Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage employé sur la satisfaction des avantages sociaux — ainsi que nos conseils préférés pour les créer. Essayez Specific pour générer votre propre enquête sur la satisfaction des avantages sociaux en quelques secondes et améliorer la qualité des réponses grâce aux suivis pilotés par l'IA.
Les meilleures questions ouvertes pour un sondage employé sur la satisfaction des avantages sociaux
Les questions ouvertes permettent aux gens d'exprimer leurs pensées honnêtes, et pas seulement de cocher des cases. Elles dévoilent des histoires personnelles, des préoccupations et de nouvelles idées sur ce qui fonctionne et ce qui manque dans vos avantages actuels. Nous recommandons d'utiliser celles-ci chaque fois que vous souhaitez capturer des expériences réelles et des retours d'information exploitables — pas seulement des statistiques de base.
Voici notre top 10 des questions ouvertes pour un sondage employé sur la satisfaction des avantages sociaux :
Quel est l'avantage le plus précieux que vous recevez de l'entreprise, et pourquoi ?
Y a-t-il des avantages que vous aimeriez que notre organisation propose, mais qu'elle n'offre pas actuellement ?
Dans quelle mesure nos avantages actuels soutiennent-ils votre équilibre travail-vie personnelle ?
Quel avantage a fait une différence significative dans votre vie quotidienne ?
Avez-vous rencontré des difficultés à accéder ou à comprendre vos avantages ?
Que pourrions-nous faire pour améliorer nos offres de soutien en santé mentale ?
Comment nos arrangements de travail flexibles se comparent-ils à vos employeurs précédents ou aux normes du marché ?
Pouvez-vous partager une histoire où notre programme d'avantages vous a aidé à surmonter un défi ?
Si vous pouviez changer une chose à propos de nos avantages, que serait-ce ?
Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez nous dire sur votre satisfaction générale à l'égard de nos avantages pour les employés ?
Ces types de questions invitent les gens à s'ouvrir et mènent souvent à des insights inattendus. En fait, seulement 61 % des employés ont récemment déclaré être satisfaits de leurs avantages sociaux — le plus bas depuis dix ans, signalant le besoin de retours honnêtes et de nouvelles idées. [1]
Les meilleures questions à choix unique pour un sondage employé sur la satisfaction des avantages sociaux
Les questions à choix unique sont parfaites pour quantifier des opinions ou évaluer la satisfaction. Elles fonctionnent bien au début lorsque vous souhaitez démarrer une conversation et faciliter la réponse rapide des gens — même lorsqu'ils ne savent pas comment formuler les choses avec leurs propres mots. Vous pouvez ensuite poser des questions plus approfondies en fonction de leur choix. Voici trois exemples forts :
Question : Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de notre ensemble global d'avantages sociaux ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt insatisfait
Très insatisfait
Question : Lequel de ces avantages trouvez-vous le plus précieux ?
Santé et bien-être (médical, dentaire, vision)
Plans de retraite et financiers
Congés payés et jours fériés
Arrangements de travail flexibles
Soutien en santé mentale
Autre
Question : Quelle est la probabilité que vous recommandiez nos avantages à un ami ou un collègue qui envisage de travailler ici ?
Extrêmement probable
Plutôt probable
Neutre
Plutôt improbable
Extrêmement improbable
Quand suivre avec "pourquoi?" Le meilleur moment est lorsque vous obtenez une réponse "plutôt insatisfait" ou "neutre", ou lorsque quelqu'un choisit une option inattendue. Demandez, "Pourquoi ressentez-vous cela ?" ou "Pouvez-vous en dire plus ?" Cela révèle les causes profondes et vous aide à prioriser les changements.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? "Autre" est essentiel lorsque votre liste prédéfinie ne peut couvrir tous les scénarios. Laisser les gens expliquer leur choix dans un suivi soulève souvent de nouvelles tendances ou des besoins non satisfaits — comme des types d'avantages que vous n'aviez même pas considérés.
N'oubliez pas : 84 % des organisations considèrent les avantages comme un outil crucial pour attirer les meilleurs talents, donc savoir lesquels comptent le plus est essentiel ! [1]
Devriez-vous poser une question de type NPS dans une enquête de satisfaction des avantages ?
Le Net Promoter Score (NPS) n'est pas seulement pour les produits et les clients. Dans les RH, c'est un moyen puissant de mesurer la volonté des employés à défendre les avantages de votre entreprise. Les questions de type NPS suivent si vos offres rendent les employés fiers ou hésitants à vous recommander.
Les avantages touchent à la loyauté et à l'engagement. En fait, 68 % des employés disent qu'une flexibilité accrue à elle seule les rendrait plus fidèles à leur employeur. [3] Mesurer cette fidélité en un seul score vous donne un repère clair et exploitable à surveiller dans le temps. Souhaitez-vous un modèle prêt à l'emploi ? Consultez notre enquête NPS pour les employés sur la satisfaction des avantages.
