ここでは、トレーニングと開発に関する従業員調査のための最も優れた質問のいくつかをご紹介し、効率的に作成するための実用的なヒントを提供します。Specificを使用すれば、数秒で魅力的で対話型の調査を作成でき、従業員のトレーニングと開発調査を生成して重要なフィードバックをすぐに集め始めることができます。
トレーニングと開発に関する従業員調査のための最高のオープンエンド質問
オープンエンドの質問は、正直で詳細なフィードバックを得たいときに必要です。これらの質問は、選択式回答では浮き彫りにできないテーマやアイデアを明らかにするのに役立ちます。深い質的洞察を求める場合や、チームの個性的な声を捉えたい場合に最も効果的です。
トレーニングと開発に関して従業員に尋ねるべきオープンエンドの質問トップリストを以下に示します：
これまでで最も価値のあるトレーニングまたは経験した開発体験は何でしたか？
キャリアを進めるのに役立つと感じるが、現在のトレーニングオプションに欠けているスキルはどれですか？
トレーニングで得た知識を実践して仕事がより簡単または効果的になった状況を説明してください。
職場で新しいスキルや概念を学ぶことを、どのように好みますか？
トレーニングプログラムへのアクセスや完了に際してどのような障壁に直面しましたか？
トレーニングコースを設計できるなら、どのトピックに焦点を当てたいですか、その理由は？
私たちのトレーニングと開発の取り組みをどのように改善できると思いますか？
私たちのトレーニングプログラムを同僚に勧めたことはありますか？ なぜ、またはなぜそうでなかったのですか？
学習と開発活動により多く参加するための動機となるものは何ですか？
職場での成長や発展について、他に共有したいことはありますか？
これらの質問は、従業員が詳細に答える余裕を提供し、トレンド、ギャップ、実行可能な機会を明らかにします。94%の従業員が学習と開発に投資する企業に長く留まると言っていることを考えると、オープンエンドのフィードバックに焦点を当てることで優れた人材を保持するための正確な手掛かりを特定することができます。[2]
トレーニングと開発に関する従業員調査のための最高のシングルセレクト選択肢質問
シングルセレクトの選択肢質問は、回答を定量化したい場合や主要なトピックに素早く対応したい場合に最適です。それらは迅速かつ回答しやすく、調査の開始時に優れた選択肢です（参加者の関心を引くため）、より深いフォローアップの構造を提供できます。
以下に3つの強力な例を示します：
質問:当社の現在のトレーニングと開発の機会にどの程度満足していますか？
非常に満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
非常に不満
質問:最も効果的だと感じるトレーニングのタイプはどれですか？
ワークショップ/セミナー
オンラインコース
職場でのトレーニング
1対1のコーチング
その他
質問:どのくらい頻繁にトレーニングまたはプロフェッショナル開発活動に参加していますか？
月に1回以上
四半期ごと
年に1-2回
めったにない
一度もない
「なぜですか？」とフォローアップする場面 構造化された選択肢の後に「なぜですか？」という質問をフォローアップするのは賢明です。例えば、「トレーニング機会にやや不満」と選択された場合、「私たちのトレーニングと開発に何が欠けていると感じますか？」 フォローアップは単純な評価から実行可能な洞察へとつながります。
「その他」の選択肢を追加するタイミングと理由 従業員が提供された回答に閉じこめられないようにするためには「その他」が重要です。「その他」と答えた後、「具体的に教えてください」と促すことは、見落とされがちなテーマや独自のニーズを明らかにし、考慮していなかった新しいトレーニングアプローチの発見につながることがあります。
成長の機会に欠けているために、74%の従業員がその潜在能力を発揮していないと感じていることを考えると、「その他」を通じて予想外の詳細を捉えることが重要です。[3]
従業員トレーニングと開発調査のためのNPS質問
ネットプロモータースコア（NPS）は、従業員が企業のトレーニングと開発を他人に推薦する可能性を測る信頼できる方法です。シンプルで明確なベンチマークを提供します。使い方は次のとおりです：「当社のトレーニングと開発プログラムを同僚にどの程度推薦したいか、0から10のスケールで評価してください。」 プロモーター（9-10）は強い満足感を示し、批判者（0-6）は改善の機会を示します。
NPSは、従業員トレーニング調査にとって理にかなっています。なぜなら、エンゲージメントや文化に直接関連するシンプルで追跡可能な指標を提供するからです。オープンエンドのフォローアップ（「そのスコアの主な理由は何ですか？」）と組み合わせることで、継続的な改善の推進力となります。SpecificのAI生成ツールで独自の従業員トレーニングNPS調査を作成できます。
フォローアップ質問の力
