Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête sur les fonctionnaires concernant les avis publics sur les nouvelles réglementations, ainsi que des conseils sur la manière de les créer. Si vous souhaitez générer votre propre enquête instantanément, Specific simplifie le processus en quelques clics seulement.
Meilleures questions ouvertes pour recueillir des avis sur les nouvelles réglementations
Les questions ouvertes permettent aux gens d'exprimer leurs véritables opinions—elles sont excellentes lorsque vous souhaitez obtenir un retour d'information honnête et détaillé qui n'est pas limité par des options prédéfinies. Ces questions fonctionnent mieux si vous cherchez à approfondir et apprendre le « pourquoi » derrière les réactions du public.
Malgré un taux de non-réponse plus élevé—parfois aussi élevé que 18% à 50% par rapport à seulement 1-2% pour les questions fermées—ces questions ouvertes fournissent régulièrement des données qualitatives précieuses. En fait, une étude a montré que 76% des participants à l'enquête ont ajouté un ou plusieurs commentaires lorsqu'on leur en a donné l'occasion, prouvant que lorsque les gens se sentent concernés, ils partagent davantage[1][2].
Voici 10 questions ouvertes que les fonctionnaires peuvent utiliser pour comprendre les avis publics sur les nouvelles réglementations :
Quelles préoccupations, le cas échéant, avez-vous à propos des nouvelles réglementations introduites ?
Comment les nouvelles réglementations affectent-elles votre vie quotidienne ou votre travail ?
Quels aspects des nouvelles réglementations trouvez-vous les plus bénéfiques ?
Y a-t-il des parties des réglementations que vous trouvez confuses ou peu claires ?
Parlez-nous des conséquences imprévues que ces réglementations pourraient causer dans votre communauté.
Avez-vous remarqué des changements positifs depuis que ces réglementations ont été mises en œuvre ? Veuillez décrire.
Que changeriez-vous ou amélioreriez-vous dans les réglementations actuelles ?
Comment pensez-vous que ces réglementations se comparent aux politiques précédentes ?
Pensez-vous que vos commentaires et préoccupations ont été pris en compte dans le processus réglementaire ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez que nous sachions sur votre expérience avec les nouvelles réglementations ?
Pour des conseils pratiques sur la structuration des questions, consultez notre guide de création d'enquêtes.
Meilleures questions à choix unique pour les enquêtes sur les fonctionnaires
Les questions à choix unique brillent lorsque vous souhaitez quantifier le sentiment ou faciliter la participation des répondants—particulièrement efficaces en tant que starters d'enquête lorsque les répondants pourraient sinon hésiter ou se sentir dépassés par des réponses libres. Ces questions réduisent les barrières à l'engagement et aident à découvrir des tendances majeures, qui peuvent être explorées plus en profondeur avec des suivis ou des questions ouvertes.
Question : Quelle est votre opinion générale sur les nouvelles réglementations ?
Très positive
Plutôt positive
Neutre
Plutôt négative
Très négative
Question : Dans quelle mesure avez-vous compris les principaux objectifs des nouvelles réglementations avant leur mise en œuvre ?
Très clairement
Plutôt clairement
Pas très clairement
Pas du tout clairement
Question : Quel aspect de votre vie est le plus impacté par les nouvelles réglementations ?
Travail
Vie familiale
Services publics
Autre
Quand poser des suivis avec "pourquoi ?" Utilisez toujours une question de suivi telle que, "Pouvez-vous nous expliquer pourquoi vous avez répondu de cette manière ?"—surtout lorsqu'un répondant choisit une réponse extrême ou ambiguë. Cela permet de passer rapidement d'un simple score à un contexte significatif. Par exemple, si quelqu'un répond "Très négatif" concernant son opinion, un suivi “Pourquoi ressentez-vous cela ?” permet d'identifier des points spécifiques pour des améliorations ciblées.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Incluez toujours "Autre" lorsque votre liste de réponses pourrait ne pas couvrir tous les scénarios ou lorsque de nouveaux thèmes inattendus pourraient émerger. Avec un suivi, cela aide à découvrir des perspectives uniques que vous n'auriez pas su demander au départ.
Devriez-vous utiliser une question NPS ?
Le NPS (Net Promoter Score) est un outil éprouvé pour mesurer si le public se sent suffisamment positif à l'égard des nouvelles réglementations pour les recommander à d'autres. En demandant, "Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez ces réglementations à vos amis, votre famille ou vos collègues ?"—puis en suivant avec des raisons—vous débloquez des données claires et comparables sur le sentiment et les moteurs. C’est particulièrement utile pour évaluer les changements de confiance ou de satisfaction du public au fil du temps, et il corrèle bien avec les tendances d'engagement à long terme dans les programmes gouvernementaux. Si vous avez besoin d'une enquête NPS prête à l'emploi, essayez ce générateur d'enquête NPS pour les avis sur les réglementations.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi transforment une enquête de base en une conversation. Selon les recherches, l'utilisation d'un design de suivi pour les questions ouvertes ne permet pas seulement d'obtenir des réponses plus longues—elle fait également ressortir plus de thèmes sous-jacents que les conceptions statiques manquent habituellement[4]. Chez Specific, nous avons rendu cela facile. Notre plateforme utilise des questions de suivi alimentées par l'IA, sondant automatiquement plus en profondeur les réponses ambiguës, courtes ou particulièrement intéressantes, tout comme un chercheur qualifié le ferait en temps réel.
