Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des fonctionnaires sur les besoins en formation et en développement professionnel, ainsi que des conseils pour les créer. Si vous souhaitez créer une enquête auprès des fonctionnaires sur les besoins en formation et en développement professionnel en quelques secondes, vous pouvez générer votre propre enquête avec Specific.
Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes auprès des fonctionnaires sur les besoins en formation et en développement professionnel
Les questions ouvertes donnent aux fonctionnaires l'occasion de partager leurs perspectives uniques et de mettre en évidence des besoins ou des obstacles que les formulaires standard pourraient manquer. Si vous souhaitez recueillir des retours authentiques et découvrir des problèmes que vous n'aviez pas anticipés, les questions ouvertes sont essentielles, surtout lorsqu'il s'agit de sujets complexes comme la formation et le développement professionnel.
86,4 % des fonctionnaires dans le monde croient que des formations régulières et efficaces sont essentielles pour la rétention des talents, et 85,7 % disent qu'elles sont cruciales pour construire une main-d'œuvre moderne [1]. Pour approfondir les réalités individuelles et les obstacles, ces questions ouvrent la porte :
Quels types de formation ont été les plus précieux pour votre développement de carrière jusqu'à présent ?
Pouvez-vous décrire des lacunes ou des besoins dans vos opportunités actuelles de formation et de développement professionnel ?
Quels obstacles avez-vous rencontrés qui rendent difficile la participation aux programmes de formation ?
Décrivez le programme de formation idéal qui vous aiderait à être plus efficace dans votre rôle.
Qu'est-ce qui vous motive à profiter des opportunités de développement professionnel ?
De quelles manières la formation pourrait-elle être plus accessible ou pertinente pour vous ?
Partagez un exemple récent où la formation a directement amélioré votre performance au travail.
Si vous pouviez changer une chose à propos des offres de formation actuelles, que serait-ce ?
Comment préférez-vous apprendre de nouvelles compétences ou acquérir de nouvelles connaissances au travail ?
Quels retours ou suggestions donneriez-vous pour améliorer l'approche du développement professionnel dans la fonction publique ?
Meilleures questions à choix unique pour les enquêtes auprès des fonctionnaires sur les besoins en formation et en développement professionnel
Utilisez des questions à choix unique pour collecter des données faciles à quantifier ou lorsque vous voulez inciter les fonctionnaires à donner un retour rapide sur des sujets ciblés. Parfois, donner aux gens des options définies aide à lancer une conversation, surtout pour les répondants occupés. Ces questions fermées peuvent être suivies de questions ouvertes pour explorer plus en profondeur les réponses individuelles.
Question : Quel est le plus grand obstacle qui vous empêche de participer aux opportunités de formation ?
Manque de temps
Financement insuffisant
Contenu non pertinent
Manque de soutien de la direction
Autre
Question : Comment évaluez-vous la qualité des programmes de développement professionnel actuels dans votre département ?
Excellent
Bon
Adéquat
Médiocre
Question : Quelle méthode préférez-vous pour le développement professionnel ?
Ateliers en présentiel
Cours en ligne
Mentorat/Coaching
Apprentissage en autonomie
Quand faire un suivi avec "pourquoi?" Il est toujours judicieux d'ajouter un suivi "pourquoi?" après une réponse à choix multiple lorsque vous souhaitez comprendre non seulement ce que les fonctionnaires ont choisi, mais aussi les raisons réelles de leur choix. Par exemple, si quelqu'un choisit "Manque de temps" comme obstacle principal, un simple suivi pourrait être : « Pourquoi le fait de trouver du temps pour la formation est-il le plus difficile pour vous en ce moment ? » C'est ainsi que vous passez des données à des informations exploitables.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? "Autre" recueille tout ce que les options standard manquent. Laissez les fonctionnaires vous dire ce qui compte même si c'est en dehors de votre cadre actuel, puis utilisez une question de suivi pour l'explorer. Ces aperçus imprévus mènent souvent à des améliorations significatives.
Question NPS : est-elle pertinente pour les enquêtes auprès des fonctionnaires sur les besoins en formation et en développement professionnel ?
Le Net Promoter Score (NPS) fonctionne étonnamment bien dans les contextes de formation et de développement professionnel, même pour les enquêtes auprès des fonctionnaires. C'est une question unique : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez ce programme de formation à un collègue ? »—réponse sur une échelle de 0 à 10. L'NPS vous aide à mesurer rapidement la satisfaction globale, le plaidoyer et la rétention de vos offres de formation. Comme l'NPS est une norme de l'industrie, vous pouvez comparer les performances avec des organisations très efficaces, et lorsque vous le couplez avec des suivis bien conçus, vous obtenez un signal clair et exploitable à la fois sur la satisfaction et sur les domaines spécifiques à modifier.
Si vous êtes intéressé par la création d’un questionnaire NPS prêt à l'emploi pour les fonctionnaires concernant les besoins en formation et développement professionnel, il est facile de commencer.
Le pouvoir des questions de suivi
Si vous voulez découvrir de véritables informations, tout tourne autour des suivis. Nous avons couvert cela en détail dans notre article sur la fonctionnalité de questions de suivi automatisées, mais voici l’essentiel : lorsque vous posez un suivi dans le contexte, vous obtenez des informations plus riches et plus claires en moins de temps. Specific propulse ce processus avec l'IA, vous offrant des suivis dynamiques basés sur la réponse réelle, personnalisés à chaque fois, sans ajouter de travail manuel fastidieux. Comme le montre la recherche, les enquêtes conversationnelles alimentées par l'IA conduisent à des réponses de qualité nettement plus élevée et plus spécifiques que les formulaires en ligne classiques [4].
