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Meilleures questions pour une enquête auprès des policiers sur la santé mentale et le bien-être

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Adam Sabla

·

22 août 2025

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Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des policiers sur la santé mentale et le bien-être, ainsi que des conseils pour les rendre vraiment perspicaces. Avec Specific, vous pouvez générer un sondage complet et conversationnel sur ce sujet en quelques secondes—essayez-le vous-même pour créer un sondage instantanément.

Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes sur la santé mentale et le bien-être des policiers

Les questions ouvertes sont parfaites pour explorer les véritables sentiments et expériences des policiers. Elles permettent aux répondants de partager librement leurs pensées, révélant souvent des problèmes et des idées que vous ne découvririez jamais avec des options oui/non. Surtout lorsque les agents peuvent être confrontés à des défis de santé mentale, les questions ouvertes aident à instaurer la confiance et à révéler le contexte derrière leurs réponses.

  1. Pourriez-vous décrire une situation récente au travail qui a affecté votre bien-être mental ?

  2. Quels ressources vous aideraient à mieux gérer le stress et la santé mentale au travail ?

  3. De quelles manières votre rôle de policier a-t-il influencé votre santé mentale au fil du temps ?

  4. Quels obstacles, le cas échéant, rendent difficile pour vous ou vos collègues de demander un soutien en matière de santé mentale ?

  5. Comment faites-vous généralement face au stress ou aux traumatismes liés au travail ?

  6. Quels changements recommanderiez-vous pour améliorer le bien-être des agents dans votre service ?

  7. Pourriez-vous partager un exemple de moment où vous vous êtes senti soutenu en matière de santé mentale au travail ?

  8. Quels signes de tension mentale remarquez-vous le plus souvent chez vous ou vos pairs ?

  9. Comment le département peut-il mieux favoriser un environnement qui donne la priorité au bien-être mental ?

  10. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager sur votre expérience avec la santé mentale en tant que policier ?

Les questions ouvertes comme celles-ci sont essentielles, d'autant plus que près de 26 % des policiers signalent des symptômes actuels de maladie mentale, mais seulement 17 % ont demandé des services de santé mentale l'année dernière. Donner de la place à des histoires plus profondes peut apporter un changement concret dans les services. [2]

Meilleures questions à choix unique pour les enquêtes sur la santé mentale et le bien-être

Les questions à choix unique fonctionnent bien lorsque vous avez besoin de données quantifiables ou que vous souhaitez amener les agents à parler de sujets difficiles sans la pression de rédiger une longue réponse. Choisir parmi un ensemble d'options concises peut aider à briser la glace, et les questions de suivi vous permettent d'aller plus loin lorsqu'un point se démarque.

Question : Comment évalueriez-vous votre bien-être mental actuel ?

  • Excellent

  • Bon

  • Moyen

  • Mauvais

Question : Lequel de ces ressources de gestion du stress avez-vous utilisé au cours de l'année écoulée ?

  • Conseil ou thérapie

  • Programmes de soutien par les pairs

  • Ateliers de bien-être

  • Aucun

  • Autre

Question : Quel est le plus grand défi que vous rencontrez en matière de santé mentale au travail ?

  • Stigmatisation autour de la santé mentale

  • Manque de temps ou de ressources

  • Préoccupations de confidentialité

  • Pas sûr de où s'adresser

Quand faire un suivi avec "pourquoi ?" Un « pourquoi ? » en suivi est essentiel lorsque vous souhaitez découvrir les causes profondes. Par exemple, si un agent sélectionne « Aucun » pour les ressources de soutien, un « Qu'est-ce qui vous a empêché d'utiliser ces ressources ? » bien placé peut révéler des obstacles liés aux procédures, à la culture ou personnels—et aider les responsables à comprendre ce qu'il faut changer.

Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Considérez toujours « Autre » lorsque les options existantes ne conviennent pas à chaque agent. La possibilité de préciser dans un suivi révèle souvent des retours critiques mais moins fréquents que vous manqueriez avec des choix rigides.

Devriez-vous utiliser une question de type NPS pour la santé mentale et le bien-être des policiers ?

Le NPS (Net Promoter Score) demande aux répondants à quel point ils sont susceptibles de recommander un service ou un environnement—généralement sur une échelle de 0 à 10. Le NPS fonctionne bien dans ce contexte car il évalue rapidement la satisfaction ou la confiance globale dans un programme de bien-être ou un système de soutien départemental. Vous pouvez ensuite enchainer avec « Quelle est la principale raison de votre score ? » pour obtenir des insights exploitables tant des promoteurs que des détracteurs. Essayez de générer un sondage NPS pour les policiers ici si vous voulez voir comment cela peut ajouter de la valeur à vos données.

