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チュータリングサービスに関する学生アンケートのための最優秀質問

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アダム・サブラ

·

2025/08/18

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家庭教師サービスについての学生アンケートに最適な質問と、実際に洞察を引き出す質問をデザインするための実用的なヒントを紹介します。SpecificのAIアンケート生成器を使えば、自分のアンケートを数秒で作成できます。

家庭教師サービスについての学生アンケートのためのベストなオープンエンド質問

オープンエンドの質問は学生に自由に意見を述べさせます。チェックボックスにチェックを入れたり、文字数を気にしたりする必要がありません。これらの質問は、家庭教師サービスに対する認識、満足度、提案を理解するために非常に有益です。しかし注意してください: オープンエンドの質問は閉じた質問に比べて無回答率が高く、Pewリサーチセンターの調査によれば無回答率の中央値は13%です。バランスが重要です。

家庭教師サービスについての学生アンケートで意義深いフィードバックを引き出すことが証明された10のオープンエンド質問を以下に示します:

  1. 今学期家庭教師を求めた主な理由は何ですか?

  2. 家庭教師があなたの学業成績にどのように影響したか説明してください。

  3. 家庭教師のセッションで一番気に入ったことは何ですか?

  4. 家庭教師サービスを利用する際に直面した課題は何ですか?

  5. 家庭教師サービスがあなたにとってもっと役立つようになるためにはどうすればよいですか?

  6. 家庭教師から受けたサポートで不足していたものはありましたか?

  7. 家庭教師のセッションの利用可能性とスケジュールについてどう感じましたか?

  8. 理想的な家庭教師の経験を自分の言葉で説明してください。

  9. 家庭教師があなたにとって変化をもたらした瞬間を具体的に共有できますか?

  10. 家庭教師プログラムを改善するためのアドバイスを教えてください。

これらの質問を使用することで、学生の行動の「何」だけでなく「なぜ」を明らかにすることができます。フィードバックを必ずしも数値化することはできませんが、注意深く聞くことで予期しないトレンドを発見することができます。

家庭教師サービスについての学生アンケートのための最適な単一選択多肢質問

単一選択多肢質問は、回答を定量化する必要がある場合や、学生が自分の経験を考え始めるのを助ける際に実用的です。特に短いアンケートや書くことに自信がない学生にとっては、いくつかの選択肢から選ぶ方が簡単です。オープンエンド質問と閉じた質問のバランスの取れた組み合わせをお勧めします。高い回答率は閉じたアイテムから得られます [1]。

家庭教師サービスに関する学生アンケートのための3つの効果的な単一選択多肢質問を以下に示します:

質問: 今学期家庭教師サービスをどのくらい頻繁に利用しましたか?

  • 一度

  • 2-5回

  • 6-10回

  • 10回以上

  • 利用しなかった

質問: 最も家庭教師を求めた教科はどれですか?

  • 数学

  • 科学

  • 人文学

  • 言語学

  • その他

質問: 家庭教師サービスの質にどれほど満足していますか?

  • 非常に満足

  • 満足

  • 普通

  • 不満

  • 非常に不満

「なぜ?」を追加すべきタイミングと理由 満足度や頻度の質問では、学生が選択をした後に「なぜ」フォローアップをトリガーするのが良い実践です。例えば、学生が「不満」を選んだ場合、「家庭教師サービスに不満を感じた理由を教えてください」とフォローアップすることで改善点を特定できます。これらの短い、ターゲットを絞ったフォローアップは各回答に対するより行動可能なフィードバックと文脈をもたらします。

「その他」選択肢を追加すべき場面と理由 教科のリストには常に「その他」という選択肢を含めてください。学生のニーズや経験が予測されるカテゴリに必ずしも当てはまるわけではありません。「その他」を選んだ場合、詳細を尋ねてみてください。よく目立たないトレンドや痛点を発見することがあります。

家庭教師サービスのためのNPS質問

ネットプロモータースコア、またはNPSは、家庭教師サービスに対する学生のロイヤルティと口コミ効果を測るシンプルで強力な方法です。NPSは「友人やクラスメートに家庭教師サービスをすすめたいと思いますか?」と聞きます。スケールは0から10まで。学生が素早く回答でき、時間をかけて満足度のベンチマークができます。家庭教師サービスに関する学生からのフィードバックでは、NPSはスーパー・ファンと批判者の双方を特定するのに役立ち、それぞれのグループに異なるフォローアップをトリガーできます(例えば、プロモーターに最も評価する点を尋ねる、または批判者に改善すべき点を尋ねる)。学生向けの家庭教師サービスに関するNPSアンケートは良い出発点です。

フォローアップ質問の力

2つ目(または3つ目)の質問で何が起こるかを過小評価しないでください。自動化され、ターゲットを絞ったフォローアップ質問はアンケートをより会話形式にし、失われがちな洞察に入り込むことができます。自動AIフォローアップ質問について詳しく書かれていますが、学生が言ったことにリアルタイムに適応することで、新しいレベルの文脈を解き放ちます。

Specificのフォローアップ質問ロジックは、AIを使用して、ちょうど良い瞬間にちょうど良い質問をします。例えば、学生が短いまたは曖昧な答えをした場合:

  • 学生: セッションはまあまあでした。

  • AIフォローアップ: そのセッションが「まあまあ」だった理由を共有していただけますか?改善できることがあると思いますか?

