Cet article vous guidera pour créer une enquête citoyenne sur l'accessibilité pour les personnes handicapées. Avec Specific, vous pouvez construire ou générer une enquête comme celle-ci en quelques secondes—il vous suffit de créer votre propre enquête et de commencer tout de suite.
Étapes pour créer une enquête pour les citoyens sur l'accessibilité pour les personnes handicapées
Si vous souhaitez gagner du temps, cliquez simplement sur ce lien pour générer une enquête avec Specific. La création d'enquêtes sémantiques sur l'accessibilité pour les personnes handicapées n'a jamais été aussi simple grâce à l'IA et aux créateurs d'enquêtes avancés.
Indiquez l'enquête que vous souhaitez.
Fait.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin—l'IA créera l'enquête avec des connaissances expertes. Elle posera même des questions de suivi intelligentes aux répondants pour recueillir des informations plus approfondies sans que vous ayez à rédiger quoi que ce soit. Si vous souhaitez expérimenter davantage, vous pouvez accéder au créateur d'enquêtes sur le générateur d'enquêtes AI de Specific et explorer des personnalisations supplémentaires.
Pourquoi les enquêtes citoyennes sur l'accessibilité comptent vraiment
Mener des enquêtes citoyennes sur l'accessibilité ne consiste pas seulement à cocher une case de conformité—c'est découvrir de véritables obstacles et des opportunités inexploitées.
Prévalence élevée des obstacles : Au Canada, 72% des personnes handicapées ont déclaré avoir rencontré au moins un type de barrière d'accessibilité dans les espaces publics. [1]
Entraves numériques : 42% des personnes handicapées éprouvent des difficultés à utiliser les sites Web gouvernementaux, montrant combien l'exclusion numérique reste courante. [2]
Écarts d'emploi : Le taux d'emploi mondial des personnes handicapées n'est que de 44%, comparé à 75% pour celles sans handicap. [3]
Si vous n'exécutez pas ces enquêtes, vous avancez à l'aveugle. Vous manquerez des retours directs sur les points problématiques dans votre ville, vos services numériques, votre espace de travail ou vos politiques. L'importance des enquêtes de reconnaissance citoyenne est claire: elles entraînent des changements positifs, informent l'élaboration des politiques et aident à prioriser le financement des améliorations en matière d'accessibilité.
Les bénéfices des retours citoyens sont immenses—ces informations sont souvent le catalyseur d'initiatives ciblées et de la suppression des barrières de longue date.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur l'accessibilité pour les personnes handicapées ?
Réaliser des enquêtes efficaces auprès des citoyens sur l'accessibilité pour les personnes handicapées signifie se concentrer sur des fondamentaux solides et une utilisation intelligente des outils numériques.
Questions claires et non biaisées : Un libellé ambigu conduit à des réponses peu claires. Formulez toujours les questions de manière compréhensible pour tous, indépendamment de leur parcours.
Ton conversationnel : Lorsqu'une enquête ressemble à une discussion, les gens s'ouvrent. Utilisez un langage familier qui invite à des réponses honnêtes et approfondies, et qui reste accessible à tous.
Vous voulez plus de réponses exploitables? Mesurez le succès par la quantité et la qualité des réponses. Vous avez besoin de beaucoup de retours, mais aussi d'informations significatives que vous pouvez exploiter.
Mauvaise Pratique | Bonne Pratique |
|---|---|
“Évaluez nos rampes (1-5).” | “À quel point était-il facile pour vous d'utiliser les rampes à l'hôtel de ville la semaine dernière?” |
Introduction longue et formelle | Message d'accueil convivial comme “Votre expérience compte! Partageriez-vous vos impressions?” |
Options uniquement oui/non | Un mélange de questions à choix multiple et ouvertes avec possibilité d'explications |
Quels types de questions pour une enquête citoyenne sur l'accessibilité pour les personnes handicapées ?
Une enquête solide utilise un mélange de types de questions pour capturer à la fois des données structurées et des récits personnels des citoyens.
Questions ouvertes permettent aux gens de partager leurs expériences avec leurs mots, offrant un contexte et des détails que les questions fermées ne peuvent atteindre. Utilisez-les lorsque vous voulez des spécificités—histoires, obstacles ou recommandations.
Peux-tu décrire un moment où tu as rencontré un défi d'accessibilité dans les espaces publics?
Quelles améliorations rendraient ta vie quotidienne plus facile dans notre communauté?
Questions à choix unique vous aident à quantifier rapidement les problèmes et comparer les réponses entre les populations—idéal lorsque vous avez besoin de tendances claires et d'une analyse plus facile.
Quel type de lieu pose le plus grand obstacle pour vous?
