Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des agents de police sur le processus d'évaluation des performances, ainsi que nos meilleurs conseils pour les personnaliser. Si vous souhaitez créer un sondage comme celui-ci en quelques secondes, vous pouvez le générer avec Specific—et commencer à recueillir des commentaires précieux immédiatement.
Les meilleures questions ouvertes pour les sondages auprès des agents de police
Les questions ouvertes permettent d'approfondir et permettent aux agents de décrire leurs expériences dans leurs propres mots—idéal pour faire émerger des idées et un contexte que les questions fermées pourraient manquer. Elles offrent souvent des réponses plus riches et plus détaillées, mais elles demandent un peu plus d'effort à examiner et à analyser, surtout à grande échelle. Elles sont les meilleures lorsque vous souhaitez des histoires, des exemples ou des commentaires sincères dans votre sondage sur le processus d'évaluation des performances policières. En fait, les chercheurs ont montré que les questions ouvertes offrent des retours plus nuancés et exploitables, même si elles peuvent conduire à des réponses plus longues et plus complexes et à un taux d'absence de réponse légèrement plus élevé par rapport aux questions fermées. [1][2]
Comment décririez-vous votre expérience globale avec le processus d'évaluation des performances actuel?
Pouvez-vous partager un exemple spécifique où le processus d'évaluation a eu un impact positif sur votre développement professionnel?
Quels aspects de l'évaluation des performances trouvez-vous les plus utiles, et pourquoi?
Y a-t-il des éléments du processus d'évaluation que vous estimez devoir être améliorés?
Dans quelle mesure estimez-vous que les critères d'évaluation reflètent vos réelles fonctions et responsabilités en tant qu'agent de police?
Avez-vous reçu des commentaires utiles de vos évaluations? Veuillez expliquer.
Quels changements rendraient le processus d'évaluation des performances plus équitable ou plus efficace pour vous?
Comment l'évaluation des performances affecte-t-elle votre motivation au travail?
Quels défis, le cas échéant, avez-vous rencontrés pendant le processus d'évaluation?
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez voir abordé ou ajouté lors des futures évaluations?
Malgré des taux d'absence de réponse plus élevés pour les questions ouvertes (environ 18% en moyenne [2]), leur capacité à découvrir des idées inattendues est inestimable—surtout lors de l'évaluation de sujets complexes comme les performances et la croissance policières.
Top questions à choix unique à choix multiples pour des idées structurées
Les questions à choix unique brillent lorsque vous souhaitez quantifier rapidement les réponses, repérer les tendances ou recueillir des données statistiquement solides—surtout en tant que déclencheur de conversation pour des retours plus approfondis. Parfois, il est plus facile pour les agents de police de choisir une option que d'écrire une réponse détaillée. Utilisez d'abord ces questions, puis complétez par des questions ouvertes ou de sondage "pourquoi?" pour approfondir le raisonnement derrière les réponses.
Question : Êtes-vous satisfait du processus actuel d'évaluation des performances?
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Question : Pensez-vous que les critères d'évaluation reflètent précisément vos fonctions en tant qu'agent de police?
Oui, complètement
En partie
Non
Je ne sais pas
Question : Quelle partie du processus d'évaluation aimeriez-vous le plus voir améliorée?
Clarté des critères d'évaluation
Fréquence des évaluations
Commentaires fournis
Transparence du processus
Autre
Quand suivre avec "pourquoi?" Suivez lorsque vous souhaitez un contexte derrière un choix. Par exemple, si un agent sélectionne “En partie” en réponse à “Pensez-vous que les critères d'évaluation reflètent précisément vos fonctions?”, un suivi comme : “Quelles zones spécifiques sentez-vous ne pas être adéquatement couvertes par les critères actuels?” peut découvrir des commentaires exploitables que l'on n'obtiendrait jamais avec une simple case à cocher.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre"? Ajouter "Autre" donne aux agents la possibilité de faire émerger des idées ou des problèmes que vous n'avez pas listés. Associez-le toujours à une question de suivi—comme “Veuillez préciser”—pour capter ces idées inattendues qui pourraient mener à des améliorations majeures.
NPS: Une prise de pouls rapide sur la satisfaction de l'évaluation
Le Net Promoter Score (NPS) n'est pas seulement pour les clients—c'est une question simple, fondée sur la recherche, qui vous indique instantanément si les agents sont satisfaits (ou insatisfaits) au point de donner au processus une