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Meilleures questions pour une enquête auprès des policiers sur la politique de poursuite et la formation

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Adam Sabla

·

22 août 2025

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Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage sur la politique de poursuite et la formation des officiers de police, ainsi que des conseils pour créer des enquêtes percutantes. Si vous souhaitez construire rapidement un sondage conversationnel efficace, vous pouvez générer un sondage prêt à l'emploi en quelques secondes en utilisant Specific.

Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes sur la politique de poursuite et la formation

Les questions ouvertes permettent de découvrir de véritables histoires, perspectives et détails que l'on ne peut pas obtenir en cochant des cases. Elles fonctionnent le mieux lorsque l'on souhaite un contexte honnête, des opinions non filtrées, ou mettre en lumière des nuances sur les expériences avec la politique de poursuite et la formation. Elles nous donnent également un aperçu plus profond de ce que pensent réellement les agents, où les politiques peuvent être insuffisantes, ou où la formation pourrait être améliorée.

Voici dix des meilleures questions ouvertes pour un sondage sur ce sujet :

  1. Pouvez-vous décrire une expérience de poursuite récente et comment vous avez appliqué la politique du département pendant celle-ci ?

  2. Quels aspects de notre politique actuelle de poursuite aident ou entravent la prise de décisions sûres sur le terrain ?

  3. Dans quelle mesure pensez-vous que notre formation prépare efficacement les agents aux poursuites à grande vitesse ?

  4. Avez-vous rencontré des situations où la politique de poursuite manquait de clarté ? Que s'est-il passé et comment l'avez-vous géré ?

  5. Quels changements ou améliorations suggéreriez-vous pour nos programmes de formation à la poursuite ?

  6. Comment évaluez-vous le risque avant de lancer ou de poursuivre une poursuite ?

  7. Pouvez-vous partager un exemple où la politique ou la formation a empêché un résultat négatif lors d'une poursuite ?

  8. Quels défis rencontrez-vous lorsque vous équilibrez la nécessité de l'arrestation et la sécurité publique ?

  9. À quelle fréquence consultez-vous les documents de politique de poursuite, et ces ressources sont-elles faciles d'accès ?

  10. À votre avis, quels soutiens ou ressources supplémentaires pourraient aider les agents à prendre de meilleures décisions de poursuite ?

Étant donné que les données montrent que près de 63% des poursuites policières sont initiées par des agents ayant sept ans ou moins d'expérience, se concentrer sur les expériences directes et la clarté des politiques est essentiel pour améliorer les résultats et l'efficacité de la formation. [1] [2]

Meilleures questions à choix unique pour les sondages auprès des officiers

Les questions à choix unique brillent lorsque vous avez besoin de quantifier des opinions, de classer rapidement les réponses ou de faciliter le choix pour les répondants. Lorsque vous commencez une conversation ou souhaitez avoir une idée rapide des tendances, ce sont vos incontournables. Elles réduisent les frictions car les agents n'ont pas à rédiger leurs pensées — il leur suffit de sélectionner l'option qui convient le mieux. Si vous voulez approfondir, suivez ces réponses avec des questions ouvertes après un choix.

Question : À quelle fréquence recevez-vous une formation formelle sur la politique de poursuite ?

  • Trimestriellement

  • Annuellement

  • Chaque quelques années

  • Seulement à l'embauche

Question : Dans quelle mesure trouvez-vous notre politique de poursuite actuelle claire lorsque vous prenez des décisions sur le vif ?

  • Très claire

  • Plutôt claire

  • Peu claire

  • Autre

Question : Quel facteur influence le plus votre décision d'engager une poursuite ?

  • Gravité de l'infraction

  • Consignes du superviseur

  • Conditions de circulation

  • Politique du département

Quand demander "pourquoi ?" Après une réponse à choix unique, suivez avec "pourquoi ?" si vous souhaitez explorer plus profondément leur raisonnement. Par exemple, si un agent sélectionne "Peu claire" concernant la clarté de la politique de poursuite, vous pourriez demander, "Pourquoi pensez-vous que la politique est peu claire ?" ou "Pouvez-vous donner un exemple où la politique semblait ambiguë ?" Cela est essentiel pour découvrir les causes profondes derrière leurs réponses.

Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Il est judicieux d'utiliser une option "Autre" lorsque vous n'êtes pas sûr que vos réponses préétablies couvriront toutes les situations. Les agents peuvent avoir des perspectives ou des expériences uniques non représentées dans les options données. Les questions de suivi ("Veuillez préciser") peuvent révéler des informations que vous n'aviez pas pensé à demander, enrichissant votre analyse.

Questions NPS pour les enquêtes sur la politique de poursuite et la formation

Le NPS (Net Promoter Score) ne sert pas seulement à la satisfaction client — il fonctionne aussi bien dans les enquêtes auprès des officiers de police. C'est un moyen rapide d'évaluer le sentiment général et la confiance semblable à la loyauté envers une politique ou un programme de formation. Dans le contexte de la politique et de la formation de poursuite, demander, "Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous cette politique/formation à vos collègues ?" fournit un point de vérification instantané sur la satisfaction et la confiance. Cela est particulièrement précieux étant donné les enjeux élevés : environ 35% à 40% des poursuites aboutissent à un accident [2], donc capter les opinions franches des agents sur l'efficacité de la formation est crucial. Vous pouvez générer un sondage centré sur le NPS avec l'assistant de création de sondage de Specific.

