Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des étudiants sur la sécurité du campus, accompagnées de conseils pour formuler des questions perspicaces. Vous pouvez construire une enquête entièrement conversationnelle en quelques secondes avec Specific, conçue pour des retours d'information plus riches et plus exploitables.
Meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des étudiants sur la sécurité du campus
Les questions ouvertes permettent aux étudiants de s’exprimer dans leurs propres mots, faisant émerger des détails et des perspectives que vous ne pouvez pas prévoir à l’avance. Ce style est particulièrement précieux pour découvrir des insights et des motivations nuancés, cruciaux pour un sujet complexe comme la sécurité sur le campus. Alors que les éléments ouverts peuvent entraîner des taux de non-réponse plus élevés (environ 18 % par rapport à seulement 1 à 2 % pour les questions fermées [2]), la qualité des insights compense souvent ce désavantage. C’est ainsi que nous accédons aux véritables histoires et au contexte derrière les préoccupations des étudiants.
Voici 10 questions ouvertes que nous trouvons les plus efficaces :
À quel point vous sentez-vous en sécurité sur le campus pendant la journée ? Pouvez-vous partager des expériences spécifiques ?
Quels sont les endroits du campus où vous vous sentez moins en sécurité, et pourquoi ?
Pouvez-vous décrire des expériences personnelles liées à la sécurité sur le campus ?
Que pensez-vous que l’université pourrait faire pour améliorer la sécurité sur le campus ?
Quels facteurs influencent le plus votre sentiment de sécurité ici ?
Avez-vous déjà été témoin ou impliqué dans un incident de sécurité sur le campus ? Veuillez décrire ce qui s’est passé et comment cela a été géré.
Comment vous tenez-vous informé des problèmes de sécurité ou des urgences sur le campus ?
Quels changements amélioreraient le plus significativement votre sentiment de sécurité au quotidien ?
Peut-être suggéreriez-vous de nouvelles ressources ou services qui vous feraient sentir plus en sécurité ?
Y a-t-il autre chose que vous souhaitez que l’administration sache à propos de vos préoccupations en matière de sécurité sur le campus ?
Les questions ouvertes offrent une porte pour des retours d'information approfondis sur les sentiments, les obstacles et les idées de changement—c'est exactement ce dont vous avez besoin pour entreprendre des actions significatives. Les experts insistent sur le fait que ces questions vous permettent de découvrir des motivations et des croyances que les questions fermées manquent souvent [3]. Pour plus d'informations sur la structuration des questions, consultez notre guide.
Meilleures questions à choix multiples pour une enquête auprès des étudiants sur la sécurité du campus
Les questions à choix multiple à sélection unique sont parfaites lorsque vous avez besoin de quantifier les réponses ou de créer une ouverture douce vers une conversation plus détaillée. C'est parfois plus facile pour les étudiants de s'engager de cette manière—offrant un choix rapide, puis les invitant à en dire plus via des suivis automatisés. Cette approche stimule la participation et vous fournit des points de données clairs pour suivre les tendances au fil du temps, ce qui est utile pour les rapports ou les comparaisons entre semestres.
Voici trois questions à choix multiples qui valent la peine d'être incluses :
Question : À quel point vous sentez-vous actuellement en sécurité sur le campus en général ?
Très en sécurité
Plutôt en sécurité
Neutre
Plutôt en insécurité
Très en insécurité
Question : Quel facteur influence le plus votre sentiment de sécurité sur le campus ?
Éclairage et visibilité
Présence de personnel de sécurité
Contrôle d'accès aux bâtiments
Comportement et culture des pairs
Autre
Question : Quelle est votre confiance dans les systèmes de communication d'urgence de l'université ?
Très confiant
Plutôt confiant
Pas confiant
Je ne suis pas sûr
Quand faut-il poser la question suivante "pourquoi ?"
Lorsqu'un étudiant choisit une réponse à choix multiples—surtout si cela indique un problème de sécurité ou une incertitude—il est judicieux de poser une question de suivi "pourquoi ?" pour clarifier leur pensée. Par exemple : Un étudiant choisit "Plutôt en insécurité"—vous suivez avec, "Qu'est-ce qui vous fait ressentir cela ?" Cela peut transformer une statistique en une histoire exploitable.
Quand et pourquoi ajouter l'option "Autre" ?
Ajoutez toujours une option "Autre" si votre ensemble de réponses pourrait manquer de perspectives uniques. Lorsque les étudiants sélectionnent "Autre", une question de suivi peut révéler des problèmes ou des idées que vous n'avez même pas envisagés—débloquant des insights inattendus qui peuvent orienter votre stratégie de sécurité sur le campus.
NPS pour les enquêtes sur la sécurité du campus—devriez-vous l'utiliser ?
Le Net Promoter Score (NPS) est populaire pour suivre la fidélité et l'advocacy, et oui, il peut être utile pour une enquête auprès des étudiants sur la sécurité du campus. La question NPS de base—"Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre campus comme un endroit sûr pour étudier à un ami ?"—vous donne une mesure rapide et comparable de la sécurité perçue. Au fil du temps, suivre ce chiffre vous aide à évaluer l'impact des initiatives et communications sur la sécurité. Le format NPS supporte également facilement les questions de suivi (par exemple, "Pourquoi avez-vous donné ce score ?"), faisant émerger les thèmes faisant monter ou descendre votre score. Vous voulez voir comment le NPS se présente dans ce contexte ? Consultez notre générateur d'enquête NPS sur la sécurité du campus pour un exemple pratique.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi automatisées enrichissent les retours—transformant des réponses courtes ou vagues en insights riches et exploitables. Les questions de suivi AI automatiques permettent aux enquêtes d'aller plus en profondeur là où cela compte, en temps réel, vous fournissant le détail souvent manquant des questions statiques, ponctuelles. Avec Specific, notre IA lit réellement la réponse de l'étudiant et pose instantanément des suivis ciblés, tout comme un chercheur expert le ferait, tout en gardant la conversation amicale et naturelle. Cela signifie pas de relance par email retardée—des réponses plus réfléchies, pertinentes et en temps réel.