Fonctionnaire : « J'ai eu du mal à accéder à une formation pertinente. »
Suivi IA : « Pouvez-vous partager plus sur les raisons pour lesquelles la formation n'était pas pertinente pour vos responsabilités ou projets actuels ? »
Combien de suivis poser ? Habituellement, deux à trois questions de suivi suffisent pour obtenir le plein contexte. Il est judicieux d'activer un paramètre qui vous permet de passer à la question suivante une fois que vous avez recueilli ce dont vous avez besoin—Specific rend cela configurable pour chaque enquête.
Cela en fait une enquête conversationnelle. L'enquête devient une véritable conversation bidirectionnelle, vous permettant de puiser dans le contexte et la nuance, quelque chose que les sondages réguliers n'arrivent tout simplement pas à faire.
L'analyse des réponses par l'IA change la donne, vous pouvez toujours analyser de grands volumes de réponses non structurées (ouvertes) sans passer des jours à coder manuellement. Lisez comment analyser les réponses des enquêtes des fonctionnaires en utilisant l'IA en quelques secondes.
Essayez de générer une enquête pour voir comment les suivis automatisés peuvent améliorer chaque conversation, rendant les retours plus exploitables et beaucoup plus spécifiques.
Comment inciter ChatGPT ou d'autres IA à générer des questions d'enquête pour la formation et le développement des fonctionnaires
Si vous voulez développer votre propre liste de bonnes questions, les invites simples peuvent fonctionner, mais le contexte est toujours roi. Commencez par :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des fonctionnaires sur les besoins en formation et en développement professionnel.
Mais vous obtiendrez de bien meilleurs résultats si vous donnez à l'IA un contexte supplémentaire sur votre organisation, le public cible et vos objectifs spécifiques, comme ceci :
Je suis un chef d'équipe dans une agence gouvernementale. Mon objectif est d'évaluer les obstacles et les opportunités de croissance des employés. Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des fonctionnaires sur les besoins en formation et en développement professionnel, en se concentrant sur les lacunes actuelles en compétences, l'accessibilité de l'apprentissage et l'impact sur la progression de carrière.
Une fois que vous avez vos questions initiales, demandez à l'IA de vous aider à les structurer :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous elles.
Examinez les catégories, choisissez quelques-unes que vous souhaitez approfondir et incitez :
Générez 10 questions pour les catégories "obstacles à la formation" et "méthodes de développement professionnel".
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle est une façon interactive, semblable à un chat, de recueillir des feedbacks, alimentée par l'IA, où chaque réponse peut déclencher son propre suivi, pour une expérience naturelle et engageante. Les enquêtes traditionnelles sont statiques : vous remplissez un formulaire, cliquez sur envoyer, et c’est tout. Avec les enquêtes conversationnelles, chaque réponse est un tremplin pour aller plus loin, explorer le contexte ou clarifier des déclarations peu claires. C’est remarquablement efficace pour découvrir le « pourquoi » derrière vos données quantitatives, ce qui en fait l'outil parfait pour des sujets complexes comme les besoins en formation et développement professionnel des fonctionnaires.
Comparons comment chaque approche se différencie :
Enquêtes Manuelles | Enquêtes Générées par IA (Conversationnelles) |
|---|---|
Questions statiques, taille unique | Dynamiques, s'adaptent aux réponses précédentes |
Opportunité minimale de suivis | Suivis automatisés pour créer un contexte plus riche |
Long à construire et à analyser | Rapide à créer, analyse instantanée par IA |
Résultats souvent dans des données incomplètes ou ambiguës | Clarifie les incertitudes en cours de route |
Taux d'abandon élevé, faible engagement | Ressenti comme un chat naturel, encourage la participation |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des fonctionnaires ? Les fonctionnaires sont occupés, le plus grand défi est le manque de temps [2]. Les générateurs de sondages IA vous permettent de concevoir, lancer et analyser une enquête conversationnelle de A à Z en minutes, pas en jours, avec toute la profondeur et la nuance d'un entretien en face à face.
Si vous souhaitez un exemple d'enquête IA adaptée à la formation et au développement des fonctionnaires, le générateur d'enquêtes de Specific est un excellent point de départ. Vous pouvez également lire notre guide sur comment créer une enquête auprès des fonctionnaires sur les besoins de formation.
Specific offre une expérience de premier ordre à la fois pour les créateurs et les répondants : le processus de création de l'enquête est aussi simple qu'une conversation, et la conversation elle-même est fluide, personnalisée et véritablement engageante. Les enquêtes conversationnelles ne sont pas seulement meilleures pour les répondants, elles rendent tout votre flux de travail de feedback beaucoup plus efficace et perspicace.
Voir cet exemple d'enquête sur les besoins de formation et de développement professionnel maintenant
Découvrez une manière plus intelligente d'obtenir des retours exploitables de la part des fonctionnaires. Déverrouillez des informations plus approfondies et stimulez l'engagement avec une enquête conversationnelle alimentée par l'IA, conçue pour des besoins réels en formation et en développement professionnel.