Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des fonctionnaires sur les préoccupations environnementales et l'action climatique, ainsi que des conseils sur la manière de les concevoir pour obtenir des informations approfondies. Avec Specific, vous pouvez créer des sondages de ce type en quelques secondes.
Meilleures questions ouvertes pour un sondage auprès des fonctionnaires sur les préoccupations environnementales et l'action climatique
Les questions ouvertes nous permettent d'aller au-delà des apparences — elles révèlent des opinions nuancées, des motivations et de véritables obstacles. Utilisez-les lorsque vous souhaitez obtenir des informations qualitatives exploitables ou que vous avez besoin de découvrir des idées inattendues. Cela est particulièrement précieux étant donné que plus de 70 % des fonctionnaires sont conscients des avantages environnementaux, pourtant les détails de leurs perspectives sont souvent cachés dans les données [1].
Quels sont les plus grands défis environnementaux que vous remarquez dans votre lieu de travail ou votre communauté ?
Pouvez-vous décrire une situation où vous ou votre département avez pris des mesures pour répondre à une préoccupation environnementale ?
Qu'est-ce qui vous motive personnellement à participer à des initiatives d'action climatique ?
Quels obstacles vous empêchent, vous ou votre équipe, d'adopter des pratiques plus durables au travail ?
Comment pensez-vous que les politiques pourraient être améliorées pour mieux soutenir la durabilité environnementale dans votre domaine de responsabilité ?
Décrivez les obstacles que vous rencontrez pour essayer de rendre compte ou de documenter les efforts de durabilité.
Selon vous, quelles initiatives d'action climatique ont eu le plus d'impact, et pourquoi ?
Comment le processus administratif formel affecte-t-il votre capacité à agir sur des initiatives écologiques ?
Si vous pouviez mettre en œuvre un changement environnemental dans votre département, quel serait-il ?
Quel soutien, quels outils ou quelle formation souhaiteriez-vous avoir pour contribuer davantage à l'action climatique ?
Les questions ouvertes comme celles-ci permettent aux répondants d'aborder à la fois les structures formelles et les motivations intrinsèques qui façonnent leur travail — important compte tenu de la complexité de l'engagement environnemental du secteur public [2].
Meilleures questions à choix unique pour un sondage auprès des fonctionnaires sur les préoccupations environnementales et l'action climatique
Les questions à choix unique sont idéales lorsque vous avez besoin de données structurées et quantifiables ou que vous souhaitez encourager la participation en réduisant l'«énergie d'activation». Elles fonctionnent également bien comme brise-glace avant de passer à des discussions plus complexes ou ouvertes.
Question : Parmi ces problèmes environnementaux, lequel vous préoccupe le plus dans votre rôle actuel ?
Gestion des déchets
Consommation énergétique
Perte de biodiversité
Adaptation au changement climatique
Autre
Question : À quelle fréquence participez-vous à des initiatives écologiques volontaires au travail ?
Jamais
Rarement
Parfois
Souvent
Toujours
Question : Quel est le principal obstacle à l'adoption de pratiques de durabilité dans votre département ?
Manque de ressources
Manque de formation ou de connaissances
Priorités concurrentes
Obstacles administratifs
Autre
Quand faire un suivi avec « pourquoi ? » Nous utilisons toujours une question de suivi « pourquoi ? » si une réponse révèle des motivations, des obstacles ou des ambiguïtés. Par exemple, si quelqu'un sélectionne « obstacles administratifs » comme principal obstacle, demander « Pouvez-vous partager un exemple récent ou clarifier quels types d'obstacles vous rencontrez ? » offre des informations exploitables, éclairant comment la formalité perçue peut bloquer le comportement écologique [4].
Quand et pourquoi ajouter le choix « Autre » ? Proposez toujours « Autre » lorsque vos options peuvent ne pas couvrir tous les scénarios du monde réel. Le suivi après « Autre » peut révéler de nouvelles perspectives que votre équipe n'a pas envisagées — c'est ainsi que les sondages mettent en lumière des problèmes inconnus.
Devriez-vous utiliser une question de style NPS ?
Le NPS (Net Promoter Score) n'est pas uniquement destiné à la satisfaction des clients. Dans les sondages sur l'environnement et le climat, les questions de style NPS peuvent efficacement mesurer le niveau d'engagement et de défense des actions climatiques des fonctionnaires. En posant des questions telles que la probabilité qu'une personne recommande des initiatives environnementales au sein de son lieu de travail (et pourquoi), nous évaluons tant le sentiment que les moteurs sous-jacents. Ce score unique est facile à placer en référence et à suivre au fil du temps, en faisant un outil efficace pour le suivi continu de l'engagement climatique. Essayez de générer un sondage NPS adapté aux fonctionnaires ici.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi automatisées sont le secret de la magie des sondages conversationnels de Specific (voir notre analyse approfondie de la fonctionnalité de suivi). Elles clarifient, sondent et explorent le « pourquoi » — transformant les réponses superficielles en informations approfondies. L'IA de Specific peut poser des questions de suivi selon la réponse précédente du répondant, comme le ferait un chercheur intelligent, garantissant que nous ne manquons pas le contexte ou les subtilités.
