ここに、新しい規制に関する市民アンケートのための最良の質問と、それを作成するためのヒントがあります。独自にアンケートをすぐに作成したい場合は、Specificが数回のクリックで簡単に行えます。
新しい規制に関するフィードバックのための最良のオープンエンド質問
オープンエンドの質問は、人々が自分の本音を語ることを可能にします。事前定義された選択肢に制限されない、正直で詳細なフィードバックが欲しいときに最適です。これらの質問は、公共の反応の背後にある「なぜ」を深く掘り下げて学びたい場合に最も効果を発揮します。
非応答率は18%から50%と高くなることがありますが（閉じた質問の場合は1-2%）、これらのオープンプロンプトは定期的に貴重な定性的データを提供します。実際、ある研究では、76%の調査参加者が機会を与えられたときに一つ以上のコメントを追加したことが示され、人々が関心を持つときにはより多くを共有することがわかります[1][2]。
新しい規制に関する市民のフィードバックを理解するために役立つ10のオープンエンド質問を以下に示します：
新しい規制に対してどんな懸念がありますか、もしあれば教えてください？
新しい規制はあなたの日常生活や仕事にどのような影響を与えますか？
新しい規制のどの側面が最も有益だと感じますか？
規制の中で理解しにくい、または不明瞭だと思う部分はありますか？
これらの規制がコミュニティに引き起こすかもしれない意図しない結果について教えてください。
これらの規制が導入されてから肯定的な変化を感じましたか？詳しく教えてください。
現行の規制で変更または改善したい点は何ですか？
これらの規制は以前の政策と比べてどう感じますか？
あなたのフィードバックや懸念は規制プロセスで考慮されていると感じますか？その理由は何ですか？
新しい規制に関するあなたの経験について、私たちに知っておいてほしいことは何かありますか？
質問構成に関する実践的なアドバイスについては、アンケート作成のハウツーガイドをご覧ください。
公務員調査のための最良の単一選択型の多肢選択質問
単一選択型の多肢選択質問は、感情を定量化したり、回答者を参加しやすくさせたりする際に際立っています—特に、回答者が自由記述に躊躇したり圧倒されたりする可能性がある場合に効果的です。これらの質問は、参加の障壁を減らし、後のフォローアップやオープンエンド質問で深く探ることができる主要なトレンドを明らかにします。
質問：新しい規制に対する全体的な意見はどの程度肯定的ですか？
非常に肯定的
やや肯定的
中立
やや否定的
非常に否定的
質問：新しい規制の主な目的をどの程度明確に理解していましたか？
非常に明確に
やや明確に
あまり明確ではない
まったく明確ではない
質問：新しい規制はあなたの生活のどの分野に最も影響しますか？
仕事
家庭生活
公共サービス
その他
「なぜ？」とフォローアップするタイミング 極端なまたはあいまいな回答を選んだ場合は常に、「なぜこのように回答したのですか？」といったフォローアップ質問を使用してください。これは、単純なスコアから意味のあるコンテキストに対話をすぐに移行させます。例えば、「非常に否定的」と回答した人にはフォローアップ質問として「なぜそう感じるのですか？」と聞くことで、具体的な改善点を見つけ出すことができます。
「その他」の選択を加えるタイミングと理由 「その他」は、回答リストがすべての状況をカバーできない可能性があるときや、新しい予期しないテーマが浮かび上がる可能性があるときには必ず加えてください。フォローアップを行うことで、最初は質問することを考えていなかったユニークな視点を明らかにすることができます。
NPS質問を使用するべきか？
NPS（ネットプロモータースコア）は、新しい規制に対する公の意見がどれほど肯定的であるかを判断するための実用的なツールです。「友人、家族、または同僚にこれらの規制を勧める可能性はどれくらいですか？」と質問し、理由を求めるフォローアップを行うことで、感情のドライバーと比較可能なデータを明確に取得できます。これは、公の信頼感や満足度の変化を時間経過と共にベンチマークするのに特に役立ち、政府プログラムにおける長期的な参加傾向とも良好に相関します。すぐに使えるNPSアンケートが必要な場合は、この規制フィードバック用NPSアンケート生成器を試してみてください。
フォローアップ質問の力
フォローアップ質問は、基本的なアンケートを会話に変えます。研究によれば、オープンエンドプロンプトのフォローアップデザインを使用することで、単により長い回答を得るだけでなく、通常のデザインが見逃す底流テーマも浮き彫りになります[4]。Specificでは、これを簡単にしました。私たちのプラットフォームは、AIを駆使したフォローアップ質問を使用し、あいまいな、短い、または特に興味深い回答に対して自動的に深く掘り下げ、リアルタイムで熟練した研究者が行うようにプローブします。
公務員：「新しい規制は私の仕事にとって問題です。」
