Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des policiers concernant le harcèlement et la discrimination, ainsi que des conseils pour concevoir des enquêtes qui saisissent véritablement le cœur de ces problèmes. Vous pouvez créer une enquête pour les policiers en quelques secondes avec Specific.
Les meilleures questions ouvertes pour les enquêtes auprès des policiers sur le harcèlement et la discrimination
Les questions ouvertes offrent aux policiers un espace sécurisé pour partager des expériences réelles et non filtrées—essentiel lors de la collecte de commentaires sur des sujets sensibles comme le harcèlement et la discrimination. Nous recommandons les questions ouvertes lorsque vous souhaitez découvrir le contexte, les nuances et des exemples que les options à choix multiple ne peuvent tout simplement pas révéler.
Voici 10 des meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des policiers sur ce sujet :
Pouvez-vous partager une situation où vous avez été témoin ou victime de harcèlement ou de discrimination pendant votre service ?
Quel type de soutien ou de réponse avez-vous reçu lors du signalement de tels incidents, si tel est le cas ?
Comment ressentez-vous la manière dont le service gère les plaintes liées au harcèlement et à la discrimination ?
Y a-t-il des obstacles à signaler des incidents de harcèlement ou de discrimination que vous avez rencontrés ?
Quels changements recommanderiez-vous pour améliorer le processus de signalement des plaintes de harcèlement et de discrimination ?
Comment la culture organisationnelle influence-t-elle votre volonté de dénoncer une mauvaise conduite ?
Quels types de formation ou de ressources pensez-vous aideraient à réduire le harcèlement et la discrimination au sein du service ?
Selon vous, y a-t-il des groupes spécifiques au sein du service qui sont plus touchés par ces problèmes ?
Pouvez-vous décrire comment la direction répond aux préoccupations concernant le traitement équitable ou le biais ?
Quels conseils donneriez-vous aux nouveaux officiers concernant la gestion ou la prévention du harcèlement et de la discrimination ?
Les questions ouvertes sont particulièrement importantes ici car la recherche montre que les problèmes systémiques peuvent être profondément enracinés, comme dans l'enquête fédérale récente sur les violations des droits civils et la discrimination au sein du Département de police de Phoenix contre les noirs, hispaniques et autochtones. [1]
Les meilleures questions à choix unique pour les enquêtes auprès des policiers sur le harcèlement et la discrimination
Parfois, une question à choix unique est votre meilleure alliée—surtout lorsque vous voulez quantifier les réponses ou obtenir rapidement des opinions sur des sujets épineux. Elles sont utiles pour les enquêtes sensibles lorsque vous voulez commencer avec une liste d'options simples, avant de solliciter plus de détails avec des suivis. Cela abaisse la barrière à l'entrée et augmente les taux de réponse, particulièrement pour des sujets difficiles comme le harcèlement et la discrimination.
Question : À quelle fréquence avez-vous observé ou vécu du harcèlement ou de la discrimination au cours des 12 derniers mois ?
Jamais
Une fois
Quelques fois
Régulièrement
Question : À quel point vous sentez-vous confiant que le service prend les signalements de harcèlement et de discrimination au sérieux ?
Très confiant
Quelque peu confiant
Pas confiant
Pas sûr
Question : Quels groupes croyez-vous être les plus affectés par le harcèlement ou la discrimination au sein du service ?
Femmes
Minorités ethniques
Personnes LGBTQ+
Autre
Quand suivre avec "pourquoi?" Par exemple, si quelqu'un choisit “Pas confiant” quant au sérieux avec lequel le service prend les plaintes de harcèlement et de discrimination, c'est le bon moment pour demander gentiment, “Pouvez-vous partager ce qui vous a fait ressentir cela?” Ce petit coup de pouce conduit souvent aux informations les plus exploitables.
Quand et pourquoi ajouter l'option "Autre"? Ajoutez toujours une option “Autre” lorsque vous soupçonnez que vos choix ne capturent pas pleinement l'expérience de chaque répondant—surtout pour des sujets complexes. Le suivi de “Autre” peut révéler de nouveaux défis ou forces auxquels vous n'aviez pas pensé.
Faut-il utiliser une question de type NPS ?
Les questions de Net Promoter Score (NPS) ne servent pas seulement à évaluer des produits. Elles fonctionnent remarquablement bien dans les enquêtes sur le climat organisationnel, y compris celles axées sur le harcèlement et la discrimination. Une question de type NPS comme, “Dans quelle mesure recommanderiez-vous ce service de police comme un lieu de travail favorable et équitable à un ami ou collègue?” vous donne un point de données quantifiable et comparable. Les scores varient si la confiance ou la sécurité perçue change, ce qui peut révéler des changements de moral ou de réputation du service au fil du temps. Vous pouvez générer une enquête NPS pour la culture de travail des policiers facilement avec Specific.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi automatisées, notamment celles pilotées par l'IA comme dans la fonction de suivi de Specific, peuvent déverrouiller le contexte réel derrière chaque réponse. Lorsqu'une personne fournit une réponse courte ou ambiguë—constamment sur des sujets sensibles comme le harcèlement ou la discrimination—l'intervieweur IA creuse plus profondément, ne manquant jamais une occasion de clarifier ou d'inviter des détails que votre enquête pourrait autrement manquer. Cela économise du temps par rapport aux suivis par emails maladroits et fait rapidement remonter des informations précises.