フォローアップ質問は、従業員トレーニング調査の価値を倍増させます。適切なフォローアップにより、曖昧または短い回答が豊かで実用的なコンテキストに変わります。Specificは、リアルタイムで適応する自動AIフォローアップ質問によってこのプロセスを次のレベルに引き上げます。
これらのスマートなフォローアップは、調査を対話として機能させ、審問ではなくなります。なぜそのように回答したのかの理由を捉え、欠けている情報を後で追いかける必要があるとか、嫌われるフォローアップメールを送る必要がなくなります。そして、利用者がその場で応じることで、プロセスがシームレスで人間的に感じられます。
従業員:「今年のトレーニングは普通でした。」
AIフォローアップ:「トレーニングをより効果的にするためには何が必要ですか？」
従業員:「もっとオンラインコースがあればいいのですが。」
AIフォローアップ:「具体的にどのようなトピックをオンラインで見たいと思っていますか？」
いくつのフォローアップを尋ねるべきか？ 一般的に、質問ごとに2〜3本のフォローアップスレッドは、深さと疲れのバランスを保ちます。Specificではこれを調整することができ、必要な情報が集まった時点で調査がスキップするようにロジックを組むこともできます。
このようにして対話式調査となります。まるで会話が続いているようなアンケート形式です。対話式調査はエンゲージメント、意味のある回答、脱落率の低下を促進します。
質的フィードバックのAI分析。 たくさんのオープンテキストがあっても、StrongSpecificのAIによる調査応答分析によって生の回答をテーマや要約に秒で変換します—手動でコード化したり時間を無駄にしたりする必要はありません。
自動化されたAI駆動フォローアップは従業員フィードバックの新時代—調査を実施し、その違いを体感してください。
ChatGPTや他のAIにトレーニングと開発調査の優れた質問を提案させるには
ChatGPT（または他のAI）を使って独自の質問リストを生成したい場合は、プロンプトを十分な詳細で構成することが秘訣です。
シンプルに始めましょう：
トレーニングと開発について従業員調査のためのオープンエンド質問を10件提案してください。
しかし、もっとコンテキストを提供すれば特に関連性の高い結果を得ることができます。例えば：
トレーニングと開発について従業員調査のためにオープンエンド質問を10件提案してください。私たちは急成長している技術企業で、リモートチームがあります。従業員が開発の機会についてどのように感じているか、新しいスキルを学ぶために欠けている資源は何かを明らかにしたいと考えています。
次に、AIにカテゴリを求めます：
質問を見直し、カテゴリに分けなさい。カテゴリを質問の下に出力してください。
最後に、注目したい特定の分野をターゲットにします：
「アクセス障壁」、「好まれるトレーニング形式」、「望ましいトピック」のカテゴリに対して質問を10件生成してください。
この反復プロンプトは、基本的に、私たちがSpecificで堅牢なAI調査ツールを構築する方法です—これらのステップを飛ばして、最初から洗練された専門家によるアンケートをお試しください。AI調査生成ツールを使ってみてください。
対話型調査とは？
対話型調査は、AIを使用して応答者が一連の質問をスムーズに進めることができます。質問から次の質問に移動するだけでなく、質問に対して応答者の反応に応じて適応します。
伝統的な手動アプローチとAI駆動の対話型調査を比較してみましょう：
手動調査 | AI生成対話型調査 |
|---|---|
面倒なフォーム作成—各質問を手動で記述 | プロンプトベースの作成—目標に基づいたAIによる質問設計 |
静的で一律の質問 | 動的で個別化された質問とスマートなフォローアップ |
オープンテキストの分析が困難 | 簡単な洞察を得るためのAIによる自動的な要約および分析 |
離脱率が高いユーザー、不関与ユーザー | チャット風のインターフェースでエンゲージメントを向上 |
なぜ従業員調査にAIを活用するのですか？ AIの調査例を用いることで、エンゲージメントを目指したバイアスのない質問を提供し、専門的な品質のフィードバックを得ることができます。SpecificのAI駆動調査は手動の努力を削減し、データ収集を効率化して、従業員がトレーニングと開発についての考えをより深く理解するのに役立ちます。従業員トレーニングと開発調査の作成方法についてはさらに読むことができます。
Specificは、最高水準の対話型調査体験を提供し、フィードバックをスムーズで楽しいものにします。チャットベースのAIアンケートエディタで簡単に調査を変更でき、希望する変更内容を説明するだけでAIがその質問を即座に更新します。
このトレーニングと開発調査の例を見る
従業員の成長と保持を加速させる準備はできましたか？ 対話型でAI生成された調査がどのように豊かで正直なインサイトを引き出し、トレーニングフィードバックを今日実用化するかを自ら体験してください。