Le pouvoir des questions de suivi

Les questions de suivi sont révolutionnaires pour obtenir des informations plus profondes et de meilleure qualité. Les questions de suivi automatiques de Specific pilotées par l'IA nous permettent de recueillir le contexte complet en temps réel en fonction de la réponse précédente. Cela imite les interviewers experts, posant le bon type de "pourquoi", clarifiant les ambiguïtés, et nous donne des informations plus riches et exploitables. Les suivis automatisés font également gagner des heures aux équipes qui auraient autrement passé du temps à envoyer des mails aux agents pour clarifications ou à planifier des appels supplémentaires, et ils créent un flux plus naturel, semblable à une conversation.

  • Officier : « Parfois, la politique de poursuite est déroutante. »

  • Suivi IA : « Pouvez-vous décrire une situation spécifique où la politique vous a semblé déroutante ? Qu'est-ce qui l'a rendue peu claire ? »

Combien de suivis poser ? Deux ou trois questions de suivi sont généralement suffisantes pour comprendre le problème de fond sans rendre le sondage fastidieux. Avec Specific, vous pouvez définir ces limites—et si vous avez déjà recueilli le contexte que vous vouliez, les répondants peuvent facilement passer à la suite.

Cela en fait un sondage conversationnel et pas seulement un formulaire transactionnel. La conversation s'adapte fluidement à la réponse de chaque agent, augmentant l'engagement et la confiance, tout en révélant plusieurs angles sur le même problème.

L'analyse des réponses par sondage avec IA est simple avec les bons outils. Même si nous collectons des réponses textuelles non structurées et en couches, le moteur de Specific alimenté par GPT résume, regroupe, et nous permet de discuter avec l'IA des réponses — en dégageant instantanément les tendances. Si vous débutez dans ce domaine, consultez notre guide sur l'analyse des réponses aux sondages des agents de police à l'aide de l'IA.

Ces questions de suivi automatiques assistées par l'IA sont une approche novatrice — essayez notre créateur de sondages IA et voyez comment le processus de collecte de rétroaction devient naturel.

Comment inciter ChatGPT à créer de meilleures questions d'enquête

Concevoir le bon prompt pour ChatGPT (ou d'autres modèles GPT) vous aidera à générer des questions d'enquête plus pertinentes et réfléchies pour les agents de police sur la politique de poursuite et la formation. Commencez simplement, puis ajoutez un contexte utile pour obtenir des résultats plus précis.

Si vous souhaitez un coup direct, essayez :

Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage sur la politique de poursuite et la formation des agents de police.

Si vous souhaitez que ChatGPT fonctionne plus intelligemment, donnez-lui plus de détails :

Nous cherchons à créer un sondage pour évaluer nos programmes de politique de poursuite et de formation des agents. Veuillez fournir des questions qui couvrent la prise de décision pratique, la clarté des consignes, et les défis du monde réel basés sur les statistiques récentes (par exemple, la fréquence des poursuites, les taux d'accidents, et l'expérience des agents). Cela nous aidera à améliorer notre formation et nos politiques.

Ensuite, organisez votre liste pour une meilleure couverture :

Regardez les questions et regroupez-les par catégories. Sortez les catégories avec les questions qui leur correspondent.

Une fois que vous voyez les catégories, décidez dans quels domaines vous souhaitez approfondir :

Générez 10 questions pour les catégories "Clarté de la politique" et "Efficacité de la formation des agents".

Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?

Les sondages conversationnels sont des interviews en chat, pilotées par l'IA, qui s'adaptent à chaque répondant en temps réel. Au lieu d'une liste statique de champs à remplir, vous obtenez un échange Q&A fluide avec des suivis dynamiques et conscients du contexte. Cela conduit à un meilleur engagement, des retours plus riches, et une expérience plus conviviale pour les deux parties.

Voici une comparaison rapide :

Création manuelle de sondages

Sondage conversationnel généré par IA

Conception manuelle de chaque question, intégration des logiques

Décrivez vos besoins ; l'IA génère instantanément un sondage intelligent et structuré

Formulaires statiques, peu de suivis ou de branchements

Réalisation d'un suivi conversationnel et dynamique, adapté en temps réel

Lente collecte et analyse des textes ; difficultés d'échelle

L'IA résume, regroupe, et permet une analyse immédiate par chat

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des agents de police ? Vous obtenez immédiatement des sondages plus faciles à lancer, naturellement engageants, et capables de capturer le véritable contexte derrière chaque réponse — au lieu de quelques cases à cocher et chiffres. Les exemples de sondages par IA réduisent la charge de conception et libèrent des insights plus profonds avec un temps de configuration minimal.

Specific rend les sondages conversationnels faciles et rapides, offrant la meilleure expérience utilisateur pour les créateurs comme pour les répondants. Vous pouvez affiner vos questions en langage clair avec l'éditeur de sondages IA, et si vous souhaitez des conseils étape par étape, consultez notre guide de création de sondages pour la politique et la formation de poursuite policière.

Voir cet exemple de sondage sur la politique de poursuite et la formation maintenant

Explorez comment un sondage conversationnel IA peut vous aider à recueillir des retours exploitables de la part des agents de police sur la politique et la formation de poursuite — obtenez des informations plus approfondies et simplifiez votre analyse. Commencez à créer votre propre sondage et faites l'expérience de la différence en quelques minutes.

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Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. Bureau of Justice Statistics. Poursuites de véhicules de police, 2012-2013.

  2. Bulletin du FBI sur l'application de la loi. Décisions fondées sur des preuves concernant les poursuites policières : le point de vue de l'officier

  3. Association des chefs de police de Géorgie. Poursuites de véhicules

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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