この記事では、公務員のための多様性、公平性、インクルージョンに関するアンケートの作成方法をガイドします。Specificは、公務員のためのDEI調査やインタビューを数秒で構築するのをお手伝いします—ただ生成してすぐに開始するだけです。
公務員が公共サービスにおける多様性、公平性、インクルージョンについてのアンケートを作成する手順
時間を節約したい場合は、Specificでアンケートを生成するだけです。AIは数秒で高品質な公務員向けアンケートを瞬時に作成します—推測もテンプレートも不要、手間いらずです。
どのようなアンケートを希望するか伝える。
完了。
これ以上読む必要はありません。AIは専門知識を活かしてアンケートを作成し、回答者にカスタムのフォローアップ質問を投げかけ、静的なアンケートよりも深い洞察を引き出します。ゼロから構築したい場合や詳細を調整したい場合は、AIアンケートジェネレーターをお試しください—公務員のインタビューやDEI調査、その他あらゆるアンケートに驚くほど柔軟に対応します。
なぜ公共サービスにおける多様性、公平性、インクルージョンを測定するのか
多様性、公平性、インクルージョン（DEI）に関するアンケートは、単なるチェックボックスではありません—実際の進展のためのツールです。率直に言いますが、これらを公務員と一緒に行っていないなら、重要なフィードバックや意味のある機関の変化を逃しています。
潜在的な経験を解放する。フィードバックループの開設により、公務サービスのリーダーは公正さや機会、または制度的障壁に関するパターンを特定できます。それがないと排除は静かに存続します。
総合的な改善を推進する。定期的なDEIアンケートは直接的に保持率を強化します—DEIフィードバックを定期的に求める組織は19%高い保持率を示します [4]。
バイアスを進行する前に特定する。カナダのブラッククラスアクションのような訴訟は、正直なフィードバックを通じて早期に表面化することができた問題を明らかにしました [6]。積極的なサーベイは盲点を減らします。
ベンチマークおよび追跡。公務員の雇用者は、時間の経過による代表の変化を測定できます。例えば、2024年3月時点で、女性はカナダのコア公共行政の56.9%を占めていましたが、障害者は利用可能な労働力が12.0%であるのに対して、わずか7.9%しかいません [1]。
公務員の認識調査およびDEIフィードバックの重要性は、コンプライアンスを超えて信頼の構築、士気の向上、すべての人の声が重要な職場の創造にあります。これを怠るのは見逃せない機会です。
公共サービスにおける多様性、公平性、インクルージョンに関する優良なアンケートの条件
正直で行動可能な情報を引き出す調査を望むべきです—表面的な回答ではありません。ここには2つの指針があります：明確で偏りのない質問をすること、そして全体の経験を会話のように感じさせて回答者にリラックスして真実を話させることです。高度に構造化された形式や抽象的な形式は、回答率を低下させ、重要なニュアンスを見逃します。
悪い慣行はしばしば混乱する結果や平坦な結果を生み出します（例えば、曖昧な「DEI方針に賛成しますか？」のようなもの）。良い慣行は、完全なストーリー、何が機能しているのか（またはそうでないのか）の詳細、そして実行可能な次のステップを促します。以下にその簡単なビジュアルを示します：
悪い慣行 | 良い慣行 |
|---|---|
感情的な言い回し | 中立でオープンな質問 |
冷淡なアンケート形式 | 会話調のプロンプト |
一律の選択肢 | カスタムフォローアップ質問 |
曖昧な尺度 | 明確な評価またはNPS質問 |
良いDEIアンケートの真の指標は、公務員の回答の量と質が高いことです—多くの回答があり、どれも変化を導く上で実際に役立つ深みがあります。
公務員向け多様性、公平性、インクルージョン調査の質問タイプと例
あらゆる優れた公務員向けDEI調査は、自由回答式、選択回答式、NPS、そして賢いフォローアップ質問を組み合わせます。以下にこれらの内訳を示します：
自由回答質問は、物語、例、個人的な背景を求めるときに最適です（これは盲点を特定したり、公務員の経験を聞いたりするための金鉱です）。「なぜ」を探るためやアイデアを表面化するために使用します：
職場で自分や他の人が受け入れられている（または排除されている）と感じた時のことを共有できますか？
あなたの部門での公平性とインクルージョンを促進するためにどのような変化を望みますか？
単一選択肢の選択回答質問は、大規模なグループ間での態度のベンチマークやトレンドの特定に最適です。回答を構造化し、トレンドが際立つようにします：
