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Meilleures questions pour une enquête auprès des étudiants des collèges communautaires sur l'expérience d'apprentissage en ligne

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Adam Sabla

·

30 août 2025

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Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des étudiants des collèges communautaires sur l'expérience d'apprentissage en ligne, ainsi que des conseils clés pour concevoir des retours d'expérience impactants. Specific peut vous aider à créer une enquête conversationnelle comme celle-ci en quelques secondes.

Meilleures questions ouvertes pour les étudiants des collèges communautaires sur l'apprentissage en ligne

Les questions ouvertes permettent aux étudiants de partager des idées plus profondes, ce qui les rend essentielles lorsque vous souhaitez obtenir des retours détaillés ou contextuels. Elles sont parfaites pour révéler ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et des idées auxquelles vous n'auriez jamais pensé. Voici 10 des meilleures questions ouvertes à poser aux étudiants des collèges communautaires au sujet de leur expérience d'apprentissage en ligne :

  1. Quels aspects des cours en ligne avez-vous trouvés les plus bénéfiques pour votre apprentissage global ?

  2. Pourriez-vous décrire les défis que vous avez rencontrés en suivant des cours en ligne ?

  3. Comment l'apprentissage en ligne se compare-t-il à vos expériences en cours en présentiel ?

  4. De quelles manières les instructeurs pourraient-ils améliorer la prestation ou l'interaction des cours en ligne ?

  5. Vous sentez-vous connecté à vos pairs pendant les cours en ligne ? Pourquoi ou pourquoi pas ?

  6. Quels outils ou services de soutien vous ont aidé à réussir dans les cours en ligne ?

  7. Avez-vous rencontré des difficultés techniques pendant l'apprentissage en ligne ? Si oui, comment les avez-vous résolues ?

  8. Comment l'apprentissage en ligne a-t-il affecté votre motivation ou votre engagement avec le matériel de cours ?

  9. Quel conseil donneriez-vous aux nouveaux étudiants pour réussir en ligne ?

  10. Y a-t-il quelque chose que vous souhaiteriez que votre collège offre pour améliorer l'expérience d'apprentissage en ligne ?

Avec plus d'étudiants des collèges communautaires optant pour des cours en ligne—76% souhaitent que certains cours soient entièrement en ligne à l'avenir [1]—ces questions ouvertes révèlent ce qui compte vraiment pour eux.

Meilleures questions à choix unique pour des enquêtes sur l'apprentissage en ligne pour les étudiants des collèges communautaires

Les questions à choix unique sont idéales lorsque vous souhaitez quantifier les retours d'expérience ou guider les répondants vers une réponse rapide. Elles sont particulièrement utiles en tant que brise-glaces ou lorsque vous avez besoin de données claires et structurées pour suivre les tendances. Pour les étudiants des collèges communautaires naviguant dans l'apprentissage en ligne, ces questions peuvent identifier de grands axes tout en révélant où approfondir avec des suivis.

Question : Comment évalueriez-vous votre satisfaction globale concernant votre expérience d'apprentissage en ligne ?

  • Très satisfait

  • Satisfait

  • Neutre

  • Insatisfait

  • Très insatisfait

Question : À quelle fréquence interagissez-vous avec les instructeurs en dehors des sessions de cours en ligne prévues ?

  • Jamais

  • Rarement

  • Parfois

  • Souvent

  • Toujours

Question : Quel est votre plus grand défi dans les cours en ligne ?

  • Rester motivé

  • Problèmes techniques

  • Se connecter avec les pairs/instructeurs

  • Comprendre le matériel de cours

  • Autre

Quand suivre avec “pourquoi ?” Les questions de suivi “pourquoi” sont parfaites lorsqu'un étudiant sélectionne une réponse pouvant signifier plusieurs choses. Par exemple, si un étudiant choisit “Insatisfait” concernant sa satisfaction, simplement demander “Pourquoi vous sentez-vous insatisfait de votre apprentissage en ligne ?” peut révéler des domaines critiques à améliorer.

Quand et pourquoi ajouter le choix “Autre” ? Incluez toujours une option “Autre” lorsque vous suspectez que des défis uniques ou rares ne rentrent pas dans votre liste prédéfinie. Cela permet aux étudiants de soulever des problèmes inattendus, et les questions de suivi ici découvrent souvent des idées que vous auriez autrement manquées.

Question NPS : Mesurer la recommandation parmi les étudiants des collèges communautaires

Le NPS (Net Promoter Score) est un moyen simple de mesurer la loyauté et la satisfaction globales. Dans un contexte de collège communautaire, il vous indique rapidement à quel point les étudiants sont susceptibles de recommander vos programmes en ligne à d'autres. Compte tenu de l'intérêt croissant—62% des étudiants ont attribué la note “A” à leur expérience en ligne en 2022 [1]—le NPS révèle à la fois les promoteurs et les détracteurs, vous permettant de vous concentrer sur ce qui motive la promotion ou le mécontentement.

Si vous souhaitez un modèle prêt à l'emploi, vous pouvez générer une enquête avec cette question instantanément : enquête NPS pour les étudiants des collèges communautaires.

