Cet article vous guidera pour créer une enquête étudiante sur la disponibilité des conseils. Avec Specific, vous pouvez créer une enquête personnalisée en quelques secondes—il vous suffit de générer votre enquête en un clic.
Étapes pour créer une enquête pour les étudiants sur la disponibilité des conseils
Si vous souhaitez gagner du temps, il vous suffit de générer une enquête avec Specific.
Dites ce que vous souhaitez enquêter.
Fini.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin—l'IA de Specific fait tout le travail. Elle créera votre enquête en utilisant des questions appuyées par des experts et explorera encore plus en profondeur en posant des questions de suivi pour découvrir des insights exploitables, le tout en conversation avec les répondants. Si vous êtes curieux, vous pouvez également créer une enquête à partir de zéro et laisser l'IA faire le reste.
Pourquoi comprendre la disponibilité des conseils avec des enquêtes étudiantes est important
Le conseil académique façonne tellement de parties de l'expérience étudiante, depuis le sentiment de soutien jusqu'à l'obtention du diplôme à temps. Mais trop souvent, les établissements ne demandent pas aux étudiants à quel point leurs conseillers sont réellement accessibles. Si vous ne réalisez pas ces enquêtes, vous manquez des insights qui peuvent conduire à de réelles améliorations—comme des délais d'attente plus courts ou un soutien personnalisé.
Mettons cela en perspective : 57% des étudiants étaient satisfaits de la disponibilité des conseillers, laissant 32% indifférents, selon une récente recherche à l'Université King Saud au Collège de Pharmacie [1]. Il y a un écart clair. Et ce n'est pas seulement une question de satisfaction—25% des étudiants de premier cycle estiment qu'il sera difficile d'obtenir leur diplôme, soulignant directement l'anxiété et les problèmes de gestion du temps [2]. Avec une enquête de reconnaissance étudiante bien construite axée sur les conseils, vous captez ces préoccupations tôt et réagissez de manière proactive.
L'importance d'une enquête de reconnaissance étudiante sur les conseils ne se limite pas à la satisfaction—ces résultats entraînent la rétention, renforcent la confiance et aident les étudiants à naviguer dans un paysage académique complexe. Lorsque vous donnez aux étudiants la possibilité de s'exprimer sur les systèmes d'aide, vos interventions deviennent basées sur les données et beaucoup plus efficaces.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur la disponibilité des conseils ?
Toutes les enquêtes ne se valent pas. Pour obtenir les retours les plus significatifs des étudiants, gardez ces bases au centre :
Questions claires et impartiales qui vont droit au but et ne dirigent pas les répondants dans une direction quelconque.
Ton conversationnel qui encourage l'authenticité—quand les enquêtes ont l'air humaines, les étudiants sont plus susceptibles de répondre honnêtement.
Flux bien structuré qui rend le processus rapide et convivial, sans être une corvée.
Le meilleur indicateur d'une bonne enquête ? À la fois la quantité et la qualité des réponses. Une participation élevée montre que les étudiants ont confiance dans le processus ; des réponses réfléchies et détaillées montrent que vos questions ont eu un résonance.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions vagues ou à double le barre ("À quel point êtes-vous heureux et soutenu par votre conseiller ?") | Questions directes sur un seul concept ("Votre conseiller est-il disponible lorsque vous avez besoin d'aide ?") |
Ton robotique ou formel | Conversation amicale |
L'enquête ressemble à un examen | L'enquête ressemble à une conversation |
Meilleurs types de questions pour une enquête étudiante sur la disponibilité des conseils
Pour une enquête sur la disponibilité des conseils, utiliser un mélange de types de questions rend les choses engageantes et vous donne un ensemble d'insights plus large. Décomposons quelques options :
Questions ouvertes qui permettent aux étudiants de s'exprimer avec leurs propres mots—parfait pour découvrir des insights inattendus ou des expériences personnelles. À utiliser lorsque vous voulez du détail, de la nuance ou des histoires que votre équipe n'a pas encore envisagées.
Pouvez-vous décrire une expérience récente où vous avez essayé de joindre votre conseiller ?
Qu'est-ce qui rendrait plus facile l'obtention d'un soutien de conseil en temps opportun ?
Questions à choix unique qui permettent aux étudiants de répondre rapidement tout en orientant les insights vers des catégories claires. Mieux lorsque vous souhaitez quantifier les tendances.
À quelle fréquence votre conseiller est-il disponible lorsque vous avez besoin d'aide ?
