Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des participants à un événement concernant la qualité audiovisuelle, ainsi que des conseils stratégiques pour les formuler. Vous pouvez construire votre sondage en quelques secondes avec Specific pour obtenir rapidement des retours exploitables.
Principales questions ouvertes à poser aux participants sur la qualité audiovisuelle
Les questions ouvertes sont vos meilleures alliées lorsque vous souhaitez comprendre les véritables expériences et opinions des participants à un événement. Elles invitent à des retours détaillés et non filtrés, idéales lorsque vous cherchez des pistes d'amélioration ou des récits pour soutenir vos données. En particulier avec la qualité audiovisuelle, les détails comptent – vous voulez saisir les nuances qui peuvent être perdues dans de simples évaluations.
Comment décririez-vous la qualité audio pendant l'événement ?
Qu'avez-vous aimé ou moins aimé dans la présentation visuelle (écrans, éclairage, affichages) ?
Y a-t-il eu des moments où l'installation audiovisuelle a amélioré ou perturbé votre expérience lors de l'événement ?
Pouvez-vous rappeler un moment précis où vous avez eu du mal à entendre ou à voir le contenu clairement ?
Si vous avez assisté à des sessions en petits groupes, comment la qualité audiovisuelle se compare-t-elle à celle de la scène principale ?
Avez-vous remarqué des problèmes techniques ou des retards avec les microphones, les projecteurs ou d'autres équipements ?
Selon vous, que pourrait-on améliorer au sujet de l'installation audiovisuelle lors des futurs événements ?
Veuillez partager des suggestions pour rendre les informations de l'événement plus accessibles grâce aux outils audiovisuels.
Comment l'équipe audiovisuelle a-t-elle géré les éventuels problèmes survenus pendant l'événement ?
Si vous avez assisté à des événements similaires, comment compareriez-vous cette expérience audiovisuelle ?
En utilisant ce type de questions qualitatives, non seulement vous obtenez des informations plus riches, mais vous pouvez aussi augmenter l'engagement des participants et les taux de réponse lorsque le sondage est court, ciblé et personnalisé. Un design de sondage ouvert efficace est une méthode éprouvée pour stimuler des complétions significatives. [1]
Quand utiliser des questions à choix unique pour la qualité audiovisuelle
Les questions à choix unique excellent lorsque vous avez besoin d'informations claires et quantifiables. Elles sont rapides pour les répondants et vous fournissent des points de comparaison pour évaluer la performance audiovisuelle d'une session, d'un événement ou d'un lieu. Elles sont idéales pour une vérification rapide ou pour repérer des tendances avant d'approfondir les détails. Parfois, rendre facile la sélection d'une réponse prédéfinie vous permet d'obtenir des retours plus honnêtes – de plus, vous pouvez entamer une conversation et explorer plus profondément avec des suivis intelligents.
Question : Comment évalueriez-vous la clarté globale de l'audio pendant l'événement ?
Excellent
Bon
Moyen
Médiocre
Question : Avez-vous rencontré des problèmes avec les affichages visuels ou les projections ?
Pas de problème du tout
Problèmes mineurs
Problèmes significatifs
Je n'ai pas utilisé d'affichages visuels
Question : Quel aspect de la qualité audiovisuelle était le plus important pour votre expérience lors de l'événement ?
Clarté sonore
Visibilité de l'écran
Éclairage
Autre
Quand faire un suivi avec « pourquoi ? » Si quelqu'un sélectionne "Moyen" pour la clarté sonore, demandez : « Pourquoi pensez-vous que l'audio n'était que moyen ? Y a-t-il eu une session ou un moment spécifique qui vous a marqué ? » Les suivis fournissent le contexte à des données autrement plates et vous aident à découvrir l'histoire derrière la métrique. En savoir plus sur les questions de suivi intelligentes.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Incluez toujours « Autre » quand vous supposez que votre liste pourrait ne pas saisir pleinement toutes les préférences ou expériences. Cela ouvre la porte à des retours inattendus, et si quelqu'un le choisit, incitez-le à décrire ce qu’il avait en tête — ces commentaires peuvent révéler des lacunes ou faire ressortir des idées précieuses que vous n'aviez pas prévues.
Devriez-vous utiliser une question de type NPS pour la qualité audiovisuelle ?
Le Net Promoter Score (NPS) est un moyen simple de mesurer la probabilité que les participants recommandent votre événement, ou spécifiquement sa qualité audiovisuelle, à d'autres. Pour l’audio-visuel en particulier, le NPS peut mettre en évidence non seulement la satisfaction mais aussi la fidélité — des expériences technologiques excellentes créent-elles des défenseurs enthousiastes pour votre événement ou votre marque ?
Il fonctionne en posant la question : « Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous la qualité audiovisuelle de cet événement à un collègue ou un ami ? » Faites suivre d'une question ouverte : « Quelle est la raison principale de votre note ? »
Si vous voulez voir à quoi cela ressemble ou le mettre en œuvre rapidement, consultez ce sondage NPS spécialisé conçu pour obtenir des retours sur l'audio-visuel des événements.
La puissance des questions de suivi
Les suivis sont là où les "sondages conversationnels" brillent vraiment. Au lieu de laisser les réponses en un mot clore la boucle de rétroaction, vous pouvez poser des questions de suivi sur mesure — comme le ferait un bon chercheur — pour clarifier, creuser plus profondément ou recueillir des exemples en temps réel. Découvrez les questions de suivi automatiques basées sur l'IA et comment cette fonctionnalité élève la qualité des sondages.