このライブで文脈に沿ったフォローアップは、不明瞭なフィードバックに対処する時間を無駄にせず、メールでの確認にも返信を求めません。代わりに、アンケート自体が親しみのある会話のように感じられ、学生は心を開きます。

フォローアップは何回聞くべきか? 通常、2〜3回で十分です。意味のある文脈を集めるには充分で、重複なく面倒です。必要な情報が共有されるとスキップ設定を持つのが良いでしょう、これはSpecificプラットフォームで標準でサポートされています。

これにより、会話形式のアンケートになります—学生はただボックスをチェックするだけでなく、応答品質を高める双方向のやりとりをしているのです。

AIによる応答分析—AIのおかげで、構造化されていないフィードバックの分析が簡単です。「AIアンケート応答分析」ガイドまたは「家庭教師サービスに関する学生アンケートの応答を分析する方法」のチュートリアルで詳細を学べます。

これらの自動化された会話型フォローアップは新しいアプローチです。「家庭教師サービスに関する学生アンケートを生成する」を試して、それがどう作用するかを見てみてください。

ChatGPT (または他のGPT) に質問を生成するようにプロンプトを構成する方法

AIにアイデアを考案させたい場合、適切なプロンプトが効果を発揮します。次のように直接的に試してください:

家庭教師サービスに関する学生アンケートのための10のオープンエンド質問を提案してください。

しかし、あなたの状況や目標についてもう少しコンテキストを提供することで、より良い結果を得ることができます。例えば:

私たちは大学の家庭教師プログラムを運営しており、毎週のドロップインとオンラインサポートを提供しています。私たちの目標は学生満足度を向上させ、利用の障害を発見することです。家庭教師サービスに関する学生アンケートのための10のオープンエンド質問を提案してください。

一度良いリストを持っていれば、構造を見直すため次を聞いてください:

質問を見て、それらをカテゴリーに分類してください。カテゴリーを出力し、質問をその下に配置してください。

これでカバレッジの感覚(例えば、影響、アクセス、チューターの質、コミュニケーション)を持つことができます。その後、次のように絞り込みます:

影響とアクセスカテゴリに10の質問を生成してください。

このようなプロンプトはAIに、ただのアイディアだけでなく、より良く、より焦点を絞ったものを提供するのに役立ちます。

会話型アンケートとは?

会話型アンケートは、本当のチャットのように感じられ、クリックオプションやボックスに回答を入力しているわけではありません。Specificを使用すると、アンケートは静的なリストではなく、自然に流れ、フォローアップを行い、明確化し、各回答者の答えに適応するAI主導の一連の交流です。例えば、AIアンケートジェネレーターはしっかりとしたテンプレートで始まり、あなたのユニークなコンテキストに瞬時に適合させることができます。

こ次にAIを使用してアンケートを作成する方法:

手動アンケート

AI生成の会話型アンケート

硬い形式、静的な質問

ダイナミックで適応可能な会話

構築と磨きをかけるのに高コスト

AIがすばやく組み立て、改良

限られたコンテキストやフォローアップ

自動化されたフォローアップが深い洞察を引き出す

テキスト応答の分析が困難

AIが即座に要約し、分析

正式で、魅力が少ないと感じられる

本当の会話のように感じられ、モバイルでも楽しめる

なぜ学生アンケートにAIを使うのか?簡単です: より多く(かつより良い)のフィードバックを、より短時間で得られるからです。アンケートがまるで配慮あるインタビュアーのように彼らの言葉に適応すると、学生が参加しやすくなります。SpecificのようなAIアンケートジェネレーターは、データを集めることだけでなく、適切なデータをより少ない努力で、より良いエンゲージメントと共に集めることにあります。もし自分で段階的に構築したい場合、私たちの家庭教師サービスに関する学生アンケートの作成方法ガイドでそれを分解しています。

Specificは、アンケートの作成から深い分析まで、フィードバックプロセスをスムーズで効率的、かつ本当に洞察に満ちたものにし、会話型アンケートで最高のユーザーエクスペリエンスを提供することを目指しています。

この家庭教師サービスアンケート例を今すぐご覧ください

学生が本当に何を求めているかを推測するのではなく、会話形式でAI駆動のアンケートが明らかにすることを見てください。一箇所でより深い洞察、迅速な分析、さらなるエンゲージメントを体験してください。

最高の質問でアンケートを作成する方法を確認する

最適な質問でアンケートを作成しましょう。

情報源

  1. ピュー・リサーチ・センター。 回答率が人口統計グループやその他の要因によって異なる、自由回答形式の調査質問について

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アダム・サブラ

アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。

アダム・サブラ

アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。

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