Cet article vous guidera sur la création d'un sondage étudiant concernant les services de conseil. Avec Specific, vous pouvez construire un sondage personnalisé en quelques secondes—il vous suffit de spécifier vos besoins et laissez l'IA faire le reste. Générez votre sondage maintenant.
Étapes pour créer un sondage pour les étudiants sur les services de conseil
Soyons honnêtes : élaborer un sondage étudiant de haute qualité ne doit pas prendre des heures. Si vous voulez gagner du temps, il vous suffit de générer un sondage avec Specific — c’est aussi simple que ça. Voici ce qu'il vous faut vraiment :
Dites quel sondage vous voulez.
Terminé.
Honnêtement, vous n'avez pas besoin de lire un mot de plus si vous êtes simplement là pour le faire. Avec l'IA, vous obtiendrez un sondage construit avec des connaissances expertes en quelques secondes. Ce sont plus que de simples questions statiques—Specific demande automatiquement aux répondants des questions de suivi pour vous aider à recueillir des informations riches et contextuelles à chaque fois. Ou, si vous souhaitez personnaliser, commencez de zéro avec notre générateur de sondages IA.
Pourquoi créer un sondage étudiant sur les services de conseil ?
Pourquoi un tel sondage est-il important ? Tout d’abord, les retours directs des étudiants façonnent de meilleures stratégies de soutien. Si vous ne les effectuez pas, vous passez à côté d’informations pouvant améliorer considérablement le bien-être, la satisfaction et les résultats d'apprentissage.
Haute satisfaction des services de conseil : Dans une étude universitaire, les étudiants qui considéraient le conseil comme important en étaient également très satisfaits—donc comprendre la perception conduit au succès. [1]
Impact comportemental : Une autre étude a révélé que 86,7 % des étudiants interrogés ont signalé un changement comportemental positif après s'être engagés dans le conseil. 80 % ont également déclaré que les relations avec les enseignants s’étaient améliorées. [2]
Si vous ne recevez pas ces retours, vous risquez de mal aligner vos services ou de manquer de nouveaux besoins émergents. Vous ne pouvez pas vous permettre de vous fier à des hypothèses—ou au silence.
D'après notre expérience chez Specific, les outils de sondage pour la reconnaissance des étudiants et les boucles de rétroaction bien conçues ne se contentent pas de cocher une case—ils aident activement les écoles à améliorer le soutien, à favoriser le sentiment d'appartenance et à suivre ce qui fait vraiment la différence pour les étudiants. Les avantages de l'écoute sincère ne peuvent être sous-estimés, surtout lorsque tant de recherches lient perception et satisfaction à des résultats réels.
Qu'est-ce qui fait un bon sondage sur les services de conseil ?
Réaliser un bon sondage de perception étudiante ne se résume pas aux questions posées—c’est la façon dont vous les posez. Des questions claires et impartiales encouragent des réponses ouvertes et honnêtes. Un ton de sondage conversationnel (plutôt qu’un discours ou une injonction) invite les étudiants à partager vraiment ce qui compte.
Voici une rapide comparaison pour vous aider :
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions orientées ou tendancieuses | Questions neutres et claires |
Jargon/termes incompris | Langage simple et familier |
Ton robotique ou froid | Ton conversationnel et invitant |
Seulement des choix multiples | Mélange de questions ouvertes/fermées |
À la fin de la journée, la mesure d’un sondage réussi est la quantité et la qualité des réponses. Si vous maximisez les deux (avec des formats engageants et des suivis réfléchis), vous êtes sur la bonne voie pour des informations exploitables et de grande valeur—pas juste des chiffres sur une feuille de calcul.
Types de questions et exemples pour le sondage étudiant sur les services de conseil
Pour obtenir des retours significatifs des étudiants, utilisez un mélange de types de questions—chacun joue un rôle unique pour faire émerger des insights :
Questions ouvertes donnent aux étudiants un espace pour élaborer, partager le contexte et souligner ce qui leur importe personnellement. Utilisez-les lorsque vous avez besoin de profondeur et lorsque vous voulez découvrir ce que vous ne saviez pas que vous deviez demander.
“Pouvez-vous décrire une expérience mémorable (positive ou négative) que vous avez eue avec nos services de conseil ?”
“De quelles façons nos services de conseil pourraient-ils mieux soutenir votre bien-être ?”
Questions à choix multiples à sélection unique sont idéales pour évaluer rapidement le sentiment ou quantifier les expériences. Utilisez-les pour avoir une idée des tendances générales ou pour segmenter votre public.
“Comment évalueriez-vous l’accessibilité de nos services de conseil ?”
Très accessible
Assez accessible
Neutre
Assez inaccessible
Très inaccessible
Question NPS (Net Promoter Score) est une norme d'or pour comprendre la satisfaction et la loyauté globales—et c’est particulièrement utile pour repérer les tendances au fil du temps. Pour créer immédiatement un sondage NPS pour ce public, générez un sondage NPS pour étudiants maintenant.
“Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez nos services de conseil à un autre étudiant ?”
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : La vraie richesse se découvre lorsque vous ne vous arrêtez pas à la première réponse mais allez plus loin. C'est là que les suivis brillent—pour clarifier l'intention, découvrir les points de douleur ou mettre en lumière les causes profondes.
“Vous avez mentionné que la planification était un problème—pouvez-vous me parler un peu plus de ce qui rend la planification difficile pour vous ?”
Si vous voulez de l'inspiration ou plus de questions de référence, consultez notre guide ultime : meilleures questions pour un sondage étudiant sur les services de conseil. Il est rempli de questions exemple, de suggestions de prompts et de conseils d{