ここでは、企業文化に関する従業員アンケートのためのベストな質問と、その作成方法についてのヒントをご紹介します。Specificを使えば、AIを利用して 従業員文化アンケートを瞬時に作成 できます。
企業文化に関する従業員アンケートのためのベストな自由回答形式の質問
自由回答形式の質問は、イエス/ノーを超え、「なぜ」と「どのように」を深掘りするのに役立ちます。従業員に自己表現の場を提供し、表面下で実際に何が起こっているのかを明らかにします。このような質問は、率直なフィードバックを得たいときや、見落としていた問題を発見したいときに最適です。88%の従業員が「強い企業文化がビジネスの成功の鍵」と語っている [1]ことを考えれば、チームが自分の経験をどう表現するかを知ることは非常に価値があります。
私たちの企業文化をあなた自身の言葉でどう表現しますか？
ここで働くことに誇りを感じるのはどんな時ですか？
私たちの職場環境で改善できる点は何ですか？
仕事で真に価値があると感じた瞬間を共有できますか？
私たちの企業価値を維持する上での最大の課題は何ですか？
リーダーシップはどのように前向きな文化をサポートしていますか？
排除されたり、取り残されたと感じたことがありますか？その時何が起こったのですか？
どの文化の側面があなたのパフォーマンスを最大限に発揮させますか？
始めるべき、止めるべき、または変えるべき伝統や儀式はありますか？
ここに馴染むために新しい従業員にどんなアドバイスをしますか？
社員文化アンケートに適した単一選択式の質問
選択肢を数値化し、組織全体のトレンドを特定しやすくします。回答を大規模に集める際に特に有効です。感情を数量化したり、優先事項を強調したい時にお勧めです。より簡単な選択肢を提供することで、長い回答を書く代わりに簡単に選んでもらえることが多いです。研究志向のチームで人気のあるこれらの構造化された質問は、エンゲージメントを高め、応答率を改善することが証明されています [3]。
例:
質問: 我が社の前向きな文化への取り組みをどのように評価しますか？
優秀
良い
普通
悪い
質問: 日常で最も感じられる企業価値はどれですか？
協力
透明性
革新
敬意
その他
質問: 職場で燃え尽き症候群を感じることはどの程度ありますか？
ない
めったにない
時々
頻繁に
「なぜ」とたずねるタイミングと理由は？ 「なぜ」と聞くことで、選択の背後の考えを引き出し、より豊かな対話を生み出し、従業員に理由に基づいて関心を寄せていることを示すことができます。例えば、文化への取り組みが「悪い」と答えた場合、フォローアップとして「どのような具体的な行動があなたにとってもっとサポートを感じるでしょうか？」と聞いてみてください。
「その他」の選択肢を追加するタイミングと理由は？ たまに、あなたのオプションがユニークな視点を見逃すことがあります。自由記入欄付きの「その他」を含めると、考慮していない洞察を表面化させることができます。ここでのフォローアップの質問は、新しいテーマ、伝統、またはレーダーの下で醸造されている問題を明らかにするためのきっかけになります。
企業文化アンケートのためのNPS質問：その重要性
ネットプロモータースコア（NPS）は顧客だけのものではなく、従業員の感情を迅速に把握するのにも役立ちます。クラシックな「0–10のスケールで、この会社を働く場所として推奨する可能性はどのくらいありますか？」という質問は、誰が肯定的、中立的、否定的かを一目で示してくれます。NPSを時間とともに追跡することで、HRは士気の変化を見抜き、深い会話を優先することができます。強力な内部NPSスコアは通常、会社の成功と相関しており、従業員が関与しない従業員を40%以上上回る [2] ことを示しています。この NPSアンケートビルダー を使って、従業員の会社文化についてのNPSアンケートを作成してください。
フォローアップ質問の力
自動フォローアップはアンケートに革命をもたらします。仕組みを知りたい方は、AI生成のフォローアップ質問の機能をチェックしてください。これらは、それぞれの答えの背後にある「なぜ」と「どのように」を明らかにし、専門的なインタビュアーのように瞬時に、そして大規模に実現します。SpecificのAIはリアルタイムで、パーソナライズされた文脈に合ったフォローアップ質問を発し、手動でのやり取りをせずにより豊かなフィードバックを得ることができます。メールを送って回答を待つのに比べて、どれだけの時間が節約できるか想像してみてください！
