以下は、コミュニティコール参加者のディスカッションテーマに関するアンケートで使用できる最良の質問と、それを設計するためのヒントです。すぐに強力なアンケートを作成したい場合は、Specificを使って次のイベントに合わせて秒でカスタマイズされたものを生成できます。
ディスカッションテーマに関するコミュニティコール参加者アンケートのための最良の自由回答形式の質問
自由回答形式の質問は、参加者の視点の背景や文脈を捉えるのに役立ちます。これらは、回答者自身の言葉で率直な考えを集めたいときに最適です。単純なはい/いいえやチェックボックスの回答を超える情報を得ることができます。欠点は何でしょうか？調査では、自由回答形式の質問が回答率の低下につながる可能性があることが示されています。回答率は平均で18％、時には50％に達することもありますが、閉じた質問の場合はわずか1〜2％です。[1] それでも、得られる深い洞察はしばしばそれに値します。デンマークの75,000人以上の参加者を対象にした調査では、部門長の80.7％が自由回答のフィードバックを「非常に有用」または「有用」と感じたと報告しています。[2] そのため、自由回答形式の質問は全体のアンケートの約10％に絞って戦略的に使用します。[3]
将来のコミュニティコールで特集してほしいディスカッションテーマは何ですか？
あなたにとって特に印象に残った最近のコミュニティコールのディスカッションを教えてください。そのディスカッションの何が際立っていましたか？
最近のディスカッションから抜けていると感じるテーマはありますか？詳しく説明してください。
コミュニティコールのディスカッションに参加する動機は何ですか？
コミュニティコールのテーマに事前にどのように準備していますか？
過去のディスカッションテーマから得た最も貴重な洞察を教えてください。
特定のテーマの際に参加や発言を妨げる障壁はありますか？
最も興味を引くディスカッションテーマの形式やアプローチがありますか？説明してください。
次のテーマのゲストスピーカーやファシリテーターを提案してください。誰をなぜ選びますか？
あなたの興味やニーズにより適したディスカッションテーマにするためにはどのように改善すべきですか？
自由回答形式の質問の利点を最大限に活用できるアンケート設計のための詳細なアイデアは、SpecificのAIアンケートビルダーが便利な出発点です。
ディスカッションテーマに関するコミュニティコール参加者アンケートのための最良の単一選択の複数選択式質問
単一選択の複数選択式質問は、迅速で定量的なフィードバックを得たり、より深い考えを促したりしたいときに最適です。明確な選択肢を提供することで、特に会話の開始やトレンドの特定が容易になります。パターンを見つけたら、より多くの文脈を得るために自由記述の質問やAI駆動の深掘り質問を追加できます。
質問： コミュニティコールのディスカッションテーマの形式としてどれを好みますか？
専門家によるプレゼンテーション
自由な円卓ディスカッション
パネル形式のQ&A
小グループワークショップ
質問： コミュニティコールで通常議論されるトピックはどれくらい関連性がありますか？
非常に関連性がある
ある程度関連性がある
時折関連性がある
関連性がない
質問： 新しいディスカッションテーマの希望頻度は？
週1回
隔週
月1回
その他
「なぜですか？」フォローアップのタイミング: 構造化された選択の後で、「なぜですか？」というシンプルな質問が参加者の選択理由を引き出します。例えば、「隔週」を選んだ場合、「なぜ隔週がベストなのですか？」が役立つコンテキストを表面化させます。
「その他」の選択肢を追加するタイミングとその理由: 参加者のすべての好みや状況が事前定義のカテゴリに収まるかわからない場合に「その他」を使用します。フォローアップが予期しない洞察を明らかにし、想像もしていなかった革新を引き起こす可能性があります。
コミュニティコール参加者アンケートでのNPSタイプの質問の使用
NPS（ネットプロモータースコア）は、参加者があなたのコミュニティコールやそのトピックを他の人に推薦する可能性を示すもので、通常は0～10のスケールで尋ねられます。顧客体験について一般的に使用されますが、イベントの全体的なエンゲージメントと満足度を理解するための強力なツールです。高いNPSスコアは、共鳴し価値のあるディスカッションテーマを示し、低いスコアは期待を裏切ったり、未開発のニーズを示したりすることを示します。さらに、メトリクスは時間をかけて追跡可能です。ディスカッションテーマに特化したNPSアンケートを簡単に設定するには、このSpecificのアンケートビルダーを試してみてください。
