Cet article vous guidera sur la manière de créer une enquête auprès des fonctionnaires sur l'efficacité de la collaboration interinstitutionnelle. Avec Specific, vous pouvez créer une enquête personnalisée en quelques secondes seulement, débloquant des retours d'information à fort impact de la part des personnes qui comptent le plus.
Étapes pour créer une enquête pour les fonctionnaires sur l'efficacité de la collaboration interinstitutionnelle
Si vous souhaitez gagner du temps, générez simplement une enquête avec Specific—c'est extrêmement facile.
Indiquez le type d'enquête souhaité.
Terminé.
Vous n'avez même plus besoin de lire la suite si vous êtes prêt à laisser l'IA faire le travail d'expert. Notre plateforme crée instantanément votre enquête, incluant des questions de suivi intelligentes pour de véritables insights et du contexte—le tout livré comme une expérience conversationnelle.
Pourquoi réaliser une enquête auprès des fonctionnaires sur l'efficacité de la collaboration interinstitutionnelle ?
Soyons honnêtes—la collaboration interinstitutionnelle dans le secteur public est un problème difficile à résoudre, mais aussi là où ont lieu certains des plus grands progrès. Nous avons vu que Houston a réduit l'itinérance de 64% en incitant plus de 100 organisations à tirer dans le même sens, à fixer des objectifs communs, et à partager effectivement des données critiques. Ce n’est pas de la chance—c’est la puissance de la collaboration coordonnée en action. [1]
Ce type de succès commence par la collecte de retours d'information directement des personnes sur le terrain—des fonctionnaires qui vivent la réalité du travail d'équipe inter-agences.
Si vous ne réalisez pas ces enquêtes, vous passez à côté de la localisation des points de défaillance—comme des silos cachés, des ressources gaspillées, ou des communications ratées.
Ignorer la valeur d'une enquête de reconnaissance des fonctionnaires ou passer à côté de la collecte de retours d'information des fonctionnaires sur la collaboration signifie que vous manquerez inévitablement des opportunités d'amélioration réelle et durable.
Vous ne pouvez tout simplement pas résoudre ce que vous ne comprenez pas.
Des enquêtes comme celle-ci révèlent les forces sur lesquelles vous pouvez miser et les points faibles qui exigent de l’attention.
Encore et encore, nous voyons que des retours d'information ouverts et francs font la différence entre un statu quo lent et frustrant et des progrès révolutionnaires dans l’ensemble de l’agence. Ne ratez pas cette opportunité.
Qu'est-ce qui rend une enquête sur l'efficacité de la collaboration interinstitutionnelle réussie ?
Toutes les enquêtes ne se valent pas—surtout dans quelque chose d’aussi nuancé que la collaboration interinstitutionnelle. La qualité de vos insights dépend de deux choses : des taux de réponse élevés et des réponses honnêtes et utiles. Nous visons toujours les deux.
Des questions claires et impartiales permettent de rester concentré et juste.
Un ton conversationnel encourage les participants à s’ouvrir avec des expériences authentiques, au lieu de simplement cocher des options dans un formulaire.
Illustrons cela clairement avec quelques exemples concrets :
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions orientées ou floues | Questions impartiales et spécifiques |
La quantité des réponses montre l'engagement: Les gens se sont-ils sentis assez concernés pour répondre ?
La qualité des réponses révèle des insights: Les réponses allaient-elles au-delà de « tout va bien » ou « c’est correct » ?
Les meilleures enquêtes captent les deux. Si vous avez besoin d'inspiration ou souhaitez affiner votre enquête, consultez notre guide des meilleures questions pour les enquêtes auprès des fonctionnaires sur l’efficacité de la collaboration interinstitutionnelle.
Types de questions et exemples pour les enquêtes auprès des fonctionnaires sur l'efficacité de la collaboration interinstitutionnelle
Toute bonne enquête mélange les types de questions pour équilibrer structure et profondeur. Voici ce qui fonctionne le mieux pour ce sujet—et pourquoi :
Questions ouvertes permettent de faire émerger des histoires riches, des idées nouvelles et des points de douleur. Utilisez-les lorsque vous souhaitez approfondir, obtenir du contexte, ou découvrir des problèmes que les choix multiples peuvent manquer.
Pouvez-vous décrire une expérience récente de collaboration avec une autre agence ? Qu'est-ce qui a fonctionné ou pas ?
Quels obstacles avez-vous remarqué qui ralentissent la collaboration efficace entre départements ?
Questions à choix unique sont parfaites pour la rapidité et la structure. Elles sont excellentes lorsque vous devez quantifier des opinions ou évaluer des progrès dans le temps.
À quelle fréquence rencontrez-vous des barrières de communication lorsque vous travaillez avec d'autres agences ?