La puissance des questions de suivi

Trop d'enquêtes passent à côté en se limitant à des réponses superficielles. Les suivis automatisés et sensibles au contexte—comme ceux intégrés aux questions de suivi AI de Specific—dévoilent toute l'histoire à chaque fois. Les suivis alimentés par l'IA posent des questions intelligentes et pertinentes dès qu'un agent termine sa réponse initiale, tout comme le ferait un intervieweur humain. Cela signifie des insights plus riches, moins d'ambiguïté, et beaucoup moins de suivi manuel pour votre équipe.

  • Policier : « Ma santé mentale est correcte, mais elle pourrait être meilleure. »

  • Suivi AI : « Quels sont les principaux facteurs qui empêchent votre santé mentale d'être aussi forte que vous le souhaitez ? »

Combien de suivis poser ? En pratique, 2 à 3 suivis réfléchis par question clé suffisent généralement. Vous pouvez toujours activer un réglage pour passer à la question suivante lorsque vous avez recueilli l'insight dont vous avez besoin. Specific vous permet d'ajuster cela, évitant ainsi de fatiguer les répondants ou d'obtenir des réponses répétitives.

Cela en fait un sondage conversationnel—le résultat ressemble à un dialogue naturel, pas à un interrogatoire. Les agents sont beaucoup plus susceptibles de s'ouvrir lorsque le flux correspond à une vraie conversation.

L'analyse des sondages avec l'IA est sans effort : des outils tels que l'analyse des réponses au sondage avec l'IA résument et catégorisent instantanément les réponses en texte libre, vous permettant de rechercher, filtrer et identifier les thèmes en un coup d'œil—même avec des centaines de réponses.

Les suivis automatisés par l'IA sont encore nouveaux, et les voir en action peut être révélateur—essayez notre générateur de sondage et observez comment vos questions prennent vie.

Comment écrire des invites puissantes pour ChatGPT et les outils d'enquête AI

Vous voulez générer d'excellentes questions vous-même ? Le secret réside dans l'invite. Voici une simple invite de base pour commencer :

Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage auprès des policiers sur la santé mentale et le bien-être.

L'IA fonctionne encore mieux lorsque vous ajoutez un contexte supplémentaire sur votre objectif, le public, ou les points de douleur. Par exemple :

Je suis coordinateur de santé mentale dans un service de police. Notre objectif est de découvrir les obstacles à l'accès au soutien et les idées pour améliorer le bien-être des agents. Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage auprès de nos agents sur la santé mentale et le bien-être.

Pour structurer votre sondage, demandez à l'IA d'organiser les questions :

Examinez les questions et catégorisez-les. Produisez les catégories avec les questions qu'elles contiennent.

Après avoir passé en revue les catégories, vous pouvez vous concentrer sur les domaines clés en incitant :

Générer 10 questions pour les catégories : Stratégies d'adaptation, Ressources départementales, et Obstacles au soutien.

Cette approche itérative fait ressortir la profondeur que vous souhaitez pour les sondages conversationnels alimentés par l'IA.

Qu'est-ce qui rend un sondage conversationnel différent ?

« Les sondages conversationnels » alimentés par l'IA ressemblent à une conversation—naturelle, adaptative, jamais robotique. Comparez cette expérience :

Création de sondage manuelle

Sondage généré par AI avec Specific

Rédaction manuelle de questions et configuration de la logique

Décrivez votre sondage et obtenez des questions instantanément

Liste statique de questions

Ajustée dynamiquement en fonction des réponses

Longue analyse des réponses ouvertes

Analyse et résumés automatiques basés sur l'IA

Les suivis nécessitent des tours ou interviews supplémentaires

Les suivis intelligents se produisent en temps réel, de manière conversationnelle

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des policiers ? Parce que les enjeux sont élevés : près d'un quart des agents souffrent de PTSD et un nombre important d'entre eux font face à la dépression et à l'abus de substances. [1] Avec autant de nuances non dites, seule une approche assistée par AI et conversationnelle peut découvrir ce qui est réellement important, à la fois à grande échelle et en détail. Si vous voulez une approche plus personnalisée, essayez notre générateur de sondages AI ou consultez notre guide sur comment créer un sondage sur la santé mentale des policiers pour en savoir plus.

Specific offre la meilleure expérience utilisateur pour les sondages conversationnels alimentés par l'IA, rendant le processus de retour d'information non seulement rapide—mais réellement engageant, perspicace, et même agréable pour les policiers et l'administration.

Voyez cet exemple de sondage sur la santé mentale et le bien-être dès maintenant

Voyez comment un sondage conversationnel sur la santé mentale et le bien-être des policiers peut renforcer les insights que vous capturez—commencez dès maintenant et faites de votre processus de retour d'information quelque chose de plus naturel, exploitable, et complet.

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Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. NIH : Centre national pour l'information biotechnologique. Santé mentale des policiers : Revue de la littérature

  2. NIH : Centre national pour l'information biotechnologique. Dépistage des problèmes de santé mentale chez les policiers

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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