Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des étudiants de premier cycle universitaire concernant la technologie et la fiabilité du Wi-Fi, ainsi que des conseils avisés pour les formuler. Vous pouvez utiliser Specific pour construire votre propre enquête personnalisée en quelques secondes.
Les meilleures questions ouvertes sur la technologie et la fiabilité du Wi-Fi
Les questions ouvertes sont puissantes lorsque vous souhaitez obtenir des retours authentiques et nuancés, surtout sur l'infrastructure et les expériences technologiques des étudiants. Elles invitent à dévoiler des détails, des émotions et des perspectives que le choix multiple ne peut atteindre. Utilisez-les lorsque vous vous souciez du "comment" et du "pourquoi," pas seulement du "quoi."
Quelle est votre expérience globale avec le Wi-Fi du campus et la connectivité internet pendant vos études ?
Pouvez-vous décrire une situation récente où un Wi-Fi peu fiable a affecté votre travail ou votre participation en classe ?
Quels sont les endroits du campus où le service Wi-Fi est le meilleur et le pire pour vous ? Qu'est-ce qui distingue ces zones ?
Comment la fiabilité de votre internet hors campus se compare-t-elle à ce que vous avez à l'école ?
Quelles mesures avez-vous prises (le cas échéant) pour surmonter les défis liés au Wi-Fi ou à la technologie en tant qu'étudiant ?
Comment les problèmes techniques avec le Wi-Fi impactent-ils votre stress académique, votre productivité ou votre humeur ?
Quels ressources technologiques ou soutiens feraient la plus grande différence dans votre vie étudiante ?
Si vous pouviez changer une chose concernant la technologie sur le campus, quelle serait-elle et pourquoi ?
Combien d'appareils connectez-vous régulièrement au Wi-Fi du campus et avez-vous rencontré des difficultés pour les gérer ?
Pouvez-vous partager des expériences positives où la technologie ou le Wi-Fi du campus ont dépassé vos attentes ?
Ces questions vont en profondeur. Étant donné que seuls 20 % des étudiants universitaires déclarent que le Wi-Fi du campus est très fiable partout [1], il est crucial de laisser les étudiants décrire où et comment les systèmes échouent ou réussissent.
Les meilleures questions à choix unique (avec exemples)
Les questions à choix unique brillent lorsque vous avez besoin de quantifier les points de douleur ou opinions les plus courants, en fournissant des statistiques solides. Elles sont rapides à répondre et incitent les étudiants à partager. Elles sont particulièrement utiles au début d'une enquête ou lorsque vous souhaitez identifier les principales tendances avant d'approfondir avec des suivis.
Question : Quelle est la fiabilité du Wi-Fi sur le campus dans votre bâtiment académique principal ?
Très fiable
Plutôt fiable
Non fiable
Pas sûr/Ne l'utilise pas
Question : Combien d'appareils connectez-vous généralement au Wi-Fi du campus chaque jour ?
1 appareil
2 appareils
3 appareils ou plus
Aucun
Question : Quel est le plus grand problème technologique auquel vous êtes confronté en tant qu'étudiant ?
Wi-Fi peu fiable
Manque de support technique
Matériel/Logiciel obsolète
Autre
Quand poser les questions "pourquoi ?" en suivi Parfois, une réponse à choix multiple ne fait qu'effleurer la surface. Lorsqu'un étudiant sélectionne « Wi-Fi peu fiable », par exemple, demander en suivi « Pourquoi est-il peu fiable pour vous ? » ou « Pouvez-vous nous en dire plus sur un problème typique que vous rencontrez ? » peut débloquer des détails qui conduisent à de véritables améliorations. Cela vous donne contexte et direction actionnable.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Inclure « Autre » permet aux répondants de partager des problèmes ou expériences que vous n'aviez pas anticipés. Les questions de suivi ici peuvent faire émerger des schémas inattendus—parfois ces exceptions révèlent vos opportunités de changement les plus cruciales.
Pour le contexte : 77 % des étudiants ont rencontré des problèmes techniques au cours de la dernière année académique, avec plus de la moitié rapportant du stress à cause de cela [2]. De tels choix facilitent l'identification de schémas dans l'expérience des étudiants.
Devriez-vous poser une question NPS dans une enquête sur la technologie et le Wi-Fi ?
Le Net Promoter Score (NPS) est un outil simple pour évaluer la fidélité et la satisfaction des étudiants en posant la question suivante : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez les ressources technologiques et le Wi-Fi de ce campus à un ami ? » C'est très efficace pour le suivi constant, d'autant plus que la fiabilité technologique est un facteur décisif pour la satisfaction des étudiants et même le choix de l'université—73 % des étudiants déclarent que la qualité d'internet influence leurs décisions de logement [3]. NPS montre rapidement combien d'étudiants sont ravis, passifs ou ont de réels problèmes.
Si vous souhaitez inclure une question NPS prête à l'emploi dans votre enquête, vous pouvez générer une enquête NPS pour les étudiants de premier cycle sur ce sujet instantanément.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi automatisées sont l'arme secrète pour les enquêtes conversationnelles. Au lieu de réponses sans issue, vous obtenez un contexte riche et spécifique. Les questions de suivi alimentées par l'IA de Specific sondent exactement là où c'est nécessaire—en clarifiant, en élaborant ou en demandant doucement des exemples, comme le ferait un intervieweur attentif en personne.
