Meilleures questions pour une enquête auprès des participants à la conférence sur la nourriture et les boissons

Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des participants à une conférence sur la nourriture et les boissons, ainsi que des conseils intelligents pour créer des sondages qui obtiennent réellement des réponses. Si vous souhaitez créer un sondage sur mesure rapidement, vous pouvez en générer un avec Specific en quelques secondes.

Meilleures questions ouvertes pour les sondages des participants à une conférence sur la nourriture et les boissons

Les questions ouvertes permettent d'obtenir des commentaires plus riches et des idées inattendues—elles laissent vos participants s'exprimer, au-delà d'une simple case à cocher. Bien que celles-ci aient des taux de non-réponse plus élevés (en moyenne environ 18 %, parfois jusqu'à 50 % selon des recherches [1]), la profondeur et le détail les rendent précieuses pour comprendre ce qui a fonctionné (et ce qui n’a vraiment pas fonctionné) concernant vos choix de nourriture et de boissons. J'inclus toujours un espace de texte libre pour les sujets où la créativité et les opinions réelles comptent le plus.

1. Quelle a été votre impression générale sur la nourriture et les boissons servies lors de la conférence ?

2. Y a-t-il des éléments du menu ou des boissons qui vous ont particulièrement marqué ? Pourquoi ?

3. Comment la disponibilité des options alimentaires (végétarien, végan, sans gluten, etc.) a-t-elle répondu à vos besoins ?

4. Y a-t-il quelque chose que vous avez senti manquer dans la sélection de nourriture et de boissons ?

5. Comment évalueriez-vous le timing et l'organisation des pauses repas et des rafraîchissements ?

6. Avez-vous rencontré des problèmes liés à la qualité, à la température ou à la fraîcheur des aliments ?

7. Quels changements suggéreriez-vous pour la restauration de futures conférences ?

8. Le service de nourriture et de boissons a-t-il amélioré votre expérience globale de l'événement ? Veuillez expliquer.

9. À quel point l'emplacement et l'organisation des stations de nourriture/boisson étaient-ils pratiques pour vous ?

10. Veuillez partager tout commentaire supplémentaire sur la nourriture et les boissons de la conférence.

Meilleures questions à choix unique pour les sondages des participants à une conférence sur la nourriture et les boissons

Les questions à choix unique sont idéales lorsque vous souhaitez obtenir des données rapides, comparables ou démarrer la conversation. Elles sont parfaites pour quantifier la satisfaction ou repérer les tendances dans une foule. Ces questions sont faciles à remplir pour les participants pressés, réduisant les frictions et augmentant souvent les taux de réponse aux sondages—surtout lorsque le sondage est court et intuitif. Les sondages interactifs avec des éléments engageants peuvent augmenter les taux de complétion à environ 40 % [3].

Question : Dans quelle mesure étiez-vous satisfait de la nourriture et des boissons fournies lors de la conférence ?

• Très satisfait

• Satisfait

• Neutre

• Insatisfait

• Très insatisfait

Question : Les options de menu disponibles répondaient-elles à vos besoins alimentaires ?

• Oui, complètement

• En partie

• Non

• Non applicable

Question : Quel type de boisson avez-vous consommé le plus pendant la conférence ?

• Café/Thé

• Eau

• Boissons gazeuses

• Jus

• Autre

Quand suivre avec "pourquoi ?" Chaque fois qu'un participant sélectionne une réponse négative ou surprenante, il est essentiel de demander "pourquoi ?" Par exemple, si quelqu'un répond "Insatisfait" à propos de la nourriture, un suivi comme "Pouvez-vous nous dire ce qui vous a déplu ?" apporte une clarté précieuse—aidant à identifier précisément ce qu’il faut améliorer.

Quand et pourquoi ajouter l'option "Autre" ? Inclure « Autre » permet aux gens de vous dire ce que vous n'avez jamais pensé à demander. Les questions de suivi peuvent révéler des préférences de boissons inattendues (« Lait matcha » ou « Eau pétillante ») ou des suggestions de menu—des idées que les choix routiniers ne révéleraient jamais.

Question NPS pour les retours alimentaires et boissons

Parlons du Net Promoter Score (NPS) — la question classique « Recommanderiez-vous… ? ». Pour le service de nourriture et boissons lors de conférences, il mesure l'advocacy et la loyauté globales : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez l'expérience de nourriture et boissons de cet événement à un ami ou collègue ? » Cela vous donne un aperçu rapide de l'impact de la marque et de la réputation de l'événement spécifiquement lié à la restauration. Si vous souhaitez une question NPS prête à l'emploi, consultez cet exemple de sondage NPS pour la nourriture et les boissons de conférence.