AIフォローアップ：「規制がどのように仕事に挑戦を生み出しているかについてもっと教えていただけますか？」
これは、不完全または不明瞭な回答を避け、数字の背後にある実際のストーリーを収集するのに役立ちます。
フォローアップをどれだけ質問するか？ 一般に、2〜3つのターゲットを絞ったフォローアップが、重要な洞察を得るのに十分で、疲労を引き起こさず、すでに完全な回答を提供している場合にはAIが進行することを理解しています—時間を節約しつつ、回答者の関心を引き続けます。Specificでは、これらのルールを簡単に設定できます。
これにより、対話的なアンケートになります： これだけではなく、対話的なアンケート体験として生き生きとしており、自然で魅力的で、回答者を開始から終了まで能動的に関与させます。
簡単なAIレスポンス分析： すべてのこの未構造化データでさえ、心配する必要はありません—私たちのようなAI駆動のツールは瞬時に回答を分析し、テーマをタグ付けし、洞察を要約し、未構造化のフィードバックからトレンドを抽出するのを容易にします。
これらの自動化されたフォローアップ質問は新しい概念です—Specificと一緒に試して、アンケートを生成して、品質の改善を直接体験してください。
ChatGPT（または任意のGPT）で優れた公務員アンケート質問を作成するためのプロンプトの書き方
質問をアイデア出しするときにAIを直接活用したいですか？まず広いプロンプトで開始し、結果を改善するために繰り返し具体化します。
迅速なリストを求める場合、次のように開始します：
新しい規制に関する市民アンケート用に10のオープンエンド質問を提案してください。
しかし、対象者、目標、関連するコンテキストを明確にすることで、はるかに素晴らしい出力が得られるでしょう：
私は最近実施された規制に関する公共のフィードバックを収集するために公務員向けにアンケートを設計している政府職員です。私たちの目標は、懸念を特定し、曖昧な点を明確にし、改善のための提案を見つけることです。考えさせるような詳細な回答を促す10のオープンエンド質問を提案していただけますか？
出力を整理するには、次のようにフォローアップします：
質問を見て、カテゴリーに分類してください。カテゴリーとそれに属する質問を出力してください。
そして、何が本当に重要かに重点を置くことができます。「コミュニケーション」、「影響」、「改善の提案」が選択されたカテゴリーである場合、再度プロンプトを入力します：
カテゴリー「コミュニケーション」、「影響」、および「改善の提案」のための10の質問を生成してください。
このアプローチは迅速で柔軟性があり、毎回本当の目的に合ったアンケートを作成することが保証されます。
会話型のアンケートとは？
会話型アンケートは実際の対話を模倣します：各質問が一度に一つずつ配信され、AIが曖昧さや洞察の機会を見つけたときにフォローアップで「聞き取り」し、応答します。従来のアンケートとは違い、会話型アンケート（特にAI駆動の場合）はリアルタイムで適応し、良いインタビュアーのように変化に対応します。これを体験したい場合は、私たちのインタラクティブデモをご覧ください。
私たちのAIアンケート生成器を使用してアンケートを構築することは、非常に革新的です。AIが専門家のテンプレートから引き出し、論理を普通の言葉で編集できるように再利用し、即座にフォローアップを提案し、必要ならアンケートの翻訳さえも行います—従来のフォームベースツールの手間と精神的な負担を大幅に軽減します。
手動アンケート | AI生成アンケート |
|---|---|
各質問を一からデザインするのは時間がかかる | 専門家のテンプレートからの即時の質問提案 |
アンケートの品質に関する即時のフィードバックなし | AIが自動的に編集、改善、ギャップを提案 |
フォローアップが静的または欠如している | 動的で、個別化されたフォローアップ質問で豊かな洞察を提供 |
大規模にオープンエンドの回答を分析するのが難しい | AI駆動の分析、要約、結果との対話的なチャット |
公務員アンケートにAIを使用する理由は？ AIアンケート作成ツールを使用することで、最高レベルのエクスペリエンスにアクセスできます—アンケートはよりスマートで迅速になり、作成者と回答者の両方にとって非常に心地よいものになります。Specificの対話型AIアンケートにより、回答がチャットのように感じられ、参加者と答えの質が自然と向上します。ほとんどの人はクラシックなフォームよりもメッセージングに慣れているためです。ステップバイステップの詳細は、私たちの公務員アンケート作成ガイドをご覧ください。
この新しい規制に関する公的フィードバックアンケートの例を今すぐご覧ください
新しい規制に関する公的フィードバックのための対話型アンケートを数秒で作成し、実際に使用できる洞察を簡単に発見してみてください—手間なく、よりスムーズで効果的な方法でオーディエンスに関わり、結果を楽に分析できます。