Fonctionnaire : "Parfois, je participe à des projets environnementaux."
Suivi par IA : "Pouvez-vous décrire un projet récent auquel vous avez participé, et ce qui vous a motivé à rejoindre ?"
Sans suivi, cette première réponse pourrait nous laisser deviner les motivations, obstacles ou résultats. Les suivis automatisés — faits instantanément et contextuellement — économisent le temps de tout le monde par rapport aux e-mails ou à la recherche de clarifications.
Combien de suivis poser ? En pratique, 2 à 3 suivis trouvent un bon équilibre : suffisamment profonds pour des informations, assez courts pour maintenir la concentration. Avec Specific, vous contrôlez quand arrêter — par défaut, nous terminons une fois que nous avons recueilli ce dont vous avez besoin.
Ce qui en fait un sondage conversationnel : Avec des suivis dynamiques, les répondants ont l'impression d'avoir une véritable conversation, et non de remplir un formulaire. C'est plus engageant, et c'est pourquoi les taux de réponse augmentent.
Analyse facile par l'IA : L'IA simplifie l'analyse des réponses qualitatives des sondages — même lorsqu'elles sont non structurées. Avec des fonctionnalités telles que l'analyse des réponses par IA, comprendre tout le contexte est rapide et exploitable, sans être une tâche fastidieuse.
Les suivis automatisés et intelligents sont nouveaux pour de nombreuses équipes — essayez de générer votre propre sondage pour l'expérimenter par vous-même.
Comment inciter ChatGPT (ou d'autres GPT) à fournir d'excellentes questions de sondage pour les fonctionnaires
Si vous souhaitez utiliser ChatGPT ou un autre outil basé sur GPT pour générer des questions, utilisez des incitations claires. Voici un bon point de départ :
Demandez :
Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage auprès des fonctionnaires sur les préoccupations environnementales et l'action climatique.
Mais concevez vos incitations avec du contexte pour des résultats plus riches. Par exemple :
Je suis un gestionnaire du secteur public en charge d'une équipe de durabilité. Je dois savoir ce qui motive les fonctionnaires à participer à des initiatives climatiques volontaires et quels obstacles ils rencontrent lors du signalement des activités. Suggérez 10 questions ouvertes adaptées pour découvrir ces informations.
Après avoir obtenu les questions initiales, regroupez-les avec :
Regardez les questions et catégorisez-les. Produisez les catégories avec les questions sous elles.
Puis concentrez-vous davantage :
Générez 10 questions pour les catégories 'Motivation pour l'action climatique' et 'Barrières à la déclaration des activités de durabilité'.
Cette approche itérative produit des questions ciblées et pertinentes pour votre sondage.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Les sondages conversationnels vont au-delà des formulaires statiques. Propulsé par l'IA, chaque question s'adapte en fonction de ce que le répondant vient de dire — reflétant une discussion réelle. Cette flexibilité est fondamentale pour décompiler la relation complexe entre politique, motivation et structures formelles dans l'engagement des fonctionnaires avec l'action climatique [3], et elle est difficile à reproduire avec des outils anciens.
Sondages manuels | Sondages générés par IA (conversationnels) |
|---|---|
Formulaires rigides et génériques | Questions adaptatives |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des fonctionnaires ? L'engagement des fonctionnaires envers l'environnement est complexe — les meilleurs aperçus viennent de conversations flexibles et conscientes du contexte. Les générateurs de sondages IA comme Specific s'adaptent en temps réel (voir un exemple de sondage IA) et résument les résultats instantanément. Vous créez, lancez et analysez en minutes — non en semaines.
L'expérience utilisateur de classe mondiale de Specific garantit que tant les créateurs de sondages que les répondants ont un parcours fluide et engageant — que ce soit pour éditer avec un langage naturel utilisant le éditeur de sondage IA, ou apprendre à créer et lancer un sondage en quelques clics.
Découvrez maintenant cet exemple de sondage sur les préoccupations environnementales et l'action climatique
Découvrez à quelle vitesse vous pouvez lancer un sondage conversationnel qui offre des informations plus riches, un contexte plus profond et des données plus exploitables. Commencez à générer des rétroactions authentiques et à conduire un changement environnemental significatif — ne restez pas en arrière.
