Exemple d'enquête : Enquête auprès des utilisateurs en essai gratuit sur l'expérience d'intégration

Ceci est un exemple de sondage IA pour les utilisateurs en essai gratuit concernant leur expérience d'intégration—voir et essayer l'exemple. Si vous cherchez à obtenir des retours honnêtes et détaillés de vos nouveaux utilisateurs, il n'y a pas de moyen plus simple.

Il est difficile de concevoir des sondages d'expérience d'intégration pour les utilisateurs en essai gratuit qui sont détaillés mais pas accablants, et qui obtiennent réellement un bon taux de réponse.

Tous les outils sur cette page sont construits par Specific, l'autorité de confiance pour lancer des sondages conversationnels engageants propulsés par l'IA.

Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel et pourquoi l'IA l'améliore pour les utilisateurs en essai gratuit

Obtenir des retours de haute qualité des utilisateurs en essai gratuit n'est pas facile. Les sondages d'intégration traditionnels peuvent être trop rigides, trop longs, ou simplement ignorés. Si vous avez déjà travaillé avec des formulaires statiques, vous savez que les taux de réponse sont préoccupants : les sondages en ligne standard atteignent en moyenne seulement 10–15 % et les sondages par email stagnent à 5–15 % de taux de réponse. C'est décevant quand vous avez vraiment besoin d'informations exploitables pour ajuster votre intégration. [1]

C'est ici que les sondages conversationnels construits par l'IA transforment le jeu. Plutôt que de lancer un formulaire et espérer que quelqu'un lutte à travers chaque question, nous utilisons l'IA pour créer une expérience fluide, semblable à un chat. Cela ressemble à une vraie conversation—une qui maintient les utilisateurs engagés et fournit des détails substantiels à chaque fois.

Comparons :

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages d'intégration des utilisateurs en essai gratuit?

• Les sondages conversationnels sont beaucoup moins intimidants pour les nouveaux utilisateurs—ils réduisent le churn et incitent à des retours sincères.

• L'IA s'adapte à ce que chaque répondant dit, donc le retour n'est pas seulement superficiel.

• Selon des recherches, ces formats interactifs ont jusqu'à 40% de taux de complétion plus élevés que les formulaires traditionnels, résultant en des données beaucoup plus riches que vous pouvez réellement utiliser. [2]

Avec Specific, nous avons conçu chaque partie de l'expérience pour être aussi transparente que possible. Vos utilisateurs en essai gratuit ont une conversation individuelle, pas un interrogatoire froid—et vous recueillez des retours détaillés et riches en contexte que vous n'obtiendriez jamais d'un formulaire statique. Besoin de conseils sur les meilleures questions pour les sondages d'intégration des utilisateurs en essai gratuit? Nous vous couvrons.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

Recueillir des réponses superficielles ne suffit pas si vous voulez réellement améliorer votre processus d'intégration. Les sondages conversationnels de Specific utilisent l'IA pour poser des suivis en temps réel, sensibles au contexte—sondant avec l'habileté d'un intervieweur expert. Lorsque votre utilisateur en essai gratuit donne une réponse vague, l'IA sonde poliment et instantanément. Cette seule fonctionnalité élimine les cycles interminables de suivi manuel et de poursuite par email timorée.

Pensez-y de cette façon :

• Utilisateur : "C'était bien."

• Suivi par l'IA : "Pouvez-vous me dire un peu plus sur quelle partie du processus vous a semblé bien, et si quelque chose pourrait être amélioré pour vous?"

Si vous vous arrêtez à la première réponse, vous êtes laissé à deviner. Mais avec des suivis intelligents, vous obtenez clarté et des insights exploitables—là, pas besoin de revoir plus tard. Essayez de créer ou d'éditer un sondage et voyez comment les suivis automatiques de l'IA fonctionnent, ou créez votre propre à partir de zéro. Ces suivis font de chaque sondage une vraie conversation—offrant le véritable caractère d'un sondage conversationnel.

Lorsque vous exécutez des sondages conversationnels, les suivis ne sont pas un supplément, ils sont au cœur de votre moteur d'insight. Vos retours d'intégration passent de "flous" à "brillants" en une seule session.

Édition facile, comme par magie

Une fois votre sondage généré, vous n'avez pas besoin de lutter avec des paramètres sans fin ou des formulaires maladroits. Les modifications sont instantanées : discutez simplement avec notre éditeur de sondage IA et dites ce que vous voulez changer. Que vous ajoutiez une question, ajustiez le ton, ou changiez de focus, l'IA gère la lourde tâche avec une logique de niveau expert—pas de travail manuel fastidieux, juste un ajustement naturel du langage. Vous pouvez affiner votre sondage en quelques secondes au lieu d'heures.

Livraison flexible des sondages pour l'intégration

Quand il est temps de distribuer votre sondage d'intégration, atteignez vos utilisateurs en essai gratuit là où ils sont le plus susceptibles de répondre :

• Sondages de page de destination partageables: Générez instantanément une URL unique pour envoyer votre sondage conversationnel par email, chat, ou Slack. Cela est idéal pour les campagnes d'intégration, les sondages ponctuels en fin d'essai, ou cibler une liste d'utilisateurs récemment inscrits.

• Sondages en produit: Placez le sondage IA directement dans votre application ou tableau de bord web. Parfait pour attraper les utilisateurs en action—posez la question sur l'intégration dès que le processus est terminé ou lorsqu'un jalon est atteint, maximisant l'engagement et le rappel tandis que l'expérience est fraîche.

Si vous voulez en savoir plus sur les différences pratiques ou les cas d'utilisation, consultez notre guide sur la création de sondages d'intégration des utilisateurs en essai gratuit.

Analyse de sondage automatisée avec l'IA

Avec Specific, vous ne recueillez pas seulement des réponses—vous obtenez l'analyse de sondage par l'IA incluse. La plateforme compile instantanément les réponses, identifie les thèmes récurrents, et génère des résumés exploitables. Plus besoin de feuilles de calcul ou de tri manuel. Nous utilisons la détection automatique de sujet, et vous pouvez même discuter avec l'IA à propos de vos résultats de sondage. Curieux de stratégies exploitables? Voici comment analyser les réponses au sondage sur l'expérience d'intégration des utilisateurs en essai gratuit avec l'IA—apprenez comment vous pouvez passer rapidement des réponses brutes à des insights révolutionnaires.

• Résumer les réponses qualitatives et quantitatives en quelques secondes

• Identifier les points douloureux, les confusions courantes, et les moments "aha" de l'intégration avec l'IA

• Explorer les résultats de manière interactive avec un chat GPT—tout avec un stockage sécurisé et structuré

Voir cet exemple de sondage sur l'expérience d'intégration maintenant

Voyez et essayez cet exemple de sondage sur l'expérience d'intégration propulsé par l'IA pour les utilisateurs en essai gratuit—conçu pour engager les utilisateurs naturellement, capturer un contexte plus riche, et agir instantanément sur le retour. Ne vous contentez pas de recueillir des réponses; démarrez de meilleures conversations.