Très souvent
Occasionnellement
Rarement
Jamais
Question NPS (Net Promoter Score) vous donne un aperçu rapide de la satisfaction globale et de la fidélité, et il est facile à comparer dans le temps. Vous voulez essayer d’en créer un en quelques secondes ? Générez une enquête NPS spécifique à ce sujet.
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez la collaboration avec d'autres agences ici à un collègue ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" vous donnent l'histoire derrière le score. C’est votre arme secrète pour la clarté et l'action. Utilisez-les lorsque vous devez comprendre pas seulement “quoi”, mais “pourquoi.”
Pouvez-vous partager ce qui a le plus influencé votre réponse ?
Y a-t-il eu une expérience particulière qui a façonné votre perception ?
Vous voulez en savoir plus, explorer davantage de styles de questions, ou obtenir des conseils pour maximiser la valeur de votre enquête ? Consultez notre analyse approfondie sur comment élaborer les meilleures questions pour une enquête auprès des fonctionnaires sur l'efficacité de la collaboration interinstitutionnelle.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Les enquêtes conversationnelles vont bien au-delà des formulaires traditionnels—elles ressemblent à une conversation avec une personne, et non à une bataille avec un questionnaire. Au lieu de matraquer les répondants avec une grille de boutons radio, une enquête conversationnelle s'adapte en temps réel, suit ce qui est dit, et garde un ton naturel.
La création manuelle d'enquêtes peut sembler être une corvée : rédaction de questions, réécriture, tests de flux. Mais avec un générateur d'enquêtes IA, vous décrivez ce dont vous avez besoin et l'IA assemble instantanément tout—logique, suivis, ton—pour vous.
Enquête manuelle | Enquête générée par IA |
|---|---|
Heures de rédaction, de révision | Configuration en secondes |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des fonctionnaires ? Cela garantit que vos questions sont nettes, impartiales, et informées par les meilleures pratiques—sans aucune charge manuelle. De plus, votre enquête semble fraîche, personnelle, et facile à compléter, augmentant à la fois la qualité et le volume des réponses. Un “exemple d’enquête AI” est votre raccourci pour des retours d'information plus significatifs, et les résultats d'une “enquête générée par IA” sont simplement plus faciles à croire.
Chez Specific, nous avons créé une expérience de pointe autour des enquêtes conversationnelles. Vous ne vous contentez pas de collecter des retours d'information—vous connectez. La plateforme rend cela sans effort à la fois pour les créateurs et les fonctionnaires. Curieux de concevoir votre propre enquête ? Voici un guide sur la création d'enquêtes efficaces pour les fonctionnaires.
Le pouvoir des questions de suivi
Si vous n'utilisez pas de suivis, vous manquez probablement l'essentiel de ce que vos répondants essaient de vous dire. Les questions de suivi clarifient, explorent, et vont au cœur du pourquoi—rendant chaque réponse d'autant plus exploitable. Les questions de suivi alimentées par l'IA de Specific font cela automatiquement et avec expertise, au fur et à mesure que la conversation se déroule.
Pourquoi cela importe-t-il ? Pensez aux réponses d'enquête comme celle-ci :
Fonctionnaire : “La collaboration pourrait être meilleure.”
Suivi IA : “Pourriez-vous partager un exemple concret d'un défi que vous avez rencontré en travaillant avec d'autres agences ?”
Sans le suivi, vous obtenez une réponse banale et vague. Avec, vous obtenez de vraies histoires utiles—et des insights exploitables.
Combien de suivis poser ? Visez 2-3 par question ouverte clé. C'est généralement suffisant pour obtenir de la profondeur sans perdre l'engagement. Avec Specific, vous pouvez même contrôler si vous devez avancer une fois que vous avez collecté ce dont vous avez besoin—pour ne jamais en faire trop.
Cela en fait une enquête conversationnelle: Ce n'est pas juste une session de questions-réponses—c'est un véritable dialogue, adapté à chaque réponse, et il maintient la conversation là où c'est le plus important.
L'analyse des réponses aux enquêtes IA est étonnamment facile, même avec des tonnes de texte libre. Notre plateforme vous permet d'analyser les réponses avec l'IA, vous aidant à comprendre chaque nuance rapidement. Plus besoin de passer des heures sur des tableurs encombrants ou du codage manuel.
Essayez de générer une enquête—c'est le moyen le plus rapide de voir à quel point les suivis automatiques alimentés par l’IA peuvent être naturels et puissants.
Voyez cet exemple d'enquête sur l'efficacité de la collaboration interinstitutionnelle maintenant
Voyez par vous-même à quel point il est simple de créer une enquête auprès des fonctionnaires sur l'efficacité de la collaboration interinstitutionnelle qui fournit des retours d'information plus riches et plus exploitables—créée en quelques secondes, alimentée par une véritable conversation, et prête à être mise en œuvre.