Toujours
La plupart du temps
Parfois
Rarement
Jamais
Question NPS (Net Promoter Score) qui fournit une métrique de haut niveau sur la probabilité que les étudiants recommandent les conseils scolaires à d'autres—très pratique pour évaluer la satisfaction. Vous pouvez rapidement générer votre propre enquête NPS avec Specific.
Quelle est la probabilité que vous recommandiez la disponibilité de votre conseiller à un autre étudiant ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : si un étudiant donne une réponse vague ou courte, l'IA peut explorer délicatement ("Pouvez-vous partager ce qui a rendu cela facile ou difficile ?"). Cela aide à découvrir les causes profondes—sans que le répondant ne se sente interrogé.
Vous avez dit que vous contactez rarement votre conseiller. Pouvez-vous expliquer pourquoi il est difficile de le joindre ?
Besoin de plus d'inspiration ? Nous avons un guide complet et des exemples dans notre exploration en profondeur des meilleures questions pour ce type d'enquête, y compris des conseils pour le ton et le ciblage.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle—et pourquoi est-ce important ?
Une enquête conversationnelle ressemble à une conversation avec une personne, pas à remplir un formulaire froid. Les répondants répondent à une question à la fois, avec l'IA qui pose juste la bonne question de suivi ou de clarification, si nécessaire. Cette ambiance augmente les taux de complétion et incite les gens à partager des opinions sincères—en fait, de nombreux utilisateurs disent qu'ils oublient qu'il s'agit d'une enquête.
Comparons :
Création manuelle d'enquête | Enquête générée par IA (comme Specific) |
|---|---|
Rédaction manuelle des questions, édition de formulaire fastidieuse | Brouillon d'enquête instantané, l'IA rédige pour vous des questions d'expert |
Statique, pas de suivi contextuel | Pose dynamiquement des suivis pertinents |
Ton ennuyeux ou impersonnel | Ressent comme une conversation, pas un test |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes étudiantes ? Avec un générateur d'enquêtes par IA, vous obtenez des données meilleures et plus riches tout en économisant beaucoup de temps. L'IA peut créer un exemple d'enquête par IA en quelques secondes et adapter les questions comme le ferait un intervieweur expert. De plus, vous pouvez rapidement éditer votre enquête via une interface de chat utilisant l'éditeur d'enquêtes Specific AI.
Specific établit la norme pour les enquêtes conversationnelles—fluides, intuitives et véritablement agréables pour les créateurs et les répondants. Si vous voulez voir étape par étape comment créer une enquête, nous vous détaillons tout dans ce guide pratique.
Le pouvoir des questions de suivi
Ne sous-estimez pas ce que quelques suivis intelligents peuvent accomplir. La plupart des enquêtes classiques vous laissent simplement en suspens quand quelqu'un répond vaguement ; mais les questions de suivi automatisées—comme celles de Specific—transforment les réponses incomplètes en pépites en explorant naturellement pour obtenir un contexte. Cela fonctionne parce que l'IA écoute ce que l'étudiant a dit et demande doucement plus de détails seulement lorsque cela a du sens. C'est un élément essentiel de toute enquête vraiment conversationnelle.
Étudiant : « Je n’ai pas pu joindre mon conseiller la semaine dernière. »
Suivi par IA : « Était-ce un problème de planification, ou préférez-vous un autre moyen pour vous connecter ? »
Combien de suivis poser ? En général, 2 à 3 suivis ciblés atteignent le juste milieu. Vous pouvez également activer un paramètre pour sauter quand vous avez déjà une réponse solide—Specific gère cela automatiquement.
C’est cela qui en fait une enquête conversationnelle : Poser des suivis, quand c'est bien fait, transforme l'enquête en un échange amical—comme une véritable conversation, pas un formulaire statique.
Analyse IA des retours d'enquête : Grâce à l'IA intégrée, même les réponses en texte libre et les suivis sont faciles à analyser—discutez simplement avec l'IA de vos résultats d'enquête. Pas d'inquiétude à avoir face aux données non structurées !
Envie de voir comment cela fonctionne ? La fonctionnalité de suivi automatisée est révolutionnaire—essayez de générer une enquête et voyez à quel point vos insights deviennent plus précieux.
Voir cet exemple d’enquête sur la disponibilité des conseils maintenant
Découvrez à quel point il est rapide et facile d'obtenir des insights réels et exploitables de vos étudiants—créez votre propre enquête et profitez des avantages d'un feedback expert et conversationnel dès aujourd'hui.