Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des patients portant sur la planification des soins anticipés, ainsi que des conseils d'initiés pour les créer. Si vous souhaitez créer votre propre sondage rapidement, vous pouvez en générer un avec Specific en quelques secondes.
Meilleures questions ouvertes pour un sondage auprès des patients sur la planification des soins anticipés
Les questions ouvertes sont une mine d'or pour obtenir des insights authentiques des patients, en particulier lorsque vous souhaitez approfondir les sentiments, les obstacles et les besoins. Elles sont idéales pour comprendre ce qui se cache derrière les chiffres ou découvrir de nouveaux thèmes dans les conversations sur la planification des soins anticipés.
Nous avons vu les chiffres : seulement environ 30 % des Américains ont rempli des directives anticipées, avec des taux encore plus bas au Canada, à seulement 13 % [1][2]. C'est un énorme écart, et les questions ouvertes nous aident à comprendre pourquoi les patients hésitent, ce qui compte pour eux et comment répondre à leurs préoccupations.
Que signifie pour vous personnellement la planification des soins anticipés ?
Pouvez-vous nous parler de vos expériences passées qui ont influencé vos réflexions sur les décisions de santé futures ?
Quelles inquiétudes ou peurs avez-vous à propos de la discussion de vos souhaits en matière de soins médicaux ?
Dans votre scénario idéal, à quoi ressembleraient vos soins médicaux si vous ne pouviez pas vous exprimer ?
Qu'est-ce qui rendrait plus facile pour vous de parler de la planification des soins anticipés avec vos proches ?
Avez-vous déjà repoussé la réflexion ou la discussion sur la planification des soins anticipés ? Si oui, pourquoi ?
Quelles informations ou quel soutien vous aiderait à vous sentir plus à l'aise pour établir un plan de soins anticipés ?
Comment préfèreriez-vous que commencent les conversations sur la planification des soins anticipés - avec un médecin, un membre de la famille ou quelqu'un d'autre ?
Avez-vous quelque chose à partager qui vous a surpris ou qui a changé d'avis après en avoir appris plus sur la planification des soins anticipés ?
Qu'est-ce qui vous empêche, si c'est le cas, de documenter vos préférences en matière de soins de santé ?
Meilleures questions à choix unique pour un sondage auprès des patients sur la planification des soins anticipés
Les questions à choix unique sont vos meilleures alliées pour quantifier les attitudes, révéler les tendances ou mettre à l'aise les patients qui pourraient être anxieux à propos des conversations ouvertes. Elles réduisent la barrière de réponse en fournissant des options ciblées, et elles peuvent amorcer des discussions de suivi si nécessaire.
Question : Avez-vous créé un plan de soins anticipés ou une directive anticipée ?
Oui
Non, mais j'ai l'intention de le faire
Non, et je ne suis pas sûr de le faire
Non, je ne veux pas le faire
Autre
Question : Quel est selon vous le principal obstacle à la discussion sur la planification des soins anticipés ?
Manque d'informations
Je ne sais pas comment entamer la conversation
Je ne veux pas y penser
Pas le temps
Autre
Question : Avec qui vous sentiriez-vous le plus à l'aise de discuter de la planification des soins anticipés ?
Ma famille
Mon médecin ou infirmière
Un travailleur social
Personne - je préfère ne pas en discuter
Autre
Quand effectuer un suivi avec "pourquoi ?" Après qu'un répondant a choisi une option, en particulier une indiquant une incertitude, une réticence ou un défi, demandez "pourquoi ?" en guise de suivi. Par exemple, si quelqu'un choisit "Non, je ne veux pas", un suivi pourrait être, "Pouvez-vous partager un peu plus sur ce qui vous rend hésitant ?" Vous découvrirez des motivations ou des peurs plus profondes que les sondages statiques manquent d'identifier.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Utilisez « Autre » chaque fois que les options de réponse ne peuvent pas capturer tous les réponses possibles. Si quelqu'un choisit « Autre », une question de suivi leur permet de s'expliquer avec leurs propres mots — révélant souvent des barrières ou des opportunités uniques que vous n’auriez jamais anticipées par vous-même.
NPS et sondages auprès des patients : utiliser le Net Promoter Score pour la planification des soins anticipés
Le Net Promoter Score (NPS) n'est pas seulement pour l'expérience client - c'est une manière intelligente et efficace de mesurer la fidélité et l'engagement des patients, même dans des contextes de santé sensibles. Avec autant de patients et même de professionnels de la santé incertains ou mal à l'aise pour discuter de la planification des soins anticipés (seulement environ un tiers des médecins et infirmières canadiens se sentent à l'aise pour engager ces discussions [3]), le NPS aide à évaluer la confiance et la satisfaction des patients à l'égard des conversations ou initiatives éducatives sur la fin de vie.
Si vous souhaitez configurer instantanément un sondage NPS adapté à ce sujet, Specific vous permet d'en créer automatiquement un spécifiquement conçu pour les patients et la planification des soins anticipés.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi sont ce qui distingue un bon sondage d'un sondage vraiment conversationnel. Elles révèlent les véritables motivations, clarifient des réponses vagues, et débloquent des histoires plus riches - surtout dans des domaines émotionnellement complexes comme la planification des soins anticipés.