La puissance des questions de suivi
Pour des résultats vraiment éclairants, rien ne vaut le flux dynamique des questions de suivi intelligentes. Les enquêtes statiques vous laissent avec des réponses plates, à moitié utiles. Specific utilise l'IA pour reconnaître quand des éclaircissements sont nécessaires — en posant des suivis adaptés en temps réel, jusqu'à ce que vous ayez suffisamment de contexte. Consultez les détails sur notre page de fonctionnalités de questions de suivi automatiques.
Par exemple, imaginez qu'un répondant dise simplement :
Employé : « Je ne suis pas satisfait des avantages en santé mentale. »
Suivi AI : « Pouvez-vous partager quelles améliorations ou changements spécifiques rendraient nos avantages en santé mentale plus utiles pour vous ? »
Ou, dans un autre cas :
Employé : « La flexibilité du travail est importante pour moi. »
Suivi AI : « Quels aspects de la flexibilité (heures, travail à distance, congés) comptent le plus pour votre satisfaction ? »
Combien de suivis poser ? En général, creuser avec deux à trois suivis ciblés par question suffit pour obtenir le détail dont vous avez besoin. Mais si vous obtenez votre réponse plus tôt, passez simplement à la suivante. Specific rend cela facile avec des paramètres ajustables.
Cela en fait une enquête conversationnelle : chaque réponse déclenche naturellement la question suivante, comme une vraie conversation — pas un formulaire froid.
Analyse de réponse d'enquête AI, créateur d'enquête AI : Ne vous inquiétez pas si vous collectez de nombreuses réponses ouvertes. Avec l'analyse des réponses par IA et notre créateur d'enquêtes AI, vous transformerez même les retours les plus désordonnés en thèmes clairs sans heures de lecture.
Ces questions de suivi pilotées par AI sont une nouvelle façon d'obtenir du contexte — essayez de générer une enquête pour voir à quel point vos retours employés peuvent être plus riches et plus clairs.
Comment inciter ChatGPT ou AI à créer de bonnes questions de satisfaction des avantages
Voulez-vous utiliser l'IA pour imaginer vos propres questions d'enquête (ou essayer l'approche avant d'utiliser un outil comme Specific) ? Commencez par une simple invite :
Essayez d'abord ceci :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête employé sur la satisfaction des avantages.
Mais pour obtenir encore de meilleurs résultats, donnez plus de contexte à l'IA. Par exemple :
Notre entreprise a récemment révisé son ensemble d'avantages pour inclure plus d'options de travail flexible et de soutien en santé mentale. Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage auprès des employés qui nous aidera à comprendre comment ces changements impactent la satisfaction et ce que nous devrions améliorer ensuite.
Ensuite, structurez vos questions pour faciliter leur analyse :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions associées.
Ensuite, vous pouvez explorer les domaines spécifiques qui vous intéressent le plus :
Générez 10 questions pour les catégories « soutien en santé mentale » et « arrangements de travail flexibles ».
Cette approche vous aide à générer et affiner les questions parfaites, même avant de passer à une plateforme d'enquête AI dédiée.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel — et comment l'IA l'améliore-t-elle ?
Un sondage conversationnel est un dialogue à double sens — plutôt qu'un formulaire statique — qui s'adapte aux réponses, clarifie les confusions et se sent comme un vrai chat. Il utilise l'IA pour personnaliser chaque question et demander automatiquement des suivis pertinents, s'assurant que vous comprenez pleinement ce que les employés veulent dire. Avec Specific, créer un sondage conversationnel est un jeu d'enfant et le sondage final ressemble moins à un travail (pour vous et vos collègues).
Création manuelle d'enquête | Enquête conversationnelle générée par AI |
|---|---|
Des heures à écrire et organiser des questions | Enquête générée en secondes à partir d'une invite simple |
Limité à un format statique et impersonnel | Ressenti comme une conversation, s'adapte à chaque réponse |
Difficile d'analyser des réponses ouvertes | L'IA analyse et résume automatiquement tous les retours |
Pas ou peu de suivis génériques | L'IA pose des questions de suivi ciblées en temps réel |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des employés ? Les générateurs d'enquête IA — comme Specific — vous font gagner des dizaines d'heures, génèrent des insights plus profonds et créent des expériences plus humaines. Nos articles exemples d'enquêtes AI vous guident à travers la création et le lancement de votre propre enquête. Les employés apprécient l'approche conversationnelle, les rendant plus enclins à s'ouvrir. Pour les créateurs d'enquêtes, l'analyse des résultats est tout aussi simple — vous pouvez même modifier les questions d'enquête en discutant avec l'IA.
Specific mène la voie dans les enquêtes conversationnelles, offrant à votre équipe une expérience utilisateur et une profondeur d'insight de premier ordre que les outils traditionnels ne peuvent simplement pas égaler.
Consultez cet exemple d'enquête sur la satisfaction des avantages sociaux dès maintenant
Obtenez des retours directs et exploitables en posant des questions plus intelligentes et amicales avec un sondage conversationnel — piloté par l'IA. Voyez à quel point il est rapide et facile de lancer votre propre enquête sur la satisfaction des avantages sociaux avec des suivis enrichis, une analyse transparente et une expérience de répondant optimale.