あなたの職場が多様性と公平性を重視しているとどれくらい強く感じますか？
非常に強く感じる
やや強く感じる
あまり感じない
全く感じない
NPS（ネットプロモータースコア）質問形式は、DEIの取り組みに対する満足度を素早く測るのに優れています。すぐに使えるテンプレートが欲しいですか？公務員向けの完全なNPSアンケートを生成するためにSpecificのビルダーを使用してください。例として：
0から10のスケールで、あなたの部門を包括的で公平な職場として他の人に勧める可能性はどれくらいですか？
「なぜ」を明らかにするフォローアップ質問：表面上の回答を終わりにしないでください。賢いフォローアップは、誰かが特定の考えを持つ理由を明らかにしたり、独自の職場の物語を掘り下げたりします。誰かの回答が曖昧であったり、詳細に値すると感じたときに使用します：
その経験についてもっと教えてください。
その認識の原因は何だと思いますか？
より多くのインスピレーションやDEIの質問作成に関する専門的なヒントが欲しいですか？ぜひ、公務員向けDEIアンケートのベストクエスチョンガイドを確認してください。使用や適応が可能な例が詰まっています。
会話型アンケートとは
会話型アンケートはデータ収集の堅苦しさを取り除きます。静的なフォームや無味乾燥なチェックボックスの代わりに、回答者はスマートな同僚と会話しているかのようにアンケートに応答します。これは特に、公務員がコンテキストに関連する質問を好む場合に完了率を高めます。
AIアンケート生成は手動のアンケートとどう違うのか？以下に簡単な表を示します：
手動アンケート作成 | AI生成アンケート |
|---|---|
時間がかかり、DEIの知識が必要 | 事前構築された専門知識で数秒で準備完了 |
静的で一般的な質問セット | 動的でコンテキストに対応した質問 |
リアルタイムのフォローアップなし | 会話調でインテリジェントなプローブを使用 |
手動編集プロセス | AIアンケートエディタで瞬時に自然言語調整 |
なぜ公務員のアンケートにAIを使用するのか？AIアンケートツール（例えばSpecific）は、数秒で高品質な会話型アンケートを開始でき、ベストプラクティスや公務員セクターの知識を活用します。AIを使用することで、より深い洞察が得られ、回答者が本音を語り、手動のアンケートでは見逃してしまうような実際のストーリーが浮き彫りになります。これがどのように機能するかを詳しく見るなら、このアンケート応答分析の実演をご覧ください。
多様性のAIアンケート例、公務員のフィードバックインタビュー、またはあらゆる公務員向けの質問セットを作成しても、Specificの会話型アンケート体験は、アンケートを作成するチームも回答する公務員も簡単かつ実際に楽しいものにします。
フォローアップ質問の力
フォローアップ質問は基本的な回答を実際の洞察に変えるものです。それは「フォーム」から「会話」に変わり、エンゲージメントと実行可能なフィードバックを生み出します。これがどう見えるか気になりますか？アンケートやインタビューでの自動AIフォローアップ質問の説明ページをチェックしてください。
SpecificのAIは、リアルタイムで賢いフォローアップを自動的に投げかけ、DEI研究の専門家のように各応答に基づいて深く掘り下げます。手動でのフォローアップ（冷たい回答の後のメールのやりとりのようなもの）は時間がかかり、ぎこちないです。自動フォローアップでは、会話が自然なままで、公務員が自分の言葉で説明を明確にします。
公務員: 「いつも受け入れられていると感じるわけではありません。」
AIフォローアップ: 「それを感じた最近の例や、より受け入れられるために役立つことを共有してもらえますか？」
フォローアップを何回行うべきか？ ほとんどの場合、自由回答質問ごとに2〜3回のフォローアップで十分です。回答者がポイントを説明したと感じたら先に進むことができるように—誰も取り調べのように感じたくありません。Specificは、アンケートの設定でこれを管理できます。
これが会話型アンケートです: 相互作用は本物の対話に答えを変えます。回答者は見られていると感じ、チェックボックスでは決して得られない洞察を引き出します。
AIで簡単に分析: 非構造化テキストについて心配する必要はありません—AIはすべての回答を要約し、整理します。詳細はこちらのAIを使用した公務員アンケート応答の分析方法ガイドを参照してください。テーマや問題点、浮かび上がる問題をひとつクリックで確認できます。