Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des participants à un webinaire sur les préférences d'agenda, ainsi que quelques conseils d'experts pour les créer. Vous pouvez instantanément créer une enquête conversationnelle sur les préférences d'agenda en utilisant Specific et commencer à recueillir des informations en quelques secondes.
Meilleures questions ouvertes pour les préférences d'agenda des participants au webinaire
Les questions ouvertes sont le standard d'or pour découvrir des retours détaillés. Elles permettent aux répondants de partager leurs pensées avec leurs propres mots, indispensable pour comprendre des besoins, frustrations ou souhaits nuancés. Utilisez-les lorsque vous recherchez des données authentiques, centrées sur des récits, révélant non seulement le « quoi », mais aussi le « pourquoi », même si les questions ouvertes peuvent avoir des taux de réponse légèrement inférieurs comparés aux formats fermés. Pour référence, une étude du Pew Research Center a trouvé que les questions ouvertes dans les enquêtes en ligne ont un taux moyen de non-réponse de 18%, mais la valeur des retours détaillés dépasse souvent le risque de silence.[1] Voici dix des questions ouvertes les plus efficaces à considérer :
Quels sujets aimeriez-vous le plus voir inclus dans notre agenda de webinaire ?
Y avait-il quelque chose de manquant dans nos agendas de webinaire précédents que vous auriez souhaité que nous couvrions ?
Quelle heure de la journée vous convient le mieux pour assister à un webinaire ?
Quels formats de session préférez-vous (ex. : Q&A, présentations, ateliers) et pourquoi ?
Pouvez-vous partager un exemple de webinaire mémorable auquel vous avez assisté—qu'est-ce qui faisait ressortir l'agenda ?
Combien de temps selon vous chaque session de l'agenda devrait-elle idéalement durer ?
Y a-t-il des intervenants ou des types de présentateurs spécifiques que vous voulez voir sur l'agenda ?
Quels sont vos principaux objectifs d'apprentissage lors des webinaires sur ce sujet ?
Si vous pouviez changer une chose dans notre emploi du temps type de webinaire, laquelle serait-ce ?
Quelles fonctionnalités supplémentaires (réseautage, sondages, salles de sous-commission) aimeriez-vous voir incluses dans l'agenda ?
Meilleures questions à choix unique pour les préférences d'agenda des participants au webinaire
Les questions à choix unique sont parfaites lorsque vous souhaitez quantifier des préférences ou offrir aux répondants un moyen facile de participer. Par exemple, si votre but est de repérer rapidement des tendances—comme les heures idéales ou les sujets préférés—le choix multiple est clairement gagnant. Elles sont aussi utiles pour initier des conversations : les gens trouvent souvent plus facile de choisir d'abord une option, et vous pouvez explorer plus profondément leur logique avec un suivi.
Question : Lequel des éléments d'agenda suivants est le plus important pour vous pour notre prochain webinaire ?
Conférence d'ouverture d'experts
Session Q&A interactive
Salles de discussion
Démonstration de produit en direct
Autre
Question : Quelle est votre durée préférée pour chaque segment d'agenda ?
15 minutes
30 minutes
45 minutes
60 minutes
Question : Quel format de session aimeriez-vous le plus voir dans le prochain webinaire ?
Discussion en panel
Présentation solo
Atelier pratique
Q&A avec le public
Quand suivre avec « pourquoi ? » Dans la plupart des cas, chaque fois qu'un répondant sélectionne une question à choix multiples (surtout une sur les préférences, comme « durée préférée » ou « format de session »), un simple suivi « pourquoi avez-vous choisi cela ? » révèle la logique derrière leur choix. Par exemple, si quelqu'un choisit « salles de discussion », un suivi intelligent pourrait être, « Pouvez-vous partager ce que vous appréciez le plus dans les discussions en petits groupes lors d'un webinaire ? »
Quand et pourquoi ajouter le choix « Autre » ? Envisagez toujours d'ajouter « Autre » comme choix lorsque vous souhaitez éviter de contenir les répondants. Des suggestions inattendues y surgissent souvent, menant à des informations précieuses et exploitables auxquelles vous n'auriez pas pensé. Utilisez des questions de suivi pour explorer leurs réponses « Autre ».
Question NPS pour les préférences d'agenda des participants au webinaire
Le Net Promoter Score (NPS) est une méthode éprouvée pour mesurer la satisfaction et la fidélité globales. Pour le retour d'expérience des participants à un webinaire sur les préférences d'agenda, il peut vous dire si l'agenda apporte vraiment de la valeur ou laisse les gens indifférents. Par exemple, vous pourriez demander, « Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous l'agenda de ce webinaire à un collègue ? » Cela vous donne une image quantifiée des avis des promoteurs vs. détracteurs. Voir ce modèle d'enquête NPS pour les participants au webinaire sur les préférences d'agenda si vous souhaitez que Specific en génère un pour vous instantanément.
