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Meilleures questions pour une enquête auprès des participants sur l'adéquation du lieu

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Adam Sabla

·

21 août 2025

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Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des participants à un événement sur la pertinence du lieu, ainsi que nos meilleurs conseils pour les formuler. Si vous souhaitez créer votre propre enquête en quelques secondes, l'IA de Specific rend le processus entier sans effort.

Meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des participants à un événement sur la pertinence du lieu

Nous apprécions les questions ouvertes pour leur capacité à faire ressortir des retours d'information réels et détaillés de la part des participants aux événements. Les gens peuvent vous dire exactement ce qui a marqué, vous apprenant ainsi des éléments que vous ne découvririez pas en vous limitant à des options fixes. Elles fonctionnent mieux lorsque vous voulez comprendre une expérience, des attentes ou des points de douleur en profondeur. Gardez simplement à l'esprit que les questions ouvertes ont tendance à avoir un taux de non-réponse plus élevé—environ 18% comparé à 1–2% pour les options fermées, selon le Pew Research Center [1]. Les mélanger avec d'autres types de questions est la meilleure recette pour des informations exploitables.

  1. Quel a été pour vous l'aspect le plus positif du lieu lors de cet événement ?

  2. Y a-t-il eu des aspects du lieu qui ont limité votre plaisir ou votre participation, et si oui, comment ?

  3. Comment l'emplacement du lieu a influencé votre décision de participer ?

  4. Avez-vous rencontré des problèmes d'accessibilité sur le lieu ?

  5. Si vous pouviez changer une chose à propos du lieu, laquelle serait-elle et pourquoi ?

  6. Comment la disposition du lieu a-t-elle affecté votre expérience pendant l'événement ?

  7. L'environnement du lieu correspondait-il aux attentes créées par la promotion de l'événement ? Veuillez expliquer.

  8. Comment décririez-vous l'ambiance générale du lieu ?

  9. Quels commentaires donneriez-vous sur les installations (par exemple, toilettes, wifi, sièges, restauration) ?

  10. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager sur votre expérience avec le lieu ?

Meilleures questions à choix unique pour une enquête auprès des participants à un événement sur la pertinence du lieu

Les questions à choix unique sont idéales lorsque vous souhaitez quantifier rapidement les opinions ou obtenir un oui/non sur des spécificités. Elles accélèrent la complétion du sondage et standardisent les réponses, c'est pourquoi les questions fermées affichent généralement des taux de non-réponse beaucoup plus bas et facilitent l'analyse des données [2]. Elles peuvent servir de brise-glace—parfois, il est plus facile pour un participant de choisir parmi des options claires avant de creuser davantage avec une question de suivi.

Question : Comment évalueriez-vous la pertinence globale du lieu pour cet événement ?

  • Excellent

  • Bon

  • Moyen

  • Médiocre

Question : L'emplacement du lieu était-il pratique pour vous ?

  • Très pratique

  • Assez pratique

  • Pas pratique

Question : Laquelle de ces caractéristiques du lieu était la plus importante pour vous ?

  • Accessibilité

  • Installations

  • Ambiance

  • Emplacement

  • Autre

Quand suivre avec "pourquoi ?" Il est judicieux de demander un “pourquoi ?” ou une clarification après une question à choix unique—surtout lorsque vous souhaitez comprendre les motivations ou les raisons derrière un choix. Par exemple, si quelqu'un choisit “Pas pratique” pour l'emplacement, une question de suivi comme, “Pouvez-vous nous dire pourquoi vous avez trouvé l'emplacement peu pratique ?” révèle un contexte exploitable.

Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Inclure “Autre” aide à s'assurer que les participants ne se sentent pas forcés dans des catégories peu adaptées—idéal pour apprendre des priorités que vous n'auriez peut-être pas envisagées. Suivre sur “Autre” peut faire émerger des thèmes inattendus pour de futures améliorations.

NPS comme indicateur simple de la pertinence du lieu pour les participants à un événement

NPS (Net Promoter Score) est un moyen simple et éprouvé de mesurer la promotion par les participants—"Quelle est la probabilité que vous recommandiez ce lieu à un ami ou un collègue ?" Cette seule question capture à la fois satisfaction et fidélité, tandis que le suivi “pourquoi ?” explore ce qui se cache derrière leur score. Utiliser le NPS dans une enquête sur la pertinence du lieu est puissant pour comparer rapidement différents événements ou lieux. Si vous souhaitez l'essayer, vous pouvez générer une enquête NPS prête à l'emploi instantanément.

Le pouvoir des questions de suivi

Les sondages réussis sont comme des conversations réussies—ils vont plus loin. Les questions de suivi automatiques, comme celles dans les sondages conversationnels de Specific, déverrouillent plus de nuances et de clarté de chaque participant. Notre IA écoute le contexte et pose des suivis intelligents et pertinents en temps réel, comme un intervieweur expert. Cela vous fait gagner beaucoup de temps à poursuivre les gens par email et permet aux participants de clarifier ou d'approfondir les détails naturellement.

  • Participant : “La disposition était déroutante.”

  • Suivi IA : “Y avait-il des zones spécifiques du lieu que vous avez trouvé difficiles à naviguer ? Pouvez-vous décrire ce qui l'a rendu déroutant ?”

