Modèle d'enquête : Enquête auprès des vendeurs de marketplace sur l'optimisation des annonces

Obtenir des retours fiables sur l'optimisation des annonces de la part des vendeurs de marché est difficile : les taux de réponse sont généralement bas et les relances sont une corvée. C’est pourquoi nous avons créé un modèle d'enquête basé sur l'IA chez Specific : pour que vous puissiez lancer immédiatement une enquête engageante et conversationnelle pour les vendeurs de marché et commencer à recueillir des informations significatives. Essayez le modèle et voyez à quel point cela peut être plus facile.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA l'améliore pour les vendeurs de marché

Les enquêtes sont essentielles pour comprendre comment les vendeurs abordent l'optimisation des annonces, mais les formats d'enquête traditionnels sont inefficaces. Non seulement ils peinent à obtenir des taux de réponse faibles — souvent entre 5 % et 30 % — mais ils sont aussi ressentis comme une corvée par les participants. C'est là qu'interviennent les enquêtes conversationnelles. Elles imitent le flux d'un vrai dialogue, ce qui est tout simplement plus invitant et moins fastidieux pour les vendeurs de marché.

Les modèles d'enquêtes conversationnelles basés sur l'IA, comme ceux que nous construisons chez Specific, augmentent les taux de finalisation et font émerger des insights plus riches. Ces enquêtes utilisent un générateur d'enquêtes basé sur l'IA pour adapter les questions en temps réel, fonctionnant comme un intervieweur perspicace au lieu d'un formulaire statique. L'expérience est à la fois plus personnelle et plus efficace : les acheteurs ont l'impression de parler à un expert produit, et non de remplir des cases. En fait, les enquêtes conversationnelles ont démontré qu'elles augmentent les taux de finalisation de 40 % par rapport aux formats traditionnels, ce qui en fait un atout évident si vous essayez de surmonter la fatigue des enquêtes et d'obtenir des réponses exploitables des vendeurs. [2]

Si vous avez déjà eu des difficultés à créer ou déployer manuellement des enquêtes pour les vendeurs de marché, vous remarquerez immédiatement la différence. Les modèles d'enquêtes basés sur l'IA fonctionnent plus intelligemment et plus rapidement, posant des questions de suivi intelligentes, gardant les vendeurs engagés et vous permettant de recueillir des retours plus précis et spécifiques.

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des vendeurs de marché ?

• Les enquêtes conversationnelles générées par IA brisent la glace, facilitant (et rendant plus naturel) le partage d'expériences par les vendeurs concernant l'optimisation des annonces.

• Chaque question (et suivi) s'adapte à ce que le vendeur dit réellement, tout comme le ferait un intervieweur compétent lors d'un appel individuel.

• Specific a mis l'accent sur l'UX conversationnelle, créant un processus de retour qui est non seulement fluide pour vous, mais agréable pour vos répondants.

Prêt à l'essayer ? Avec notre générateur d'enquêtes IA, vous pouvez déployer ou personnaliser ce modèle d'enquête pour les vendeurs de marché en quelques minutes, ou créer votre propre enquête personnalisée avec IA à partir de zéro. Pour les meilleures pratiques sur ce qu'il faut demander, consultez notre guide des meilleures questions pour les enquêtes d'optimisation des annonces des vendeurs de marché.

Questions de suivi automatiques basées sur les réponses précédentes

Si vous avez déjà envoyé des enquêtes aux vendeurs de marché, vous connaissez la douleur : des réponses vagues qui vous obligent à de longues chaînes d'emails juste pour clarifier ce que quelqu'un entendait par « les annonces ne fonctionnent pas ». Specific résout cela avec des questions de suivi automatisées IA — générées en temps réel sur la base de la réponse précédente de chaque vendeur. C’est instantané, contextuel, et vous fait économiser des heures à chercher le contexte.

Voici à quoi cela ressemble en pratique :

• Vendeur de marché : « Je pense que mes taux de conversion pourraient être meilleurs. »

• Suivi IA : « Pouvez-vous me dire quelles parties de votre annonce vous pensez affecter les taux de conversion ? »

• Vendeur de marché : « Parfois, mes produits ne sont pas visibles dans la recherche. »

• Suivi IA : « S'agissait-il d'un problème avec des mots-clés spécifiques, des catégories de produits ou du classement général ? »

Sans suivis adaptés, vous seriez coincé avec des demi-réponses et devriez combler les lacunes plus tard — souvent en ratant l'occasion de savoir pourquoi les efforts d'optimisation réussissent ou échouent. Mais avec l'IA de Specific, l'enquête se sent comme une vraie conversation, faisant émerger les détails précis dont vous avez besoin. Pour une plongée plus approfondie sur cette capacité, voyez comment les questions de suivi automatisées par IA redéfinissent le retour d'enquête.

