Meilleures questions pour le sondage auprès des participants à la masterclass sur leurs attentes

Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des participants à une masterclass sur les attentes, ainsi que des conseils sur la façon de les concevoir pour obtenir des informations exploitables. Vous pouvez instantanément construire une enquête conversationnelle sur mesure avec Specific—il vous suffit de fournir votre suggestion et de laisser notre plateforme faire le travail.

Meilleures questions ouvertes pour une enquête sur les attentes des participants à une masterclass

Les questions ouvertes peuvent révéler des commentaires riches et nuancés de la part des répondants. Elles vous permettent d'explorer les motivations, les préoccupations et les idées que vous pourriez autrement négliger—cruciales lorsque vous souhaitez un aperçu honnête des attentes des participants. Bien qu'elles nécessitent plus d'efforts pour y répondre (et donnent parfois moins de réponses que le choix multiples), leur valeur réside dans la mise en lumière des "inconnues inconnues". En fait, 81 % des répondants dans une étude récente cross-industrielle ont soulevé des problèmes via des questions ouvertes que des grilles structurées n'ont jamais découvertes [3]. Pourtant, il est judicieux de contrebalancer les questions ouvertes avec des questions plus faciles pour maintenir des taux de réponse élevés [1].

Voici 10 des meilleures questions ouvertes pour ce type d'enquête :

1. Qu'espérez-vous tirer de votre participation à cette masterclass ?

2. Y a-t-il des sujets ou compétences spécifiques que vous souhaitez voir abordés ?

3. Quels défis vous ont amené à vous inscrire à cette masterclass ?

4. Comment prévoyez-vous utiliser ce que vous apprendrez dans votre travail ou votre vie ?

5. Pouvez-vous partager des expériences précédentes (positives ou négatives) avec des masterclasses similaires ?

6. Qu'est-ce qui ferait de cette masterclass un « succès » à vos yeux ?

7. Y a-t-il une question restée sans réponse que vous espérez voir abordée lors de cette session ?

8. Comment préférez-vous participer—par la discussion de groupe, les activités pratiques ou l'écoute de conférences ?

9. Avez-vous des préoccupations (le cas échéant) concernant le format ou le contenu ?

10. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez nous dire avant le début de la masterclass ?

L'utilisation de questions ouvertes permet aux participants de décrire leurs besoins avec leurs propres mots. Cette approche est inestimable pour découvrir des attentes qui ne sont peut-être pas sur votre radar et pour identifier les besoins cachés auxquels vous pouvez répondre pour améliorer votre prestation. Et selon des recherches dans le domaine de la santé, la grande majorité des équipes de gestion (80,7 %) trouvent que les réponses en texte libre sont utiles pour les améliorations de qualité [2].

Meilleures questions à choix unique pour une enquête sur les attentes des participants à une masterclass

Les questions à choix unique sont parfaites si vous voulez quantifier les grands thèmes ou "briser la glace" avec des éléments plus faciles et moins exigeants avant de plonger dans les perceptions qualitatives. Parfois, choisir parmi des options est moins intimidant que de taper un paragraphe. Ceci est pratique pour les répondants qui pourraient autrement ignorer complètement les suggestions ouvertes, et cela vous donne des données propres et segmentables pour l'analyse.

Question : Quelle est votre motivation principale pour rejoindre cette masterclass ?

• Apprendre une nouvelle compétence

• Approfondir des connaissances existantes

• Réseauter avec des pairs

• Pour le développement professionnel

Question : Quelle est votre familiarité avec le sujet de cette masterclass ?

• Débutant

• Intermédiaire

• Avancé

• Expert

Question : Quel est votre style d'apprentissage préféré pour cette masterclass ?

• Travail de groupe interactif

• Exercices pratiques

• Présentations de type conférence

• Autre

Quand suivre avec "pourquoi" ? Utilisez des questions de suivi "pourquoi" lorsque vous souhaitez obtenir le contexte derrière un choix. Par exemple, après que quelqu'un ait sélectionné "travail de groupe interactif" comme style d'apprentissage préféré, demander "Pourquoi ce style fonctionne-t-il mieux pour vous ?" transforme un choix rapide en un aperçu exploitable.

Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Chaque fois que vous soupçonnez que vos réponses prédéfinies pourraient ne pas couvrir toutes les perspectives, incluez "Autre". Certaines des réactions les plus intéressantes émergent uniquement lorsque vous les invitez explicitement. Les suestions de suivi pour les réponses "Autre" peuvent révêler des attentes ou besoins uniques auxquels vous n'avez pas pensé à poser.

Devriez-vous utiliser une question de style NPS pour les sondages sur les attentes ?

