Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage citoyen sur l'entretien des parcs, ainsi que des conseils sur la façon de les créer. Si vous souhaitez créer votre propre sondage en quelques secondes, vous pouvez générer un sondage citoyen sur l'entretien des parcs avec Specific.
10 meilleures questions ouvertes pour un sondage citoyen sur l'entretien des parcs
Les questions ouvertes donnent aux citoyens l'espace pour décrire des expériences personnelles, des préoccupations ou des suggestions dans leurs propres mots. Elles fonctionnent mieux lorsque vous souhaitez des insights profonds et nuancés, mais gardez à l'esprit que les questions ouvertes peuvent entraîner des taux de non-réponse plus élevés—Pew Research a constaté que de telles questions pouvaient avoir un taux de non-réponse moyen de 18 %, avec certaines au-dessus de 50 % [1]. Néanmoins, elles sont puissantes pour découvrir des problématiques que les questions fermées pourraient manquer, comme le montrent 81 % des participants au sondage qui ont mis en avant des problèmes négligés dans les questions ouvertes [2]. Voici notre liste des meilleures questions ouvertes pour l'entretien des parcs :
Comment décririez-vous l'état actuel des installations et des espaces verts du parc ?
Quels secteurs spécifiques du parc nécessitent le plus d'entretien ou d'améliorations ?
Avez-vous remarqué des problèmes de sécurité dans le parc ? Veuillez expliquer.
Comment les activités d'entretien du parc affectent-elles votre expérience globale du parc ?
Pouvez-vous partager une expérience récente—positive ou négative—qui vous a marqué lors de votre visite au parc ?
Y a-t-il des équipements ou des caractéristiques que vous souhaiteriez que le parc offre ou entretienne mieux ?
À quels moments de la journée ou de l'année constatez-vous le plus de problèmes d'entretien ?
Quelle est, selon vous, la réactivité de la ville aux rapports ou aux plaintes concernant les conditions du parc ?
Quelles améliorations vous encourageraient le plus (vous ou votre famille) à utiliser le parc plus souvent ?
Y a-t-il autre chose que vous souhaitez partager concernant vos expériences dans le parc ou son entretien?
En mélangeant ces questions ouvertes tout au long de votre sondage, vous obtiendrez de vraies histoires et des détails exploitables que des notations simples manquent. Combiner des questions ouvertes et fermées augmente la capacité prédictive d’un sondage de 27 % [3].
Meilleures questions à choix multiples à sélection unique pour un sondage citoyen sur l'entretien des parcs
Les questions à choix multiples à sélection unique sont idéales lorsque vous souhaitez des données que vous pouvez rapidement quantifier. Elles vous aident à repérer les tendances et facilitent la réponse pour les citoyens—même s'ils ne savent pas comment exprimer leurs pensées. Parfois, proposer quelques options courtes est moins intimidant que d’attendre une réponse détaillée, et vous pouvez toujours approfondir avec des questions de suivi.
Question : Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la propreté du parc ?
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Question : À quelle fréquence visitez-vous ce parc ?
Quotidiennement
Hebdomadairement
Mensuellement
Rarement
Jamais
Question : Quel aspect de l'entretien du parc a le plus besoin d'amélioration selon vous ?
Collecte des déchets
Installations sanitaires
Équipements de jeux
Paysagisme
Sentiers et chemins
Autre
Quand suivre avec “pourquoi?” Après qu'un citoyen a sélectionné une option, suivre avec “Pourquoi avez-vous choisi cela?” révèle les motivations ou les histoires derrière leur choix. Par exemple, si quelqu'un sélectionne “Équipements de jeux,” demandez, “Quels problèmes avez-vous remarqués avec les équipements de jeux ?” Ceci aboutit généralement à des retours beaucoup plus riches, en exploitant le même type de réponses détaillées vues dans les formats ouverts.
Quand et pourquoi ajouter le choix “Autre” ? Inclure “Autre” en tant qu'option permet aux répondants de mentionner des préoccupations uniques qui n'ont pas été anticipées—parfois cela révèle des angles morts ou des problèmes à venir. Suivre lorsque quelqu'un choisit “Autre” conduit souvent à des insights inattendus et exploitables que les options standardisées pourraient manquer.