Le pouvoir des questions de suivi
La recherche en enquête montre constamment que la conception de questions affecte la participation et la clarté. Les questions ouvertes seules peuvent produire des réponses floues ou incomplètes. En ajoutant des suivis intelligents, pilotés par l'IA—comme ceux de la fonction de suivi automatisé de Specific—vous transformez votre enquête en une véritable conversation. Ces suivis recueillent le contexte en temps réel, comme le ferait un intervieweur expert. Cette approche dynamique est prouvée pour améliorer à la fois la qualité et la profondeur des retours, et aide à compenser le taux de non-réponse d'environ 18% souvent observé dans les questions ouvertes des enquêtes en ligne [1].
Participant au webinaire : « J'aime les sessions interactives. »
Suivi IA : « Qu'est-ce qui rend les sessions interactives les plus précieuses pour vous pendant un webinaire ? »
Combien de suivis poser ? En général, 2 à 3 suivis bien conçus sont le juste milieu. Cet équilibre révèle les détails dont vous avez besoin, sans submerger vos répondants. Vous pouvez également activer un paramètre pour passer à la question suivante dès que vous obtenez une réponse satisfaisante—Specific s'en charge automatiquement.
Ceci en fait une enquête conversationnelle—les répondants se sentent entendus, et vous obtenez des réponses plus complètes et bien moins ambiguës que les formulaires simples.
Analysez facilement les réponses non structurées—Pas besoin de redouter des tas de réponses ouvertes. Avec des outils alimentés par l'IA comme l'analyse des réponses d'enquête de Specific, vous pouvez interroger et résumer les résultats de manière conversationnelle—même lorsque vous gérez de grandes quantités de retours qualitatifs. Vous pouvez également consulter comment analyser les réponses aux enquêtes en utilisant l'IA pour en savoir plus.
Les suivis automatisés sont une approche nouvelle et révolutionnaire—essayez de générer votre propre enquête et découvrez ce que cela fait de discuter avec votre audience à grande échelle.
Comment inciter ChatGPT (et autres GPTs) à poser d'excellentes questions d'enquête sur l'agenda
Si vous souhaitez créer vos propres questions en utilisant l'IA générative, une bonne amorce fait toute la différence. Commencez simplement :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des participants au webinaire sur les préférences d'agenda.
Mais toujours ajouter plus de contexte pour de meilleurs résultats. Par exemple, décrivez votre public et votre but :
« Notre public est composé de professionnels du marketing numérique. Nous voulons que notre agenda de webinaire soit pertinent et pratique. Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des participants au webinaire sur les préférences d'agenda qui nous aideront à repérer les sujets négligés. »
Ensuite, demandez à votre IA : catégorisez les questions qu'elle a générées, pour vous concentrer sur les catégories que vous souhaitez explorer.
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions dessous.
Enfin, choisissez les catégories les plus importantes et incitez :
Générez 10 questions pour les catégories « format de session » et « créneau horaire préféré ».
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle est une manière moderne et interactive de recueillir des retours. Au lieu de faire remplir aux répondants des formulaires statiques, vous les engagez dans un échange de questions-réponses—guidé par l'IA si vous utilisez des outils avancés comme Specific. Voici une comparaison rapide :
Enquêtes manuelles | Enquêtes conversationnelles |
|---|---|
Liste statique de questions | Dynamique, s'adapte aux réponses du répondant |
Pas souvent personnel | Sensations de conversation interactive avec un humain |
Pas de suivis interactifs | IA pose des questions de suivi contextualisées en temps réel |
Plus difficile à engager pour les répondants | Conversationnel, augmente les taux de participation et de complétion |
Quand utiliser l'IA pour les suivis ? Toujours considérer l'utilisation de l'IA pour générer automatiquement des suivis chaque fois qu'un répondant choisit une question à choix multiples (en particulier pour les préférences, comme « durée préférée » ou « format de session »). Des suivis intelligents et contextuels rassemblent des informations précieuses en temps réel, tout comme un intervieweur expert. Cette approche dynamique améliore à la fois la qualité et la profondeur des retours, et contribue à contrer le taux de non-réponse d'environ 18 % souvent observé dans les questions ouvertes des enquêtes en ligne [1].
Si vous êtes intéressé par la création de enquêtes sur les participants au webinaire puissantes et flexibles ou par la découverte du fonctionnement d'un outil créateur d'enquêtes IA entièrement fonctionnel, lisez comment créer une enquête sur les préférences d'agenda des participants au webinaire, ou plongez directement avec le générateur d'enquêtes AI.
Voir maintenant un exemple d'enquête sur les préférences d'agenda
N'envoyez pas seulement un autre formulaire générique—faites de votre enquête auprès des participants au webinaire une conversation et découvrez ce que vos participants apprécient vraiment.