Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des participants à une conférence sur le développement de la communauté, ainsi que des conseils pour obtenir des informations exploitables. Si vous souhaitez créer votre propre enquête en quelques secondes, vous pouvez utiliser Specific pour générer une enquête conversationnelle prête à l'emploi, afin de commencer à apprendre immédiatement.
Meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des participants à une conférence sur le développement de la communauté
Les questions ouvertes permettent aux gens de partager leurs expériences dans leurs propres mots. Elles sont puissantes pour faire émerger de nouvelles idées, des défis inattendus et des émotions profondes qu'aucune échelle d'évaluation ne pourra jamais capter. Elles sont parfaites si vous cherchez à découvrir ce qui compte vraiment dans le développement communautaire, surtout lorsque vous ne voulez pas restreindre les réponses des gens ou savez déjà qu'il y a plus sous la surface.
Les recherches montrent que les questions ouvertes révèlent souvent des problèmes manqués par les grilles d'évaluation standard—plus de 80% des répondants dans une étude ont mis en avant des défis uniques uniquement à travers les boîtes de texte ouvertes. [2] Notez cependant que les réponses nécessitent plus de réflexion et il est normal que certains participants les sautent ou donnent des réponses plus courtes. Mais la richesse que vous obtenez peut en valoir la peine.
Que signifie pour vous le terme « communauté » dans le contexte de cette conférence ?
Pouvez-vous décrire un moment mémorable d'engagement communautaire que vous avez vécu ou observé ici ?
Quels aspects de l'événement vous ont fait sentir le plus connecté aux autres participants ?
Quels obstacles (le cas échéant) avez-vous remarqués qui ont rendu la connexion avec les autres plus difficile ?
Comment cet événement pourrait mieux soutenir le développement communautaire permanent après la fin de la conférence ?
Pouvez-vous partager une idée qui rendrait les futurs événements plus inclusifs ?
Quels types de relations ou de collaborations espérez-vous voir naître de votre participation ici ?
Avez-vous remarqué des opportunités manquées de connexion ? Veuillez expliquer.
Quels conférenciers, sessions ou activités ont le mieux encouragé le réseautage et pourquoi ?
Quel type de soutien ou de plateforme vous aiderait à rester engagé avec la communauté après l'événement ?
Il est possible que chaque répondant ne réponde pas à chaque question ouverte ; les taux de non-réponse pour les questions ouvertes peuvent être significativement plus élevés (parfois 18 % ou plus, comparé à seulement 1-2 % pour les questions fermées), mais les insights peuvent être inestimables si vous souhaitez entendre des voix de participants non filtrées. [1]
Meilleures questions à choix unique pour une enquête auprès des participants à une conférence sur le développement de la communauté
Les questions à choix unique sont idéales lorsque vous souhaitez quantifier les préférences, identifier les modèles ou faciliter l'entrée des participants dans l'enquête. Elles sont également parfaites pour amorcer un dialogue—offrir des options claires facilite la réponse et vous pouvez toujours demander un suivi pour plus de détails si quelqu'un choisit une réponse spécifique.
Question : Laquelle de ces aspects a le plus contribué à votre sentiment de communauté pendant la conférence ?
Sessions de réseautage
Ateliers
Événements sociaux
Plateforme communautaire en ligne
Autre
Question : Quelle est la probabilité que vous restiez en contact avec les participants que vous avez rencontrés à la conférence ?
Très probable
Plutôt probable
Pas sûr
Peu probable
Question : Qu'est-ce qui vous a empêché de vous engager davantage avec la communauté pendant l'événement ?
Manque de temps
Opportunités peu claires
Pas à l'aise en groupe
Aucun obstacle
Quand faire un suivi avec "pourquoi ?" Chaque fois que quelqu'un choisit une option fermée mais que son raisonnement n'est pas clair - ou si vous sentez qu'il manque un contexte - posez une question de suivi. Par exemple, si quelqu'un choisit "Pas sûr" pour rester en contact, une bonne invite ouverte serait : « Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui vous rend incertain ? » Les suivis comme ceux-ci révèlent souvent des motivations ou obstacles inattendus que vous auriez ratés avec une enquête unique.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Une option "Autre" permet aux participants de fournir une réponse que vous n'aviez pas anticipée. Parfois, les meilleures idées viennent des commentaires non sollicités ; un suivi à "Autre" vous permet de creuser dans de nouveaux thèmes ou des schémas inattendus qui améliorent les futurs événements.
Devriez-vous utiliser une question de Net Promoter Score (NPS) ?
NPS est une méthode éprouvée pour mesurer la loyauté et la satisfaction générale, et elle fonctionne étonnamment bien pour le développement de la communauté après les événements. Demander : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette communauté ou cet événement à un ami ? » vous donne une idée rapide du sentiment ; de plus, vous pouvez capturer un contexte crucial en ajoutant, « Pourquoi avez-vous choisi ce score ? »
Pour les communautés de conférence, ce seul score peut indiquer si l'expérience était simplement transactionnelle ou réellement gratifiante—surtout si elle est couplée à des suivis intelligents. Si vous êtes prêt à l'essayer, Specific générera le modèle d'enquête NPS communautaire en un clic.
La puissance des questions de suivi
Les grandes enquêtes sont des conversations, pas des interrogatoires. La magie opère dans les suivis—ces sondes rapides et contextuelles qui font que les participants se sentent entendus et vous aident à comprendre les retours nuancés. (En savoir plus sur les questions de suivi automatisées.)
