします。これらの質問は率直なフィードバックを招き、マネージャーサポートのような微妙な力学を探求するのに最適なテーマを明らかにします。誰かの経験を本当に理解したいときには、チェックボックスをつけるだけでなく、オープンエンドのプロンプトが重要です。それにより、より豊かな洞察が得られるだけでなく、回答者が本当に聞かれていると感じることでエンゲージメントが向上します。 オープンエンド形式は洞察の質と参加者のエンゲージメントを向上させることが証明されています [1][2]。

  1. マネージャーが職場であなたをサポートしていると感じられる方法は何ですか?

  2. マネージャーに本当に助けられたり力を与えられたと感じた例を共有できますか?

  3. あなたの経験を改善するためにマネージャーが異なることをすべき1つのことは何ですか?

  4. マネージャーに問題や懸念を持ち込むことにどのくらいの自信がありますか?その理由は?

  5. マネージャーがあなたの職場生活にプラスの影響を与えた状況を説明してください。

  6. マネージャーがあなたをより良くサポートするために学びや開発を進めるべきことはありますか?

  7. マネージャーはフィードバックをどのように処理していますか、与えることも受け取ることも?

  8. マネージャーがあなたの望むようにサポートすることを難しくしている障害は何ですか?

  9. あなたのスキルやキャリアの発展を支援するためにマネージャーがどのように役立っていますか?

  10. チームをサポートすることについてマネージャーに知ってほしいことは他に何かありますか?

これらの質問は本物の物語や観察を促し、パターンや改善点を見つけるのに役立ちます。社員が自分の声が重要であると感じることを促します [1][2]。

マネージャーサポート調査に最適な単一選択の選択肢質問

単一選択の選択肢質問は、回答を定量化したり、チームにとって選択肢を簡略化したいときに最適です。時には、人々がリストから選ぶ方が簡単だと感じるときもあり、それが敏感なトピックの周りでより率直な回答を招き、深いフォローアップ質問の土台を築きます。さらに、視覚的に簡単に分析でき、さらなる会話が必要な問題を表面化するのに最適です [3]。

質問: 日々の仕事で、あなたはマネージャーにどの程度サポートされていますか?

  • 非常にサポートされている

  • ある程度サポートされている

  • あまりサポートされていない

  • 全くサポートされていない

質問: マネージャーのサポートで最も価値を感じる部分はどれですか?

  • 定期的なフィードバック

  • キャリア開発のヘルプ

  • 問題解決のサポート

  • 成果の認識

  • その他

質問: マネージャーに懸念を共有することにどの程度の快適さを感じますか?

  • 非常に快適

  • ある程度快適

  • あまり快適でない

  • 全く快適でない

「なぜ?」でフォローアップする時 閉じた、あるいは単一選択の質問の後は、「そのように感じた理由を教えてもらえますか?」といったフォローアップを常に考慮しましょう。これにより、従業員が選択の背後にある重要な背景や動機を説明するスペースを与えます。 これがなければ、数値だけで終わる可能性がありますが、フォローアップによりストーリーを手に入れられるのです。

「その他」の選択肢を追加する時と理由 「その他」を追加することで、予想していなかった角度やニーズが明らかになります。誰かが「その他」を選んだ場合、フォローアップで説明させることで、今までレーダーに乗っていなかった重要なテーマが明らかになる可能性があります。これは、マネージャーサポートで最も重要とされるものに対する見解を一変させる可能性があります。

NPS質問を使用したマネージャーサポート調査

ネットプロモータースコア (NPS) は、ロイヤルティや満足度を測定するための信頼される指標であり、顧客フィードバックだけでなく、マネージャーサポートに関する社員調査にも適応できます。従業員にマネージャーを他の人にリーダーとして推薦する可能性について尋ねることで、サポートのレベルだけでなく全体的な信頼と満足度を示す強力な指標が得られます。これにより、高いパフォーマンスを発揮するマネージャーや成長のための領域を識別するのに役立ちます。 その実践方法を確認したい場合は、マネージャーサポート用のNPS調査ビルダーをご覧ください。

フォローアップ質問の力

フォローアップ質問は、洞察力のあるフィードバックの無冠の英雄です。それらは明確にし、より深く掘り下げ、しばしば表面的な回答の背後にある真実の物語を明らかにします。弊社の業務や業界の調査を通じて、フォローアップがすべての違いを生むことを確認しています [4]。SpecificのAI駆動の調査による自動的なリアルタイムフォローアップは、 (もう膨大なバックアンドフォースのメールを送らない) 時間を節約するだけでなく、賢明です。AIはすべての回答を聞き、文脈を求めて優しく誘導し、熟練した面接官のように適切に掘り下げます。

