公共調達の透明性に関する公務員調査のためのベストな質問と、意味のある洞察を得るための作成のヒントをいくつか紹介します。Specificで会話型調査を瞬時に生成し、数秒で適応させることができます。
公共調達の透明性に関する公務員調査に最適なオープンエンド質問
オープンエンドの質問は、豊かで詳細なフィードバックを提供し、マルチプルチョイス質問では得られない真の課題、認識、機会を明らかにします。特に調達の透明性のような複雑なトピックでは、未だに考えもしなかった問題を浮き彫りにするのに理想的です。
我々の公共調達プロセスにおいて完全な透明性を達成するための主な障壁は何だと思いますか？
透明に調達が処理された、またはそうでなかった最近の経験を説明してください。何が起こりましたか？
現在、あなたの部署内で調達の機会や決定をどのように追跡していますか？
入札の公開プロセスを改善するには、あなたの視点ではどうすればよいと思いますか？
我々の調達手続の中で最も混乱や不確実性を感じる部分はどこですか？
現在の調達文書から最も欠けていると感じる情報のタイプは何ですか？
フレームワーク契約が透明に作業する能力にどのように影響しますか？
役割において調達の透明性を向上させるために役立つ訓練や資源は何ですか？
透明性に関する問題を提起するのをためらったことがありますか？その理由は何ですか？またはなぜためらわなかったのですか？
透明性において最も大きな違いをもたらす一つの変化は何だと思いますか？
これらの質問は正直な対話の扉を開き、重要な部分でプロセスを適応させるのに役立ちます。例えば、2015年から2017年の間に公共セクターの入札のわずか27%がContracts Finderに公開されました。変革を促進するためのより良く、より深い洞察の明確な必要性があります[1]。
公共調達の透明性に関する公務員調査に最適なシングルセレクトの選択肢質問
シングルセレクトの選択肢質問は、傾向を定量化したり、会話を前進させるのに最適です。人々が始めやすくなり、リストの選択肢が必要な時があります。そして選択肢を選んだ後、フォローアップで背景を掘り下げることができます。
質問: 現在の調達プロセスの透明性についてどのように感じていますか？
非常に透明
やや透明
あまり透明ではない
全く透明ではない
質問: 調達のどの段階が最も不透明だと感じますか？
入札の公開
評価と授与
契約管理
その他
質問: 日常業務で公開された調達データをどのくらいの頻度で参照しますか？
毎日
週に一度
まれに
全くしない
"なぜ？"でフォローアップする場合 特に不満や不確実性を示す選択肢を選んだ場合、"なぜこれを選んだのですか？"という自然なフォローアップが実際の痛点を明らかにします。
例えば、誰かが"あまり透明ではない"と言った場合、"なぜプロセスが透明ではないと感じますか？"とフォローアップすることで、ユニークで行動可能なフィードバックを得ることができます。
"その他"の選択肢を追加するタイミングと理由 オプションがすべての経験を網羅していない可能性がある場合は"その他"を含めてください。特に公共調達のように複雑なシステムでは、"その他"を選んで説明する回答者からの意見は真の価値があります。ここでのフォローアップ質問は、予想していなかった課題やアイデアを表面化させることができます。
調達透明性調査のためのNPS質問
ネットプロモータースコア（NPS）は製品に限らず、公共部門のフィードバックにも効果的です。NPSは「0〜10のスケールで、あなたが同僚に我々の調達プロセスを推薦する可能性はどのくらいありますか？」と尋ねます。これにより感情の簡単な判断ができ、フォローアップ質問で、なぜその人が現行システムを支持する（またはしない）のかを明らかにします。Specificなら、民間官僚向けのNPS調査を作成するのは非常に簡単で、低得点から高得点までのスマートなフォローアップを自動で設定できます。
フォローアップ質問の力
フォローアップ質問は本当に重要なことを解き明かします。曖昧な回答を切り抜け、会話型調査における自動AIフォローアップ質問によって、データは真のインサイトの源になります。SpecificのAIは、以前の回答とあなたの指示を常に認識しながら、深く掘り下げるスマートなフォローアップを行います。
公務員: 「評価が不明確に感じます。」
AIフォローアップ: 「評価段階が不明確に感じた例を共有し、どの情報が欠けていたか教えてください。」
