この記事では、政策変更コミュニケーションに関する警察官調査の回答を分析するためのヒントを紹介します。生のフィードバックを明確で実行可能な洞察に変えたい場合、これらは私がお勧めする方法とツールです。
調査分析に適したツールの選択
調査データを分析する方法は、主に回答の形式と構造に依存します。それを分かりやすく説明します:
定量データ: これは、特定の選択肢を選んだ警察官の数や評価の全体的な分布のような数値を含みます。Excel や Google スプレッドシートなどのツールで、トレンドを素早く視覚化したり、計算を行うことができます。
定性データ: これらは自由回答や詳細なコメントです。洞察の金鉱になり得ますが、数十または数百の回答がある場合、線ごとに処理することは不可能です。ここでは、古典的なツールは失敗しますが、大規模なテキストデータセットからテーマ、パターン、または感情トーンを抽出するためにAIが役立ちます。
定性回答を扱う際のツールアプローチは 2 つあります:
ChatGPT または類似の GPT ツールによるAI分析
調査から生データを ChatGPT にコピーして、要約やテーマ、感情を尋ねることができます。 この直接的な方法は短く簡単な調査に向いていますが、大規模なプロジェクトでは混乱を招きます。フォーマットの整形が面倒で、コンテキスト制限でしばしば中断され、質問や回答別に簡単にフィルタリング、履歴を参照できる機能が備わっていません。
重要なポイント: GPT ツールは、アドホックに迅速な取材をする場合や、予算が限られている場合に使用します。しかし、基本的な洞察を得るためにコピーや貼り付け、手動作業の往復に備える必要があります。
オールインワンツールであるSpecific
Specificは調査作成と回答分析のために目的に合わせて構築されたAIツールです。 構造化された回答を収集し、自動的にフォローアップを行い、データの質を劇的に向上させます。政策変更コミュニケーションに関する警察官の調査では、Specific の会話型アプローチにより、回答者はより詳細な背景を提供し、標準的なフォームでは失われるかもしれないコンテキストを得ることができます。
AI分析は瞬時に行われます: すべてのオープン回答を要約し、主要テーマを整理し、パターンを見つけます—スプレッドシートを開くことなく。結果についてAIと直接チャットでき、アイデアや痛点、その他何でも尋ねることができ、高度なコンテキスト制御を使用します。詳細を見るには、AI調査回答分析を訪れてください。
調査をゼロから作成したいですか、それともプロンプトを使って？ AI調査ジェネレーターを試してみてください—大幅な時間の節約が可能です。
AI駆動の調査は完了率も向上させ、最新のAI手法では70-80%に達し、従来の調査ではわずか45-50%です。また、放棄率は15-25%と低下し、従来の40-55%よりはるかに少なく、調査プロジェクト全体を最初から最後までより成功させます。
警察官調査の回答を分析するのに役立つプロンプト
プロンプトは、政策変更コミュニケーション調査の定性データから意義を引き出すための秘密兵器です。ここに、私の定番のアイデアがあります。これはSpecificのAIチャットでも、ChatGPTのようなツールでも機能します。
核心アイデアのプロンプト: これはすべての分析を始める作業用プロンプトです。最も言及されたトピックを抽出し、各要約を行います:
あなたの役割は、太字で示された核心アイデア（各核心アイデアにつき4-5語）を抽出し、さらに2文以内の説明を付与することです。
出力要件:
- 不要な詳細を避ける
- 特定の核心アイデアを言及した人数を指定する（単語ではなく数字を使用）、最も言及されたものをトップに
- 提案なし
- 示唆なし
例の出力:
1. **核心アイデアのテキスト:** 説明文
2. **核心アイデアのテキスト:** 説明文
3. **核心アイデアのテキスト:** 説明文
AIは背景を提供するときに常により良いパフォーマンスを発揮します。調査の背景、部門、政策変更コミュニケーション研究の目的についてコンテクストを提供してください。例えば:
この調査は、アメリカの5つの部門の宣誓された警察官を対象に実施されました。近年の政策更新に続くコミュニケーションにおける課題と成功を理解すること目的にしています。これには、報告、ボディカメラ使用、懲戒手続きの変更が含まれます。
テーマをより深く掘り下げる: コアアイデアを見つけたら、AIにプロンプトを送るだけです:
「XYZ」（コアアイデア）についてもっと教えてください
特定のトピックに関するプロンプト: 何かが挙げられたか確認する必要がありますか？
「XYZ」について誰かが話しましたか？引用を含めてください。
課題や課題に対するプロンプト: 新しいポリシーに関連する主なフラストレーションを表面化するのに効果的です。
調査回答を分析し、最も一般的な課題、フラストレーション、または課題をリストし、それぞれを要約し、発生頻度のパターンを指摘します。
感情分析のためのプロンプト: 毎行を手で読む必要はありません—AIに任せましょう。