  • 従業員: 「私のマネージャーは時々私をサポートしてくれます。」

  • AIフォローアップ: 「最近サポートを感じた例や、もっとサポートを受けたかったと思っていた時期を共有してもらえますか?」

どのくらいのフォローアップを行うべきか? 通常、次のトピックに進む前に2-3つのフォローアップ質問が理想的です。粘り強さも重要ですが、回答者の時間を尊重することもそうです。Specificはこれを制御でき、必要な詳細をキャプチャします。

これにより会話形式の調査になる 静的なフォームではありません。回答者はよりエンゲージされ、結果的にはるかに良いデータが得られます。

AI調査回答の分析: 何百ものオープンエンドの回答を集めても、膨大なテキストを読む必要はありません。AIが分析を簡単で迅速にします

調査の自動フォローアップはまだ新しいですが、効果を発揮します。Specificを使って調査を生成し、その違いを自分で確認してください。

ChatGPTを使用して優れたマネージャーサポート調査の質問を作成する方法

ChatGPTや他のGPTベースのAIを使用して質問をブレインストーミングしたいですか? シンプルに始めてから、コンテキストを追加して結果を向上させます。基本的なリストについて:

マネージャーサポートについての社員調査用に10のオープンエンドな質問を提案してください。

ただし、あなたの役割、会社の文化、何を学びたいかなどの背景を提供すると、質は飛躍的に向上します:

私は急成長中のテクノロジー企業でチームを率いており、私たちのマネージャーがチームをどのようにサポートするかを改善したいです。成長の会話とフィードバック文化について、特にマネージャーサポートに関する従業員調査のための10のオープンエンドな質問を提案してください。

リストが長くなったら、次を要求します:

質問を見直し、分類してください。カテゴリーとそれに該当する質問を表示してください。

それから、本当に気になることについて深く掘り下げましょう:

「キャリア開発」と「フィードバック文化」のカテゴリー用に10の質問を生成してください。

会話形式の調査とは何ですか?

会話形式の調査は、まさにその名の通り—冷たく、堅苦しいフォームではなく、親しみのあるチャットのように感じる調査です。質問を1つずつ列挙する代わりに、AI調査エージェントが聞いて、適応し、会話を行う各従業員の入力に応じて応答します。これにより、人々が関与し、豊かな物語が表面化し、通常のフィードバックを双方向のインタラクションに変えます—これが率直な回答を促すことが多いのです。

従来の調査は静的です: 質問をし、回答を得る、それで終わりです。AI調査生成はこれを変えます。AI調査ジェネレーターアプローチは、オートメーションと会話型インテリジェンスを融合します。調査は人々が言ったことに基づいて適応し、分析さえもスプレッドシートの詳細な分解よりチャットのように感じられる高速度になります。作成プロセス自体もドラスティックに速くなります。

手動調査

AI生成会話形式の調査

固定されている質問のリスト、リアルな会話なし

動的で適応力のあるQ&A—チャットのように感じる

編集やカスタマイズが困難

自然言語会話による簡単な編集

エンゲージメントが低く、完了率が低い

エンゲージメントが高く、より豊かなフィードバック

オープンテキストの手動解析

AI駆動の即時サマリーと洞察

従業員調査でAIを使用する理由
特に会話型調査ビルダーを通じたAI調査例によって、より豊かなデータ、ストレスが少ない、そして体系的なエンゲージメントを解除します。この違いは明らかです: 完了率の上昇、より良い洞察、人に優しいフィードバックセッション。

Specificは会話形式の調査において一流のユーザーエクスペリエンスを提供し、調査の作成者と回答者の両方が満足します。ステップバイステップのガイドが必要な場合は、マネージャーサポートのための調査作成ガイドをご覧ください

このマネージャーサポート調査例を今すぐご覧ください

AI駆動の会話形式の調査が、マネージャーサポートに関する実用的なフィードバック—豊かなインサイト、リアルタイムフォローアップ、シームレスな分析のすべてを1か所で明らかにする方法をご覧ください。今日の社員フィードバックプロセスを次のレベルに引き上げてください。

最高の質問でアンケートを作成する方法を確認する

最適な質問でアンケートを作成しましょう。

情報源

  1. Insight7. 自由回答形式のアンケート質問がより深い洞察を提供する5つの理由

  2. Teamflect. 従業員のエンゲージメント向上における自由回答形式のアンケート質問の力

  3. CultureAmp. 自由回答形式対多肢選択形式の質問の科学

  4. Entropik. 自由回答形式の質問の重要性:最大限に活用する方法

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アダム・サブラ

アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。

アダム・サブラ

アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。

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アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。