Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des étudiants diplômés de l'université sur les services de carrière, ainsi que des conseils pour construire des enquêtes qui révèlent réellement ce dont les étudiants ont besoin. Avec Specific, vous pouvez générer une enquête puissante et conversationnelle comme celle-ci en quelques secondes—simplement en indiquant à l'IA votre intention.
Les meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des étudiants diplômés de l'université sur les services de carrière
Les questions ouvertes permettent aux étudiants de partager leurs expériences et leurs idées honnêtes—parfaites lorsqu'on veut comprendre le “pourquoi” derrière leurs opinions, pas seulement des réponses oui/non. Voici les dix questions les plus efficaces pour faire remonter des insights exploitables sur la perception des services de carrière par les diplômés :
Quel a été votre expérience globale avec les services de carrière offerts par votre institution ?
Comment les services de carrière vous ont-ils aidé à vous préparer pour votre emploi actuel ou votre parcours professionnel ?
Quel a été l'aspect le plus précieux du centre de carrière pour vous, et pourquoi ?
Y avait-il des services ou des ressources dont vous aviez besoin mais que vous n'avez pas trouvés à votre centre de carrière ?
Comment votre perception des services de carrière de votre institution a-t-elle changé depuis l'obtention de votre diplôme ?
Pouvez-vous partager une histoire où les services de carrière ont significativement impacté votre recherche d'emploi ou votre développement professionnel ?
Que pourrait faire le centre de carrière différemment pour mieux soutenir votre transition après l'obtention de votre diplôme ?
Quelles compétences ou ressources fournies par le centre de carrière se sont révélées les plus utiles dans votre recherche d'emploi ?
Si vous n'avez pas utilisé les services de carrière, quels facteurs ont contribué à cette décision ?
Quel conseil donneriez-vous au centre de carrière pour améliorer le soutien pour les futurs étudiants ?
Ces questions ouvertes révèlent à la fois les forces et les lacunes dans les offres actuelles. Sachant qu'environ 33% des étudiants universitaires n'ont aucune expérience avec le centre de carrière de leur institution, il est crucial d’approfondir pour comprendre à la fois les barrières à la participation et les succès souvent invisibles. [1]
Les meilleures questions à choix multiples à sélection unique pour une enquête auprès des étudiants diplômés de l'université sur les services de carrière
Nous utilisons des questions à choix multiples à sélection unique lorsque nous avons besoin de quantifier des réponses ou de briser la glace. Parfois, il est plus facile pour un répondant de choisir une réponse rapide que de composer un paragraphe réfléchi—surtout au début. Ces questions permettent également d’identifier facilement des tendances, et vous pouvez déclencher des suivis plus détaillés selon le besoin :
Question : Quels services de carrière avez-vous utilisés pendant votre séjour à l'institution ?
Développement de CV
Simulations d'entretiens
Foires de l'emploi ou événements de recrutement
Aide à la recherche d'emploi/stage
Exploration de carrière ou choix d'une filière
Autre
Question : Quelle a été votre satisfaction à l'égard du soutien des services de carrière ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt insatisfait
Très insatisfait
Question : Quelle est la meilleure description de votre raison de ne pas avoir utilisé les services de carrière ?
Ignorance des services disponibles
Pas le temps de participer
Je ne les ai pas trouvés utiles
J'avais déjà un emploi/stage
Autre
Quand suivre avec "pourquoi ?" Si un répondant choisit quelque chose comme “Plutôt insatisfait”, demandez toujours pourquoi. Leur raisonnement pointe souvent vers des problèmes concrets ou des besoins non satisfaits (par exemple, attentes floues ou manque d'employeurs pertinents lors des foires de l'emploi) que les données quantitatives seules ne peuvent pas dévoiler.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? L'option "Autre" invite à des réponses inattendues—ce qui peut être une mine d'or. Après qu'un répondant ait choisi "Autre", un suivi permet de clarifier leur perspective unique, révélant des besoins que vous n’aviez pas anticipés.
Près de 29 % des étudiants dans une étude ignoraient l’existence des services de carrière et n’avaient pas demandé d’aide du tout. [7] Des questions comme celle-ci aident à clarifier les véritables obstacles, et des suivis plus riches précisent ce qui manque, de sorte que les équipes peuvent construire un support véritablement inclusif.
Devriez-vous utiliser une question NPS pour l'enquête des étudiants diplômés de l'université sur les services de carrière ?
Le NPS (Net Promoter Score) est un classique dans le retour d'expérience client et utilisateur. Il demande, « Quelle est la probabilité que vous recommandiez ce service à un ami ou un collègue ? » (sur une échelle de 0 à 10), puis effectue des suivis intelligemment selon qu'ils sont promoteurs, passifs ou détracteurs. Pour les commentaires des étudiants diplômés sur les services de carrière, le NPS est idéal pour évaluer rapidement la loyauté et le soutien général—puis aller plus loin :
Le score NPS révèle instantanément vos plus grands défenseurs (promoteurs), ceux qui sont indécis (passifs), et ceux qui sont mécontents (détracteurs).
La logique de suivi intelligente signifie que vous demandez aux promoteurs ce qu'ils ont aimé, et aux détracteurs ce qui aurait pu améliorer leur expérience.
Le NPS est un excellent indicateur pour établir des repères d'amélioration au fil du temps.
Essayez de créer un sondage NPS prêt à l'emploi pour les étudiants diplômés de l'université sur les services de carrière—puis ajustez-le avec des questions ouvertes ou à choix multiples pour un contexte plus riche.