Le pouvoir des questions de suivi

Les questions de suivi sont là où les enquêtes conversationnelles deviennent vraiment perspicaces. Au lieu de réponses unidimensionnelles, des sondages dynamiques aident à clarifier, approfondir et contextualiser chaque réponse. Les suivis intelligents propulsés par l'IA de Specific posent des questions pertinentes en temps réel—comme le ferait un chercheur compétent. Cela déverrouille des récits plus riches et des idées exploitables.

  • Étudiant : “Parfois, je me sens perdu dans les cours en ligne.”

  • Suivi IA : “Pouvez-vous décrire ce qui vous fait sentir perdu ? Est-ce des instructions peu claires, des problèmes techniques ou autre chose ?”

Combien de suivis poser ? En général, 2 à 3 suivis suffisent pour capter l'ensemble du tableau, mais avec Specific vous pouvez définir un passage automatique pour que l'IA avance dès que les informations nécessaires sont recueillies. L'équilibre réside entre la profondeur et ne pas submerger vos répondants.

C'est ce qui en fait une enquête conversationnelle : Au lieu d'un formulaire rigide, votre enquête s'adapte maintenant à chaque étudiant, comme une vraie conversation.

Analyse facile avec l'IA : Même si chaque réponse est en texte libre, l'analyse des réponses pilotée par l'IA facilite l'extraction des informations, la détection des tendances et la synthèse de ce qui préoccupe le plus les étudiants.

Ces questions de suivi automatiques et contextuelles changent tout—essayez de générer votre propre enquête conversationnelle et découvrez la différence par vous-même.

Comment rédiger des invites pour ChatGPT (ou d'autres GPT) pour créer de bonnes questions

Si vous aimez créer des enquêtes avec des outils IA, essayez ces approches d'invite. La première, la plus simple pour commencer est :

Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des étudiants des collèges communautaires concernant l'expérience d'apprentissage en ligne.

Mais l'IA fonctionne mieux si vous fournissez plus de contexte : qui vous êtes, vos objectifs, ce que vous savez déjà, et les résultats que vous souhaitez. Par exemple :

Je conçois une enquête pour les étudiants des collèges communautaires qui ont suivi au moins un cours en ligne l'année dernière. Mon objectif est de comprendre leurs points faibles et ce qui améliorerait l'apprentissage en ligne. Suggérez 10 questions ouvertes pour nous aider à améliorer notre programme.

Une fois que vous avez quelques ébauches de questions, organisez-vous davantage :

Examinez les questions et catégorisez-les. Produisez des catégories avec les questions correspondantes.

Ensuite, en fonction des catégories qui semblent les plus importantes ou exploitables, approfondissez :

Générer 10 questions pour les catégories "Motivation et Engagement" et "Interaction avec les pairs".

Cette approche itérative vous permet de créer des enquêtes plus précises et pertinentes—en quelques minutes.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle—et pourquoi est-ce important pour les retours sur l'apprentissage en ligne

Une enquête conversationnelle va au-delà des formulaires statiques. Elle ressemble plus à une discussion qu'à un questionnaire, laissant l'IA approfondir grâce à des suivis personnalisés. Comparé aux méthodes d'enquête traditionnelles—où vous rédigez chaque question en espérant des réponses détaillées—une enquête IA s'adapte automatiquement, économisant du temps et révélant de vraies idées.

Enquêtes Manuelles

Enquêtes Générées par l'IA

Questions fixes, non adaptatives

Suit dynamiquement les réponses

Longues à élaborer et à analyser

Création rapide avec IA, analyse instantanée

Les répondants se sentent souvent ignorés

Ressemble à une conversation naturelle et engageante

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des étudiants des collèges communautaires ? Les créateurs d'enquêtes IA comme Specific vous permettent de créer et d'itérer des enquêtes sans effort, d'atteindre les étudiants à leur niveau, et de garantir que les questions de suivi aient toujours du sens. De plus, l'analyse est plus facile—des outils comme l'analyse de réponses aux enquêtes par IA aident à découvrir le “pourquoi” derrière chaque réponse, même dans des ensembles de données massifs.

Specific offre une expérience utilisateur d'enquête conversationnelle de premier ordre, rendant les commentaires des étudiants simples, engageants et exploitables—tant pour vous que pour vos répondants étudiants.

Découvrez cet exemple d'enquête sur l'expérience d'apprentissage en ligne maintenant

Commencez à recueillir des commentaires authentiques et pratiques avec des enquêtes conversationnelles alimentées par l'IA qui engagent les étudiants et valorisent chaque aperçu. Créez votre propre enquête et découvrez à quel point il est facile d'améliorer vos programmes d'apprentissage en ligne.

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Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. Cengage Group. Malgré des débuts difficiles avec l'apprentissage numérique, de nouvelles recherches montrent que la majorité des étudiants des collèges communautaires souhaitent des cours en ligne à l'avenir

  2. Higher Ed Dive. Les étudiants des collèges communautaires en ligne sont moins engagés que leurs pairs : enquête

  3. ScienceDirect. Impact de la livraison de cours en ligne par rapport en présentiel : différences persistantes dans la réussite des étudiants

  4. Campus Technology. L'apprentissage en ligne est un défi majeur pour les étudiants des collèges communautaires

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.