Policier : "Parfois, je ne me sens pas à l'aise pour signaler des problèmes."
Suivi par IA : "Pouvez-vous partager ce qui vous rend mal à l'aise à propos du signalement?"
Combien de suivis poser? Même pour des sujets nuancés, 2-3 suivis par question suffisent généralement pour atteindre une profondeur réelle—tout en gardant le ton conversationnel. Avec Specific, vous pouvez définir une limite et laisser les répondants passer à la suite une fois que vous avez entendu ce dont vous avez besoin.
Cela en fait une enquête conversationnelle: Chaque enquête devient un échange, pas un formulaire froid. Elle se déroule comme une interview, rassemblant le contexte aussi naturellement qu'une vraie conversation.
Analyse AI facile du texte libre: Les outils d'analyse alimentés par l'IA rendent l'analyse des données textuelles nuancées étonnamment facile. Vous pouvez discuter avec l'IA à propos des réponses, faire ressortir les thèmes clés, et exporter des insights en quelques minutes—même avec des centaines de réponses.
Les suivis automatiques changent la donne—essayez de générer une enquête avec Specific et voyez à quel point vos données peuvent être plus riches.
Comment rédiger une invite IA pour les questions d'enquête
Envie de créer vos propres questions dans ChatGPT ou un autre outil IA ? Commencez simplement, puis ajoutez du contexte. Voici comment :
D'abord, essayez :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des policiers sur le harcèlement et la discrimination.
Vous obtiendrez de meilleures questions si vous donnez plus de contexte sur vos besoins, le contexte du service, ou vos objectifs d'amélioration spécifiques. Par exemple :
Je conçois une enquête pour les agents de police municipaux pour comprendre les expériences de harcèlement et de discrimination. L'objectif est de découvrir les obstacles au signalement, ainsi que les attitudes envers la direction du service et la formation existante. Veuillez suggérer 10 questions ouvertes qui m'aideront à aborder ces sujets.
Une fois que vous avez une liste, incitez l'IA à l'organiser :
Regardez les questions et classez-les. Produisez des catégories avec les questions sous elles.
Ensuite, identifiez les domaines thématiques qui comptent le plus pour votre contexte, et approfondissez :
Générez 10 questions pour la catégorie 'Obstacles au signalement.'
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle est une expérience d'interview dynamique—pas simplement un formulaire encombrant. Au lieu de questions statiques monotones, les répondants échangent avec un agent IA qui s'adapte en fonction de leurs réponses, un peu comme un intervieweur expert. Cette approche est particulièrement puissante pour les policiers sur des sujets comme le harcèlement et la discrimination, où les nuances humaines réelles et la confiance sont nécessaires.
Voici comment les formulaires d'enquête traditionnels diffèrent des enquêtes conversationnelles générées par IA :
Création manuelle d'enquête | Génération d'enquête par IA (Conversationnelle, avec Specific) |
|---|---|
Processus lent, rédiger chaque question | Taper une invite; obtenir une enquête sur mesure en quelques secondes |
Pas de suivis ou seulement des suivis génériques | Suivis dynamiques et adaptés en fonction des réponses |
Abandon élevé (ennuyeux, impersonnel) | Interface attrayante, type “chat” augmente la participation |
Analyse des données manuelle, semaines pour obtenir des insights | Résumés IA et analyse instantanée à l'achèvement |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des policiers? Les enquêtes alimentées par l'IA surpassent les approches manuelles : les enquêtes IA augmentent les taux de réponse à 70–80% (contre seulement 45–50% pour les formulaires traditionnels) et réduisent l'abandon—essentiel quand vous avez besoin d'un retour authentique et représentatif. [3] Une analyse plus rapide ferme la boucle de rétroaction, soutenant des améliorations rapides et fondées sur des preuves dans des environnements sensibles comme la police.
En quête de plus d'informations à ce sujet? Voici un guide étape par étape sur comment créer une enquête auprès des policiers sur le harcèlement et la discrimination.
Specific est conçu pour cela—avec une expérience d'enquête de classe mondiale pour les équipes et les officiers. Ses enquêtes conversationnelles rendent le processus de rétroaction abordable, professionnel, et profondément perspicace, que vous lanciez une vérification ponctuelle du climat ou un programme continu de rétroaction.
Voir cet exemple d'enquête sur le harcèlement et la discrimination maintenant
Créez votre enquête en quelques secondes et commencez à découvrir des insights authentiques qui aident votre service à s'améliorer—grâce à une conversation pilotée par l'IA qui capte toute l'histoire, pas seulement un score.