Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête de satisfaction alimentaire de cafétéria chez les élèves de première année de lycée, ainsi que des conseils pour les formuler. Avec Specific, vous pouvez générer des enquêtes adaptées à vos étudiants en quelques secondes—commençons dès maintenant.
Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes de satisfaction alimentaire de cafétéria des élèves de première année de lycée
Les questions ouvertes invitent les élèves à partager leurs pensées dans leurs propres mots, allant au-delà des simples réponses par oui/non ou cases à cocher. Utilisez-les lorsque vous souhaitez découvrir les raisons sous-jacentes, les émotions ou des problèmes inattendus que le choix multiple peut manquer. C'est essentiel pour comprendre les véritables attitudes et faire ressortir des idées pratiques pour améliorer les expériences de cafétéria pour les élèves de première année de lycée.
Selon la recherche, la satisfaction de la cafétéria dépend de quelques thèmes puissants: la variété des aliments proposés, le goût, l'attractivité, la convivialité du personnel, et la prise en compte des préférences culturelles ou diététiques [1]. Voici 10 questions ouvertes que nous recommandons pour une plongée plus approfondie :
Quelle est votre impression générale sur la nourriture de la cafétéria jusqu'à présent cette année ?
Pouvez-vous décrire un repas que vous avez vraiment apprécié à la cafétéria et ce qui l'a rendu exceptionnel ?
Quel est l'aliment ou le plat que vous souhaiteriez voir plus souvent servi à la cafétéria ?
Quels aliments de la cafétéria évitez-vous habituellement, et pourquoi ?
Si vous pouviez changer quelque chose dans le menu, que serait-ce ?
Comment vous sentez-vous par rapport à la variété des aliments disponibles à la cafétéria ?
Quelle importance accordez-vous au fait d'avoir des repas de cafétéria qui reflètent vos préférences culturelles ou diététiques ?
Avez-vous trouvé le personnel de la cafétéria amical et serviable ? Pouvez-vous partager un exemple ?
Qu'est-ce qui pourrait rendre votre expérience déjeuner plus agréable ?
Si vous pouviez donner une suggestion pour améliorer la cafétéria, quelle serait-elle ?
Les questions ouvertes comme celles-ci aident à révéler le « pourquoi » derrière les opinions des étudiants—crucial lorsque le goût est le facteur numéro un affectant les choix de déjeuner, avec 93,7% des étudiants le priorisant [2].
Meilleures questions à choix unique pour les enquêtes de satisfaction de cafétéria des élèves de première année de lycée
Les questions à choix unique fonctionnent mieux lorsque vous voulez quantifier les opinions, comparer de grands groupes, ou obtenir rapidement une image d'un problème spécifique. Pour les élèves de première année, ces questions peuvent briser la glace, leur offrant des options faciles à choisir avant de creuser avec des questions ouvertes ou de suivi.
Question : Quelle est votre satisfaction par rapport à la qualité générale de la nourriture de la cafétéria ?
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Question : Quel est l'aspect le plus important pour vous dans les repas de la cafétéria ?
Goût
Variété
Prix/valeur
Nutrition
Autre
Question : À quelle fréquence consommez-vous des repas préparés par la cafétéria chaque semaine ?
Tous les jours
3-4 jours
1-2 jours
Rarement
Jamais
Quand suivre avec « pourquoi ? » Si un étudiant choisit « Insatisfait » de la qualité des aliments ou opte pour « Goût » comme priorité principale, demandez toujours pourquoi. Cela révèle des raisons exploitables—peut-être que la pizza est trop froide, ou ils souhaiteraient plus d'options végétariennes. Demander « pourquoi ? » immédiatement après vous aide à obtenir rapidement du contexte pendant qu'il est frais dans l'esprit de l'étudiant.
Quand et pourquoi ajouter le choix « Autre » ? Si vous dressez une liste de préférences ou de priorités alimentaires, incluez « Autre » comme option. Certains étudiants peuvent avoir des besoins diététiques ou des attentes que vous avez manqués, et un suivi vous permet de faire ressortir des idées inattendues pour la planification de la cafétéria et les mises à jour de menu.
La question du net promoter score (NPS) pour la satisfaction alimentaire de cafétéria
Le NPS est une méthode éprouvée pour mesurer la loyauté et la satisfaction en demandant : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre nourriture de la cafétéria à un ami sur une échelle de 0 à 10 ? » Pour les élèves de première année de lycée, c'est un format simple et familier qui vous aide à distinguer les forts défenseurs des détracteurs rapidement et à évaluer les tendances de satisfaction par rapport aux autres écoles ou semestres. De plus, vous pouvez instantanément créer une enquête NPS adaptée à cet auditoire via Specific.
Une question NPS, combinée à des suivis intelligents pour clarifier les scores bas et élevés, vous aide à anticiper l'insatisfaction et à repérer les opportunités d'amélioration. Dans les écoles, les élèves qui sont promoteurs de la cafétéria sont plus enclins à y déjeuner—pourtant, les recherches montrent que la satisfaction diminue fortement à mesure que les élèves grandissent, et seulement 16,6% des lycéens mangent toute leur nourriture comparé à 33% des élèves du primaire [3].
