Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête citoyenne sur la préparation aux situations d'urgence, ainsi que des conseils pratiques sur comment les créer. Vous pouvez créer une enquête citoyenne de haute qualité sur la préparation aux urgences avec Specific en quelques secondes—sans tracas manuels.
Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes citoyennes sur la préparation aux situations d'urgence
Les questions ouvertes permettent aux citoyens de partager des histoires personnelles, des besoins uniques, et d'offrir des retours impossibles à capturer avec de simples cases à cocher. Elles sont idéales lorsque vous souhaitez obtenir les expériences des citoyens dans leurs propres mots et découvrir des lacunes ou des idées nouvelles.
Selon vous, qu'est-ce qui aiderait votre foyer à mieux se préparer aux urgences ?
Pourriez-vous décrire les obstacles que vous avez rencontrés en essayant de vous préparer à une catastrophe ?
Parlez-nous d'une fois où vous avez dû réagir à une urgence. Qu'avez-vous appris ?
Comment recevez-vous des informations sur les urgences ou les catastrophes locales ?
Si vous deviez donner des conseils de préparation aux urgences à vos voisins, que diriez-vous ?
Y a-t-il des ressources spécifiques ou un soutien que vous aimeriez recevoir de votre communauté pour vous préparer ?
Qu'est-ce qui vous préoccupe le plus quant à votre capacité à réagir à une urgence ?
Qu'est-ce qui vous motive (ou non) à prendre des mesures de préparation ?
Comment les autorités locales pourraient-elles améliorer la communication avant, pendant, et après les urgences ?
Quels changements vous feraient sentir plus confiant quant à votre préparation ?
Choisir des questions ouvertes est important. Des rapports récents montrent que seulement 51 % des Américains se sentent prêts pour une catastrophe, et des lacunes similaires existent à l'échelle mondiale [1]. Les histoires des citoyens révéleront le contexte derrière ces chiffres—quelque chose que vous n'obtiendrez jamais avec des questions fermées seules.
Meilleures questions à choix unique pour la préparation aux urgences
Les questions à choix unique brillent lorsque vous avez besoin de réponses rapides et quantifiables ou lorsque vous souhaitez guider la conversation de l'enquête. Parfois, il est plus facile pour les gens de choisir une option succincte. Ces questions vous aident à repérer des tendances générales, à mesurer la préparation, ou à segmenter les répondants pour des suivis.
Question : Avez-vous créé un plan d'urgence pour votre foyer ?
Oui, et nous le révisons régulièrement
Oui, mais nous ne l'avons pas révisé récemment
Non, mais nous prévoyons de le faire
Non, et nous n'en avons pas l'intention
Question : Quelle est votre confiance pour réagir à une urgence locale majeure (par exemple, catastrophe naturelle, panne de courant, inondation) ?
Très confiant
Assez confiant
Pas très confiant
Pas du tout confiant
Question : Quelle est votre manière préférée de recevoir des mises à jour d'urgence ?
Alertes par SMS
Médias sociaux
Appel téléphonique
Autre
Quand suivre avec "pourquoi ?" Si quelqu'un dit "pas très confiant" ou choisit un extrême négatif ou positif, suivez toujours avec « Pourquoi ? » ou « Pouvez-vous développer ? ». Cela découvre les raisons—une partie essentielle des enquêtes conversationnelles efficaces.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Utilisez « Autre » lorsque vos options fixes pourraient manquer de nouveaux canaux ou préférences, et laissez toujours les répondants expliquer avec leurs propres mots. Les questions de suivi révèlent des besoins inattendus—peut-être quelqu'un préfère la radio d'urgence ou a des besoins accessibles que vous n'aviez pas anticipés.
Devriez-vous utiliser le NPS pour les enquêtes citoyennes sur la préparation aux urgences ?
Le NPS (Score Net Promoteur) demande aux citoyens à quel point ils seraient susceptibles de recommander des actions de préparation à leurs amis ou à leur famille, sur une échelle de 0 à 10. C'est une méthode simple et éprouvée pour mesurer le sentiment en un coup d'œil—idéale pour suivre les changements de confiance ou d'engagement du public au fil du temps. Surtout quand seulement 13 % au Royaume-Uni, 51 % aux États-Unis, et à peine deux tiers de l'UE se sentent prêts ou bien informés, un indicateur comme le NPS apporte une clarté instantanée sur le pouls de la communauté [1][2][3]. Vous pouvez générer une enquête NPS prête à l'emploi sur la préparation aux urgences directement avec le modèle NPS de Specific.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi transforment les enquêtes de formulaires statiques en véritables conversations. C'est la fonctionnalité clé qui fait de Specific un produit d'exception—voir plus de détails sur les suivis automatisés. Lorsque l'IA explore plus en profondeur, elle capture un contexte crucial, clarifie les réponses vagues, et découvre des détails auxquels vous n'aviez pas pensé initialement.
