会場体験に関する参加者アンケートの最適な質問

会議参加者の会場体験に関するアンケートにおける最高の質問と、ご自身の質問をより強化するためのヒントをご紹介します。SpecificのAIアンケートツールを使用して、数秒でカスタマイズされたアンケートを作成できます。

会場体験に関する会議参加者アンケートのための最高のオープンエンド質問

オープンエンドの質問は、参加者が本当に考えていることを発見するための鍵です。これらの質問は、予期しない問題やポジティブなハイライトを挙げることができるようになっています。オープンエンド質問は非回答率が高くなる可能性がありますが（平均18％、場合によっては50％を超えることもあります）、その力は評価のみでは得られないフィードバックを引き出すことにあります。実際、オープンエンドコメントで表面化された問題の81％は評価グリッドにはありません[2]。そのため、回答が少なくとも、各回答は新しい洞察や実行可能な詳細を発見する可能性が高いのです。

1. この会議で会場について最も印象的だったことは何ですか？

2. イベント中に会場に関して直面した課題を説明できますか？

3. 会場は総合的な会議体験にどのように貢献しましたか、それとも妨げになりましたか？

4. 会場で特に感謝した特徴や設備はありましたか？

5. 将来のイベントのために会場を改善するための提案はありますか？

6. 会場の立地に関してアクセスと利便性についてどう感じましたか？

7. 会場に期待していたもので欠けていたものはありましたか？

8. 会場について1つ変更できるとしたら、それは何で、なぜですか？

9. 会場の雰囲気やレイアウトがあなたのネットワーキングや学習経験にどのように影響しましたか？

10. 会場自体に関連するストーリーや思い出深い瞬間はありますか？

オープンエンドとクローズドエンドの質問を組み合わせたアンケートが、最も包括的なフィードバックを集めることを忘れないでください。SpecificのAIアンケートを使用して質問タイプを組み合わせたり、他の類似イベントのテンプレートを確認することができます。

会場体験に関する会議参加者アンケートのためのベストなシングルセレクト選択式質問

シングルセレクト選択式質問は、参加者の感情を定量化したり、トレンドを把握するのに最適です。これらは参加者がすぐに回答できるため会話の始まりに理想的で、ベースラインを取得したり、非回答率を減少させたいときにも有効です。（クローズドエンド項目の非回答率は1〜2％で、オープンエンドの18％と比べ)[1]。これらは、最初に素早く回答を得るのに最適です。

質問: 会議会場での全体的な体験をどのように評価しますか？

• 非常によい

• よい

• 普通

• 悪い

質問: 会場のどの側面があなたの体験に最も影響しましたか？

• 立地

• 施設

• 飲食物

• スタッフ／サービス

• その他

質問: 会場は簡単にナビゲートできましたか？

• はい

• いいえ

• やや

「なぜ？」と尋ねるタイミング 評価を与えたりリストから選んだときは、特に選択の背景や理由を理解したいときにフォローアップで「なぜ？」と尋ねることをお勧めします。例えば、誰かが「悪い」と選んだ場合、「その評価の理由を教えてください」と尋ねることで、データポイントを活用できる洞察に変えることができるのです。これらのフォローアップはコンテキストを明確にし、より具体的な回答を引き出すのに役立ちます。

「その他」を選択肢に加えるタイミングと理由 「その他」を自分の選択肢がすべての状況をカバーしていない可能性があるか、参加者がユニークな問題を挙げられるようにしたい場合に使用します。「その他」の後にフォローアップを行い、参加者が詳細に経験を説明できるようにすると、最も価値があり、驚くべき洞察が得られることがあります。

会議参加者に対するNPS質問: 有意義か？

NPS（ネットプロモータースコア）は、参加者が他の人に会議を推奨する可能性を0から10のスケールで尋ねるものです。会場体験に関しては、これが強力なシグナルになります。素晴らしい会場は推奨を促進し、悪い会場は決定的な障害になることがあります。NPSアンケートを会議参加者に対して会場について行うことは、シンプルでベンチマーク可能なメトリックを提供し、オープンフォローアップと組み合わせれば、実用的で実行可能なフィードバックを得ることができます。