Fonctionnaire : "Les nouvelles réglementations posent problème pour mon travail."
Suivi IA : "Pourriez-vous nous en dire plus sur la façon dont les réglementations créent des défis dans votre travail ?"
Cela vous aide à éviter des réponses incomplètes ou peu claires et recueille les véritables histoires derrière les chiffres.
Combien de suivis poser ? En général, deux ou trois suivis ciblés suffisent pour obtenir les informations les plus importantes sans provoquer de fatigue. Et si quelqu'un fournit déjà une réponse complète, l'IA sait poursuivre—économisant du temps et maintenant l'engagement des répondants. Dans Specific, vous pouvez facilement définir ces règles.
Cela en fait une enquête conversationnelle : Ce n'est pas juste un formulaire—c'est une expérience d'enquête vivante et conversationnelle qui se sent naturelle et engageante, gardant les répondants activement impliqués du début à la fin.
Analyse facile des réponses IA : Même avec toutes ces données brutes et ouvertes, vous n'avez pas à vous inquiéter—des outils basés sur l'IA tels que les nôtres peuvent instantanément analyser les réponses, baliser les thèmes, et résumer les informations, facilitant ainsi l'extraction des tendances des commentaires non structurés.
Ces questions de suivi automatisées sont un nouveau concept—essayez de générer une enquête avec Specific pour voir l'amélioration de la qualité de première main.
Comment rédiger des invitations pour ChatGPT (ou tout GPT) pour créer de superbes questions d'enquête pour les fonctionnaires
Souhaitez-vous exploiter l'IA directement lors de la conception des questions ? Commencez avec une invite large, puis affinez-la de manière itérative pour de meilleurs résultats.
Si vous voulez une liste rapide, commencez par :
Proposez 10 questions ouvertes pour une enquête sur les avis publics sur les nouvelles réglementations.
Mais vous obtiendrez de bien meilleurs résultats si vous précisez votre public, vos objectifs, et le contexte pertinent, comme ceci :
Je suis un employé du gouvernement concevant une enquête pour les fonctionnaires afin de recueillir des avis publics sur les réglementations récemment mises en œuvre. Notre objectif est d'identifier les préoccupations, de clarifier les points confus, et de trouver des suggestions d'amélioration. Pouvez-vous proposer 10 questions ouvertes qui favoriseraient des réponses réfléchies et détaillées ?
Pour organiser la sortie, suivez avec ceci :
Examinez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous elles.
Ensuite, vous pouvez vous concentrer sur ce qui est vraiment important—si "Communication", "Impact", et "Suggestions d'amélioration" sont vos catégories choisies, relancez l'invite :
Générez 10 questions pour les catégories Communication, Impact, et Suggestions d'amélioration.
Cet approche est rapide, flexible, et garantit que votre enquête répond à vos véritables objectifs à chaque fois.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle imite un véritable dialogue : chaque question est délivrée une à la fois, avec l'IA "écoutant" et répondant avec des suivis lorsqu'elle détecte une ambiguïté ou une opportunité d'insight. Contrairement aux enquêtes traditionnelles, qui peuvent sembler rigides ou génériques, une enquête conversationnelle (surtout lorsqu'elle est alimentée par l'IA) s'adapte en temps réel—tout comme un bon intervieweur. Si vous souhaitez expérimenter cela, consultez nos démonstrations interactives.
Construire une enquête avec notre générateur d'enquêtes IA est une révolution. L'IA puise dans des modèles experts, réutilise une logique que vous pouvez éditer en langage clair (éditeur d'enquêtes IA), suggère instantanément des suivis, et peut même traduire votre enquête si nécessaire—réduisant massivement l'effort manuel et la tension mentale des outils basés sur des formulaires classiques.
Enquêtes Manuelles | Enquêtes Générées par l'IA |
|---|---|
Concevoir chaque question à partir de zéro est lent | Suggestions de questions instantanées à partir de modèles experts |
Pas de retour instantané sur la qualité de l'enquête | L'IA suggère automatiquement des modifications, des améliorations, et des lacunes |
Le suivi des sondages est statique ou manquant | Questions de suivi dynamiques et personnalisées pour des insights plus riches |
Difficile d'analyser les réponses ouvertes à grande échelle | Analyse, résumé et chat interactif avec résultats pilotés par l'IA |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes sur les fonctionnaires ? Utiliser un créateur d'enquêtes IA vous permet de profiter d'une expérience de classe mondiale—les enquêtes sont plus intelligentes, plus rapides, et bien plus agréables pour les créateurs comme pour les répondants. Avec les enquêtes conversationnelles de Specific, les réponses prennent la forme d'une discussion, ce qui augmente naturellement la participation et la qualité des réponses, car les gens sont plus à l'aise avec la messagerie qu'avec les formulaires classiques. Pour un guide détaillé, consultez notre guide pour créer une enquête sur les fonctionnaires.
Voir cet exemple d'enquête sur les avis publics sur les nouvelles réglementations maintenant
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