この記事は、チェンジマネジメントに関する従業員調査を作成する手順をステップバイステップで案内します。Specificを使えば、ほんの数秒で完全な調査を作成できます—ただチェンジマネジメント調査を生成し、即座に実行可能なインサイトを集めるだけです。
チェンジマネジメントに関する従業員調査を作成する手順
時間を節約したい場合は、Specificを使用して単に調査を生成してください。それは本当にその通り簡単です。以下がそのプロセスです：
欲しい調査を伝える。
完了。
これ以上読む必要はありません—AIがすべての重たい作業を行ってくれます。AIは専門知識を詰め込んだカスタム調査を作成し、従業員に頭の良いフォローアップの質問をして、表面レベルの回答ではなく、実際のインサイトを得るために深く掘り下げます。そして、別の種類の調査を作成したい場合は、調査ジェネレーターを使用すれば、プロンプトだけであらゆるトピックの調査を作成できます。
チェンジマネジメントに関する従業員調査が重要な理由
要するに、組織での変化に対する従業員の感情を聞かない場合、得られるはずの貴重な意見を逃しているだけでなく、エンゲージメント、生産性、維持率にリスクをもたらしています。
変革は大変です。不明確なコミュニケーション？ 従業員はイライラします。管理が不十分なトランジション？ 離職率の上昇。
定期的で頭の良いチェンジマネジメントの調査を行うことで、問題を早期に特定し、従業員の声を重視していることを示せます。
改善を双方向のコミュニケーションにすることで、企業文化、士気、業績すべてが利益を受けます。
数値を見てみましょう—変化の間に積極的に従業員のフィードバックを集める企業は、何も聞かない企業と比較して25%の離職率の低下を見ています。単に問いかけて聞いただけで、これだけ多くの人材が定着するのは大きな成果です！ [1]
それは単に維持率の問題ではありません。エンゲージメントを上手く推進する（しばしば従業員のフィードバックを活用することでそうなる）企業は、21%の利益増加を実現しています。これらの調査を実施しないことで、単純に、より良いビジネス成果を逃していることになります。 [2]
これらの調査が効果的である理由や、回答の分析におけるベストプラクティスについてもっと知りたい場合は、従業員チェンジマネジメント調査の回答を分析する方法に関するガイドをご覧ください。
良いチェンジマネジメントに関する従業員調査を作成するにはどうすればよいですか？
素晴らしい調査の秘訣は？それは明確で、バイアスがなく、そして正直に言うと、拷問ではなく会話のように感じられるものでなければなりません。それが人々を開かせ、実際に調査を完了させる要素です。
チェンジマネジメント調査の質問を巧みに作成するには、表面的な専門用語の下を掘り下げる必要があります。誘導的または混乱を招く質問は避けましょう。言葉はシンプルで関連性があり、信頼と正直な対話を促す調子であるべきです。
ここに一般的なアプローチのスナップショットがあります：
悪いプラクティス | 良いプラクティス |
|---|---|
曖昧（「変化は好きですか？」） | 具体的（「私たちの作業フローの最近の変更についてどう感じますか？」）」） |
バイアス（「その変化は素晴らしいと思いませんか？」） | 中立（「最近の変化はあなたの仕事にどのような影響を与えましたか？」）」） |
冷たいトーン（「フィードバックを提供してください。」） | 会話的（「一緒に改善するためにあなたの率直な考えをお聞かせください。」）」） |
良い調査の真の尺度は、集めた回答の量と質です—たくさんの率直で実行可能な答えを求めています。それがあなたが求めるものであり、会話型AIアプローチはそれを事実上保証しています。
従業員のためのチェンジマネジメント調査に最適な質問タイプは何ですか？
優れた調査は単なるはい/いいえの質問を問うだけではありません。実際に進捗を促進するデータを取得する方法は次のとおりです。
オープンエンドの質問は、チームからの実体験を直に聞くのに素晴らしい方法です。回答を制限したくない場合や予期しないインサイトを求めたい場合に使用してください。例:
最近の変更に適応する上での最大の課題は何でしたか？
管理者が将来の変更を、あなたにとってどのように容易にできるでしょうか？
単一選択式の複数選択質問は、トレンドの分析を容易にし、人々の感情を一目で把握するのに最適です。全体的な感情の傾向を把握したり、意見を数量化するために使用します。例:
最近の組織変更の理由を理解することにどれくらい自信がありますか？
非常に自信がある