L'IA de Specific utilise le contexte en temps réel et les réponses précédentes pour générer des suivis intelligents et pertinents. Cela signifie que vous obtenez des insights complets et nuancés sans avoir à relancer les répondants par e-mail ou à manquer des détails clés. Les suivis automatisés soulagent votre équipe tout en capturant la conversation - comme le ferait un intervieweur expérimenté.
Patient : « Je n'y ai pas beaucoup pensé. »
Suivi de l'IA : « Y-a-t-il quelque chose de spécifique qui vous a empêché de penser à la planification des soins anticipés jusque-là ? »
Sans ce suivi, nous ne saurions jamais si le patient n’était pas informé, avait peur d'en parler, ou simplement procrastinait.
Combien de suivis demander ? Deux à trois suivis suffisent généralement pour atteindre la clarté, mais toujours permettre la possibilité de passer si le répondant a déjà fourni ce dont vous avez besoin. Specific vous permet d'affiner cela, trouvant le juste équilibre entre engagement et profondeur.
Cela en fait un sondage conversationnel : C'est une expérience - plus comme parler à un expert attentionné que de cliquer à travers un formulaire. Ce flux conversationnel aide les patients à se sentir écoutés.
Analyse de sondages par IA, résumés de réponses et insights plus rapides : Des outils comme l'analyse de sondages par IA de Specific facilitent l’analyse de grandes quantités de retours en texte libre. Les résumés de l’IA mettent en évidence les thèmes clé, ne perdez jamais la valeur des données qualitatives - tout est là, rapide et organisé.
Les questions de suivi automatisées sont encore un concept nouveau pour beaucoup. Essayez de générer un sondage avec le générateur de sondage de Specific et voyez à quel point ces conversations peuvent être puissantes et naturelles.
Comment créer des invites pour que l'IA génère des questions de sondage
Plus votre invite sera précise, plus votre sondage généré par l'IA sera intelligent. Commencez par quelque chose de direct comme :
Suggérer 10 questions ouvertes pour un sondage auprès des patients sur la Planification des Soins Anticipés.
Ajouter du contexte améliorera les résultats. Par exemple :
Suggérer 10 questions ouvertes pour un sondage auprès des patients sur la Planification des Soins Anticipés. Les patients sont pour la plupart âgés de plus de 60 ans, beaucoup n'ont pas encore rempli de directives anticipées et nous voulons découvrir les obstacles et les angoisses.
Une fois que vous avez un brouillon, demandez à l'IA d'organiser et d'affûter vos questions :
Examinez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions en dessous d'elles.
Puis explorez plus en profondeur les domaines qui vous intéressent le plus :
Générer 10 questions pour les catégories "Obstacles à la planification" et "Méthodes de communication préférées".
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Les sondages conversationnels ne ressemblent pas à des sondages - ils ressemblent à une conversation réelle et dynamique. Avec des plateformes comme le générateur de sondage de Specific, créer une expérience fluide et personnalisée prend beaucoup moins de temps et fournit des retours plus riches que n'importe quel sondage traditionnel basé sur des formulaires.
Création de sondage manuelle | Sondage conversationnel généré par IA |
|---|---|
Beaucoup de glisser-déposer, édition manuelle, ordre de questions rigide | Il suffit de décrire votre sujet ou de coller un objectif; l'IA crée un sondage optimisé et personnalisé en quelques secondes |
Questions statiques avec peu de marge pour un suivi; réponses peu claires signifient plus de courriels plus tard | L'IA pose des questions de suivi clarifiantes ou exploratoires, comprend les réponses vagues, et garde l'expérience naturelle |
Difficile d'analyser les réponses textuelles; des tableurs interminables | L'IA résume les principales informations, distille les modèles, et vous permet de discuter avec vos données pour des réponses instantanées |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des patients ? Appliquer l'IA à la création et à l'analyse des sondages est une révolution pour les équipes de santé. Cela réduit la charge de travail du personnel, augmente la qualité des données, et obtient enfin des retours riches en contexte - même de la part de ceux qui hésitent à s'ouvrir. Les exemples de flux de sondages par IA montrent comment vous pouvez commencer avec un préréglage ou une invite, puis ajuster tout en discutant à l'aide de l'éditeur de sondage d'IA si nécessaire.
Résultat ? Une expérience de sondage conversationnel de premier ordre qui est agréable pour les patients, efficace pour les équipes, et qui révèle des insights exploitables. Pour des étapes concrètes, consultez notre guide sur comment créer un sondage pour vos patients sur la planification des soins anticipés.
Voyez maintenant cet exemple de sondage sur la Planification des Soins Anticipés
Commencez à recueillir des retours honnêtes et nuancés — Specific vous offre tout pour proposer des conversations naturelles, des suivis et une analyse instantanée adaptée à vos besoins de patients. Ne manquez pas les véritables insights.