従業員: 「コミュニケーションは改善の余地があると感じます。」
AIフォローアップ: 「コミュニケーションの欠如が仕事に影響した事例を教えてください。」
どれくらいのフォローアップをするべきか？ 通常、2-3の焦点を絞ったフォローアップで必要なすべてを得られます。それ以上になると、人々は関与しなくなるかもしれません。必要な洞察を収集した後は、先に進むためのスキップを許可するのが最善です—Specificにはこれを設定するためのオプションがあります。
これが会話型アンケートになる:理解しにくい回答の後に沈黙する代わりに、アンケートが回答者と対話し、プロセス全体をより実際の対話のようにします。人々は心を開いて、より意味のあるフィードバックを提供します。
AI調査分析: これらの自由記述の回答を分析することはこれまで最大の問題でした。今ではAIがテーマを要約し、整理し、調査データとチャットする ことができるので、多くのテキストがあっても問題ありません。
自動化され、パーソナライズされたフォローアップ質問が新しいんです—Specificでアンケートを生成して違いを実感してください。
AIにアンケート質問を作成させるプロンプトの仕方
AIは質問のブレインストーミングを速やかに行いますが、その言語を理解すればさらに良い結果が得られます。まず、以下のようにお願いしてみてください:
企業文化に関する従業員アンケートのための自由回答形式の質問を10個提案してください。
しかし、もっと文脈を与えれば、出力はさらによくなります。次のように試してください:
速いペースのSaaSスタートアップでリモートやハイブリッドなチームがいる企業文化に関する従業員アンケートのための自由回答形式の質問を10個提案してください。目標はチームの信頼を改善し、バーンアウトを減少させることです。
一度リストができたら、さらに整理してください:
質問を見直し、カテゴリに分けてください。カテゴリとその下の質問を出力してください。
さらに深く掘り下げたいですか？カテゴリを確認した後に続けてください:
「認識と報酬」というカテゴリについて質問を10個生成してください。
会話型アンケートとは（AIがそれをどのように優れたものにするのか）
会話型アンケートは自然な会話のように感じます—表面的でなく、賢くフォローアップする対話をします。形式的ではなく、対話的で、従業員は実際の対話に引き込まれます。この違いは大きいです；AI駆動のアンケートは70–90%の完了率を達成し、従来の形式では10–30%のみ [3]。さらに、AIは何かが不明瞭であったり、深く掘り下げる必要がある場合には即座に追及します。
手動アンケート | AI生成アンケート |
|---|---|
手動で質問を作成し、ベストプラクティスを研究し、編集を繰り返す | AIにトピックを説明し、即座に精確でカスタマイズされたアンケートを取得する |
手動で回答を分析し、時間とニュアンスを浪費する | AIがテーマ、感情、異常をリアルタイムで要約する |
低エンゲージメント、高いドロップオフ率 | チャットの感覚、高い完了率、より正直な回答 |
フォローアップなし（高価な調査インタビューを除く） | 自動化された、賢明な、文脈に合ったフォローアップ質問 |
なぜ従業員アンケートにAIを使うのか？ 景色が変わりつつあるためです—AIと自然言語処理がリアルタイムの解釈を可能にし、データの質を劇的に改善します [3]。チームは専門家の介入なしにアンケートを実施、更新、分析できるようになりました。調査案内よりも早く会話型アンケートを作成できるのです。Specificで生成されたAIアンケートの例は最高の体験を目指して設計されており、フィードバックプロセスをスムーズで魅力的なものにします。
この企業文化アンケートの例をご覧ください
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