Citoyen : « Je ne me sens pas confiant face aux urgences. »
Suivi par l'IA : « Qu'est-ce qui vous fait sentir non préparé ? Est-ce un manque de ressources, d'informations, ou autre chose ? »
Combien de suivis poser ? En pratique, 2 à 3 suivis intelligents suffisent généralement. Vous ne voulez pas harceler les répondants, mais vous ne voulez pas non plus de réponses superficielles. Specific vous permet de définir la profondeur des suivis et offre aux gens la possibilité de passer si ils ont fini de partager.
Cela rend l'enquête conversationnelle : Les suivis déverrouillent une compréhension plus profonde et font de l'expérience un véritable échange plutôt qu'un formulaire sec.
Analyse rapide des réponses avec l'IA : Même avec beaucoup de texte, l'analyse des réponses d'enquêtes citoyennes sur les urgences est instantanée et facile grâce aux résumés alimentés par l'IA. Fini de se noyer dans les retours non structurés.
Les suivis conversationnels sont un concept relativement nouveau. Nous recommandons d'essayer de générer votre propre enquête IA—cela ressemble à un échange avec un chercheur expérimenté, en temps réel.
Comment rédiger des invites pour que les GPT génèrent des questions de préparation aux urgences pour les citoyens
Obtenir des questions de qualité à partir de ChatGPT ou d'autres modèles IA dépend principalement de l'invite. Essayez de commencer par quelque chose de simple, puis ajoutez plus de contexte pour améliorer les résultats.
Commencez par :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête citoyenne sur la préparation aux situations d'urgence.
Mais pour une meilleure qualité, décrivez votre rôle, votre objectif, et votre public cible plus en détail :
Je suis une autorité locale concevant une enquête citoyenne sur la préparation aux urgences. Le public cible est des adultes vivant dans une zone sujette aux inondations. Mon objectif est d'identifier les lacunes dans la préparation et la communication. Suggérez 10 questions ouvertes qui m'aident à découvrir des obstacles, des besoins, et des opportunités.
Pour l'organisation et la concentration :
Examinez les questions et catégorisez-les. Produisez les catégories avec les questions qui y sont rattachées.
Après la révision des catégories, approfondissez :
Générer 10 questions pour les catégories "Défis de communication" et "Besoins en ressources".
Soyez spécifique à chaque fois—plus l'IA dispose de contexte, plus votre liste de questions sera ciblée et exploitable.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Les enquêtes conversationnelles simulent un dialogue naturel—chaque réponse peut être suivie en temps réel, avec un ton et des questions qui s'adaptent aux besoins du répondant. Les enquêtes traditionnelles ressemblent à des formalités administratives ; les enquêtes conversationnelles, à une interview avec un expert attentionné. Avec Specific, nous concevons chaque enquête pour qu'elle s'écoule naturellement, facilitant ainsi la tâche tant pour les créateurs que pour les citoyens.
Création manuelle d'enquêtes | Enquête conversationnelle générée par IA |
|---|---|
Construction manuelle de questions | Génération instantanée avec l'IA |
Suivis statiques et limités | Interrogation dynamique en temps réel par l'IA |
Difficile à itérer ou localiser | Éditable en anglais simple, prêt pour le multilingue |
Analyse lente et fastidieuse | Analyses, résumés et explorations automatisées par IA, basés sur le chat |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes ? En résumé, les générateurs d'enquêtes IA vous font gagner des heures, augmentent considérablement la qualité des réponses et s'adaptent instantanément si vous devez mettre à jour les questions ou la logique. Et avec l'analyse des réponses alimentée par l'IA, vous ne perdrez pas de temps à donner un sens aux retours—consultez ce guide d'analyse d'enquêtes IA pour des étapes pratiques.
Vous souhaitez en savoir plus sur les entretiens basés sur le chat ou le processus de création ? Consultez notre guide étape par étape pour concevoir des enquêtes citoyennes efficaces sur la préparation aux urgences en quelques minutes avec Specific. Notre plateforme offre une expérience utilisateur de premier ordre, combinant l'intelligence de l'IA propulsée par GPT et une logique fondée sur la recherche pour des retours riches et exploitables.
Voyez cet exemple d'enquête sur la préparation aux urgences maintenant
Obtenez des insights immédiats et contextuels et découvrez ce dont les citoyens ont réellement besoin—nos enquêtes IA conversationnelles révèlent plus que les formulaires traditionnels ne l'ont jamais pu. Voyez la différence en essayant une enquête sur la préparation aux urgences ; vous verrez qu'il n'a jamais été aussi rapide ou efficace de recueillir des retours profonds et exploitables.