やや自信がある
あまり自信がない
まったく自信がない
NPS（ネットプロモータースコア）質問: NPSはロイヤルティとアドボカシーを理解するのに欠かせないツールです。これは単一の定量的質問でありながら、大きな絵を見せてくれ、フォローアップで「なぜ」を掘り下げることができます。従業員向けに完全なNPS調査をすぐに生成したい場合は、こちらからチェンジマネジメントのためのNPS調査を入手してください。サンプル:
「この組織で働くことを、ここでの変化の処理方法を考慮して、友人や同僚にどの程度お勧めしますか？」
「なぜ」を解明するフォローアップ質問: これらはコンテキスト、深さ、実行可能な詳細を得るのに非常に価値があります。回答がいくつかの意味を持つ可能性がある場合や、回答の背後にあるストーリーを知りたい場合に使用してください。例えば:
最後の変化の際に役立った、または役立たなかった具体例を教えてください。
その経験をより良くするためには何が必要だったでしょうか？
質問設計とさらなる例について深く掘り下げたい場合は、チェンジマネジメントに関する従業員調査のベスト質問に関する記事をご覧ください。
会話型調査とは何ですか？
従来のフォームベースの調査は冷たい印象で一方通行です—質問を送り、まともな回答を期待します。しかし、AIによって強化された会話型調査では、それがやり取りになります。Specificのシステムは熟練した研究者のように反応し、従業員の回答に基づいてリアルタイムでフォローアップの質問を出し、より豊かなインサイトを得ることができ、関与するすべての人にとってより人間的な体験となります。
手動調査 | AI生成調査 |
|---|---|
固定的な質問 | 動的で自然な対話 |
一律対応 | 文脈に応じた個別フォローアップ |
静的な体験 | 実際の会話のように感じる |
作成/修正が困難 | いつでも編集可能—AI調査エディターでのチャットのように |
従業員調査でAIを使用する理由: AI調査ジェネレーターを使用すると、推測や時間の無駄を取り除け、深く正確で実行可能なインサイトを得ることができます—それを自分で従業員一人ずつ面接せずに。回答は新鮮で本格的に感じられ、あなたが調子と論理をコントロールしたままでいられます。調査を調整する必要がある場合は、SpecificのAI調査エディターを使ったチャットでそうすることができます。
一から作成する方法に興味がある場合は、さらに多くのヒントが載っているこの実用ガイドをご覧ください。
AI調査の例、特に会話型のものは、通常の2倍の価値を半分の時間で提供し、Specificは作成者と回答者両方に最高のユーザーエクスペリエンスを提供します。
フォローアップの質問の力
フォローアップの質問は会話型調査が本領を発揮する場所です。これを省略すると、しばしば曖昧で実行不可能な回答が得られます。Specificの自動AIフォローアップ質問により、調査は熟練のインタビュアーのようにリアルタイムで賢く文脈に応じたプロンプトを出し、瞬時に深い理解を引き出します。追加の確認を求めるためにメールで追いかける必要はもうありません：ディテールはその場で得られ、従業員にとって自然なものに感じられます。
従業員: 「変更は難しかった。」
AIフォローアップ: 「困難さを感じた具体的な点を教えていただけますか？」
フォローアップは何回が適切か？ 通常、1回答あたり2〜3回が十分に全体像を把握するのに適しており、Specificは深さを制御し、十分な情報が得られた時点で次の質問にスキップできます。そうすればチームを圧倒することなく、望む詳細を常に得ることができます。
これが会話型調査にする—これが大きな違いです。豊かなコンテキスト、高い完了率、実行可能なフィードバック。
調査の回答分析、AI応答要約、実行可能なインサイト: たとえオープンエンドのフォローアップや構造化されていない多くの回答を扱う場合でも、SpecificのAI調査回答分析により、テーマやトレンドを簡単に分析し、AIと結果についてチャットもできます。データを集めるだけでなく、理解することを望む忙しいチームに最適です。
これらのAIによって強化されたフォローアップは画期的です—あなた自身の調査を生成し、実際に会話型の従業員フィードバックを体験してください。
今すぐこのチェンジ管理調査例を参照
あなた自身の調査を作成し、質の高い、率直なフィードバックをキャプチャします。SpecificはAI駆動の調査、専門のフォローアップ、リアルタイム分析を組み合わせ、よりスマートな意思決定をより迅速に行うのを助けます。