Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête auprès des participants à la conférence sur les interactions avec les exposants. Avec Specific, vous pouvez créer une enquête personnalisée en quelques secondes—il vous suffit de générer une enquête qui rend la collecte de commentaires facile et intelligente.
Étapes pour créer une enquête pour les participants à la conférence sur les interactions avec les exposants
Si vous souhaitez gagner du temps, cliquez simplement sur ce lien pour générer une enquête avec Specific. Honnêtement, vous pouvez créer une enquête de haute qualité, alimentée par l'IA, en quelques secondes, et les résultats rivaliseront avec les questionnaires réalisés par des experts. Les enquêtes sémantiques sont aussi simples que cela.
Dites quel type d'enquête vous souhaitez.
C'est fait.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin. L'IA prend votre objectif et compose une enquête personnalisée de qualité recherche—de plus, elle pose des questions de suivi intelligentes en temps réel pour que vous puissiez capturer des idées plus approfondies de chaque participant à la conférence. Si vous le souhaitez, explorez le générateur d'enquêtes IA et voyez à quel point ces outils sont flexibles pour tout besoin de rétroaction.
Pourquoi les retours sur les interactions avec les exposants sont toujours importants
Si vous ne collectez pas régulièrement des retours des participants à la conférence sur leurs interactions avec les exposants, vous laissez sur la table d'énormes perspectives d'aperçus et de ROI. Soyons réalistes : ces enquêtes ne sont pas seulement « agréables à avoir », elles sont le seul moyen pratique de savoir si la proposition de valeur de votre événement atteint réellement sa cible, comment les participants interagissent avec les exposants, et ce qui ferait réellement la différence pour l'année prochaine.
72 % des participants sont plus susceptibles d'acheter auprès des exposants qu'ils rencontrent lors de salons commerciaux—mais vous ne saurez pas où vous réussissez (ou où vous manquez) à moins de poser des questions sur ces interactions. [1]
Les retours des exposants révèlent également des opportunités manquées : des suivis ont-ils eu lieu, les contacts ont-ils été significatifs, quelque chose a-t-il ruiné la relation ? Si vous ne les réalisez pas, vous manquez le « pourquoi » derrière les ventes post-événement, les plaintes des partenaires, ou l'intérêt de répétition tiède.
Dans un domaine où 80 % des exposants ne donnent jamais suite à leurs prospects de salon, obtenir des retours structurés et en temps réel des participants à la conférence est votre superpuissance—quel autre canal vous obtient des retours bruts et honnêtes immédiatement après l'expérience ? [2] Les avantages des retours des participants à la conférence sur les interactions avec les exposants ne sont pas abstraits—ils sont de l'intelligence commerciale pure sur ce qui rend votre événement rentable, réputé et digne d'être revisité.
Ce qui fait une bonne enquête sur les interactions avec les exposants
Vous voulez des retours de participants riches, honnêtes et exploitables—votre enquête doit donc être intentionnelle. Les meilleures enquêtes utilisent :
Des questions claires et impartiales—pas de formulation biaisée, pas de poussée vers la « réponse que vous souhaitez ».
Un ton conversationnel—pour que les gens se sentent à l'aise de partager ce qui s'est réellement passé et comment ils se sont sentis.
Un flux logique—passant d'impressions générales à des détails, avec le moins de friction possible.
La mesure la plus fiable de la qualité d'une enquête ? Vous voulez beaucoup de réponses... et ces réponses doivent être réfléchies, pas des réponses d'un mot à la va-vite. La quantité et la qualité vont de pair lorsque les questions sont pertinentes et faciles à répondre honnêtement pour les participants.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions vagues (« Était-ce bon ? ») | Questions spécifiques et conversationnelles (« Qu'est-ce qui a rendu la démonstration de l'exposant précieuse pour vous ? ») |
Langage biaisé | Instructions impartiales et neutres |
Ton trop formel, froid | Format de conversation accueillant, décontracté |
Exemples de types de questions pour une enquête auprès des participants à la conférence sur les interactions avec les exposants
De bonnes enquêtes équilibrent structure et ouverture, permettant aux participants de partager un contexte tout en fournissant également des signaux quantitatifs. Voici comment penser aux types de questions pour les retours sur les interactions avec les exposants :
Questions ouvertes permettent aux gens de partager des détails avec leurs propres mots—parfaites pour les histoires d'expériences marquantes ou de points sensibles. Utilisez-les lorsque vous souhaitez obtenir un véritable aperçu, pas juste un score.
Exemples :
Qu'avez-vous le plus apprécié dans votre interaction avec les exposants de cette conférence ?
Pouvez-vous décrire un moment où un exposant vous a aidé à découvrir quelque chose de nouveau ou à résoudre un défi ?
Questions à choix multiple à sélection unique facilitent la collecte de données structurées pour des comparaisons—utilisez-les lorsque vous voulez des réponses rapides, analysables ou pour évaluer des points de contact clés. Par exemple :
Quel aspect de la zone des exposants a été le plus précieux pour vous ?
Démonstrations de produits
Cadeaux
Salons de réseautage
Consultations individuelles
Question NPS (Net Promoter Score)—classique pour évaluer la fidélité et l'expérience. Le NPS fonctionne mieux après un contexte ouvert, vous montrant la « ligne de fond » en un coup d'œil. Si vous souhaitez créer le vôtre, cliquez ici pour générer instantanément une enquête NPS pour les participants à la conférence sur les interactions avec les exposants.
Exemple :
Quelle est la probabilité que vous recommandiez de participer à cette conférence à un collègue en vous basant sur votre expérience d'interaction avec les exposants ?