Question de type NPS pour les sondages citoyens sur l'entretien des parcs
La question de Net Promoter Score (NPS) demande : “Quelle est la probabilité que vous recommandiez ce parc à des amis ou à la famille ?” sur une échelle de 0 à 10. Cette métrique simple est puissante—elle aide les planificateurs de la ville à comprendre la satisfaction globale et la fidélité, et se combine parfaitement avec des suivis qui creusent le “pourquoi” derrière les scores. Pour l'entretien des parcs, utiliser le NPS vous permet d'évaluer l'amélioration au fil du temps et de comparer avec des installations similaires. Si vous souhaitez expérimenter, générez un sondage citoyen basé sur le NPS pour l'entretien des parcs instantanément avec Specific.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi transforment un questionnaire simple en une vraie conversation, conduisant à des réponses plus complètes et plus perspicaces. La recherche soutient cela : les suivis entraînent des réponses plus longues et un plus large éventail de sujets, aidant les organisateurs à capturer tout le contexte des préoccupations des citoyens [4]. Les fonctionnalités comme les suivis automatisés des sondages permettent d’éclaircir rapidement des réponses peu claires et de s’assurer que rien d’important ne passe inaperçu.
Specific utilise l'IA pour poser des suivis intelligents et hyper-pertinents en temps réel, tout comme un expert humain, mais beaucoup plus rapidement et de manière cohérente. Cela signifie des insights plus riches sans un va-et-vient interminable par email, et des sondages qui ressemblent moins à de la paperasse et plus à un véritable dialogue. Voici ce qui peut se passer si vous sautez les suivis :
Citoyen : “Il y a toujours des déchets dans le parc.”
Suivi par IA : “Dans quelles zones avez-vous remarqué le plus de déchets ? Pouvez-vous donner un exemple de quand cela a été un problème ?”
Cette seconde étape pourrait révéler que les poubelles débordantes près des tables de pique-nique sont la cause principale—une prise de conscience spécifique et exploitable.
Combien de suivis poser ? Dans la plupart des cas, 2 à 3 questions de suivi ciblées suffisent. Il est judicieux de laisser les répondants passer à la section suivante s'ils se fatiguent ou si vous avez déjà rassemblé les détails nécessaires ; avec Specific, ce paramètre est facile à activer.
Cela en fait un sondage conversationnel : Les questions et les suivis s'enchaînent naturellement, de sorte que les citoyens se sentent écoutés—transformant les sondages en vraies conversations.
Analyse facile par IA, également : Même avec plus de réponses ouvertes, l'analyse des réponses aux sondages par IA rend simple la synthèse et la découverte de thèmes clés à travers les réponses. Alors ne vous inquiétez pas si vous vous retrouvez avec beaucoup de données non structurées ; l'IA vous aidera à les transformer en insights clairs et exploitables sans le labeur manuel.
Essayez de générer un sondage et découvrez ces suivis automatisés et intelligents—ils changent la donne pour quiconque habitué aux formulaires statiques et traditionnels !
Comment rédiger de meilleurs prompts pour des questions de sondage citoyen générées par l'IA sur l'entretien des parcs
Si vous utilisez ChatGPT, Specific ou un autre outil d'IA, commencer par un prompt clair est crucial. Voici le point de départ le plus simple :
Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage citoyen sur l'entretien des parcs.
Mais vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous êtes plus précis—partagez le contexte sur vos objectifs, votre public ou ce que vous espérez améliorer :
Je travaille pour le service des parcs de la ville et je souhaite comprendre comment les citoyens perçoivent l'entretien des parcs, y compris la propreté, les équipements et la réactivité du personnel. Pourriez-vous générer 10 questions de sondage ouvertes qui aident à découvrir ce qui compte le plus pour les utilisateurs des parcs et où nous devrions concentrer nos améliorations ?
Après avoir recueilli des questions, demandez à l'IA de les organiser par sujet, rendant votre sondage plus cohérent :
Examinez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous elles.
Ensuite, sélectionnez les sujets les plus pertinents pour vos besoins actuels, et approfondissez votre sondage de cette manière :
Générer 10 questions pour des catégories comme “Entretien des parcs/jardins publics” et pourquoi devons-nous utiliser l'IA pour les enquêtes sur l'entretien des parcs citoyens.
Les sondages conversationnels se ressentent comme une discussion réelle—chaque réponse peut susciter un suivi, ce qui entraîne des réponses complètes et perspicaces. Avec un générateur de sondage IA, vous décrivez vos besoins et l'outil crée le mélange parfait de questions ouvertes, fermées et de suivis dont vous avez besoin. Cela rend vos processus de retour d’information fluides pour vous et agréables pour les répondants au sondage.
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages citoyens ? Les outils de sondage orientés par IA vous font gagner des heures—en matière de création, distribution et analyse de sondages. Ils facilitent beaucoup l'expérience de collecte des retours, et améliorent la satisfaction des répondants en rendant les sondages plus interactifs. Specific offre cette expérience avec une facilité inégalée, rendant votre processus de retour d'information à la fois fluide pour vous et agréable pour les participants à l'enquête.
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