フォローアップ質問の力
フォローアップ質問、特にAI駆動の質問は、退屈なアンケートを魅力的な会話に変えます。研究によれば、AI駆動チャットボットによる会話型アンケートは、従来のオンラインアンケートよりも高いエンゲージメントと良質の回答を生成します。[4] Specificの自動フォローアップ機能を利用すれば、メールで人を追いかけたり、貴重な洞察を見逃すことなく、より豊かなコンテキストを収集できます。フォローアップは、前の回答に基づいて賢く、共感的に質問を明確化する、実際の人が尋ねるような体験を提供し、体験をみんなにとってより簡単で徹底的にします。
コミュニティコール参加者: 「テーマがもっと高度であったらと思う。」
AIフォローアップ: 「具体的に興味がある高度なトピックや分野を教えていただけますか？」
フォローアップを何回尋ねるべきか？ 多くのアンケートでは、2〜3回のフォローアップで必要な詳細をキャプチャするのに十分であり、主要なポイントがカバーされた後に移動するオプションを回答者に提供します。Specificでは、アンケート設定でこれを調整できます。
会話型アンケートとは？: 固定されたフォームではなく、自然で双方向の会話を提供し、回答者が聞かれていると感じるフィードバックエクスペリエンスを提供します。
AIアンケート応答分析: このような多くの強力なコメントと明確化があると、分析は簡単です。AI駆動の応答分析は、膨大な量の非構造化テキストを、明確でアクション可能なテーマに要約し、時間を節約します。
興味がありますか？アンケートを生成して、インテリジェントな自動フォローアップが結果をどのように変革できるかをご覧ください。
ChatGPT（またはその他のGPT）用に素晴らしいプロンプトを書く方法
どこから始めればよいかわからない？ChatGPTのようなAIヘルパーを最大限に活用するためのプロンプトを使用してください。関連するコンテキストを多く提供するほど、アンケートの質問が良くなります。
基本的なスタートプロンプト：
コミュニティコール参加者のディスカッションテーマに関するアンケートのために10の自由回答形式の質問を提案してください。
しかし、もっと背景を与えれば、より良い結果が得られます。例えば：
私たちはSaaS創業者向けの定期的なオンラインコミュニティコールを運営しています。参加者のディスカッションテーマを改善するためにアンケートを実施しています。メンバーのエンゲージメントと価値を高めるテーマを優先するための10の自由回答形式の質問を提案してください。
次に、生成された質問をAIに分類させます：
質問を見て、それらを分類してください。カテゴリとその下の質問を出力してください。
その後、最も重要なカテゴリに焦点を絞ります：
参加障壁や好みのテーマ形式などのカテゴリのために10個の質問を生成してください。
会話型アンケートとは？
Specificが作成を支援する会話型アンケートは、機械的なWebフォームに答えるのではなく、ライブで思慮深いチャットのように感じられるアンケートです。各質問はその場で順応し、AI駆動のフォローアップが文脈や以前の回答に対応します。従来のアンケートとは異なり、これらは特にモバイルで直感的に感じられます。これがメッセージングやチャットアプリから人々が慣れているフィードバックエクスペリエンスです。
手動アンケート | AI生成の会話型アンケート |
|---|---|
- 静的なフォーム - 一般的なレポート | - 動的で自然なチャットフロー - AI駆動の要約とインタラクティブな分析 |
なぜAIをコミュニティコール参加者アンケートに使用するのか？AIアンケート生成は、精神的負担を減らし、より迅速にアンケートを作成し、毎回真にカスタマイズされた会話を提供します。Specificのようなツールを使えば、最先端の会話型アンケート体験、回答者にとって楽しいフィードバックプロセス、そして即座に答えが得られるというベストインクラスの体験を楽しめます。プロセスについてさらに詳しく知りたい場合は、ディスカッションテーマに関するコミュニティコール参加者アンケートを作成する方法に関するガイドをご覧ください。
AIアンケートの実例を見たいですか、それとも自分で試してみたいですか？私たちのAIアンケートジェネレーターが準備されています。アンケート作成はこれまでになく簡単です。
このディスカッションテーマのアンケート例を今すぐ見る
次のコミュニティコールのフィードバックプロセスを始めましょう。スマートで動的な質問がどのように関与し、リアルな洞察をもたらすかをご覧ください。ディスカッションテーマの会話型アンケートを設定し、今日、参加者にとって本当に重要なことを発見しましょう。