Questions de suivi pour découvrir « le pourquoi » : Allez au-delà des réponses superficielles. Les enquêtes pilotées par l'IA peuvent instantanément demander des précisions (« Qu'est-ce qui a rendu cette démonstration efficace ? »), débloquant des raisons plus profondes derrière chaque score ou évaluation. Utilisez les suivis lorsque vous obtenez des réponses vagues ou unilatérales—elles transforment les statistiques brutes en aperçus exploitables.
Exemple :
Qu'est-ce qui aurait pu rendre vos interactions avec les exposants plus utiles pendant l'événement ?
Pourquoi cet aspect a-t-il été le plus précieux pour vous ?
Si vous cherchez encore plus d'inspiration ou souhaitez vous plonger dans les meilleures questions pour les enquêtes auprès des participants à la conférence sur les interactions avec les exposants, consultez notre guide complet. Il regorge de conseils pratiques et d'exemples de questions utilisés par les professionnels de l'événementiel.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Pensez à une enquête conversationnelle comme à une discussion amicale, pas une liste sèche de cases à cocher. Au lieu d'accabler vos participants à la conférence avec des formulaires fastidieux, une enquête conversationnelle (comme celles alimentées par Specific) pose des questions dans un dialogue naturel. Les répondants ont l'impression d'expliquer simplement leur expérience à une personne qui se soucie, pas de remplir un devoir.
Voici la véritable différence : en utilisant un générateur d'enquêtes IA, il ne faut que quelques secondes pour créer une grande enquête, par rapport au long et pénible processus manuel (saisie de chaque question, re-questionnement de la logique, test des widgets…). L'IA sait quoi demander et comment le formuler, selon les meilleures pratiques de recherche—c'est comme avoir un expert en retour d'information à portée de main.
Enquêtes manuelles | Enquêtes générées par IA |
|---|---|
Heures passées à rédiger des questions | Enquête prête en quelques secondes via une conversation |
Flux fixe et générique | Dynamique, adaptée à votre public et à votre cas d'utilisation |
Suivis statiques et non intuitifs | Questions de suivi intelligentes et réactives |
Taux d'engagement faibles | Expérience conviviale, à l'instar d'un chat |
Pourquoi utiliser l'IA pour des enquêtes auprès des participants à la conférence ? La magie réside dans la rapidité et le détail : l'IA crée, adapte et améliore même votre enquête au fur et à mesure que vous la soumettez—puis elle continue d'apprendre des réponses de chaque participant à la conférence en posant des questions de suivi contextuelles. Aucun autre outil ne parvient à maîtriser à la fois la création et la livraison d'une enquête vraiment conversationnelle et engageante comme le fait Specific.
Si vous souhaitez apprendre comment créer une enquête étape par étape ou approfondir la méthodologie des enquêtes, nous avons un guide rempli de stratégies d'experts pour des commentaires exploitables.
Les enquêtes conversationnelles de Specific non seulement augmentent l'engagement, mais simplifient également l'ensemble du processus pour vous—que vous lanciez un formulaire de retour ponctuel ou que vous intégriez des entretiens utilisateurs dans votre flux de travail.
Le pouvoir des questions de suivi
Avec la fonction de questions de suivi automatisées de Specific, vos champs d'enquête ne sont pas des impasses—ce sont des points de départ pour obtenir de la clarté. Voici comment les suivis transforment les retours des participants :
Ils révèlent les raisons cachées derrière un score, une plainte ou une suggestion.
L'IA pose des questions intelligentes et spécifiques au contexte en temps réel—comme le ferait un expert humain lors d'un entretien.
Vous économisez d'innombrables heures que vous passeriez à envoyer des emails ou à appeler des participants pour plus de détails.
Chaque réponse devient un aperçu riche et exploitable—transformant une enquête rapide en quelque chose qui ressemble à une vraie conversation.
Voyez ce qui se passe lorsque vous sautez les suivis :
Participant à la conférence : « C'était correct, mais pourrait être amélioré. »
Suivi par IA : « Pourriez-vous nous dire ce qui aurait rendu vos interactions avec les exposants meilleures ? »
Combien de suivis poser ? Selon notre expérience, 2 à 3 suivis suffisent pour obtenir de la clarté sans accabler vos participants à la conférence. Vous pouvez définir une limite dans Specific et même permettre de passer à la question suivante lorsque vous avez obtenu ce dont vous avez besoin.
Cela en fait une enquête conversationnelle—l'ensemble du processus de retour d'information ressemble à un dialogue significatif, pas à un test. C'est exactement ce qui génère de meilleures données.
Analyse des réponses aux enquêtes IA, données qualitatives, retour d'information conversationnel : Ne vous inquiétez pas de patauger dans tout ce texte non structuré—analyser les réponses aux enquêtes est facile grâce à la fonction d'analyse des réponses d'enquête IA de Specific. Elle résume, trouve des modèles et vous permet même de discuter directement avec vos données de réponse. Apprenez comment analyser les réponses des enquêtes auprès des participants à la conférence sur les interactions avec les exposants.
Si vous n'avez pas encore essayé les suivis automatisés, c'est le moment—générez simplement une enquête et découvrez l'expérience par vous-même.
Voyez dès maintenant cet exemple d'enquête sur les interactions avec les exposants
Prêt à capturer des retours d'information réels et exploitables des participants à la conférence ? Commencez maintenant pour découvrir une enquête conversationnelle alimentée par l'IA qui collecte des perspectives plus riches et améliore le suivi de l'événement—générez votre propre enquête en quelques secondes et voyez à quel point vos données vont plus loin.