Le système d'IA de Specific génère automatiquement des questions de suivi en se basant sur les réponses précédentes et le contexte. Il garantit que chaque réponse est examinée en profondeur, capturant des nuances qui rendent vos données exploitables. Vous gagnez du temps (pas besoin d'échanger des emails pour clarifier) et vous recueillez des retours qui semblent naturels pour les répondants. Voici ce que cela donnerait sans les suivis :
Participant à l'événement : « L'audio était correct, mais pourrait être amélioré dans certaines sessions. »
Suivi AI : « Pourriez-vous indiquer quelles sessions ont eu des problèmes d'audio notables, et ce qui a rendu cela difficile ? »
Cela signifie plus de suppositions sur des réponses ambiguës — le système clarifie et recueille un contexte complet, presque comme si vous meniez de véritables entretiens à grande échelle.
Combien de suivis poser ? En pratique, 2 à 3 suivis suffisent généralement pour obtenir la profondeur nécessaire sans fatiguer votre public. Et si vous fixez une limite ou permettez aux répondants de passer une fois qu'ils ont dit assez, vous protégez l'expérience. Specific vous permet de configurer facilement cet équilibre afin que vos sondages audiovisuels soient à la fois profonds et respectueux.
Cela en fait un sondage conversationnel : Au lieu d'un questionnaire statique, votre sondage ressemble à une conversation — plus dynamique, plus engageante, et bien plus proche de la manière dont les gens partagent naturellement des retours d'expérience.
Analyse AI, données qualitatives, résumés des réponses au sondage : Même avec de nombreuses réponses textuelles, les outils alimentés par l'IA facilitent l'analyse et le résumé de ce que disent les participants. Si vous voulez savoir comment, consultez notre guide sur comment analyser les réponses aux sondages des participants à un événement.
Les questions de suivi automatisées sont nouvelles pour une raison — elles sont puissantes. Si vous êtes curieux, il vous suffit de générer un sondage et de voir comment la conversation évolue.
Comment inciter ChatGPT à générer des questions pour les sondages sur la qualité audiovisuelle
Utiliser l'IA comme ChatGPT ou l'éditeur de sondage AI de Specific permet d'écrire facilement des questions personnalisées. Commencez simplement, puis donnez à l'IA le contexte pour obtenir les meilleurs résultats.
Commencez avec cette incitation :
Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage sur la qualité audiovisuelle des participants à un événement.
Vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous spécifiez vos objectifs, votre public et le contexte :
Notre événement compte plus de 500 participants professionnels. Nous voulons savoir comment notre installation audiovisuelle (audio, visuel, éclairage) a affecté leur expérience, et ce que nous pouvons faire pour améliorer les événements futurs. Suggérez 10 questions ouvertes et expliquez pourquoi vous les avez choisies.
Ensuite, vous pouvez organiser les résultats :
Examinez les questions et classez-les. Affichez les catégories avec les questions sous celles-ci.
Une fois les catégories triées, approfondissez si nécessaire :
Générer 10 questions pour les catégories "Clarté de l'audio" et "Accessibilité visuelle".
Cette approche étape par étape vous donne non seulement de nombreuses questions, mais vous aide également à structurer votre sondage sur la qualité audiovisuelle comme un pro.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel n'est pas juste une liste de questions. C'est un échange en direct et dynamique — considérez-le comme votre propre intervieweur alimenté par l'IA, posant des questions, sondant, et s'adaptant en temps réel. Cette méthode rend les sondages moins intimidants, et les résultats plus authentiques. La différence par rapport à un sondage manuel est réelle :
Sondages manuels | Sondages conversationnels, générés par IA |
|---|---|
Formulaire statique, sans clarifications | Dynamique, suit en temps réel |
Facile à mal interpréter réponses vagues/courtes | Clarifie les réponses ambiguës instantanément |
Long à concevoir & analyser | Générer & analyser avec l'IA en minutes |
Expérience unique pour tous | S'adapte à chaque répondant, ressemble à un chat humain |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages de participants à un événement ? L'IA vous permet de scaler le « toucher personnel ». Elle génère des suivis réfléchis, adapte l'ordre des questions, et vous aide à repérer rapidement les thèmes dans un grand volume de feedback. Pour la qualité audiovisuelle, où le diable est dans les détails, ces avantages signifient des données plus exploitables et des améliorations plus rapides. Si vous cherchez un excellent exemple de sondage IA, vous verrez toute la puissance de cette approche avec des sondages de retour d'expérience audiovisuels conversationnels.
Specific est conçu exactement pour des sondages conversationnels, alimentés par l'IA. Le processus de retour est fluide et naturel, autant pour les organisateurs d'événements pour le mettre en place que pour les participants pour y répondre. Vous pouvez voir le processus complet — et comment il se compare à la création traditionnelle de sondages — dans ce guide pratique.
Voyez cet exemple de sondage de qualité audiovisuelle maintenant
Découvrez par vous-même la puissance d’un retour d’expérience conversationnel, assisté par l’IA. Obtenez des informations plus riches et exploitables de vos participants — rapidement et sans tracas. Voyez à quoi ressemble un sondage moderne sur la qualité audiovisuelle en action.