Transport en commun
Parcs et loisirs
Bâtiments gouvernementaux
Magasins et entreprises
Question NPS (Net Promoter Score) est parfaite pour évaluer la satisfaction globale. Curieux de savoir comment la mettre en place? Essayez cette enquête NPS pour les citoyens sur l'accessibilité dès maintenant.
Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure est-il probable que vous recommandiez les services d'accessibilité de notre ville à d'autres personnes handicapées?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" sont cruciales pour approfondir les raisons derrière les choix ou les notations. Utilisez-les après toute question importante pour transformer des réponses superficielles en insights concrets—comme comprendre non seulement ce qui est difficile, mais pourquoi c'est difficile.
Pourquoi avez-vous évalué l'accessibilité de notre site Web comme “médiocre”?
Qu'est-ce qui aurait rendu votre visite plus facile?
Si vous voulez encore plus d'inspiration et de conseils, consultez cet article approfondi sur les meilleures questions pour une enquête citoyenne sur l'accessibilité pour les personnes handicapées—vous y trouverez des exemples plus détaillés et des conseils intelligents pour la création d'enquêtes.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle?
Une enquête conversationnelle imite une conversation naturelle plutôt qu'un formulaire rigide. Au lieu de poser toutes les questions à la fois, l'enquête s'adapte, pose des questions de suivi clarifiantes et guide les répondants pour partager des insights plus profonds. Avec la génération d'enquêtes par IA, le processus est dynamique et convivial, ce qui améliore à la fois l'engagement et les taux de complétion.
Création manuelle d'enquêtes | Enquêtes générées par IA |
|---|---|
Nécessite une mise en place étape par étape et le script de chaque question | La structure de l'enquête et les questions sont créées instantanément par l'IA en fonction de vos objectifs |
Pas de suivi en temps réel—formulaires statiques uniquement | Suivis automatiques et dynamiques et logique de branchement |
Peut sembler impersonnel et lourd pour le répondant | Ressemble à une conversation amicale—rapide, accessible et réactive |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes? Avec des exemples d'enquêtes IA, vous bénéficiez de la logique experte intégrée à chaque question et suivi, d'un effort manuel minimal et de la capacité de modifier ou d'éditer rapidement les enquêtes avec des retours naturels et conversationnels via l'éditeur d'enquêtes IA. Le résultat final: moins d'abandons de formulaires, des données plus riches et des chemins plus rapides vers l'action.
Avec Specific, vous obtenez une expérience utilisateur de classe mondiale lors du déploiement d'enquêtes conversationnelles—que vous envisagiez un sondage rapide ou une interview approfondie. Les répondants sont plus engagés et abandonnent moins, vous ne manquez donc jamais une opportunité de retour d'information. Découvrez-en plus sur comment créer une enquête et analyser les réponses sur l'accessibilité pour les personnes handicapées.
Le pouvoir des questions de suivi
La magie des enquêtes conversationnelles se débloque grâce à des questions de suivi automatisées et conscientes du contexte. L'IA de Specific posera automatiquement des détails lorsqu'une réponse n'est pas claire ou fera émerger des insights plus profonds en temps réel—vous faisant gagner des heures par rapport aux suivis manuels (comme des e-mails interminables). Ce flux naturel maintient les citoyens engagés, dévoile le ‘pourquoi’ derrière les réponses et fournit des retours exploitables.
Voici à quoi cela ressemble si vous sautez les suivis contre leur utilisation :
Citoyen: “L’arrêt de bus est difficile à utiliser.”
Suivi AI: “Pouvez-vous partager ce qui rend spécifiquement l'arrêt de bus difficile, par exemple les rampes, la signalisation ou les horaires?”
Combien de suivis poser? Généralement, deux à trois suivis bien placés par question clé suffisent. Fixer une limite garantit que vous n'accablez pas vos répondants. Avec Specific, vous contrôlez l'intensité des suivis et permettez aux gens de passer à autre chose lorsque vous avez rassemblé ce dont vous avez besoin.
Ce qui en fait une enquête conversationnelle, pas un formulaire statique, donc les réponses sont plus complètes et plus riches - tout comme une vraie conversation.
Analyse AI des enquêtes et résumés faciles à lire rendent la révision même d'une grande quantité de retours open-text rapide et exploitable. Si vous voulez apprendre à quel point cela est sans effort, consultez notre guide sur l'analyse des réponses IA aux enquêtes ou essayez les questions de suivi AI automatiques sur votre prochain projet.
Les suivis automatisés sont une nouvelle norme—essayez de générer une enquête avec Specific et découvrez la différence par vous-même.
Voyez dès maintenant cet exemple de sondage sur l'accessibilité pour les personnes handicapées
Prêt pour des retours plus riches et des insights instantanés? Voyez à quelle vitesse vous pouvez lancer une enquête citoyenne engageante et exploitable sur l'accessibilité pour les personnes handicapées et découvrez des opportunités que vous auriez pu manquer.