L'IA conversationnelle de Specific pose des suivis adaptés en fonction de chaque réponse du répondant, en temps réel. Cela signifie que vous ne manquez jamais une occasion de clarifier une réponse vague ou de découvrir la véritable raison derrière un choix. Les suivis automatisés économisent des heures d'échanges par email ou des maux de tête de planification—et le flux semble étonnamment naturel, pas robotique.
Participant de la conférence : « Le réseautage était correct, je suppose. »
Suivi AI : « Pouvez-vous partager ce qui aurait amélioré l'expérience de réseautage pour vous ? »
L'alternative ? Vous vous retrouvez à deviner ce que signifie "correct", ou risquez d'agir sur des insights incomplets.
Combien de suivis poser ? Pour les enquêtes sur le développement de la communauté, 2-3 questions de suivi fonctionnent le mieux. Vous pouvez configurer Specific pour arrêter tôt si le répondant s'est ouvert dès le premier essai, pour garder les choses conversationnelles (pas épuisantes).
Ceci en fait une enquête conversationnelle : Chaque réponse devient un dialogue à double sens, rendant votre enquête plus humaine et moins comme un formulaire web froid. C'est l'essence d'une enquête conversationnelle.
Analyse des enquêtes par IA : Même avec de nombreuses réponses ouvertes, tout analyser est facile grâce aux outils pilotés par l'IA (consultez notre guide sur l'analyse des réponses des enquêtes auprès des participants à une conférence). Vous pouvez repérer les tendances et thèmes en secondes — pas en jours.
Ces nouvelles questions de suivi automatisées transforment la conception des enquêtes—si vous n'avez pas encore expérimenté une enquête conversationnelle générée par une IA, essayez d'en générer une maintenant et voyez la profondeur que peuvent atteindre les insights. Les recherches confirment que les enquêtes conversationnelles ont des taux d'engagement plus élevés et des réponses de meilleure qualité que les modes traditionnels. [5]
Comment inciter les GPTs à générer de bonnes questions d'enquête pour les participants à une conférence
Si vous souhaitez utiliser GPT ou ChatGPT pour rédiger des questions d'enquête, une invite directe fonctionne. Par exemple :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des participants à une conférence sur le développement de la communauté.
Mais vous obtiendrez des résultats plus riches et plus pertinents si vous donnez un contexte supplémentaire—comme les objectifs de votre événement, le profil des participants, ce que vous avez du mal à apprendre et la valeur que vous souhaitez tirer des réponses :
Nous organisons une conférence technologique virtuelle pour favoriser des relations plus profondes entre pairs. De nombreux participants se joignent seuls et signalent qu'il est difficile de suivre après la conférence. Suggérez 10 questions ouvertes pour comprendre les besoins communautaires, motivations et obstacles des participants. Le but est d'aider à façonner les événements futurs et à renforcer l'engagement durable.
Vous pouvez également demander à l'IA de vous aider à organiser les idées :
Examinez les questions et catégorisez-les. Dressez des catégories avec les questions sous elles.
Une fois que vous avez vos catégories (par exemple, « Obstacles », « Motivations », « Besoins post-événement »), vous pouvez cibler votre concentration :
Générer 10 questions pour les catégories Obstacles et Besoins post-événement.
Révisez toujours et peaufinez le contenu généré par l'IA. Avec l'éditeur d'enquête AI de Specific, c'est encore plus facile—discutez simplement avec l'IA pour modifier ou réécrire les questions en quelques secondes.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle est exactement ce que cela implique : une enquête qui ressemble à une conversation en deux temps. Au lieu de passer au crible des formulaires rigides, les participants répondent aux questions (y compris les suivis pilotés par l'IA) dans une séquence naturelle adaptée à leurs réponses. L'enquête s'adapte à mesure que la conversation se déroule, menant à un engagement plus élevé et à des données plus pertinentes.
Cet approche se distingue de la conception d'enquête traditionnelle. Un générateur IA ne fait pas seulement écrire votre enquête en fonction de votre demande, il construit également automatiquement la logique de branchement, configure des routines de suivi intelligentes et permet une analyse instantanée et sensible au contexte. Comparez cela aux outils d'enquête classiques, qui nécessitent une configuration manuelle à chaque étape :
Enquêtes manuelles | Enquêtes générées par IA |
|---|---|
Écrire des questions à la main | Générer automatiquement des questions d'experts en secondes |
Configurer manuellement les branchements et logique | Suivis et logique pilotés par IA automatique |
Difficile d'analyser les réponses ouvertes | Résumés et insights AI instantanés |
Obsolète et impersonnel | Se sent comme une conversation naturelle |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des participants à une conférence ? Les générateurs d'enquête par IA comme Specific simplifient la création d'enquêtes, rendant facile la création d'enquêtes conversationnelles qui engagent, sondent et analysent plus rapidement et profondément que vous ne le pourriez à la main. Le résultat ? Des taux de réponse plus élevés, des commentaires plus riches, des suivis plus intelligents, et une expérience plus fluide pour vous comme pour vos participants. (Voir notre guide étape par étape sur comment créer une enquête de développement de la communauté.)
Nous avons concentré Specific sur la fourniture d'une expérience de feedback conversationnelle de classe mondiale : elle rend les enquêtes de développement communautaire accueillantes, efficaces et même amusantes — tant pour les créateurs d'enquêtes que pour les participants partageant leurs histoires.
Voyez maintenant cet exemple d'enquête sur le développement communautaire
Commencez à recueillir des retours riches et exploitables de vos participants—voyez par vous-même à quelle vitesse, à quel point les enquêtes conversationnelles peuvent être naturelles et perspicaces. Débloquez une compréhension plus profonde et construisez une communauté événementielle plus forte dès aujourd'hui avec Specific.