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Meilleures questions pour une enquête auprès des étudiants de premier cycle sur la santé mentale et le bien-être

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Adam Sabla

·

29 août 2025

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Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête sur la santé mentale et le bien-être des étudiants de premier cycle universitaire, ainsi que des conseils pratiques pour les créer. Si vous devez créer une enquête rapidement, vous pouvez en générer une vous-même avec Specific en quelques secondes en utilisant cet outil.

Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes auprès des étudiants de premier cycle universitaire

Les questions ouvertes sont idéales pour découvrir ce que les étudiants pensent et ressentent vraiment. Elles permettent aux étudiants de partager des histoires, du contexte et des perspectives que vous ne pouvez pas capturer avec une liste de contrôle. Utilisez-les lorsque vous souhaitez comprendre les expériences vécues, les obstacles et les besoins — notamment pour des sujets sensibles comme la santé mentale et le bien-être. Voici nos 10 meilleures questions ouvertes pour les étudiants de premier cycle :

  1. Comment décririez-vous votre santé mentale globale depuis le début de vos études universitaires ?

  2. Quels sont les plus grands défis auxquels vous faites face pour équilibrer le travail académique et votre bien-être personnel ?

  3. Pouvez-vous partager des expériences récentes où vous vous êtes senti(e) débordé(e) ou stressé(e) ?

  4. Qu'est-ce qui vous aide le plus lorsque vous vous sentez anxieux(se) ou sous pression ?

  5. À quel point vous sentez-vous à l'aise de solliciter un soutien en santé mentale dans votre université ?

  6. Y a-t-il des moments particuliers de l'année universitaire où vous remarquez des changements dans votre santé mentale ? Veuillez décrire.

  7. Quelles ressources (le cas échéant) avez-vous trouvées les plus utiles pour votre bien-être sur le campus ?

  8. À votre avis, que pourrait faire l'université pour mieux soutenir la santé mentale des étudiants ?

  9. Avez-vous déjà ressenti un sentiment d'isolement ou de déconnexion des autres à l'université ? Comment l'avez-vous géré ?

  10. Quels conseils donneriez-vous à d'autres étudiants confrontés à des problèmes de santé mentale ?

Les questions ouvertes révèlent constamment des perspectives nuancées et exploitables. En fait, selon une étude de 2023, 76 % des étudiants universitaires ont connu une détresse psychologique modérée à grave cette année — pour aborder de tels aspects, nous devrions aller au-delà des simples cases à cocher et inviter aux récits. [1]

Meilleures questions à choix unique à sélection unique pour les enquêtes auprès des étudiants

Les questions à choix unique à sélection unique sont utiles lorsque vous devez quantifier les réponses ou initier une conversation. Elles sont moins intimidantes et aident les répondants à choisir rapidement ce qui résonne avec eux. Par la suite, vous pouvez approfondir avec un suivi.

Question : Comment évalueriez-vous votre niveau actuel de stress lié aux responsabilités académiques ?

  • Très bas

  • Bas

  • Modéré

  • Élevé

  • Très élevé

Question : À quelle fréquence vous sentez-vous isolé(e) des autres au cours de l'année universitaire ?

  • Jamais

  • Rarement

  • Parfois

  • Souvent

  • Toujours

Question : Quelles ressources de santé mentale du campus avez-vous utilisées au cours des 12 derniers mois ?

  • Centre de conseil sur le campus

  • Groupes de soutien par les pairs

  • Ressources ou applications en ligne

  • Aucune

  • Autre

Quand faire suivre de "pourquoi ?" Chaque fois qu'un étudiant sélectionne une option, demander "Pourquoi avez-vous choisi cela ?" ou "Pouvez-vous en dire plus ?" révèle leur raisonnement et met en lumière des perspectives inattendues — par exemple, si quelqu'un sélectionne "Souvent" pour se sentir isolé, un suivi peut révéler si c'est dû à l'apprentissage à distance, l'anxiété sociale, ou autre chose.

Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Inclure "Autre" dans vos options laisse de l'espace pour des réponses que vous n'aviez pas anticipées. Le suivi est ici essentiel : demander aux étudiants de décrire les choix "Autre" aide à identifier de nouveaux problèmes ou solutions auxquels vous n'auriez pas pensé.

Par exemple, en 2023, 27 % des étudiants ont déclaré se sentir souvent isolés des autres — mais la raison derrière ce chiffre ne peut être dévoilée qu'à travers des enquêtes supplémentaires. [1]

Question de type NPS pour les enquêtes sur la santé mentale des étudiants

Le Net Promoter Score (NPS) est généralement utilisé pour la fidélité des clients, mais il est également puissant pour comprendre la satisfaction globale avec le soutien en santé mentale. Cette question unique — "Quelle est la probabilité que vous recommandiez les ressources de santé mentale du campus à un ami ?" — offre une lecture rapide du sentiment général et, avec les suivis, révèle pourquoi les étudiants ressentent cela. Pour les étudiants de premier cycle universitaire, une question NPS peut révéler si la culture autour de la santé mentale semble être de soutien ou simplement performative.

Si vous souhaitez essayer cela, générez un sondage NPS adapté aux étudiants universitaires ici.

La valeur du NPS ne réside pas uniquement dans le score — c'est dans la compréhension du "pourquoi" derrière, surtout quand 35 % des étudiants sont diagnostiqués avec de l'anxiété et 25 % avec de la dépression en 2024. [1]

La puissance des questions de suivi

Les questions de suivi transforment les enquêtes en conversations vivantes. Avec la fonctionnalité de suivi automatisé par l'IA de Specific, l'enquête s'adapte en temps réel à ce que chaque étudiant dit, comme un interviewer compétent.