La puissance des questions de suivi

Si vous n'utilisez pas de questions de suivi, vous laissez des idées (et de la clarté) sur la table. Les suivis automatisés, comme ce que nous faisons chez Specific, permettent à l'IA de sonder plus en profondeur lorsque les réponses sont vagues ou suscitent la curiosité. Cela capture non seulement toute l'histoire, mais rend le sondage plus agréable, comme une conversation réfléchie à deux voix—réduisant les allers-retours par e-mail qui encombrent les retours traditionnels.

Les sondages traditionnels pourraient demander : « Êtes-vous satisfait du café ? »—et quelqu’un pourrait répondre :

• Participant de la conférence : C'était correct.

• Suivi IA : Pouvez-vous partager ce que vous avez aimé, ou s'il y a quelque chose que vous amélioreriez pour l'année prochaine ?

Soudain, vous n'enregistrez pas seulement des réponses à cocher — vous découvrez ce qui rend les participants heureux ou frustrés. Pour aller plus loin, voyez la fonctionnalité de questions de suivi automatique par IA en action.

Combien de suivis poser ? Selon notre expérience, deux ou trois questions de suivi soigneusement conçues suffisent généralement à clarifier les problèmes ou découvrir les spécificités. Avec Specific, vous pouvez facilement fixer cette limite ou permettre aux répondants de passer à la question suivante une fois que suffisamment de contexte a été recueilli — ce qui maintient les choses agréables, sans traîner.

Ce qui en fait un sondage conversationnel—qui s'adapte aux réponses des participants en temps réel et se sent aussi naturel qu'une conversation avec un hôte d'événement expert.

L'analyse des sondages par IA est simple. Même avec une multitude de réponses ouvertes, vous pouvez analyser instantanément les retours avec des outils basés sur l'IA. Découvrez comment analyser les réponses des sondages des participants à une conférence pour des idées exploitables—sans le tracas des tableaux.

Les suivis sont l'avenir. Essayez de générer un sondage et découvrez comment un sondage conversationnel se compare aux anciens formulaires rigides.

Comment inciter ChatGPT à générer d'excellentes questions pour les sondages sur la nourriture et les boissons d'une conférence

Si vous souhaitez créer vos propres questions de sondage, voici comment vous pouvez inciter l'IA, comme ChatGPT, à faire le gros du travail.

D'abord, utilisez une simple invite de base :

Suggérez 10 questions ouvertes pour le sondage de participants à une conférence sur la nourriture et les boissons.

Cela fonctionne, mais vos résultats s’améliorent lorsque vous donnez plus de contexte—ajoutez qui vous êtes, le type de conférence, vos objectifs ou ce que vous souhaitez améliorer. Par exemple :

J'organise une grande conférence académique avec 800 participants et un public international diversifié. Nous voulons obtenir des retours détaillés pour améliorer nos offres de nourriture et boissons pour les futurs événements, en accordant une attention particulière aux adaptations alimentaires et à la qualité. Suggérez 10 questions ouvertes pour nous aider à comprendre les expériences et préférences des participants.

Ensuite, organisez et affine vos questions :

Regardez les questions et classez-les. Listez les catégories avec les questions appropriées sous elles.

Puis, choisissez les catégories les plus pertinentes, et demandez plus de profondeur :

Générez 10 questions pour les catégories « Adaptations alimentaires », « Expérience du service » et « Qualité et variété des aliments ».

Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?

Un sondage conversationnel donne l'impression d'une discussion naturelle—où l'IA s'adapte et fait des suivis comme un intervieweur réfléchi. Comparé aux anciens « formulaires de sondage », cette approche garde les gens engagés (les taux de réponse pour les sondages engageants peuvent atteindre 40 % [3]), vous donne des réponses plus claires, et rend le processus presque agréable. Le meilleur, c'est que vous ne restez pas devant des cases vides à vous demander que dire ensuite — les invites de l'IA vous aident à exprimer votre véritable opinion, même si vous êtes pressé.

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages des participants à une conférence ? Vous obtenez des retours plus riches et exploitables avec moins d'effort. Des études montrent que les sondages conversations pilotés par IA donnent des réponses plus informées et pertinentes que les méthodes traditionnelles [4]. Vous passez moins de temps à construire le sondage et plus de temps à comprendre ce qui compte le plus pour vos participants.

Si vous voulez voir à quel point c'est facile, consultez ce guide sur comment créer un sondage pour les participants à une conférence sur la nourriture et les boissons—ou construisez le vôtre avec le constructeur de sondage AI flexible. Avec Specific, nous avons mis des années d'expertise pour créer une expérience de premier ordre à la fois pour les créateurs de sondages et les répondants, rendant les sondages conversationnels accessibles à tous.

Voir cet exemple de sondage sur la nourriture et les boissons maintenant

Il est temps d'obtenir des retours plus profonds et honnêtes de votre prochain événement—voyez comment un sondage conversationnel peut transformer vos idées sur la nourriture et les boissons d'une conférence et vous faire économiser des heures d'analyse.