Combien de suivis poser ? En pratique, 2 à 3 questions de suivi réfléchies suffisent pour capter un contexte riche, tout en respectant le temps des participants. Avec Specific, vous pouvez ajuster les paramètres pour que l'IA ne pose plus que s'il y a plus d'insights à collecter ou d'avancer lorsqu'il est satisfait.

Cela en fait un sondage conversationnel—pas juste une simple liste à cocher, mais un vrai dialogue qui recueille des insights précieux tout en rendant le processus fluide et agréable pour les participants.

Analysez facilement les réponses ouvertes: Même si les réponses sont non structurées, il est facile d'analyser tous les retours avec des outils basés sur l'IA comme l'analyse des réponses de Specific ou des guides étape par étape. L'IA peut résumer des réponses longues et détaillées et mettre en évidence les tendances instantanément—ce qui apporte une structure aux données qualitatives pour agir plus vite.

Les questions de suivi automatisées changent la donne—essayez de générer votre enquête pour voir à quel point l'expérience peut être fluide et engageante.

Comment inciter ChatGPT (ou d'autres GPTs) à générer de bonnes questions sur la pertinence du lieu

Vous pouvez rapidement rédiger d'excellentes questions pour une enquête auprès des participants à un événement avec l'IA, si vous donnez les bons prompts. Pour une liste rapide, commencez par :

Suggérer 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des participants à un événement sur la pertinence du lieu.

Mais vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous dites à l'IA un peu plus sur votre événement et vos objectifs. Exemple de prompt :

Nous collectons des retours des participants à une conférence technologique pour comprendre si le lieu de l'événement a répondu à leurs besoins. Veuillez suggérer 10 questions ouvertes réfléchies qui nous aideront à nous améliorer pour l'année prochaine.

Ensuite, demandez des groupes de questions pour une conception structurée :

Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions qui relèvent d'elles.

Examinez les catégories et affinez votre focus. Pour aller plus loin :

Générer 10 questions pour les catégories “Accessibilité” et “Installations.”

Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel, et pourquoi utiliser l'IA ?

Les sondages conversationnels ressemblent à une discussion, pas une liste de contrôle—rendant le feedback plus convivial et les réponses plus profondes. Avec un générateur de sondages IA, vous “discutez” votre chemin vers un sondage poli et votre audience profite d'une expérience interactive fluide. Contrairement aux sondages traditionnels, les conversations pilotées par l'IA s'adaptent aux réponses et investiguent plus en profondeur, afin que rien de précieux ne vous échappe.

Sondages manuels

Sondages générés par l'IA

Concevoir question par question, beaucoup de copier/coller, lent à mettre à jour

Générés rapidement en discutant, éditables en langage naturel dans le éditeur de sondages IA

Pas de suivis dynamiques, risque de manquer du contexte

L'IA pose des questions de suivi intelligentes instantanément pour des insights plus riches

Difficile d'analyser manuellement les réponses ouvertes

L'IA résume et révèle des tendances en temps réel via des outils d'analyse

Format rigide, souvent moins d'engagement

Ressemble à une discussion, maintient les répondants plus engagés et réceptifs

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des participants à un événement ? L'IA amplifie votre processus de retour d'information en combinant un questionnement approfondi et personnalisé avec une analyse ultra-rapide—vous obtenez à la fois le “quoi” et le “pourquoi” derrière les expériences des participants. Que vous ayez besoin d'un exemple de sondage IA pour les retours sur un lieu ou que vous vouliez expérimenter avec différents formats, Specific propose des sondages conversationnels haut de gamme qui rendent le feedback gratifiant pour tous. Apprenez comment créer une enquête auprès des participants à un événement sur la pertinence du lieu à partir de zéro, ou essayez l'un de nos modèles déjà prêts pour cela.

Qu'est-ce qu'un exemple de sondage conversationnel, et pourquoi utiliser l'IA ?

Les enquêtes conversationnelles donnent l'impression d'avoir une discussion, et non d'une liste de contrôle, rendant le retour d'information plus convivial et les réponses plus profondes. Avec un générateur de sondages IA, vous « discutez » jusqu'à obtenir un sondage raffiné et votre public profite d'une expérience interactive fluide. Contrairement aux sondages traditionnels, les conversations pilotées par l'IA s'adaptent aux réponses et creusent plus profondément, de sorte que rien de précieux ne passe entre les mailles du filet.

Sondages manuels

Sondages générés par l'IA

Construire question par question, beaucoup de copier/coller, mise à jour lente

Générés rapidement par conversation, modifiés avec un langage naturel dans le éditeur de sondage IA

Pas de suivis dynamiques, risque de perte de contexte

L'IA pose des questions de suivi intelligentes instantanément pour des informations plus riches

Analyse difficile des réponses ouvertes manuellement

L'IA résume et révèle des tendances en temps réel via des outils d'analyse

Format rigide, souvent moins d'engagement

Ressemble à un chat, maintient les répondants plus engagés et réceptifs

Les sondages conversationnels powered by AI transforment votre processus de collecte de feedback en combinant des questions personnalisées, approfondies avec une analyse ultra-rapide—vous obtenez ainsi à la fois le

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Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. Pew Research Center. Pourquoi certaines questions d'enquête ouvertes entraînent-elles des taux de non-réponse plus élevés que d'autres ?

  2. Anesthésiologie. Recherche par enquête : Fondamentaux, erreurs de mesure et meilleures pratiques.

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.