調査回答に表現された全体的な感情（例：ポジティブ、ネガティブ、中立）を評価します。それぞれの感情カテゴリーに寄与する主要なフレーズやフィードバックを強調します。
提案やアイデアのためのプロンプト: 独自の言葉で示された改善提案や革新を求めましょう。
調査参加者に提供されたすべての提案、アイデア、または要求を特定してリストします。それをトピックまたは頻度ごとに整理し、関連する場合は直接引用を含めます。
プロンプトを自由に調整し、あなた自身のキーワード、コンテキスト、質問を混ぜることで、より豊かで意味のある要約を得ることができます。次回の調査で優れた質問を設計するためのガイダンスが必要な場合は、警察官の政策変更コミュニケーションに関する調査に最適な質問をチェックするか、簡単に警察官調査を作成する方法をご覧ください。
Specificがあらゆるタイプの質問の調査データを分析する方法
Specificは、各種類の質問に適したあらゆる要約を提供するように設計されています:
フォローアップの有無にかかわらずオープンエンドの質問: すべての警官の回答を即座に要約し、関連するフォローアップへの回答の内訳も提供します。これにより、すべての行を読むことなく、意見やストーリーの詳細な横断を提供します。
フォローアップ付きの選択肢: 複数選択肢では、各オプションがすべてのフォローアップ回答の要約を受け取ります。もし「最後の政策更新の明確さ」についての質問をして、「不明確」を選んだ者だけを詳しく調査したい場合、AIはこのグループのフィードバックを分離して、より鋭いアクションに移します。
NPS（ネットプロモータースコア）: 支持者、消極的な支持者、否定的な回答者は各自がすべてのフォローアップの要約を受け取り、それにより、スコアの背後にある「理由」を数値だけでなくすぐに把握できます。
似たようなワークフローをChatGPTを使用して実行することもできますが、コピー、フィルタリング、データ準備が毎ステップで必要です—Specificのワンクリックインサイトと比べて労力がかかります。
自動フォローアップの仕組みに興味がある場合、自動AIフォローアップ質問を探索し、詳細をご覧ください。
フィルタリングとクロッピングでAIのコンテキストサイズ制限を克服する
ChatGPTやSpecificを含むAIツールには、同時に分析できるデータ量に制限があります。大規模なデータセット（数百の詳細な調査会話を考慮する場合）では、これらの制限にすぐに直面します。
この問題に対処するための賢明な方法は2つあります:
フィルタリング: 選択した質問に回答したり特定の回答を選んだ会話に分析を絞ります。懐疑的な者からの回答だけを見たり、特定のトピックに関するものだけを分析したいですか？そのセグメントをフィルタして分析すればすぐに見つけ出せます。
クロッピング: AIに送信する質問を少数に選定します。これにより、大量アップロードを短く保ち、調査の特定のセクション（すべてのオープンエンドや主要なフォローアップなど）にフォーカスできます。
Specificでは、これらの方法はすべて標準装備されており、より深い分析と迅速な応答を可能にするために必要なすべてのコンテキストを保持できます。
調査の編集と改善に関する詳しい内容を見るには、AI調査エディターをご覧ください。
警察官調査回答の分析における協力機能
警察官調査回答のチーム分析は、ほぼ常に混乱を招きます: 誰が何をしたか、最終版はどれか、あの素晴らしい洞察はどこへ行ったのか？政策変更コミュニケーションでは、クラリティが重要です—それは単なるデータではなく、安全と信頼に影響を与える意思決定です。
AIとチャットで分析: Specificでは、収集した回答についてAIとチャットすることができ、まるでアドバイザーと話しているかのようです。異なるフィルタや質問、フォーカスエリアを適用して複数のチャットを立ち上げることができ、政策分析者、部門のリーダー、現場の研究者が一緒に協力しやすくなります。
誰が何を貢献したか見る: 各チャットスレッドは、誰がそれを作成したかを記録します。共同セッションでは、個々のメッセージにはアバターがタグ付けされており、アイデアがどこに由来するのかみんなが知ることができます。これにより、グループワークが透明になります—もう誰の洞察が誰のものか推測する必要はありません。
並行して作業する: 異なるアングル（感情、部門別の課題、改善アイデア）について作業する場合は、新しいチャットをスタートできます。作業を上書きしたり複製する必要はありません—プラットフォームはすべてのスレッドとフィルターを整然と整理し、素早く参照できます。
警察官向けのNPS調査の構築に興味がある場合は、警察官用政策変更コミュニケーションNPS調査ビルダーを参考にして、すぐに利用可能なワークフローを確認してください。
今すぐ政策変更についての警察官調査を作成しましょう
会話型調査で政策変更に関する真の理解を得る—より深い洞察を得て、日数をかけた分析を省き、SpecificのAI搭載ツールを使ってスムーズに協力できます。