Étudiant de premier cycle : « Le Wi-Fi dans mon dortoir est toujours mauvais. »
Suivi IA : « Pouvez-vous décrire quand c'est le pire ? Y a-t-il des moments ou des appareils qui posent plus de problèmes ? »
Sans suivis, vous vous demandez : S'agit-il seulement d'un appareil ? Cela se produit-il seulement la nuit ? Est-ce un problème à l'échelle du bâtiment ? Le bon suivi transforme une plainte vague en une perspective exploitable.
Combien de suivis poser ? Dans la plupart des cas, 2-3 suivis clarifient le point de vue du répondant sans les accabler. Specific facilite cela en vous permettant de définir à quel point aller en profondeur—et passe au suivant une fois que vous avez ce dont vous avez besoin.
Cela en fait une enquête conversationnelle : les répondants s'engagent plus, et vous obtenez des retours honnêtes et utilisables—comme une vraie conversation, pas un formulaire.
L'analyse IA des réponses est facile. Des outils comme l'analyse des réponses aux enquêtes par l'IA de Specific donnent rapidement un sens à même de larges blocs de texte non structuré, trouvant des thèmes, des sentiments et des problèmes urgents rapidement. C'est une révolution comparée au codage manuel ou aux feuilles de calcul.
Les questions de suivi conversationnelles et automatisées apportent une touche moderne à votre recherche—essayez de générer une enquête pour découvrir à quel point c'est puissant et sans friction.
Incitations à utiliser avec GPT pour réfléchir à des questions
Si vous souhaitez inventer votre propre contenu d'enquête, l'IA est une excellente point de départ. Le prompt le plus simple est :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des étudiants de premier cycle universitaire sur la technologie et la fiabilité du Wi-Fi.
Mais vous obtiendrez de meilleurs résultats en fournissant plus de détails—tels que vos objectifs, contexte et préoccupations uniques des étudiants. Essayez :
Nous soutenons 8 000 étudiants de divers horizons. Notre campus a une couverture Wi-Fi mixte et des pannes fréquentes. Suggérez 10 questions ouvertes pour comprendre comment les étudiants vivent la technologie et le Wi-Fi du campus, en se concentrant sur les défis, l'utilisation des appareils et l'impact sur l'apprentissage.
Une fois que vous avez un lot de questions, incitez GPT à les organiser :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous elles.
Examinez les catégories. Choisissez un ou deux points de douleur profonds, puis concentrez votre recherche :
Générez 10 questions explorant comment la fiabilité du Wi-Fi affecte la performance académique et le stress des étudiants.
Travailler de cette manière conduit à des questions d'enquête qui sont hyper-relevantes pour votre environnement de campus unique et votre corps étudiant.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Les plateformes d'enquête conversationnelle comme Specific créent une expérience similaire à un échange de SMS avec un intervieweur intelligent et véritablement curieux, au lieu de remplir un formulaire statique et inamical. Les répondants répondent aux questions de suivi en temps réel, avec l'IA clarifiant leurs points et cherchant des exemples, plutôt que juste cliquer sur "soumettre."
Une comparaison rapide :
Création d'enquête manuelle | Enquête conversationnelle générée par IA |
|---|---|
Formulaires longs ; questions statiques ; suivis manuels | Discussion naturelle ; suivi dynamique basé sur les réponses |
Difficile à réviser ou personnaliser | Facile à modifier avec un éditeur d'enquête IA |
Analyse chronophage | Résumés IA intégrés ; instantanés |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des étudiants de premier cycle ? Les plateformes IA rendent la création d'enquête presque sans effort. Vous décrivez votre intention—comme "exemple d'enquête IA pour la technologie et le Wi-Fi"—et la plateforme s'occupe de la génération des questions, de la logique des suivis, et même de l'analyse pour vous. C'est un véritable soulagement mental, surtout lorsque les enquêtes s'allongent ou que les enjeux sont élevés.
L'IA garantit que les questions capturent exactement ce qui est important pour les étudiants, évitent les impasses, et s'adaptent en temps réel à mesure que vous apprenez. Specific offre une expérience utilisateur leader dans l'industrie pour les enquêtes conversationnelles, rendant l'ensemble du processus de retour d'informations engageant et informatif—tant pour les créateurs d'enquête que pour les étudiants eux-mêmes. Si vous souhaitez avancer étape par étape, voici un guide détaillé pour créer une excellente enquête auprès des étudiants de premier cycle sur la technologie et le Wi-Fi.
Découvrez dès maintenant cet exemple d'enquête sur la fiabilité de la technologie et du Wi-Fi
Commencez à découvrir ce qui compte le plus pour vos étudiants—élaborez votre enquête conversationnelle, recueillez des insights plus profonds et agissez en toute confiance grâce à un suivi et une analyse alimentés par l'IA. Expérimentez des taux de réponse plus élevés, des réponses plus riches et un processus d'enquête plus fluide avec Specific.