Étant donné que les étudiants avec des stages rémunérés reçoivent bien plus d'offres d'emploi (1,61) que leurs pairs avec des stages non rémunérés (0,95) ou sans stage (0,77), le NPS et ses suivis peuvent également révéler quels services spécifiques font une différence pratique dans les résultats post-diplôme. [5]
Le pouvoir des questions de suivi
Un seul sondage par courriel s'arrête généralement à la première réponse. Mais si vous voulez vraiment comprendre les retours des diplômés, les questions de suivi sont indispensables. Les questions de suivi automatisées—que Specific maîtrise parfaitement—créent des insights riches en contexte en temps réel. Les suivis permettent à l’enquête “d’écouter” comme un chercheur intelligent, de clarifier les réponses ambiguës, et de faire remonter des histoires profondes et exploitables—pas seulement des évaluations superficielles.
Étudiant : “Les services de carrière ont été utiles.”
Suivi IA : “Pouvez-vous décrire une façon spécifique dont les services de carrière vous ont aidé pendant votre recherche d'emploi ?”
Étudiant : “Je n'ai utilisé aucun service.”
Suivi IA : “Y avait-il une raison pour laquelle vous avez décidé de ne pas accéder aux services de carrière ? Étiez-vous conscient qu'ils étaient disponibles ?”
Combien de suivis poser ? Nous avons constaté que 2 à 3 suivis suffisent pour le contexte le plus riche. La clé est de concevoir l'enquête de manière à passer à la question suivante une fois que vous avez atteint la profondeur requise—Specific facilite cette configuration.
Cela fait une enquête conversationnelle : Chaque réponse façonne la question suivante, rendant l'expérience plus semblable à une interview par une personne réfléchie, plutôt qu'à remplir un questionnaire statique. Les répondants restent engagés—et partagent bien plus.
Analyse des réponses à l'enquête par IA : Grâce à l'IA, l'analyse de toutes ces réponses ouvertes et de suivi est sans effort—même lorsque vous avez des centaines de réponses. Voyez comment cela se fait avec les outils d'analyse pilotés par l'IA de Specific.
Le suivi piloté par l'IA est une toute nouvelle façon de faire de la recherche—essayez de créer votre propre sondage avec des suivis intelligents et voyez à quel point vos commentaires deviennent plus riches.
Comment inciter ChatGPT (ou n’importe quelle IA) à créer d'excellentes questions d'enquête pour les étudiants diplômés de l'université sur les services de carrière
La clé pour obtenir des questions d'enquête de haute qualité d'une IA est de donner plus de contexte, pas moins. Voici comment vous demanderiez une première ébauche :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des étudiants diplômés de l'université sur les services de carrière.
Mais vous obtiendrez de bien meilleurs résultats si vous expliquez la situation, vos objectifs ou le public. Par exemple :
Je crée une enquête pour les récents diplômés universitaires. Je veux comprendre dans quelle mesure le bureau des services de carrière a été efficace pour aider les étudiants à se préparer au marché du travail—including la recherche de stages, le réseautage et l'amélioration des compétences en recherche d'emploi. Suggérez 10 questions ouvertes qui capturent à la fois des expériences positives et négatives, et nous aident à prioriser les domaines d'amélioration.
Une fois que vous avez une liste de questions, demandez à l’IA de les regrouper par sujet :
Examinez les questions et catégorisez-les. Sortir les catégories avec les questions sous elles.
Puis double-cliquez dans les domaines pour lesquels vous souhaitez plus de détails. Par exemple, si le “soutien pour les stages” est une grande catégorie, utilisez :
Générer 10 questions pour les catégories sur les expériences de stage et le soutien du centre de carrière.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle (et pourquoi l'IA est un atout majeur) ?
Les enquêtes conversationnelles vont bien au-delà des formulaires traditionnels—elles adaptent les questions en temps réel, posent des suivis, et engagent naturellement les répondants. Avec Specific, l'enquête ressemble littéralement à une conversation utile, pas à un formulaire froid. Ce format tire le contexte, motive des réponses honnêtes, et génère des insights qualitatifs que vous ne verrez jamais dans une feuille de calcul.
Enquête Manuelle | Enquête Conversationnelle Générée par l'IA |
|---|---|
Questions statiques et génériques | Questions évoluant en réponse à chaque réponse |
Limité à des choix multiples simples/texte ouvert | Pose dynamiquement des suivis intelligents |
Analyse chronophage | Récapitulée et catégorisée instantanément par l'IA |
Taux de réponse souvent bas | Format de chat très engageant, adapté aux mobiles |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des étudiants diplômés de l'université ? L'IA élimine les approximations et le travail fastidieux. Vous obtenez de meilleures questions, des sondages approfondis en temps réel, une édition facile (voyez comment avec le éditeur de sondages par IA), et des insights plus profonds—sans avoir besoin d’être un expert en recherche. Exemples de sondages par IA montrent à quel point les résultats sont plus riches, car les suivis clarifient ce que les étudiants signifient vraiment.
Avec Specific, vous obtenez la meilleure expérience utilisateur dans les enquêtes conversationnelles, rendant la collecte de feedback sans faille pour vous, et engageante pour chaque répondant. Si vous voulez plus de détails sur la création d'une enquête de A à Z, consultez notre guide sur comment créer une enquête pour les étudiants diplômés de l'université sur les services de carrière.
Découvrez maintenant cet exemple d'enquête sur les services de carrière
Déverrouillez des insights réels sur les carrières grâce aux diplômés—voyez comment une enquête conversationnelle par IA offre de meilleures données, des histoires plus riches et des retours d’expérience de niveau supérieur instantanément. Découvrez des suivis plus intelligents, une analyse sans effort et une enquête plus conviviale—de Specific.