Modelo de pesquisa: Pesquisa com participantes de conferências sobre a usabilidade da plataforma virtual

Coletar feedback verdadeiro sobre a usabilidade da plataforma virtual de participantes de conferências pode ser difícil—taxas de resposta caem e as percepções ficam superficiais. Se você realmente deseja entender o que funciona e o que não funciona, use e experimente este modelo de pesquisa de IA da Specific, o líder em pesquisas de IA conversacional.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para participantes de conferências

Sabemos o quão difícil é obter feedback honesto e detalhado de participantes de conferências sobre a usabilidade da plataforma virtual. Formulários de pesquisa tradicionais muitas vezes sofrem de baixo engajamento—muito longos, muito complicados ou simplesmente ignorados. Estudos mostram que as pesquisas tradicionais têm uma participação decrescente a cada ano; por exemplo, as taxas de resposta do estudo de despesas de vida e alimentação no Reino Unido caíram de 60% em 2000 para apenas 22% em 2023. [1] A qualidade das percepções diminui com isso, tornando difícil confiar nos dados ao planejar eventos virtuais futuros.

É aqui que as pesquisas conversacionais—especialmente as movidas por IA—mudam o jogo. Em vez de enviar um questionário estático, você cria um chat natural, onde cada participante sente que está tendo uma conversa real com alguém que se importa com sua experiência. Isso aumenta as taxas de resposta (em até 40% sobre os métodos tradicionais [3]) e lhe dá dados mais ricos e acionáveis. Aqui está um guia passo a passo para criar uma pesquisa como esta se você estiver interessado em fazer isso sozinho.

Aqui está uma rápida comparação para você ver o que mudou:

Por que usar IA em pesquisas de participantes de conferências? Com um modelo de pesquisa de IA da Specific, você não está apenas enviando mais um formulário—você está iniciando um diálogo. O sistema se baseia nas melhores práticas em desenho eficaz de perguntas para participantes de conferências, para que seu processo de feedback seja tranquilo e envolvente para todos os envolvidos. Em vez de reinventar a roda, deixamos você focar nas percepções, enquanto a IA lida com o trabalho pesado.

Perguntas de acompanhamento automático com base na resposta anterior

Em vez de obter respostas incompletas ou confusas de participantes de conferências, imagine ter um entrevistador especialista ali para perguntar "Você pode elaborar?" ou aprofundar quando uma resposta precisa de clareza. É exatamente isso que a IA da Specific faz—ela gera perguntas de acompanhamento inteligentes em tempo real, adaptando-se a cada resposta. Não há mais necessidade de correr atrás de pessoas por e-mail, nem de adivinhar o que elas quiseram dizer.

Veja como isso se parece na prática:

• Participante: “Às vezes era difícil encontrar o cronograma.”

• Acompanhamento da IA: “Você poderia descrever qual parte da plataforma dificultou encontrar o cronograma?”

• Participante: “O networking não funcionou bem.”

• Acompanhamento da IA: “Foi um problema técnico ou foi mais sobre como o recurso de networking foi projetado?”

Sem esses acompanhamentos, você ficaria adivinhando. É por isso que pesquisas conversacionais geradas por IA aumentam a qualidade da resposta e o engajamento—os participantes se sentem ouvidos, não pastoreados. Você pode gerar uma pesquisa personalizada ou aprender mais sobre acompanhamentos automatizados aqui se quiser ver isso em ação.

Perguntas de acompanhamento são o que tornam a pesquisa verdadeiramente conversacional. Em vez de um formulário frio, você está tendo uma conversa bidirecional que mantém os participantes envolvidos e melhora a clareza de cada resposta.

Edição fácil, como mágica

Já quis ajustar uma pergunta de pesquisa ou adicionar um prompt específico, mas temeu o trabalho? Com o editor de pesquisa de IA da Specific, editar é tão simples quanto conversar. Você descreve sua ideia—“Pergunte mais sobre os recursos de networking” ou “Torne a abertura mais amigável”—e a IA faz a tediosa reescrita e lógica para você. Você não precisa lutar com criadores de pesquisa complexos ou se esforçar com lógica de ramificação; é feito em segundos, com qualidade de nível especialista.

Entrega flexível para qualquer feedback de conferência

Você precisa alcançar os participantes onde quer que estejam e sempre que estiverem prontos. A Specific permite que você entregue seu modelo de pesquisa de IA usando dois métodos flexíveis:

• Pesquisas de página de destino compartilhável:

  Compartilhe um link simples após o encerramento de sua conferência virtual, via e-mail ou aplicativo de mensagens—perfeito para capturar os atendentes antes que suas memórias desapareçam.

• Pesquisas no produto:

  Incorpore a pesquisa de IA diretamente na sua plataforma virtual, assim usuários são solicitados a fornecer feedback enquanto a experiência ainda está fresca. Ideal para eventos SaaS ou plataformas onde você controla o ambiente. Você pode até acionar a pesquisa após o término de uma sessão ou quando os usuários visitam uma página de ajuda.

Para a maioria dos feedbacks de conferências sobre a usabilidade da plataforma virtual, compartilhar uma pesquisa de página de destino garante que você alcance participantes remotos em todos os pontos de contato, mas incorporar pesquisas diretamente na sua plataforma de eventos aumenta a conclusão em tempo real.

Percepções super rápidas com análise de pesquisa de IA

Não há mais downloads de planilhas ou horas gastas vasculhando respostas abertas. A Specific usa a análise de pesquisa de IA para resumir instantaneamente cada resposta, identificar padrões-chave e destacar feedbacks acionáveis—tudo, desde pontos problemáticos técnicos até confusão comum de UI. Com recursos como detecção automática de tópicos e uma interface de chat poderosa, você pode explorar resultados de forma interativa em segundos. Descubra mais sobre como analisar respostas de pesquisa sobre usabilidade de plataformas virtuais de participantes de conferências com IA e veja como é fácil desbloquear valor real dos seus dados.

Se você quiser aprofundar, a plataforma permite que você converse com a IA sobre seus resultados, descubra tendências, encontre pontos fora do padrão, e até mesmo faça perguntas de acompanhamento sobre grupos específicos de respondentes.

Use este modelo de pesquisa de usabilidade de plataforma virtual agora

Pronto para realmente ouvir o que os participantes pensam e descobrir o que corrigir ou melhorar? Use este modelo de pesquisa de IA da Specific agora para coletar feedback mais inteligente e profundo—e experimente a diferença que as pesquisas conversacionais, criadas por especialistas, fazem. Você terá melhores respostas, maior engajamento e mais confiança em suas próximas decisões de evento.