Étudiant : "Je ne me sens pas en sécurité près du parking nord la nuit."
Suivi AI : "Qu'est-ce qui vous fait vous sentir en insécurité au sujet du parking nord ? Est-ce l'éclairage, l'emplacement, des incidents récents, ou autre chose ?"
Combien de suivis faut-il poser ?
En pratique, 2–3 suivis est le juste milieu—assez pour obtenir de la clarté, mais sans submerger les répondants. Avec Specific, vous contrôlez cela dans nos paramètres, et vous pouvez toujours laisser les étudiants passer à la question suivante si leurs réponses sont déjà claires.
C'est ce qui fait un sondage conversationnel. Chaque réponse façonne la question suivante, brouillant la ligne entre enquête et chat naturel. Les étudiants s'engagent plus profondément parce que cela semble personnel, pas comme remplir des cases.
Analyse des réponses d'enquête AI : Même avec tous ces retours non structurés, il est facile de tout analyser en utilisant l'IA. Des outils comme l'analyse des réponses AI traitent les réponses en texte libre et résument les thèmes en quelques secondes.
Essayez-le—générez une enquête et voyez à quelle vitesse vous pouvez passer de "Je me demande ce que les étudiants pensent vraiment ?" à "Maintenant je sais, avec le contexte."
Comment inciter ChatGPT à créer des questions efficaces pour une enquête sur la sécurité du campus
Si vous souhaitez réfléchir à des questions d'enquête sur la sécurité du campus avec l'IA (comme ChatGPT), voici une invite simple pour commencer :
Suggérer 10 questions ouvertes pour une enquête sur la sécurité du campus auprès des étudiants.
L'IA fonctionne toujours mieux avec du contexte. Si vous décrivez votre collège, vos principales préoccupations ou vos objectifs uniques, vous obtiendrez des résultats plus précis. Essayez ceci :
Je suis un responsable des affaires étudiantes dans une université publique de taille moyenne, intéressé par l'amélioration des perceptions des étudiants sur la sécurité du campus. Nos principales préoccupations sont l'éclairage extérieur, les communications d'urgence, et les récents signalements de vols. Suggérer 10 questions ouvertes et approfondies pour une enquête conversationnelle.
Une fois que vous avez une bonne liste, allez un peu plus loin :
Regardez les questions et classez-les. Affichez les catégories avec les questions sous elles.
Et une fois que vous voyez quelles zones vous avez besoin de prioriser, approfondissez :
Générez 10 questions pour les catégories "communication d'urgence" et "espaces extérieurs et éclairage".
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle n’est pas juste une liste de questions—c’est une expérience interactive, semblable à un chat, où les réponses du répondant guident la suite. Au lieu de remplir des formulaires statiques, les étudiants s'engagent dans un échange naturel avec l'IA, qui ajuste les suivis et garde la discussion pertinente. Les générateurs d'enquêtes AI comme Specific rendent cela sans effort, comparé au scénario lent et manuel que les enquêtes traditionnelles nécessitent.
Création d'enquêtes manuelles | Enquêtes générées par AI (Conversationnelles) |
|---|---|
Construire des questions une par une, tester la logique, beaucoup de modifications | Décrivez vos objectifs dans une invite, laissez l'IA rédiger et structurer les questions instantanément |
Les réponses sont souvent superficielles (une seule fois) | L'IA sonde pour obtenir du contexte, pose automatiquement des suivis sur des réponses incomplètes ou peu claires |
L'analyse est principalement manuelle—lutte avec les réponses en texte libre | L'IA résume les réponses, extrait les thèmes, et vous permet de discuter directement avec vos données |
Impersonnel, faible engagement | Semble être un chat—taux de réponse plus élevé, plus de connexion |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des étudiants ?
La génération d'enquêtes par l'IA vous offre rapidité, flexibilité et profondeur. Avec quelques invites, vous obtenez une enquête conversationnelle polie qui peut s'adapter aux réponses de chaque répondant en temps réel. "Exemple d'enquête IA" et "enquête conversationnelle" sont plus que des mots à la mode—ils décrivent l'avenir de la collecte de feedbacks significatifs.
La plateforme de Specific offre des expériences d'enquêtes conversationnelles de premier ordre du début à la fin. Nous rendons les enquêtes sur la sécurité du campus (et l'analyse !) non seulement plus faciles, mais aussi plus percutantes—les étudiants se font entendre, et vous agissez avec clarté. Pour un tutoriel étape par étape, consultez notre guide pratique sur la création d'une enquête de sécurité du campus pour les étudiants.
Voyez cet exemple d'enquête sur la sécurité du campus maintenant
Découvrez ce que la meilleure enquête sur la sécurité du campus ressent—conversationnelle, au courant du contexte, et prête à fournir des insights exploitables pour vous. Commencez et transformez votre processus de feedback en une expérience engageante qui valorise véritablement les voix des étudiants.