フォローアップ質問の力

現代のアンケートにおける本当の革命は、インテリジェントフォローアップ質問です。静的なフォームの代わりに、SpecificのAIアンケートエンジンは、各回答とコンテキストに基づいて、リアルタイムで賢明なフォローアップを行います。この会話のようなアプローチにより、静的フォームでは得られない豊かで明確な洞察が得られます。自動化されたフォローアップは、回答者に明確化を求める手間を省くだけでなく、プロセスを自然で尊重あるものにし、まるで熟練したインタビュアーが議論を導くように感じさせます。
自動化されたフォローアップ質問について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。

• 参加者: 「立地が不便でした。」

• AIフォローアップ: 「立地を不便に感じた理由を詳しく教えていただけますか？」

フォローアップをいくつ尋ねるか 通常、フォローアップは2、3回で十分です。目的は主な問題を理解するまで掘り下げ、そこまで達したら止めます。Specificではこれを簡単に設定でき、回答者が尋問されていると感じないようにします。キーとなるフィードバックが得られたら、次の質問に移るオプションを有効にすることもできます。

これは会話型アンケートを生み出します: フィードバックがただのフォームではなく対話のように感じられ、回答者はより多く関与し、明確なフィードバックを提供し、飽きません。

AIアンケート応答分析: フリーテキストフィードバックの分析は従来は非常に困難でしたが、AIを使えば簡単です。SpecificのAIアンケート応答分析機能は瞬時に要約し、主要なテーマを検出し、その場で応答をクエリできるので、最も長いオープンエンドの応答でも実行可能な洞察になります。AIを使ったアンケート応答の分析に関する完全ガイドをお読みください。

Specificを使って自動フォローアップ付きのアンケートを作成してみてください。それを経験すれば、元には戻れなくなるでしょう。

AIプロンプトでアンケートをより良い質問にする方法

強力なアンケート質問を迅速に考案したい場合は、ChatGPTのようなAIに明確なプロンプトを与えてみてください。簡単なものから始めることができます:

会場体験に関する会議参加者アンケートのためのオープンエンドの質問を10個提案してください。

しかし、さらに良い結果を得たい場合は、もっと文脈を与えてください—イベント、観客、アンケートの目的、何を学びたいかをAIに伝えてください。

私たちは、国際的なIT専門家で構成される多様な観衆を持つ3日間のテックカンファレンスを開催します。会場の快適性、アクセス性、ネットワーキングの効果についての参加者の体験を理解するのを助けるオープンエンド質問を求めています。10の詳細な質問をください。

初期の質問を得たら、ChatGPTにカテゴリ別に並べ替えるように依頼します。例えば:

質問を見て、カテゴリに分類してください。カテゴリを出力し、その下に質問を配置してください。

それぞれの分野をさらに詳しく探ってみましょう:

「アクセス性」や「ネットワーキングスペース」といったカテゴリごとに質問を10個生成してください。

このようなプロンプトを使用すれば、よりターゲティングされた効果的な質問を得ることができます。もちろん、SpecificのAIアンケートビルダーを使用してこれを即座に行え、AIと対話しながら質問を編集することも可能です。AIアンケートエディターの仕組みをご覧ください。

会話型アンケートが異なる理由は何ですか？

ほとんどの伝統的なアンケートは…正直に言えば: 静的であり、一般的であり、会議参加者にとってあまりユーザーフレンドリーではありません。SpecificのようなAI駆動の会話型アンケートは、誘導された討論のように感じられ—エンゲージメントとデータ品質が向上します。

会議参加者アンケートにAIを使用する理由単にAIアンケートジェネレーターを使用することで素早くアンケートを開始できるだけでなく、AIのリアルタイムの会話ロジックは、より深く正確な洞察を引き出すのに役立ちます。さらに、AIアンケートがチャットのように感じられるため、会議参加者の完了率が35〜40％になることがあり、静的なフォームと比べて非常に高いのです。ステップバイステップの説明が欲しいですか？会議参加者に対する会場体験アンケートの作成方法に関する私たちの記事をご覧ください。

Specificは会話型のAI駆動の会議フィードバックに最高のユーザー体験を提供し、モバイルでもスムーズにプロセスを進めます。

この会場体験アンケート例を今すぐご覧ください

次の会議フィードバックプロセスを最も簡単にするために、Specificの会話型アンケートを活用し、より少ない時間でより高い完了率で正直で実行可能な会場洞察をキャプチャします。どのようにモダンなアンケートがあなたの観衆に感じられるのかを見てください—数秒であなた自身を生成し、次のイベント体験を改善するのに必要なフィードバックを得ましょう。