  • Cela signifie plus besoin de courir après des clarifications avec d'innombrables emails — l'IA capture toute l'histoire dès que l'étudiant répond.

  • Cela semble plus naturel et moins comme un test, ce qui encourage l'honnêteté et la profondeur dans les réponses.

Voici ce qui se passe si vous passez les suivis :

  • Étudiant : « Je me sens souvent stressé(e). »

  • Suivi IA : « Pouvez-vous me dire ce qui déclenche habituellement votre stress ? Est-ce principalement académique ou personnel ? »

Sans ce suivi, vous être laissé(e) à deviner ce qui se passe réellement.

Combien de suivis demander ? Nous avons constaté que 2 à 3 suivis ciblés offrent généralement des perspectives enrichissantes sans fatigue d'enquête. Le créateur de l'enquête peut également définir une règle pour passer à la question suivante une fois les détails nécessaires obtenus — Specific vous permet de personnaliser cela facilement.

Ce qui en fait une enquête conversationnelle : La magie réside dans l'échange. Les étudiants se sentent réellement entendus, pas seulement mesurés — ils sont beaucoup plus enclins à se livrer dans une conversation qu'un formulaire insipide.

Analyse des réponses à l'enquête par IA, extraction de données non structurées, résumés, extraction de thèmes : Même avec de nombreuses réponses en format libre, il est facile d'analyser toutes les réponses grâce à l'IA — un guide détaillé sur cela est disponible dans cet article.

Ces suivis dynamiques sont une nouvelle manière de recueillir des feedbacks — essayez de générer une enquête avec des suivis conversationnels et voyez la différence par vous-même.

Inciter ChatGPT (ou d'autres GPT) à générer de grandes questions d'enquête

Faire appel à l'IA pour créer un sondage efficace sur la santé mentale et le bien-être est plus facile si vous lui donnez de bonnes instructions. Voici comment commencer :

Commencez avec un prompt basique qui dit à l'IA ce que vous voulez :

Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès d'étudiants de premier cycle universitaire sur la santé mentale et le bien-être.

Mais si vous voulez de meilleurs résultats, ajoutez plus de contexte — décrivez qui vous êtes, votre objectif, et la situation spécifique :

Je suis en train de créer une enquête pour les étudiants de premier cycle universitaire afin de comprendre leurs défis de santé mentale et de bien-être. Notre objectif est d'identifier les lacunes dans les ressources et les programmes de soutien qui nécessitent des améliorations. Suggérez 10 questions ouvertes réfléchies qui découvriront à la fois les défis émotionnels et pratiques auxquels les étudiants font face.

Une fois que vous avez un ensemble de questions, vous voudrez peut-être les organiser pour plus de clarté :

Regardez les questions et catégorisez-les. Mettez les catégories avec les questions sous elles.

Ensuite, approfondissez les domaines qui comptent le plus :

Gérez 10 questions pour des catégories comme « stress académique », « accès au soutien », et « sentiment d'appartenance ».

Vous obtiendrez rapidement un ensemble de questions riche et spécifique à la réalité des étudiants de premier cycle universitaire.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?

Une enquête conversationnelle est un processus interactif, semblable à une conversation - les étudiants ont l'impression de parler à une personne, pas de remplir un formulaire. Vous obtenez des réponses plus riches, plus d'engagement, et des perspectives plus approfondies. La différence est énorme quand il s'agit de capturer des sujets sensibles comme la santé mentale et le bien-être, où l'empathie et le ton sont importants.

Création manuelle d'enquêtes

Enquête conversationnelle générée par l'IA

Statique ; questions uniformes pour tous

Dynamique ; les questions s'adaptent en fonction des réponses de l'étudiant

Difficile de recueillir du contexte

Les suivis demandent des détails en temps réel

Fatigant pour les étudiants et les créateurs

Ressenti naturel, comme une discussion

L'analyse est lente et manuelle

L'IA résume et extrait instantanément les thèmes

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des étudiants de premier cycle universitaire ? Avec des sujets aussi sensibles que la santé mentale et le bien-être, la conversation crée de la confiance — et les étudiants s'ouvrent davantage. L'exemple d'enquête IA le rend rapide et simple : vous pouvez modifier les enquêtes en quelques secondes (voir l'éditeur d'enquêtes IA), obtenir des réponses approfondies, et analyser les feedbacks immédiatement.

Specific est une autorité reconnue en matière d'enquêtes conversationnelles. Nous nous assurons que les étudiants se sentent en sécurité, que vos questions semblent humaines, et que le processus de feedback est fluide pour tous les participants. Si vous êtes nouveau dans ce format ou si vous souhaitez un guide étape par étape, consultez notre article sur la création d'enquêtes pour ce public et voyez de vrais exemples en action.

Voir cet exemple d'enquête sur la santé mentale et le bien-être maintenant

Créez votre propre enquête conversationnelle pour les étudiants de premier cycle — captez les détails que les formulaires traditionnels manquent, approfondissez avec des suivis automatisés, et analysez les résultats instantanément. Commencez à collecter des perspectives authentiques qui améliorent réellement le bien-être des étudiants dès aujourd'hui.

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Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. BestColleges. Statistiques sur la santé mentale des étudiants universitaires (2023–2024).

  2. King’s College London. Les problèmes de santé mentale chez les étudiants ont presque triplé, selon une étude.

  3. Healthy Minds Policy Initiative. Santé mentale et usage de substances dans l'enseignement supérieur, aperçu des données (2023).

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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