フォローアップをしないと、「評価が不明確に感じる」というところで行き止まりです。フォローアップを行うことで、それを行動可能にします。参考までに、フレームワーク契約を通じた契約授与の価値は2019年の100億ポンドから2023年には350億ポンドに急増し、授与の公開が悪いために失われた透明性についての議論が巻き起こりました[2]。フォローアップがないと、このようなニュアンスが失われてしまいます。
フォローアップは何問すべきですか？ 2〜3問のフォローアップが通常は十分です。深さと回答者の疲労のバランスを取ります。Specificでは、これに関するルールを設定し、十分なコンテキストが得られた場合は回答者が先に進むことができるようにできます。
これが会話型調査になる理由—冷たいフォームではありません。回答者は聞かれていると感じ、あなたは実際のコンテキストと例を伴った回答を得ることができます。
AI調査分析は迅速で直感的です。大きなオープンテキストブロックがあっても、SpecificのAI調査応答分析機能はテーマを抽出し、回答をセグメント化し、行動に移す次のステップを引き出すことを簡単にします。
自動でスマートなフォローアップを行うことは、多くのチームにとっては新しいことです。ぜひ試してみてください—調査を生成して、会話が自然に流れ、洞察が得られる様子を見てください。
調達透明性調査のための優れたChatGPTプロンプトの作成方法
ChatGPT（またはその他のGPTベースのツール）に質問の草案を依頼したい場合は、まず対象となるオーディエンスと目的を具体的にすることから始めます。次の方法が基本です:
すぐに始めたい場合は、これを試してください:
公共調達の透明性に関する公務員調査のためのオープンエンド質問を10個提案してください。
しかし、組織、状況、目的についての詳細なコンテキストを提供すると、回答ははるかにカスタマイズされたものになります。例えば:
我々は英国の公務員を対象に、フレームワーク契約と入札の公開に焦点を当てた内部調査を実施しています。我々の目標は、障壁と改善の余地を特定することです。オープンエンド質問を10個提案してください。
調査を構成するには、ChatGPTに質問を分類し改善するように促します:
質問を見て、それらを分類しそれぞれの下に質問を出力してください。
この時に「公開」や「フレームワーク」または「日々のプロセス」などのカテゴリが見えたとします。そうすると、さらに深く掘り下げることができます:
「評価と授与」というカテゴリの質問を10個生成してください。
このように繰り返して、完全で非常に関連性の高い質問セットを作り上げてください。
会話型調査とは何か？
会話型調査とは、退屈なスプレッドシート形式ではありません。それは、AIがあなたの質問を聞き、答えを聞き出し、必要に応じてフォローアップ質問を投げかけるインタラクティブなチャットのことです。これは、特にモバイルで直感的で、威圧感が少なく、より正直な回答を引き出します。
手動とAI生成調査
手動による調査作成 | SpecificによるAI生成（会話型）調査 |
|---|---|
手動での記述、コピー＆ペースト、形式設定と論理設定に時間がかかる | 瞬時に、論理、トーン、および構造を備えた高品質な質問を数秒で生成 |
パーソナライズが難しく、スマートフォローアップがない | 実際の回答に基づくパーソナライズされた適応的フォローアップ |
分析は手動で、テキストを一覧する必要がある | 会話型AIが自動的に分析、サマリー、インサイトをセグメント化 |
公務員調査にAIを使用する理由 SpecificのようなAIツールは、調査の作成と分析の両方から摩擦を取り除きます。あなたが調査をプロンプトし、チャットパワード調査エディターを使って質問を編集し、AIが経験と結果がトップレベルになるようにします。詳細は、公共調達透明性についての公務員調査の作成方法に関するガイドをご覧ください。
“AI調査の例”や“公共調達に最適なAI調査ビルダー”を検索するすべての人にとって、Specificの会話型調査のスムーズで魅力的な経験に匹敵するものはありません。回答者は引き続き参加し、より深いフィードバックを取得し、設定から洞察までの全サイクルがより迅速で軽いものになります。
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公務員から実行可能な洞察を得るためのよりスマートな方法を体験してください — AI駆動のフォローアップと深い分析によって、公共調達透明性についての会話型調査をどれだけ速く開始し、重要な結果を得ることができるかをご覧ください。