Ajouter une question de type Net Promoter Score (NPS) à votre enquête est une stratégie intelligente si vous voulez une référence pour le sentiment des participants et leur probabilité de recommander votre masterclass. Le NPS élimine le bruit et vous donne un score simple et prédictif—de 0 à 10—sur la probabilité que vos participants recommandent votre session à d'autres. Cela non seulement mesure les attentes mais suit la fidélité et la valeur perçue au fil du temps. Essayez de générer une enquête NPS pour les participants à la masterclass prête à l'emploi avec Specific si vous voulez voir à quel point elle s'intègre facilement dans votre enquête sur les attentes.

Le pouvoir des questions de suivi

Si vous voulez des données vraiment significatives de votre enquête auprès des participants à la masterclass, les questions de suivi intelligentes sont la clé. Nous utilisons une logique puissante pilotée par l'IA—comme expliqué dans notre aperçu des questions de suivi automatisées—pour poser les justes sondages clarificatifs, basés sur la réponse spécifique de chaque participant, en temps réel. Cela capture le contexte et les nuances que les sondages statiques manquent. Les suivis automatiques économisent énormément de temps par rapport à la poursuite de réponses incomplètes par e-mail, et ils maintiennent la conversation fluide et naturelle.

• Participant à la masterclass : “Je veux obtenir des conseils pratiques.”

• Suivi par l'IA : “Pouvez-vous partager quel type de conseils pratiques serait le plus précieux pour vous à ce stade ?”

Si vous ne demandez pas de détails, vous vous retrouvez avec des points vagues difficiles à convertir en améliorations. C'est pourquoi Specific AI agit comme un chercheur en direct, sondant quand plus de détails sont nécessaires—mais sans jamais être intrusif.

Combien de suivis poser ? Dans notre expérience, 2-3 questions de suivi atteignent un bon équilibre entre profondeur et fatigue. Avec Specific, vous pouvez définir le nombre maximum de suivis pour chaque sujet et sauter automatiquement lorsque vous avez obtenu ce dont vous avez besoin.

Cela en fait une enquête conversationnelle : Au lieu de formulaires statiques, l'enquête engage les participants de manière conversationnelle, un peu comme le ferait un intervieweur attentif et amical.

L'analyse des réponses IA est simple : Même avec tout ce texte libre, l'analyse des réponses est sans stress. Vous pouvez utiliser l'analyse des réponses aux enquêtes IA de Specific pour résumer et explorer instantanément des thèmes dans toutes vos données—peu importe à quel point elles sont qualitatives ou complexes.

Essayez de générer votre propre enquête avec Specific et découvrez à quel point ces conversations—et ces insights—peuvent être plus riches et naturelles.

Comment composer des suggestions pour que l'IA génère de bonnes questions d'enquête auprès des participants à une masterclass

Lors de la demande à ChatGPT, Gemini, Claude, ou tout IA basé sur GPT, de créer des questions d'enquête, commencez simplement mais ajoutez des détails pour de meilleurs résultats. Voici la suggestion de base à essayer :

Suggérez 10 questions ouvertes pour l'enquête auprès des participants à une masterclass sur les attentes.

L'IA fera mieux si vous incluez du contexte sur vos objectifs, votre public et vos besoins spécifiques. Par exemple :

Je dirige une masterclass pour les professionnels en début de carrière dans l'industrie du design. Le sujet est « Stratégies de croissance pour 2024 ». Suggérez 10 questions ouvertes que je devrais poser aux participants avant l'événement pour comprendre leurs attentes, défis et styles d'apprentissage préférés.

Une fois que vous avez les questions brouillon, vous pouvez suggérer :

Regardez les questions et catégorisez-les. Affichez les catégories avec les questions sous elles.

Ensuite, choisissez les catégories les plus pertinentes et creusez plus profondément avec :

Générez 10 questions pour les catégories [Styles d'apprentissage préférés], [Défis professionnels spécifiques], et [Résultats souhaités].

Raffiner votre suggestion comme ceci aidera l'IA à se concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre événement et votre public particulier.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?

Contrairement aux anciennes méthodes de sondages—pensez à des listes statiques de boutons radio—une enquête conversationnelle imite un véritable chat. Chaque question ressemble à un message, et l'enquête s'adapte sur le moment, avec des suivis dictés par les réponses précédentes du répondant. Les répondants peuvent passer à ce qui est pertinent, faire une pause sur mobile, et partager plus que ce qu'ils le feraient normalement dans des formulaires rigides. Cette interaction rapide et naturelle capture plus de contexte et des insights plus riches, surtout pour des sujets nuancés comme les attentes des participants.