Le pouvoir des questions de suivi
Si vous voulez un véritable aperçu—pas seulement des chiffres—les questions de suivi sont votre atout. Avec Specific, notre IA pose des suivis automatiques et contextuels en temps réel, sondant des réponses ambiguës, clarifiant les détails, ou explorant le « pourquoi » derrière les premières réponses. Cela fonctionne tout comme un intervieweur habile, mais à n'importe quelle échelle. Vous pouvez en savoir plus sur les questions de suivi automatiques ici.
Étudiant : « La nourriture est généralement correcte. »
Suivi AI : « Pouvez-vous décrire les aliments que vous préférez et ceux que vous souhaiteriez voir s'améliorer ? »
Étudiant : « J'aimerais qu'il y ait plus d'options. »
Suivi AI : « Quels types d'options aimeriez-vous voir ajoutés ? »
Combien de suivis poser ? En général, 2-3 suivis ciblés suffisent à clarifier une motivation ou des détails spécifiques, tandis qu'une option d'échappatoire vous permet de passer à la question suivante si un étudiant n'a rien de plus à ajouter. Vous pouvez facilement contrôler cela dans le créateur d'enquêtes de Specific pour une expérience simplifiée.
Cela rend l'enquête conversationnelle : les étudiants répondent comme s'ils textaient à un pair, et non comme s'ils remplissaient un formulaire, rendant les retours d'expérience sans effort, honnêtes et même amusants.
Analysez les réponses avec l'IA : Même avec beaucoup de retours ouverts, c'est facile d’analyser les réponses d'enquête à l'aide de l'IA. L'IA transforme le texte non structuré en points clés, économisant du temps et mettant en évidence ce qui compte le plus.
Les suivis automatisés sont une nouvelle norme dans la collecte de retours sur la nourriture de la cafétéria—essayez de générer une enquête pour voir à quel point ils améliorent naturellement la qualité de vos réponses.
Comment composer une invite pour ChatGPT (ou un autre GPT) pour de nouvelles questions d'enquête
Si vous voulez trouver des questions d'enquête par vous-même, commencez par des prompts clairs. Cela aide les modèles d'IA comme ChatGPT ou le générateur d'enquête de Specific à fournir des questions pertinentes et variées :
Demandez des idées initiales :
Suggérer 10 questions ouvertes pour l'enquête sur la satisfaction alimentaire de la cafétéria des élèves de première année de lycée.
Besoin de plus de pertinence ? Donnez plus de contexte sur votre objectif :
Nous menons une enquête avec des élèves de première année de lycée pour améliorer la satisfaction alimentaire de la cafétéria. Notre cafétéria sert environ 700 étudiants issus de divers milieux culturels. Nous voulons savoir ce qui fonctionne, ce qui ne va pas, et quelles améliorations compteraient le plus. Suggérer 10 questions ouvertes à poser.
Après avoir obtenu une liste, allez plus loin :
Regardez les questions et catégorisez-les. Affichez les catégories avec les questions sous celles-ci.
Ensuite, concentrez votre enquête :
Générez 10 questions pour ces catégories : Variété des aliments, Préférences culturelles, Convivialité du personnel.
Cette méthode vous aide à obtenir des questions plus précises et ciblées pour votre public—et le générateur d'enquête AI de Specific utilise exactement ce type de logique en coulisse.
Qu'est-ce qui rend une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA gagne
Une enquête conversationnelle signifie que l'expérience ressemble à une conversation—pas à un simple questionnaire à remplir. Elle s'adapte à la personne, pose des suivis intelligents, et s'ajuste pour recueillir le contexte de manière naturelle. Voici comment une approche dirigée par l'IA surpasse les anciennes méthodes :
Création manuelle d'enquête | Générée par IA (Specific) |
|---|---|
Brainstormer, écrire et structurer manuellement chaque question | Décrivez ce que vous voulez ; l'IA rédige l'enquête instantanément |
Pas de suivis naturels - risque de réponses incomplètes | Suivis automatiques, sondage réactif pour la clarté |
L'analyse est laborieuse ; les retours d'expérience se perdent | Résumés instantanés par IA et thèmes clés en évidence |
Semble souvent formel, froid ou répétitif pour les étudiants | Ressemble à une discussion—engageant pour chaque répondant |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes des élèves de première année de lycée ? Parce que les étudiants s'attendent à des expériences modernes—ils discutent partout ailleurs. Les enquêtes conversationnelles alimentées par l'IA augmentent la participation et l'honnêteté, vous aidant à capturer ce qui compte vraiment : le goût des aliments, les changements souhaités, voire l'hygiène ou les interactions avec le personnel. Specific offre des outils de premier plan pour cela : vous demandez ; les étudiants parlent ; l'IA sonde plus profondément et apporte de la clarté.
Curieux de la création d'enquête ? Consultez notre guide pour la création d'enquête sur la cafétéria du lycée—ou plongez directement dans la création de la vôtre avec notre créateur d'enquête.
Voyez cet exemple d'enquête de satisfaction alimentaire de cafétéria maintenant
Donnez la parole à vos élèves de première année de lycée et découvrez ce qui façonne réellement leur expérience à la cafétéria. Découvrez instantanément des idées plus profondes et des améliorations motivées par les étudiants grâce à la puissance des enquêtes conversationnelles AI—aucune expertise technique requise.