Ces suivis font de chaque enquête d'optimisation d'inscription des vendeurs de marché une véritable conversation — pas juste une série de questions statiques. C’est l’avantage de l’enquête conversationnelle en action.

Édition facile, comme par magie

La plupart des outils d'édition d'enquêtes vous obligent à cliquer-glisser (ou lutter avec une dizaine d'options de menu) pour ajuster une seule question. Specific change la donne : vous discutez simplement avec l'IA, lui dites ce que vous voulez changer, et elle édite le modèle immédiatement. Plus de temps perdu en obstacles techniques ou à se demander si votre formulation est adaptée aux vendeurs de marché.

• Besoin d'ajuster le ton d'une question pour la rendre plus amicale ? Tapez votre demande et laissez l'IA gérer.

• Vous souhaitez approfondir une stratégie d'optimisation des annonces ? Dites-le, et l'IA adapte les suivis instantanément.

C'est de l'édition au niveau expert, réalisée en quelques secondes — l'IA fait le travail ardu ou fastidieux pour vous. Apprenez-en plus sur l'éditeur d'enquêtes IA et à quel point le processus peut être fluide.

Méthodes de livraison flexibles pour les enquêtes auprès des vendeurs

Vous souhaitez obtenir des retours des vendeurs au bon endroit et au bon moment, c'est pourquoi Specific propose deux méthodes de livraison transparentes pour les enquêtes conversationnelles :

• Enquêtes via pages d'atterrissage partageables : Parfaites pour une large diffusion. Envoyez le lien par email, postez-le sur votre tableau de bord vendeur ou partagez-le dans des groupes communautaires. Idéal lorsque vous souhaitez recueillir des retours de vendeurs de manière centralisée, même de ceux qui ne sont pas actuellement actifs sur votre produit.

• Enquêtes intégrées au produit : Intégrez l'enquête conversationnelle directement dans votre plateforme. Atteignez les vendeurs au moment où ils optimisent les annonces, demandent de l'aide ou consultent des données de vente. C’est particulièrement puissant pour obtenir des retours en temps réel sur de nouvelles fonctionnalités, des changements récents ou pour capter les vendeurs immédiatement après une mise à jour d'annonce.

La livraison intégrée au produit est généralement la meilleure pour les retours d'optimisation des annonces — elle maintient l'expérience connectée au flux de travail réel de votre marché. Pour des recherches basées sur des campagnes ou périodiques, les enquêtes via pages d'atterrissage partageables sont un excellent choix. Consultez les détails et exemples pour les deux sur nos pages produit enquête conversationnelle intégrée au produit et enquête via page d'atterrissage conversationnelle.

Analysez les réponses aux enquêtes avec des insights alimentés par l'IA

Collecter des réponses n'est que le début. Avec l'analyse d'enquêtes IA de Specific, vous obtenez des insights de sondage instantanés et automatisés : la plateforme résume chaque réponse, détecte les sujets récurrents et fait apparaître les tendances — rendant facile la visualisation de ce qui influence réellement les résultats d'optimisation des annonces pour les vendeurs de marché.

Profitez de fonctionnalités telles que la détection automatisée des sujets et discutez directement avec l'IA de vos résultats. Oubliez le dépouillement fastidieux de tableurs ; tout est conçu pour la clarté et la rapidité. Pour une démonstration approfondie, consultez comment analyser les réponses d'enquête d'optimisation des annonces des vendeurs de marché avec IA, ou faites un tour d'horizon des fonctionnalités sur analyse des réponses d'enquête IA.

Utilisez ce modèle d'enquête d'optimisation des annonces maintenant

Commencez à utiliser l'enquête conversationnelle sur l'optimisation des annonces des vendeurs de marché — collectez des données plus riches, augmentez l'engagement des vendeurs et profitez de insights instantanés alimentés par l'IA avec Specific. Débloquez une façon plus intelligente de comprendre votre audience et améliorez votre marché dès aujourd'hui.